Meine persönliche Erfahrung mit Verisure insbesondere dem Vitalij war hervorragend. Viltalij hat mich sehr gut beraten und mir alles geduldig erklärt. Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und Fun... Mehr ansehen
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Termin schnell vereinbart. Herr Sanu kam vorbei. Super auftreten, sehr informativ, Herr seiner Produkte. Auf jede Frage eine Antwort und sehr transparent. Haben uns für ein Paket entschieden und haben... Mehr ansehen
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Sehr seriöser, kompetenter und freundlicher Kontakt von Anfang an. Ehrlich gesagt war ich erst gar nicht motiviert, einen Vertrag zu machen und strebte eine Eigenbaulösung an (bin Experimentalphysiker... Mehr ansehen
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Verisure erhöht mein Sicherheitsgefühl. Ich schlafe ruhiger, ich kann ohne Sorgen das Haus verlassen und fahre ohne Sorgen in den Urlaub. Bei Auslösung eines Alarms reagiert Verisure sofort. Bei Fehla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Einbruchalarmsysteme
- auch in
- Anbieter von Sicherheitssystemen
- Lieferant von Brandmeldeanlagen
- Sicherheitsausrüstungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Verisure ist mit mehr als 25.000 Mitarbeitern und mehr als 6 Millionen Kunden in 18 Ländern Europas und Lateinamerikas die Nr. 1 im Bereich Haus- und Ladenalarm in Europa. Verisure ist mehr als nur ein Einbruchsalarm: Es bietet Qualität, professionelle Dienstleistungen und ein einzigartiges, technologisch fortschrittliches Produkt, um das reale Sicherheitsbedürfnis aller Bürger zu erfüllen. Es ist das einzige Alarmsystem, das mit einer Einsatzzentrale verbunden ist, die in weniger als 60 Sekunden 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres, reagiert. Seit Ende 2018 erschließen die passionierten Sicherheitsexperten mit ihrem erprobten Rund-um-sorglos-Angebot den deutschen Markt. Am 2. November wird die Zentrale in Ratingen eröffnet. Trotz der weltweiten Pandemie ist das Unternehmen hierzulande rapide gewachsen. Die Sicherheitsexperten unter der Leitung von Jorge Vallejo schützen mit mittlerweile über 400 Mitarbeitern mehr als 50.000 zufriedene Kunden in NRW, Hessen, Berlin, Brandenburg, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg, Hamburg, Bremen und in München. Besuchen Sie unsere Website und fordern Sie ein kostenloses Angebot an: www.verisure.de
Kontaktinformationen
Balcke-Dürr-Allee 2, 40882, Ratingen, Deutschland
- 0800 0800 814
- info@verisure.de
- verisure.de
4,4
Hervorragend
962 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kundendienst insgesamt negativ
Der Kundendienst ist insgesamt als negativ zu bewerten. Das gilt zunächst für die Erstinstallation, welche insgesamt chaotisch ablief. Fehlende Gesamtplanung, keine Beratung, eigenmächtige und teilweise unsinnige Bezeichnung der einzelnen Räume. Es wurde sofortige Bezahlung verlangt und die im Anschluss erteilte Rechnung ist steuerlich nicht ordnungsgemäß. Auf Anfragen bekommt man meist keine Antwort. Die monatlichen Rechnungen müssen nach Eingang einer entsprechenden Mitteilung von Verisure in der App abgerufen werden, liegen dann aber häufig auch z.B. 4 Stunden später noch nicht vor. Fehlermeldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten.
Die Rechnung ist noch in Erstellung. Bitte versuchen Sie es später erneut. Vielen Dank für Ihre Geduld!"
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Wir hatten eine tolle Beratung vom…
Wir hatten eine tolle Beratung vom Sicherheit Experten, unsere speziellen Bedürfnisse wurden rundherum berücksichtigt. Die Installation erfolgte zeitnah und extrem professionell. Wir sind sehr zufrieden, fühlen uns sehr sicher und verlassen. Unglaublich beruhigt unser Haus.
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo G Jordan,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Installation so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auf Ihre individuellen Anforderungen eingegangen wurde und eine passende Sicherheitslösung für Ihr Zuhause gefunden werden konnte. Dass Sie sich heute sicherer fühlen und unser System Ihnen zusätzliche Ruhe und Sicherheit im Alltag gibt, freut uns ganz besonders. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Kundinnen und Kunden vermitteln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Leider funktioniert das System nicht…
Leider funktioniert das System nicht wie versprochen. Schade, dann muss ich wohl kündigen.
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Bernd Schellberg,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Verisure-System aktuell nicht Ihren Erwartungen entspricht. Gerade bei einem Sicherheitssystem sind Zuverlässigkeit und eine einwandfreie Funktion besonders wichtig.
Gerne möchten wir die von Ihnen geschilderten Punkte genauer prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Wir werden uns hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu besprechen und den Sachverhalt im Detail zu prüfen.
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Hervorragendes Produkt
Hervorragendes Produkt, fundierte und kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Gerd Jansen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt, der fundierten Beratung und der Betreuung durch unsere Mitarbeitenden so zufrieden sind. Kompetenz, Freundlichkeit und eine individuelle Beratung sind für uns die Grundlage, um unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Sicherheitsgefühl zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Meine persönliche Erfahrung mit…
Meine persönliche Erfahrung mit Verisure insbesondere dem Vitalij war hervorragend.
Viltalij hat mich sehr gut beraten und mir alles geduldig erklärt. Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und Funktion der App hat er keine Fragen offen gelassen. Von Anfang bis Ende lief alles sehr entspannt und trotzdem sehr professionell ab.
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Yücel Bugrahan,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Verisure so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Vitalij Sie von der Beratung über die Installation bis hin zur Nutzung der App kompetent begleitet und alle Ihre Fragen verständlich beantwortet hat. Eine persönliche, professionelle und entspannte Betreuung ist uns besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Vitalij weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Ungebetene Gäste vom Eigentum fernhalten.
Das System Verisure gibt einem wieder Sicherheit nach einen erlebten Einbruch.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Hein,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Verisure-System nach dem erlebten Einbruch wieder ein Stück Sicherheit und Ruhe zurückgeben konnte. Genau dafür sind wir da: unseren Kundinnen und Kunden das gute Gefühl zu geben, ihr Zuhause und sich selbst bestmöglich geschützt zu wissen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure und Ihre wertschätzenden Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Sehr seriöser und kompetenter Mitarbeiter
Sehr seriöser, kompetenter und freundlicher Kontakt von Anfang an. Ehrlich gesagt war ich erst gar nicht motiviert, einen Vertrag zu machen und strebte eine Eigenbaulösung an (bin Experimentalphysiker in Elektronik). Aber Herr Kargin präsentierte sein Produkt so unaufdringlich und überzeugend, dass ich die verisure-Realisierung tatsächlich als die beste Lösung eruieren konnte. Einbau und Einweisung sowie Nachgespräch heute erfolgten höchst professionell, zügig und qualitätsbewußt. Wir fühlen uns in guten Händen, was bei einem solchen Sicherheitsprodukt extrem wichtig und gut ist. Exzellente Beratung und Arbeit, weiter so!
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Andreas Wieck,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Vitalij Sie mit seiner seriösen, kompetenten und unaufdringlichen Beratung überzeugen konnte und gemeinsam mit Ihnen die für Ihre Anforderungen passende Sicherheitslösung gefunden hat.
Ihr besonderes Lob für die professionelle Installation, die ausführliche Einweisung und die qualitätsbewusste Betreuung freut uns sehr. Gerade bei einem Sicherheitssystem ist Vertrauen ein entscheidender Faktor. Umso mehr bedeutet es uns, dass Sie sich mit Ihrem Verisure-System in guten Händen fühlen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Produkte und Service sind sehr gut 👍
Produkte und Service sind sehr gut 👍
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Erik Bogertmann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Service so zufrieden sind. Ein zuverlässiges Sicherheitssystem und eine kompetente Betreuung gehören für uns untrennbar zusammen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Sehr preiswerte Alarmanlage wenn man…
Sehr preiswerte Alarmanlage wenn man den Nutzungsumfang und den Service bedenkt. Sehr Zuverlässig. Ich kenne andere Alarmanlagen. Die Leistung die Verisure abdeckt ist für den Abo Preis hervorragend finde ich.
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo FJ,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Leistungsumfang und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits Erfahrungen mit anderen Alarmanlagen gemacht haben und den Mehrwert unseres Systems positiv hervorheben.
Die Kombination aus moderner Sicherheitstechnik, 24/7-Überwachung durch unsere Notruf- und Serviceleitstelle sowie unserem umfassenden Service ist genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Sehr guter Service bei der Installation…
Sehr guter Service bei der Installation und Wartung.
Gutes Preis / Leistungs Verhältnis
Man fühlt sich einfach sicherer
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Elisabeth Herfurth,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei der Installation und Wartung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen unser System ein zusätzliches Gefühl von Sicherheit vermittelt. Genau das ist unser Ziel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Sicherheit 24/7 zu einem…
Sicherheit 24/7 zu einem erschwinglichen Preis. Man fühlt sich einfach sicherer
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Rolf Hauzirek,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Sicherheitskonzept als erschwinglich empfinden und sich mit Ihrem Verisure-System rund um die Uhr gut geschützt fühlen. Genau dieses zusätzliche Gefühl von Sicherheit und Ruhe im Alltag möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Es ist einige Male passiert
Es ist einige Male passiert, dass ich die Alarmanlage nicht ausgeschaltet habe. Nach öffnen einer Tür wurde der Alarm ausgelöst und wenige Sekunden später meldete sich ein Mitarbeiter. Für mich ist das der Beweis, dass ich mich 100 % auf die Alarmanlage verlasssen kann.
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Johann Weiler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die schnelle Reaktion unseres Teams bereits selbst erleben konnten. Auch wenn ein Alarm einmal versehentlich ausgelöst wird, zeigt genau eine solche Situation, wie wichtig die direkte Anbindung an unsere Notruf- und Serviceleitstelle ist.
Besonders schön ist es, dass Sie dadurch Vertrauen in Ihr Verisure-System gewinnen konnten und sich auf die schnelle Unterstützung verlassen können. Genau dieses Gefühl von Sicherheit möchten wir unseren Kundinnen und Kunden jeden Tag geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Hervorragende Beratung und erstklassiger Service – Sicherheitsexperte Muhammed Üzüm
Ich möchte mich herzlich bei Herrn Muhammed Üzüm von Verisure für die hervorragende Beratung und den ausgezeichneten Service bedanken. Er hat mich beim Erhalt und der Einrichtung meines Alarmsystems mit großer Professionalität, Freundlichkeit und Fachkompetenz begleitet.
Herr Üzüm nimmt sich Zeit für seine Kunden, erklärt alles verständlich und geht auf individuelle Wünsche und Fragen ein. Mit seiner sympathischen Art, seiner zuverlässigen Arbeitsweise und seinem großen Engagement vermittelt er ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen.
Dank seiner kompetenten Unterstützung fühle ich mich mit dem Verisure-Alarmsystem deutlich sicherer und bestens beraten. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt.
Ein großes Dankeschön an Herrn Muhammed Üzüm für die hervorragende Arbeit! Solche engagierten und kundenorientierten Sicherheitsexperten sind heutzutage etwas Besonderes. Ich kann ihn aufgrund meiner positiven Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen.
Weiter so und nochmals vielen Dank für den tollen Service!
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Funda,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die ausführlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich von Muhammed während des gesamten Prozesses so professionell, freundlich und kompetent betreut gefühlt haben. Eine individuelle Beratung, verständliche Erklärungen und das Eingehen auf die persönlichen Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden sind für uns besonders wichtig.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich dank seiner Unterstützung mit Ihrem Verisure-Alarmsystem sicherer fühlen und jederzeit gut beraten wussten. Genau dieses Vertrauen und Gefühl von Sicherheit möchten wir vermitteln.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Kompetenter Mitarbeiter
Wir hatten heute den Mitarbeiter Vladimir Kargin bei uns, bezüglich meiner probleme mit den Außenkameras und Innenkameras, die bereits seid 5 wochen nicht funktionierten. Ihr mitarbeiter Vladimir Kargin hat sich sofort bei der ankunft äußerst kompetent unser Anliegen angehört und sofort die Ursache gefunden und hat dieses sehr gut behoben. Ich bin sehr zufrieden mit Herr Kargin und würde mir wünschen das er in zukunf bei problemen kommt, da die vorherigen Mitarbeiter mir nicht helfen konnten bzw die urssache nicht finden konnten. Ich wünsche Herr Kargin viel erfolg in ihrem Unternehmen.
26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Imad El-Lahib,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Vladimir Ihnen bei den Problemen mit Ihren Außen- und Innenkameras so kompetent weiterhelfen konnte. Besonders bei technischen Herausforderungen ist es uns wichtig, schnell die Ursache zu identifizieren und eine nachhaltige Lösung zu finden.
Ihr besonderes Lob für seine Fachkompetenz, sein Engagement und seine lösungsorientierte Arbeitsweise geben wir sehr gerne an ihn weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Sicherheit rund um die Uhr mit einem…
Sicherheit rund um die Uhr mit einem ausgeklügelten Alarmsystem.
24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Markus Marzoll,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Kombination aus moderner Sicherheitstechnik und dem Rund-um-die-Uhr-Schutz durch unser Alarmsystem so schätzen. Genau dieses Gefühl von Sicherheit und Verlässlichkeit möchten wir unseren Kundinnen und Kunden jeden Tag bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Einwandfreie Funktion
Einwandfreie Funktion.
Danke für den perfekten Service
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Andreas Hengstmann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Verisure-System zuverlässig funktioniert und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Genau diese Kombination aus zuverlässiger Sicherheit und erstklassiger Betreuung ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Einfache Installation sehr guter…
Einfache Installation sehr guter Service zu einem vernünftigen Preis. Einfache Bedienung auch per App
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo UK,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Installation, unserem Service und der benutzerfreundlichen Bedienung über die App so zufrieden sind. Genau diese Kombination aus komfortabler Nutzung, zuverlässigem Schutz und persönlichem Service ist unser Anspruch. Vielen Dank auch für Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Ehrlichkeit wo man sich drauf verlassen kann.
Immer Seher zuvorkommend.
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Kurt Feinen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit so positiv hervorheben. Ein zuvorkommender und vertrauensvoller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist für uns besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Ihrem Verisure-System!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Ingo Morbach,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Kurz, knapp und schön zu lesen: Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Verisure-System zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein sicheres und gutes Gefühl mit Verisure!
Freundliche Grüße
Ihr Verisure Team
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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