Vitamii Bewertungen 

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

j'avais acheté 2 premiers pots et çà marchait du tonnerre, du coup j'en ai racheté 2 autres mais au milieu du 3eme pot plus aucun bénéfice ... j'ai du redonner de l'apoquel maintenant je les donne enc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis ravie de mon expérience avec vitamii. J'ai un Patou de 6 ans et un Berger Australien de 13 ans . Nous avons essayé plusieurs " bonbons" car c'est comme ça que je les appelle 😉J'ai essayé pour... Mehr ansehen

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Nous traitons notre chien avec le Vitamii anti- démangeaisons depuis mars de cette année. Alors qu'il s'était gratté jusqu'au sang l'an passé, nous n'avons pas constaté la moindre irritation cette a... Mehr ansehen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

efficacité one shot

j'avais acheté 2 premiers pots et çà marchait du tonnerre, du coup j'en ai racheté 2 autres mais au milieu du 3eme pot plus aucun bénéfice ... j'ai du redonner de l'apoquel maintenant je les donne encore comme friandise à mon chien car elles ne font plus d'effet

6. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis ravie de mon expérience avec…

Je suis ravie de mon expérience avec vitamii. J'ai un Patou de 6 ans et un Berger Australien de 13 ans . Nous avons essayé plusieurs " bonbons" car c'est comme ça que je les appelle 😉J'ai essayé pour les problèmes d'athrose, les vitamines et défense immunité. Ils les adorent tous et ils les supportent très bien. Mon australien qui boîte souvent dû à de l'arthrose va beaucoup mieux . Ce qui est bien c'est qu'ils peuvent en prendre des différents en fonction des pathologies. Je recommande vraiment 👍

29. August 2026
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Bonne surprise pour l’haleine de Naya

J’ai pris l’anti tartre pour ma petite Naya, un peu sceptique au départ car elle refuse souvent les nouveautés. Finalement elle mange les comprimés mélangés à ses croquettes. Après un mois, son haleine est nettement moins forte et les gencives semblent plus propres. Le prix reste correct vu la durée de la boîte. Je repasserai commande avant la fin…

5. August 2026
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Très très déçu

Très très déçu, commande qui devait être envoyer 24h a 48h, finalement au bout de 4jours d'attente on me dit rupture de stock, que je recevrais que a partir du 24, le 24 je reçoit un mail pour me dire que sa ne sera que le 28. J'attendais tres impatiemment car dernier recours pour mon chat mais 3 fois il recule la date et je le reçoit pas jai preferer annuler. Et il ne sont même pas compréhensif, il ma fallut 4 jours rien que pour avoir une reponse par mail.

25. August 2026
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Antwort von Vitamii

Bonjour,

Nous tenons à rectifier certaines informations. La rupture de stock et la précommande expédiée à partir du 24 août étaient bien indiquées sur la fiche produit lors de votre achat. Le bouton « Commander » est passé en « Précommander » le 5 août. Il n’y a à aucun moment où vous ne pouvez manquer cette information-là sur la fiche produit. Effectivement, nous avons dû rallonger le temps de quatre jours et nous en sommes désolés, car le livreur nous livre en retard à cause des vacances d’été. Dans le mail que vous nous avez envoyé, nous vous avons demandé si vous préférez attendre ou annuler. Et nous sommes très compréhensifs : si vous souhaitez annuler, cela ne nous pose aucun problème.Nos délais de réponse par mail sont entre 48 et 72 heures, hors week-end. Toutes les informations étaient bien indiquées sur le site. Bien cordialement.

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Commande effectuée

Commande effectuée, payée, produit jamais livré. J’ai dû moi même contacter le transporteur pour récupérer mon produit au bout d’1 mois de commande. La satisfaction client passe aussi par la la livraison. Cette société doit y être plus attentive et gérer vraiment ses prestataires. Test du produit en cours .. à suivre

7. August 2026
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Antwort von Vitamii

Aujourd’hui, nous tenons à expliquer la situation particulière : vous avez choisi un point-relais qui, à cause des vacances d’été, était fermé lors de la livraison. Cela a donc retardé votre livraison.Nous avons fait une réclamation auprès de La Poste, qui nous a répondu que vous deviez les contacter pour choisir votre nouveau point relais. Chose que nous vous avons du coup demandé, car nous ne pouvions pas choisir le nouveau point relais à votre place. Nous avons fait en sorte que votre colis vous soit livré au plus vite, malgré le fait que nous n’avons pas de pouvoir direct sur La Poste. Cordialement

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Le service client est nul si chat difficile FUYEZ

Mon chat est très compliqué avec les friandises j'ai essayé comme indiqué 1 par jour pendant 3 jours mais elle ne les mangeaient pas (en effet l'odeur est horrible !) J'ai meme essayé de lui écraser dans ses croquettes pour qu'elle ne sente pas la différence au bout de 4 jours j'ai lâché l'affaire et je me suis dit j'ai la garantie 90 jours je vais demander le remboursement. La réponse : il faut attendre les 90 jours pour voir si l'efficacité fonctionne ou pas ce à quoi j'ai répondu que je ne remets pas en cause l'efficacité du produit mais qu'elle ne les mangeaient plus du tout donc attendre 90 jours serait inutile et là plus de réponse et un mail automatique pour me demander si la routine de Grisette se passait bien ce a quoi j'ai répondu que non et là toujours pas de réponse. Donc voilà, je ne vais pas critiquer l'efficacité ou non du produit mais le service client est nul. Et si vous avez comme moi un chat avec un appétit difficile JE VOUS LE DÉCONSEILLE FORTEMENT CAR LA GARANTIE DES 90 JOURS NE FONCTIONNE PAS SI VOTRE CHAT A UNE ALLERGIE OU N'AIME PAS SUPER NON ?!!

18. August 2026
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Antwort von Vitamii

Bonjour,

Il faut savoir que la garantie 90 jours efficacité ou remboursée est bien expliquée sur notre site. C'est une garantie qui vise l'efficacité du produit. Si, après 90 jours de cure en donnant la dose recommandé il n'y a pas d'amélioration, nous vous remboursons la cure. Si votre chat n'aime pas la friandise, la garantie ne fonctionne pas. En effet, tout pot ouvert ne peut pas être repris selon la loi par mesure d'hygiène et ceci dans tout commerces. Comme nous vous l’avons expliqué, les chats souffrent de néophobie, et nous avons eu le retour de certains clients que, au bout de quelques semaines, le fait de laisser la friandise dans la gamelle fait que le chat s’y habitue et la mange ensuite, quatre jours est beaucoup trop tôt. Pour l’odeur, pour nous les humains, effectivement cela ne sent pas la rose, mais pour nos animaux c’est très appétent.

Cordialement.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Les produits sont parfaits... MAIS !

Les produits sont parfaits, mais alors vraiment parfait ma chienne en prends depuis des mois et on a tout de suite noté une réelle amélioration.

Cependant ! Le service client est CATASTROPHIQUE, vente forcé, réponse au mail désagréable au possible, délai de livraison catastrophique, ils vous font payer des prix de livraison pour au final vous mettre ça dans un point relais bref, tout pour perdre patience.

Vous feriez mieux de retravailler votre parcours d'achat et votre expérience client car avec un si bon produit c'est vraiment dommage !

12. August 2026
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Antwort von Vitamii

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos mots sur les produits. Savoir que votre chienne en prend depuis des mois et que vous avez constaté une vraie amélioration, c'est ce qui compte le plus pour nous, et nous vous remercions sincèrement de le partager.

Sur le reste, nous nous permettons de reprendre quelques points, sans nier votre ressenti.

Nous ne pratiquons pas de vente forcée. Les messages que vous recevez sont notre newsletter, envoyée uniquement aux personnes qui s'y sont inscrites. Un lien de désinscription figure en bas de chaque email et un clic suffit pour ne plus rien recevoir. Si vous préférez, écrivez-nous et nous le ferons pour vous.

Concernant la livraison, vous avez choisi à chaque commande la livraison gratuite en point relais. Aucun frais de port ne vous a été facturé, et le point relais comme le mode de livraison ont toujours été ceux que vous aviez sélectionnés.

Vous nous avez ensuite demandé d'annuler une commande après vous être aperçu d'une erreur de point relais, et vous en avez passé une nouvelle avec le bon point relais. Cette première commande était déjà en cours de préparation, ce qui explique que l'annulation ait demandé un peu de temps. Elle a bien été annulée et intégralement remboursée.

Si le ton de nos échanges par email vous a semblé sec, nous en sommes désolés, ce n'était pas notre intention.

Nous restons disponibles à contact@vitamii.fr si vous souhaitez en reparler.

L'équipe Vitamii

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Une très bonne expérience.

Mon chien a pris ses compléments alimentaires comme des friandises. Un vrai plaisir de le voir les déguster.
Son nouveau comportement indique qu'ils lui font beaucoup de bien.
Il semble en meilleure forme, malgré son âge (14 ans).
J'en suis très contente et a l'intention de lui faire continuer sa cure.

11. August 2026
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Antwort von Vitamii

Merci beaucoup pour votre retour !
L'équipe Vitamii

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mes 3 yorks adorent ces friandises !

Mes 3 yorks adorent ces friandises !! Il y a une nette amélioration dans leur comportement notamment avec les friandises Apaisant. Ils ne courent plus se réfugier sous le lit lors de feux d artifices ou orages !! C est top . Merci pour votre dévouement envers nos bébés pour qui le bien-être est l essentiel pour nous. Mil mercis 🙏

5. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entreprise très sérieuse, très bon SAV

J'ai passé une première commande qui est arrivée rapidement. Puis une deuxième qui n'est jamais arrivée car le colis a été perdu par la Poste et cette dernière m'a renvoyée sur Vitamii. La personne que j'ai eu au téléphone a été adorable et a géré le problème pour moi en me renvoyant la commande immédiatement. Je recommande donc ++(

30. Juli 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

geste commercial de vitamii

Je rajoute un complément à mon dernier avis car vitamii a fait un geste en me renvoyant un pot entier en échange d'un pot entamé envoyé dans ma dernière commande de juillet. Le pot immunité/démangeaisons est efficace après 2 mois de prise les grattages ont diminués ainsi que les croûtes sur peau. Le système pour recommander par anticipation (avancer la date de l'abonnement quand le pot est fini plus tôt) est mal fait, je dois annuler mon abonnement et refaire une commande nouvelle..ou c'est moi qui ne sait pas me servir du site🤨!

29. Juli 2026
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Poudre dentaire

Bonjour, j'utilise la poudre dentaire pour ma petite chienne depuis 1 mois, aucun effet sur le tartre et l'haleine, et j'ai même le sentiment que ça la rend malade car elle vomis souvent et tousse, donc je vais arrêté mais je crois que c'est effectivement une arnaque

1. Juli 2026
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Antwort von Vitamii

Bonjour,

Merci de nous avoir écrit, et surtout ne vous inquiétez pas : on va s'occuper de vous.

D'abord, le plus important : si vous avez le sentiment que votre chienne est gênée (vomissements, toux), il faut arrêter la poudre, c'est la bonne décision. Chaque chien est différent et, même si nos ingrédients sont bien tolérés dans l'immense majorité des cas, certains chiens réagissent moins bien — dans ce cas on ne cherche pas à insister. Si les symptômes persistent après l'arrêt, un petit contrôle chez votre vétérinaire est toujours une bonne idée, par précaution.

Ensuite, sur l'efficacité : la poudre dentaire fonctionne sur une cure de 3 mois. C'est normal de ne pas voir de résultat net sur le tartre et l'haleine au bout d'1 mois, car l'action se fait progressivement. Ce n'est donc pas une arnaque : c'est simplement qu'il faut du temps, et que sur certains chiens le résultat est moins marqué que sur d'autres.

C'est exactement pour ça que nous proposons une garantie satisfait ou remboursé au bout de 3 mois : si le produit ne convient pas à votre chienne, nous vous remboursons.

Encore merci pour votre confiance, et prenez soin de votre petite chienne.

Bien à vous,
L'équipe Vitamii

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai acheter vitamii pour les…démangeaisons

J'ai acheter vitamii pour les démangeaison de mon chat.(allergie cutanée).Cela a permis de diminuer le lechage intensif sur la zone cutanée touchée. J'ai eu un réel effet à partir de 3 mois de cure . Ca permis de limiter les dégâts le temps de trouver l allergène responsable .Je continue la cure le temps de la guérison complète.

1. Juni 2026
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Antwort von Vitamii

Bonjour,

Un immense merci pour ce retour, il nous touche beaucoup. On est vraiment contents d'avoir pu aider votre chat à retrouver un peu de confort et à limiter le léchage sur cette zone sensible.

Vous avez tout à fait raison sur un point important : nos produits accompagnent le confort de la peau, mais ils ne remplacent pas l'identification de l'allergène ni le suivi vétérinaire. C'est exactement la bonne démarche que vous avez eue, et on vous remercie de le décrire aussi justement.

On vous souhaite de tout cœur de trouver rapidement l'allergène responsable et une guérison complète pour votre petit compagnon. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question pendant la suite de la cure, on est là.

Prenez soin de vous deux,
L'équipe Vitamii

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