Zierkiese.de Bewertungen 

131
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 52 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben durchgehend die extrem schnelle sowie unkomplizierte Lieferung der bestellten Ware und zeigen sich von der hervorragenden Qualität der Kies- und Lavamulchprodukte absolut begeistert. Zudem betonen viele Verbraucher immer wieder, dass sie den reibungslosen Bestellvorgang, die hilfreiche fachliche Beratung vor Ort und den erstklassigen Kundenservice bei allen auftretenden Fragen sehr zu schätzen wissen. Einige Personen waren unzufrieden mit gelegentlichen Unstimmigkeiten bezüglich der Produktqualität, da vereinzelt Säcke oder Musterbeutel von den Erwartungen abweichende Eigenschaften aufwiesen. Dennoch stellen diese kleineren Kritikpunkte absolute Ausnahmen dar, während die große Mehrheit der Besteller den Händler stets uneingeschränkt weiterempfehlen möchte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu dem reibungslosen und extrem schnellen Lieferservice. Viele... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen große Zufriedenheit mit dem Produkt, da die Qualität der Steine und des Lavamulchs durchgehend... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, insbesondere die fachliche Beratung, die reibungslose... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben äußerst positive Erfahrungen bei ihrer Bestellung und der schnellen Lieferung. Kunden... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service überaus positiv und loben die fachliche sowie nette Beratung. Kunden berichten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Lavamulch zur Probe bestellt und bin bisher sehr zufrieden damit. Ich habe verschiedene Produkte verglichen, und dieser hier scheint mir am hochwertigsten zu sein, weshalb wir uns nun für ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben am 25.08 schwarzen Lavamulch in der Körnung 16-32mm als 1000l Big Bag und dazu passendes Unkrautvlies bestellt. Die Bestellung war total unkompliziert und konnte einfach per Paypal beza... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung von Herrn Wilhelmi war sehr gut! Er machte sofort einen sehr netten und hilfsbereiten Eindruck, vermittelte eine sehr hohe Fachkompetenz und versteht es dem Kunden „ein für seinen Zweck... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben im April 2025 einen großen Big Pack Lavamulch bestellt und direkt verteilt. Nach wie vor macht der Mulch einen qualitativ hochwertigen Eindruck, die Pflanzen kommen perfekt mit dem Mulch zu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Baustoffhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bieten Ihnen hochwertige Baustoffe, Gartenkies und Natursteine an. Alle Baustoffe in unserem Angebot können Sie auf unserem Betriebsgelände abholen oder sich bequem liefern lassen. Sie erhalten bei uns hochwertigen, gesiebten Mutterboden, TÜV geprüfter Fallschutz und Rindenmulch. Als Unkrautschutz oder als Grundlage für das Pflanzenwachstum sind diese Baustoffe perfekt geeignet. Auch für die einfachen Arbeit im Garten und rund um das Haus, hält unser Wertstoffhof passende Gartenbaustoffe, Zierkiese und Natursteine für sie bereit. Das umfangreiche Sortiment kann als Kleinmenge und für ein Baustellen-Großprojekt bezogen werden. Unser Team vor Ort hat in den letzten Jahren viel Erfahrung im Baustoffsektor gesammelt. Wir können sie gezielt und kompetent zum Einsatzzweck beraten. Gerne liefern wir Sackware, Big Bags, Palettenware oder lose Schüttgüter zu Ihnen nach Hause. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein paar Säcke Blumenerde für das Beet benötigen, oder Ihre Hofeinfahrt neu gestalten möchten. Wir sind auf jedes Projekt eingestellt. Unser vielseitiger Fuhrpark kann flexibel eingesetzt werden. Ein Sattelzug mit Mutterboden kann genauso geliefert werden, wie eine Kleinmenge Gartenkies mit dem Containerfahrzeug. Wir liefern bundesweit. Gerne bearbeiten wir Ihre Anfrage.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

131 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(131)

42 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1 Tonne Saunasteine

Wir haben bei Zierkiese.de eine Tonne Saunasteine bestellt und sind rundum zufrieden! Die Bestellung verlief problemlos und die Lieferung erfolgte super schnell. Auch die Qualität der Steine ist wirklich hervorragend und entspricht voll und ganz unseren Erwartungen.

Wir können Zierkiese.de daher absolut weiterempfehlen und würden jederzeit wieder dort bestellen! 😊

16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

„Wir sind absolut begeistert

„Wir sind absolut begeistert! Die fachliche Beratung war top und die Qualität des Lavamulchs hat uns voll überzeugt. Auch die Lieferung lief super schnell und reibungslos ab. Die Firma Zierkiese können wir absolut weiterempfehlen!“

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Kaufempfehlung!

Wir haben uns verschiedene Muster an Kies und Lavamulch zur Ansicht bestellt.
Die Abwicklung und Lieferung waren reibungslos und die Produkte haben eine sehr gute Qualität.
Das Serviceteam ist sehr freundlich und reagiert super schnell.
Wir mussten daher nicht lange überlegen unseren Kies und Mulch dort zu bestellen; gerne wieder! :)

25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Musterbestellung

Wir haben eine Musterbestellung bestellt. Diese wurde schnell geliefert und wir konnten uns direkt für Castle Mignonette Barfußkies beige entscheiden. Es ist super angenehm wenn man barfuß laufen möchte. Auch die Farbe ist super, wie im internet abgebildet.

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vorbildlich und schnell

Die Bestellung bei Zierkies ist einfach und unkompliziert. Die Internetseite ist ansprechend und klar strukturiert, sodass man sich schnell zurecht findet.
Die Lieferzeit war 5-7 Tage. Wir haben Samstagabend bestellt und am Dienstwg wollte die Spedition liefern. Somit war die Lieferung fast eine Express-Lieferung.
Der Kontakt mit dem Kundenservice ist vorbildlich. Man macht fast alles für einen zufriedenen Kunden und man findet immer eine Lösung.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrungen mit der Anlieferung

Hier nochmal die Fakten:
Bestellung am 24.06.2026 mit einer angegebenen Lieferzeit von 5–7 Werktagen. Die Lieferung hätte spätestens bis zum 02.07. erfolgen müssen. Eine Lieferankündigung gab es nicht.

Am 01.07. meldete sich der Fahrer der Spedition und teilte einen Fahrzeugdefekt mit. Ich wies darauf hin, dass die Lieferung spätestens am 03.07. erfolgen müsse. Dennoch erfolgten weder eine Lieferung noch eine Information. Die Spedition war für mich nicht erreichbar.

Nach meiner Reklamation wurde die Lieferung zunächst auf den 07.07. und inzwischen sogar auf den 03.08. verschoben, obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass die Wohnungen dann voraussichtlich vermietet sind.

Besonders enttäuschend ist, dass die Behauptungen der Spedition (Lieferankündigung und angeblicher Zustellversuch) vom Händler offenbar ungeprüft übernommen werden. Ein Nachweis wurde nicht angefordert, obwohl dieser beispielsweise über die Fahrtdokumentation möglich wäre. Ich hingegen habe angeboten nachzuweisen, dass keine Anlieferung erfolgt ist, da die Zufahrt zum Grundstück rund um die Uhr videoüberwacht wird. Statt den Sachverhalt objektiv aufzuklären, wird dem Kunden die Glaubwürdigkeit abgesprochen.

Mein Rücktritt wegen der erheblichen Lieferverzögerung wird ebenfalls abgelehnt. Stattdessen soll ich auf Mieteinnahmen verzichten, um die verspätete Lieferung annehmen zu können. Dieses Vorgehen ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich kann den Händler daher leider nicht empfehlen.

Nachtrag 13.07.2026
Leider entspricht Ihre komplette Darstellung nicht meinen Erfahrungen. Eine Lieferankündigung oder Terminvereinbarung am 26.06. hat es nicht gegeben.

Die behaupteten Zustellversuche kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe Ihnen angeboten nachzuweisen, dass keine Anlieferung erfolgt ist, da die Zufahrt zum Grundstück 24 Stunden videoüberwacht wird und genügend andere Personen keine Anlieferung beobachten konnten. Dennoch wurden die Angaben der Spedition offenbar ungeprüft übernommen.

Einer Lieferung am 03.08.26 habe ich nie zugestimmt.

Unabhängig davon bleibt die vereinbarte Lieferzeit von 5–7 Werktagen, die auf der Rechnung ausgewiesen ist, deutlich überschritten. Meine Bewertung beruht auf diesem Ablauf und dem Umgang mit meiner Reklamation. Interessierte können hier schon mal sehen, wie sie mit Kunden umgehen.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zierkiese.de-Logo

Antwort von Zierkiese.de

Sehr geehrte Frau Ammon,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Dennoch möchten wir den geschilderten Sachverhalt aus unserer Sicht ergänzen. Nach unseren Informationen wurde mit der Spedition zunächst ein Liefertermin für Mittwoch vereinbart. Die Spedition hat anschließend sogar zweimal versucht, die Lieferung zu den mit Ihnen vereinbarten Terminen zuzustellen. Nach Rückmeldung der Spedition konnte die Ware jedoch nicht übergeben werden, da niemand vor Ort angetroffen wurde. Unabhängig davon können es bei Speditionslieferungen in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, auf die wir als Versender leider keinen direkten Einfluss haben.

Über die Dringlichkeit, dass die Lieferung spätestens bis Samstag erfolgen musste, haben Sie uns erst am Freitagabend nach 19:00 Uhr informiert (auch das es wohl Probleme bei der Anlieferung gab) Hätten wir hier Donnerstags schon eine Info erhalten, hätten wir viel schneller reagieren können. Zu diesem Zeitpunkt war es uns leider nicht mehr möglich, kurzfristig mit der Spedition eine Samstagszustellung zu organisieren. Für die Abstimmung mit einer Spedition benötigen wir in der Regel eine Bearbeitungszeit von mindestens 24 Stunden, um schnell und zuverlässig reagieren zu können.

Trotz der sehr kurzfristigen Situation haben wir Ihnen verschiedene Lösungsvorschläge angeboten, um die Ware möglichst zeitnah zu Ihnen zu bringen. Diese Vorschläge wurden jedoch leider sämtlich abgelehnt, sodass wir letztlich keine Möglichkeit mehr hatten, eine für Sie passende Lösung umzusetzen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Gleichzeitig hoffen wir auf Ihr Verständnis, dass wir bei Speditionslieferungen auf die Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Logistikdienstleister angewiesen sind und kurzfristige Änderungen leider nicht immer realisierbar sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Zierkiese.de Team



UPDATE:
Sehr geehrte Frau Ammon,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und uns als Händler nicht weiterempfehlen.

Aus unserer Sicht haben wir jedoch alles darangesetzt, die Anlieferung der Ware zu ermöglichen und gemeinsam mit der Spedition eine passende Lösung zu finden. Nach Rücksprache mit der Spedition stellte sich der Ablauf wie folgt dar:

24.06. – Eingang Ihrer Bestellung
25.06. – Übergabe der Ware an die Spedition
26.06. – Avisierung der Lieferung; in Abstimmung mit Ihnen wurde der 01.07. als Liefertermin (10:00–14:00 Uhr) vereinbart.
01.07. – Zustellung nicht möglich, da laut Spedition niemand angetroffen wurde.
02.07. – Erneuter Zustellversuch; laut Spedition erneut niemand angetroffen.
03.07. – Dritter Zustellversuch; laut Spedition konnte die Ware aufgrund fehlenden Platzes nicht entladen werden.
06.07. – Neuer Liefertermin für den 07.07. vereinbart, der anschließend – nach gemeinsamer Absprache – auf den 03.08. verschoben wurde.

Der Termin am 03.08. wurde gewählt, da Sie uns mitgeteilt hatten, dass Sie ein Ferienhaus besitzen und die Big Bags bis zu Ihrer Ankunft nicht vor Ort stehen sollten. Auch hierbei waren wir bemüht, eine für Sie passende Lösung zu finden.

Umso mehr bedauern wir Ihre negative Bewertung. Wir hätten uns gewünscht, bereits früher über die aufgetretenen Schwierigkeiten informiert zu werden. Ihre Nachricht erreichte uns erst am Freitagabend nach 19:00 Uhr, sodass wir zu diesem Zeitpunkt leider nicht mehr kurzfristig eingreifen konnten.

Vor diesem Hintergrund können wir Ihre sehr negative Bewertung unseres Unternehmens leider nicht ganz nachvollziehen. Selbstverständlich respektieren wir Ihre Meinung, hätten uns jedoch gefreut, wenn unsere Bemühungen und die gemeinsam abgestimmten Lösungen ebenfalls berücksichtigt worden wären.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Kaufempfehlung.

Ich habe zunächst das Musterpaket vom Lavamulch anthrazit bestellt, konnte mich von der top Qualität überzeugen und bin sehr zufrieden. Die BigBag-Bestellung ist schon auf der to-do-Liste. Preis-Leistung stimmt - klare Kaufempfehlung!

27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Ware, mehrer Teillieferungen

Ich bin auf der Suche nach Lavamulch auf die Seite gestoßen und war bereits von der Auswahl sehr positiv überrascht und das bei kostenlosen Versand.
Der Versand erfolgte in dem angegebenen Zeitraum, wenn auch in mehreren Teillieferungen (ich hatte 6 Säcke bestellt und diese wurden über 3 Tage verteilt zugestellt). Aber irgendwann war alles da und ich konnte mit der Verarbeitung starten.
Die Ware wurde in zugeschnürrten Netzsäcken, einzeln verpackt in Kartons, geliefert. Das Verteilen direkt aus den Säcken war selbstredend sehr einfach und das ausgebrachte Produkt ist in ausgezeichneter Qualität!

Bei der Anlage meiner restlichen Außenanlagen, wird Zierkiese.de mein Standardansprechpartner werden.

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muster Korngröße

Schnell geliefert, wollten uns von der Größe und Farbe des Splitts im Vorfeld überzeugen. Sind mit dem Produkt und der Qualität sehr zufrieden.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super

Ich bin sehr zufrieden mit dem Lavamulch. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Werde wieder bestellen 👍🏻

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lavamulch schwarz 16-32mm

Gott sei Dank habe ich bei diesem Händler noch den schwarzen Lavamulch 16-32mm bekommen, den ich noch benötige. Denn in Österreich - wo ich den Lavamulch 16-32 mm in schwarz bereits vor einigen Jahren gekauft habe - gibt es ihn nicht mehr. Zur Sicherheit habe ich mir einen 20 L Mustersack bestellt und prompt geliefert bekommen. Ich habe mich sehr gefreut, dass es genau der Lavamulch ist, den ich brauche. Ich werde daher in nächster Zeit eine größere Bestellung aufgeben. Top Lieferung und super Qualität.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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