Nach einer sehr reibungslosen Buchung eines Ferienhauses konnten wir wegen einer Autopanne erst eine Woche später anreisen. Vor Ort stellten wir diverse Mängel im Haus fest und monierten diese auch sofort telefonisch. Um nicht sofort wieder abreisen zu müssen, haben wir einige Mängel selbst behoben. Jetzt - nach Urlaubsende - teilt man uns mit, dass wir ja hätten umbuchen können, und wirft uns vor, dass keine Beanstandungen erklärt wurden, bzw. vor Ort erledigt worden wären.
Das ist total unprofessionell und leider gar nicht kundenorientiert.
Wir werden hier nicht wieder buchen !