Tuecofamily Bewertungen 

He comprado en varias ocasiones y han enviado los productos rápido. Muy buenos precios.

El pedido perfecto, rápidos y económicos.

Envío rápido y muy contento con la compra.

Estoy muy satisfecha con el producto recibido. El algodón de los salvaslip comprados es de buena calidad y también me gustó el diseño. El producto llegó en el tiempo esperado.

Rápido envío. El paquete estaba muy bien embalado y protegido al ser frágil su contenido.

Lo barato sale caro. Compré una crema de protección solar para la niña. El pedido llegó 10-11 días después y me envían otra marca por error. Lo comunico y pido que me la envíen cuanto antes. 20 días después sigo sin mi crema, no me la envían ni me comunican que no disponen de ella. Les digo que necesito la crema y que no la tengo por error de ellos. Nada resolutivos. Me he tenido que quedar cn la otra marca porque necesitada la crema y no podía esperar más. La opción que me planteaban era devolver la crema y cuando ellos la revisen me devuelverían el importe que sería esperar un mes más. Tampoco aceptaban que usará la otra marca hasta que me llegase la mía cuando el fallo fue de ellos y yo sin crema a los 20 días.
Conviene pagar 2-3€ más y tener la crema en 3 días sin historias.

Genial el pedido llegó perfectamente

Cómodo rápido y seguro

Porque han venido los productos pedidos en buenas condiciones

No merecen ni una estrella pero si no pongo no puedo dar mi opinión. Son unos sinvergüenzas, hice mi pedido hace 20 días y en la página aparece solo pago aceptado, no aparece seguimiento. Llamé a los 10 días y que ya reclamarian, volví a llamar días después y que estaban esperando el producto, no lo tenían en stock, mientras tanto se me estaba terminando las que tenia en casa y no puedo cortar el tratamiento, lo pedí a otro herbolario, me salió al mismo precio y me llegó en dos días. Les escribí otros dos email para que me devuelvan el dinero y no contestan, les llamo por teléfono y no cojen. El siguiente paso mio va a ser denunciarles por estafa

Envío correcto. No he tenido ningún problema con mis pedidos. En una ocasión el tamaño del producto no coincidía con el solicitado y solucionamos la incidencia rápidamente. Gracias.

Encontré muy buen precio y enviaron el paquete rapidísimo.
Lo increíble es que eran 4 botellas de cristal y no las protegieron por debajo . Venían envueltas en un cartón solo x los lados, se habían movido y roto las cajas y lo de afuera era un plástico.

Si puedo, adjuntaré fotos

He tenido una experiencia muy positiva con EcoFamily. La atención al cliente ha sido cercana y profesional, resolviendo mis dudas con rapidez.

Ofrecen una buena relación calidad-precio. Sin duda, es una tienda que recomendaría a quienes buscan productos fiables y un servicio de confianza.

He hecho y pagado un pedido el 9 de julio, y hoy, día 16, no he recibido comunicación alguna sobre el. Ayer hice una reclamación por escrito y tampoco he recibido contrstacion

Es la primera vez que compro aquí. Productos a precios muy competitivos.
Tenía falta de stock de un producto y me devolvieron el dinero.
Me puse en contacto con ellos para un posible cambio de dirección de envío y me contestaron rápidamente. Volveré a comprar sin duda.

Despues de contestar aqui en mi revision de ponerme en contacto con ellos por correo electronico para ''resolver'' el problema, siguen actuando en la misma manera, no contestando en ningun manera. Cuidado, compania que te cobra 60 euros por botellas vacias, llenado de aire!!!!!!

Los productos funcionan muy bien!! Muy contenta con los resultados. Aunque el tiempo de espera para recibirlos és muy largo.

Es un timo de pagina web, y la atención es pésima. Hice un pedido con 2 productos, solamente me llego uno (solamente de 6€). El otro que era de mayor importe no, llame, envie mails, y finalmente me dicen que esta agotado y que me devuelven el dinero de ese producto. Despues de 3 semanas sin saber nada, ademas habiendo pagado gastos de envio por un producto que no habria comprado jamas solo. Y no contestan los mails y el telefono.

En los productos que yo consumo tienen el mejor precio. Empaquetan muy bien los recipientes de cristal para que no lleguen rotos, esto para mí es muy importante. Atienden siempre por tlf cualquier consulta y/o reclamación.
El único pero es que tardan bastante en enviar los pedidos y no hay seguimiento del mismo. Aún así ya he realizado 3 pedidos en su web.