Vistaexpert Bewertungen 

Sehr verlässliche Bearbeitung und Zusendung!

Garantieren originale Ware sind aber billige copien Ray ban ersatzbügel sind definitiv nicht original kann nur vom Kauf abraten schlechte Bewertungen werden gelöscht

sehr schnelle Lieferung und originale Brille kein Fake

Die Brille ist sehr gut angekommen und gute Qualität ich bin zufrieden
Viele Grüße

Einfache Zahlungsabwicklung. Gute Lieferungsverfolgung. Schnelle Lieferung. Gute Ware. Kann ich nur empfehlen.

Die Brille wurde wirklich schnell geliefert, daher vergebe dennoch 1 Stern für den schlechten Service.

Die Qualität eines Onlineshops zeigt sich bei Problemen. Die Brille entsprach nicht der Qualität die man von einer premium Marke erwartet und vielleicht - aber das ist Spekulation - ist es B-Ware.

Nach dem ich Videos an den Kundenservice verschickt habe, war es schon komisch, dass das Problem nicht „erkannt“ wurde, aber man bat es zurückzuschicken. Aussage von VistaExpert ist, dass keine Qualitätsmängel bestehen. Wir haben das gleich Model wo anders gekauft und das war völlig in Ordnung. Kein Quitschen und Knartzen der Bügel.

Die Brille wurde sehr schnell geliefert, vielen Dank dafür. Leider lässt die Qualität zu wünschen übrig: der Bügel ist über die gesamte Länge unsauber verarbeitet und hat scharfe Kanten. Dadurch kratzt die Brille beim Tragen am Ohr und ist unangenehm zu tragen. Ich hoffe, dass der Hersteller diesen Mangel in Zukunft behebt.

Super Ware und zuverlässiger Versand

Ich bin zufrieden

Super Kundenservice! Antworten promt und zufriedenstellend.
Ich bin sehr zufrieden. Der Umtausch und die Bestätigung für die Rückzahlung kamen unverzüglich. Auch falls noch Fragen offen sind, helfen sie gerne. Ich bestelle wieder hier.

Ich habe am 16.11 zwei Brille bestellt. Seit 18 Tagen warte ich noch auf meine Bestellung. Sie wurde noch nicht geliefert😵‍💫

Schlechter Kundenservice! Achtung! Lieber in Deutschland bestellen, da sehr viel kulanter! Es handelte sich um 2 Tage über der Frist, die aufgrund einer spontanen Urlaubsreise entstanden ist! Kann man sehen wie man will, da die Brille nicht passt, sollte sie zurück gehen. Der Anbieter hätte ja einen Umtausch gegen ein anderes Modell vorschlagen können bzw. zustimmen können! Aber nichts! Das läuft in Deutschland anders! Also: Finger weg!

Schlechter Kundenservice und uneinsichtige Beantwortungen!

2 mal wollte ich lediglich die korrekte Rücksendeadresse in Erfahrung bringen.

Die Antworten folgten als Mail link der jeweils auf eine leere Homepage verlinkte.

Nach dreimaliger schriftlicher Beschwerde kam eine retour-Mail mit der Antwort: die 14 tägige Rückgabefrist sei abgelaufen.

Die falsche Brille liegt jetzt ungeöffnet zu Hause und ein Rechtsstreit ist die Folge... Absolut keine Empfehlung!!

Ich kann nur dringend davon abraten, bei Vistaexpert zu bestellen.
Meine Erfahrung war ein einziger Albtraum:

Nach dem Kauf kam es zu wiederholten Lieferverzögerungen. Schließlich bot mir Vistaexpert von sich aus die Stornierung der Bestellung an, weil die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgen konnte.
Ich habe dieses Angebot schriftlich angenommen, mir in der Zwischenzeit eine neue Brille bei einem anderen Anbieter gekauft – und dachte, die Angelegenheit sei erledigt.

Doch Wochen später wurde ich plötzlich trotz Stornierung doch noch beliefert!
Die gelieferte Brille war längst gegenstandslos, weil ich bereits Ersatz hatte. Ich habe Vistaexpert mehrfach kontaktiert und angeboten, die Ware mit einem vom Verkäufer bereitgestellten Retourenlabel zurückzusenden.

Stattdessen verlangt Vistaexpert, dass ich die stornierte Ware auf eigene Kosten nach Italien zurückschicke – und weil ich das verweigere, soll ich die Rechnung nun trotz Stornierung bezahlen.
Mittlerweile setzt mich auch Klarna massiv unter Druck, obwohl der gesamte Vorgang durch Screenshots und E-Mails klar dokumentiert ist.

Besonders negativ:

Extrem lange Lieferzeiten ohne klare Kommunikation

Händler bietet Stornierung an, hält sich dann aber nicht daran

Trotz Storno wird die Ware geliefert

Retourenlabel wird verweigert, stattdessen soll ich nach Italien auf eigene Kosten versenden

Keine kundenorientierte Lösung, keine Einsicht, keine echte Hilfe

Die Brille liegt bis heute originalverpackt bei mir, weil ich auf meine Kosten keinen Auslandsversand veranlassen werde.

Ich habe mittlerweile den Konsumentenschutz eingeschaltet und werde den Fall auch bei der BaFin und der Verbraucherzentrale melden.

Mein Fazit:
Vistaexpert ist für mich absolut unseriös. Wer hier bestellt, riskiert extreme Lieferverzögerungen, chaotische Abläufe und am Ende sogar unberechtigte Zahlungsforderungen.
Ich kann Vistaexpert in keiner Weise empfehlen und rate jedem, lieber bei einem seriösen Händler zu kaufen.

Super gut. Da hat alles wunderbar geklappt. Bestellung aufgegeben, bezahlt und in 3 Tagen war die Ware da.
Alles bestens, gerne wieder.

Sehr zufrieden mit der Oakley HSTN Metal ! Schnelle Lieferung !
Gerne wieder!!

Habe eine Brille bestellt, auch mit Aufpreis wegen Versand, seit Tagen komplette Funkstille. Fall bei Paypal schon eröffnet, keine Ahnung ob die Brille ankommt oder wie was wann...

Legen die Ware einfach übers Wochenende auf dem Grundstück ab und ersetzen die Kosten nicht wenns die Brille weg kommt

Super schneller Versand. Bester Preis. Würde ich gerne empfehlen .

Bewertung für VistaExpert: ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei VistaExpert!
Ehrlich gesagt war ich anfangs etwas skeptisch, da ich einige negative Bewertungen gelesen hatte. Trotzdem habe ich mich entschieden, meine lang gesuchte Persol-Brille dort zu bestellen – und ich bin sehr positiv überrascht worden.

Ich habe den Expressversand gewählt und mein Paket war bereits nach anderthalb Tagen da. Alles war vollständig und genau so, wie es beschrieben wurde. Meine Bestellung lief absolut reibungslos und ohne Probleme.

Zur Reklamation kann ich nichts sagen, da ich meine Brille selbstverständlich behalten habe. Meine persönliche Erfahrung mit VistaExpert war durchweg positiv, und ich kann den Händler daher guten Gewissens weiterempfehlen!