De reactie op mijn vraag, mijn contract m.b.t. de gaslevering stop zetten. Dit omdat wij vanaf september gasloos zijn. Binnen een paar uur antwoord en direct geregeld met duidelijke uitleg over het ve... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Geen toegang tot verbruik. Na een verhuizing van inmiddels 4 maanden geleden kan ik nog steeds geen inzicht krijgen in mijn elektragebruik bij Vandebron. Alle gegevens 4 maanden geleden direct doorg... Mehr ansehen
Los van de duurzaamheid van de energie is de service ook goed. Zo hadden we een contract afgesloten bij Vandebron via een andere site dan verlengen via de app. Deze bleek duurder dan verlengen via de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heel tevreden met Vandebron. Geeft duidelijke communicatie over huidig gebruik en tips om te bezuinigen. Bovendien groene stroom. Ben net overgestapt naar dynamisch contract na een effectief telefoont... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vandebron is de eerste energieleverancier waar je energie rechtstreeks van een duurzame en onafhankelijke bron koopt. 100% groen, 100% Nederlands.
Kontaktinformationen
Grote Bickersstraat 2a, 1013 KS, Amsterdam, Niederlande
- 0880444555
- vragen@vandebron.nl
- vandebron.nl
4,0
Gut
2004 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Duidelijkheid m.b.t
Duidelijkheid m.b.t. mijn vraag.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review Hans!
Betrouwbaar
Betrouwbaar; een energiemaatschappij waar je gewoon op kunt rekenen, ook als de energiemarkt onrustig is. Duidelijke communicatie, eerlijke tarieven en goede service wanneer je die nodig hebt.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor het mooie compliment! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent.
snelle reactie en duidelijke informatie
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je positieve review Jan! Fijn dat je blij bent met onze reactietijd en informatie. Zo horen we het graag.
Eerlijk en duurzaam
Eerlijk, duidelijk, duurzaam, klantvriendelijk, betaalbaar
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent Auk. Bedankt voor je goede review!
Een mooi bedrijf.…
Volgens mij is er geen betere energieleverancier dan
Vandebron,altijd eerlijk en duidelijk.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Wat een fijn compliment! Dankjewel!
alles volgens afspraak
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Goed om te horen Jan. Bedankt voor je review!
Snel geregeld
Weinig contact nodig alles loopt voorspoedig
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor de review Regina! Zo horen we het graag.
Prettig om elke maand een complete…
Prettig om elke maand een complete specificatie te kunnen uitprinten ook het verschil met de maand in het vorige jaar is een goede vergelijking
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te horen dat je blij bent met het maandelijkse energierapport! Bedankt voor je review.
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijk en behulpzaam
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te horen Theo. Dankjewel!
Voordeel van de twijfel mbt duurzamere energie
Hoewel VandeBron nog weinig doet mbt lokaal geproduceerd groengas, vind ik het een betrouwbare energieleverancier.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review Justin!
Deze dame nam echt de tijd voor mij
“Deze dame nam echt de tijd voor mij. Als 84-jarige heeft zij mij rustig en duidelijk uitgelegd hoe de afrekening in elkaar zit. Ik ben zeer tevreden over haar uitleg en de persoonlijke aandacht. Heel erg bedankt!”
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent! Daar doen we het voor. Enorm bedankt voor je review.
walgelijk bedrijf
Ik was zeer tevreden tot recent. Door een zeer plot en gruwelijke dood van mijn zwager liepen dingen verkeerd. Ik heb meteen contact opgenomen om dit proberen te fixen omdat rekeningen ook niet goed gingen van onder andere vandebron. Ik kreeg te horen dat ik een e-mail zou krijgen m.b.t. een 75%, 25% regeling waarmee ik accoord ging.
Hier nooit meer wat over gehoord.
Vervolgens een mail gestuurd en hier zou ik over gecontacteerd worden wat nooit gebeurd is.
Nu krijg ik in eens een aanmaling en hoor ik dat ik vanaf 1 september afgesloten word.
Wat the hell is er mis met jullie
Echt onacceptable.
Ik probeer hier van alles te regelen m.b.t. mijn zwager en er voor mijn man te zijn en mijn schoonzus terwijkl ik probeer te rouwen en dit probeer te regelen en dat dit
Misselijkmakend kansloos en respectloos
walgelijk
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Gecondoleerd met het verlies van je zwager. Wat een ontzettend zware en verdrietige periode voor jou en je familie. We begrijpen heel goed dat je hoofd nu absoluut niet staat bij energiezaken en het is helemaal niet fijn dat dit je nu extra stress bezorgt. Hiervoor willen we je oprecht onze excuses aanbieden.
Ons herinneringsproces is een automatisch proces. Vandaar dat de herinneringen en aanmaningen zijn verstuurd. We denken graag met je mee om dit zo soepel mogelijk op te lossen. Zou je kunnen bellen naar 0880 444 555? Dan hebben we inzicht in je account en kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Nogmaals excuses voor de gang van zaken en heel veel sterkte gewenst aan jou en je familie!
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review Bram!
Antwort von Vandebron
Wat leuk om te lezen dat je al jaren een tevreden klant bent. Bedankt voor je review!
Ze informeren me goed
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Goed om te horen Ankie. Bedankt voor de beoordeling!
Werd vriendelijk en snel geholpen door…
Werd vriendelijk en snel geholpen door een vriendelijke medewerker.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te lezen dat je zo vriendelijk geholpen bent. Bedankt voor je review!
Overstap van Engie naar van de Bron…
Overstap van Engie naar van de Bron gemaakt. Uiteindelijk bleek dat van de Bron mijn contract bij Engie niet opgezegd zou hebben dus zou dan bij 2 leveranciers een contract hebben. Van de Bron wees met z’n vinger naar Engie terwijl de fout bij hun zitten en ze vertelde mij ook tussen neus en lippen door dat mijn maand bedrag 18 euro per maand duurder uitviel dan waar ik een contract voor had afgesloten. Per direct mijn contract ontbonden nooit meer met deze lui in zee gaan!!
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Hi Marleen, wat vervelend om te lezen dat je overstap zo mis is gelopen en dat dit niet goed door ons is opgelost. Dat is absoluut niet de service die je van Vandebron mag verwachten. We begrijpen heel goed dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd en bieden je hiervoor graag onze oprechte excuses aan!
Je geeft aan dat je ondertussen je contract al hebt opgezegd. Dat begrijpen we. Als je in de toekomst toch nog overweegt de overstap te maken, helpen we je uiteraard nog steeds graag verder. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Antwort von Vandebron
Fijn dat je tevreden bent Johan!
Duurzaam en top klantenservice
Los van de duurzaamheid van de energie is de service ook goed. Zo hadden we een contract afgesloten bij Vandebron via een andere site dan verlengen via de app. Deze bleek duurder dan verlengen via de app. Hierover gebeld en ze hebben meteen het goedkopere abonnement geactiveerd. Geen gedoe maar meteen geregeld en lekker duidelijk.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Wat een fijne review Sarah. Dankjewel! Goed om te lezen dat we je zo snel en duidelijk hebben kunnen helpen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.