Für einen stornierten Flug hatte ich einen Voucher erhalten. Auf der Website von Travel2Be gibt es eine offizielle Option, einen stornierten Flug umzubuchen, dies habe ich beantragt. Seit 04.04.2022... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Absolute Katastrophe! Selbst der Advanced Customer Service reagiert nicht auf Emails! Wir warten immer noch auf die Rückerstattung der stornierten Flüge (nachdem die Flüge mehrfach umgebucht und letz... Mehr ansehen
Bei dem Versuch die Buchung mit Klarna Direktüberweisung zu bezahlen, kam die Meldung, dass dies wegen der Limite meiner Bank nicht gehen würde. Habe dann die Flüge über ebookers gebucht und am nächs... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir raten nur ab, online zu buchen, und überhaupt zu fliegen: Flug von British Airways durchgeführt, sie haben Verspätungen verschuldet, darum Anschlussflüge verpasst, Hotels mussten bezahlt werden,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Present in 32 países around Europe, America and APAC, Travel2Be is one of the leading OTAs in the world.
Kontaktinformationen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Finger weg von Travel2Be
Für einen stornierten Flug hatte ich einen Voucher erhalten. Auf der Website von Travel2Be gibt es eine offizielle Option, einen stornierten Flug umzubuchen, dies habe ich beantragt. Seit 04.04.2022 (!) warte ich auf Feedback. Der Flug war im September 2022, ich habe also schließlich ein neues Ticket kaufen müssen.
Meine Reisebegleiterin hatte dieselbe Strecke direkt bei der Airline gebucht: Die Airline brauchte für die Umbuchung rund 24h.
Wenn alles planmäßig läuft, kann man bei Travel2Be manchmal einige € sparen, wenn etwas schief geht, ist in den meisten Fällen das Geld vollständig weg. Daher kann ich nur raten, niemals bei diesem Unternehmen zu buchen!
Absoluter Betrug!!
Absoluter Betrug!!
Absoluter Betrug!!! Diese Plattform muss angezeigt werden! Habe umgebucht, dann wurde mein Link deaktiviert und die Buchung und das gesamte Geld war weg. Bucht NIEMALS auf dieser Plattform!!!
Keine Flüge, keine Rückerstattung
Absolute Katastrophe!
Selbst der Advanced Customer Service reagiert nicht auf Emails! Wir warten immer noch auf die Rückerstattung der stornierten Flüge (nachdem die Flüge mehrfach umgebucht und letztendlich storniert wurden). Service - Fehlanzeige! Jetzt bleibt nur noch der Weg über Flightright! Wir sind einfach enttäuscht und können jedem nur raten, die Finger von dieser Firma zu lassen!!! Eigentlich 0 Sterne.
Seit über 2 Jahren rennen wir unserem Geld nach
Meine Frau hat sich 2020 ein Flugticket gekauft.
Durch die Pandemie konnte sie den Flug nicht antreten. Das Geld hätte zurückerstattet werden müssen. Wir rennen Travel2be seit über 2 Jahren hinterher und nichts.
Dieses Unternehmen ist unseriös.
Keine Kontaktaufnahme möich
Der Anbieter ist bei Problemen nicht zu erreichen, keine Reaktion per Mail oder Telefon. Haben uns ein Ticket ausgestellt welches keinen Mitflug garantiert ohne einen Hinweis darauf.
Finger weg von dieser Plattform
Zum selben Konzern gehören ebenso Tripmonster travel2be, travelgino und weitere Plattformen, welche alle die gleichen (be)trügerischen Machenschaften praktizieren. Nehmt die durchgehend schlechten Bewertungen ernst!
Finger weg von diesen Plattformen.
Geld abgezogen aber keine Buchung vorhanden
Bei dem Versuch die Buchung mit Klarna Direktüberweisung zu bezahlen, kam die Meldung, dass dies wegen der Limite meiner Bank nicht gehen würde. Habe dann die Flüge über ebookers gebucht und am nächsten Tag mit Schrecken festgestellt, dass der Betrag von fast 4000.- von meinem Bankkonto abgezogen wurde. Ich habe aber keine Bestätigung meiner Flüge erhalten, geschweige finde ich irgendetwas auf der Website von travel2be. Also bezahlt, aber die Flüge existieren nicht.
Antwort von Travel2Be
Haben gerade versucht zu buchen
Haben gerade versucht zu buchen. Nachdem das Geld schon eingezogen wurde, heißt es die Flüge sind nicht mehr verfügbar. Es gibt auch keinen 8-stelligen Buchungscode oder eine email oder irgendetwas. Also kann ich die Service-Hotline auch nicht erreichen!
Antwort von Travel2Be
flug die nicht existiert
Ich habe alles bezalt, und als ich redirigiert wurde zum home page, war der flug nicht mehr da. also ich habe hin und her so viele leute angerufen um das problem zu beheben, niemand konnte helfen. Die angebote stimme leider nicht, es gabt kein platz auf diesem flug. zum glück, nach 10 tage war das geld aufm konto wieder da. Also, richtig viel stress für nicht. ich empfehle garnicht diese travelgenio an.
Antwort von Travel2Be
Keine Tickets erhalten - Update
1. Buchung Phuket-Berlin - Nach Flugbuchung Bestätigung per Email erhalten mit Buchungsnummer. Kein E-Ticket erhalten!!!
Update! Einen Tag später kamen die e-Tickets per Email und einem korrekten Buchungscode. Dank dieser Seite hier.
2. Buchung Bangkok Phuket - Nach Flugbuchung Bestätigung per Email erhalten mit Buchungsnummer. E-Ticket erhalten, jedoch ist bei der Fluggesellschaft der mitgeteilter Buchungscode nicht gültig!!!
Beide Buchungen wurden bereits das Geld eingezogen. Ich bitte dringend um Rückmeldung, da auf keinem Weg telefonisch sowie per Email jemand reagiert.
Update! Hier ist der falsche Buchungscode heute korrigiert worden. Vielen Dank.
Antwort von Travel2Be
Betrug - Abbuchung ohne Ticket
Preisänderung widersprochen, trotzdem wurde über Klarna abgebucht, aber kein Ticket ausgestellt. Glatter Betrug.
Andreas Bieber FRA-(DEL)-MAA-(DEL)-FRA
Antwort von Travel2Be
Schlechter After-Sales Service, hoher Zeitaufwand, gute Preise
Einfache und unkomplizierte Buchung.
Nach wenigen Tagen eine Bestätigung der Tickets.
Doch leider kann die mitgeteilte Buchungsnummer bei der Fluggesellschaft nicht gefunden werden.
Nach genauerer Betrachtung im Online-Checkin Segment der Travel2b Website wurden die Tickets doch noch nicht bestätigt.
Bisher keine Rückmeldung von Travel2b trotz zahlreicher Versuche Kontakt aufzunehmen (telefonisch + per Mail an die hier oft genannte Mailadresse)
Bisher sehr schlechter After-Sales Service und bis heute leider keine gültigen Tickets.
UPDATE: Einen Tag nach diesem Review habe ich die erforderlichen Daten nun bekommen - deshalb nun 3 Sterne.
Ich persönlich würde vor einer weiteren Buchung auf dieser Plattform etwas zusätzlichen Zeitaufwand im (sehr wahrscheinlichen) Fall eines Fehlers einplanen.
Hat man diese Zeit und ist man bereit diese auch Einzusetzen sind die Preise jedoch gut.
Antwort von Travel2Be
Kein Ticket bekommen
Ich kann nur dringend abraten !!!!!!!!!!!!
ID :5405314
Flug gebucht
Geld sofort vom Konto abgebucht
keine Bestätigung oder ein Ticket erhalten
Antwort von Travel2Be :
Ihre Anfrage wurde in unserem System mit der Nummer 5405314 registriert und wird
" IN DE NÄCHSTEN TAGEN "
von einem unserer Agenten bearbeitet.
Wenn wir Neuigkeiten haben, werden wir Sie auf die gleiche Weise benachrichtigen.
Super, wenn man kurzfristig fliegen will,
jetzt weiß man nicht, ob noch ein Ticket kommt oder eine Rückerstattung oder ob man sein Geld erstreiten muss...............eine Frechheit....................
Antwort von Travel2Be
Das absolut schlechteste Portal ever
Das absolut schlechteste Portal für Flugbuchungen ever.
Keine Möglichkeit in persönlichen Kontakt zu treten, alle offiziell angegebenen oder im Internet angegebenen Telefonnummern funktionieren nicht. Nicht mal die Daten die man von KLARNA bekommt stimmen.
Dito was die Kommunikation per Mail betrifft: die ist nicht möglich, außer über die Homepage, aber da hat man nix in der Hand und das eigene gesendete verschwindet im Nirvana.
Selbst wenn man - falls man überhaupt so weit kommt - eine Eingabe am vermeintlich richtigen Ort eingegeben hat, kann es dir passieren, dass du eine e-Mail bekommst mit der lapidaren Antwort dass du was falsch gemacht hättest und deine Eingabe gefälligst an der richtigen Stelle machen sollst.
Also alles sehr sehr mühsam, ich kann nur raten „Hände weg“. Die Preise klingen verführerisch, aber das war’s dann auch schon …
UPDATE: die Company hat geantwortet, so schnell ging das noch nie, aber man bekommt auch wieder kein Mail direkt sondern muss HIER antworten. Egal.
Reservierung Code 20766408, ich muss stornieren, da mein Sohn einen Job antreten soll und nicht fliegen kann. Das wird nicht anerkannt als Grund, weil nur RELOCATION anerkannt wird. Das ist wirklich lächerlich, ich würde natürlich eine Gebühr fürs Storno verstehen aber man will nicht mal sprechen …
Next Update: man will es sich also ansehen. Schon mal besser als bisher. Allerdings drängt die Zeit - die Buchung ist für 25. August. Wer schnell hilft, hilft doppelt!
Leider ist wieder drei Tage lang nichts passiert außer der Ankündigung, man werde es sich ansehen?! Kein Mail, kein Anruf, NICHTS!
So, letztes Update:
Das Storno wurde endgültig abgelehnt, sehr unflexibel. NIE WIEDER TRAVELGENIO oder Travel2be!
Trotz allem, die Story geht weiter: da das Storno des Tickets verweigert wurde, aber wir es nicht verwenden können, werde ich die nicht benutzten Steuern und Gebühren zurückfordern. Mal sehen was passiert …
Antwort von Travel2Be
Flüge gebucht, Überweisung durchgeführt, Flüge nicht vorhanden
Flüge gebucht. Überweisung durchgeführt und dann kam die Info dass die Flüge nicht mehr vorhanden sind. Trotzdem Konto abgebucht.
Antwort von Travel2Be
Wir raten nur ab
Wir raten nur ab, online zu buchen, und überhaupt zu fliegen: Flug von British Airways durchgeführt, sie haben Verspätungen verschuldet, darum Anschlussflüge verpasst, Hotels mussten bezahlt werden, jetzt schiebt British Airways die Verantwortung auf den online-Anbieter, der ist ein ausgemachter Betrüger, wie man liest und merkt: Nie wieder buchen, fliegen, weit reisen!
Wir sind auf dem Weg zur Polizei!
Antwort von Travel2Be
Betrug. Preis nach der Zahlung erhöht
Betrüger! Preis auf checkfelix 415€, alles ausgefüllt, bezahlt. Nach der Bezahlung, verlangte 429€. Wenn man annimmt, will von Karte nicht den Unterschied sondern zusätzlich 429€ abbuchen. (Insgesamt 415+429€) Nach eine Minute Preis 440€. Bis jetzt keine Rückbuchung.
Antwort von Travel2Be
Buchung wurde von Travel2Be storniert. Das Geld wurde mir nicht zurück überwiesen.
Meine Buchung wurde von Travel2Be storniert. Das Geld wurde aber schon abgebucht und nicht zurück überwiesen. Auf meine Emails wird nicht reagiert. Ich komme an keinen Sachbearbeiter. Mir bleibt wohl nichts anderes übrig, als einen Rechtsanwalt einzuschalten.
Antwort von Travel2Be
Flug von Berlin nach Wien
ich hatte für 2 Personen einen Flug von Berlin nach Wien gebucht, bei der Bestätigung habe ich gesehen, das 1 Name nicht richtig übertragen wurde, eine Änderung war nicht möglich, weder telefonisch, weil dort kein Ansprechpartner deutsch sprechen konnte, nur per Mail war nur eine Buchung auf ein anderes Datum möglich, habe dann die Mail - Adr. der Kundenbetreuung kontaktiert, dort wurde mir nur ein Hinweis geschrieben, das ich das Formular der Reise für Änderungen nutzen sollte - was ja nicht möglich war, habe dann entnervt die Reise storniert und bleibe nun auf meinen Kosten sitzen
Antwort von Travel2Be
Bitte lasst die Finger von dem Laden.
Bitte lasst die Finger von dem Laden.
Geld wurde eingezogen ohne eine Buchung abgeschlossen zu haben!?
Ein günstiger Preis wird angezeigt, dann geht man den Prozess mit Eingabe der Daten durch, wählt eine Zahlungsart, in meinem Fall Klarna. Und bevor man auf zahlen klickt erscheint ein Preis der plötzlich um 300 EUR teurer ist. Begründung, der Preis hat sich in der Zwischenzeit erhöht. Zwischenzeit 5 Minuten mit Eingabe der persönlichen Daten.
Geht man dann auf abbrechen bzw. dass man den Preis nicht akzeptiert, wird der Abbruch bestätigt.
Also Abbruch, keine Buchung.
Jedoch wird dann der "günstigere" Preis, durch Klarna, vom Konto abgebucht. Ohne, dass man jedoch eine Buchung hat.... Ohne Worte.
Travel2be ist nicht kontaktierbar, da keine Buchung vorliegt.
Hausbank kontaktiert, können die Abbuchung nicht rückgängig machen, da Drittanbieter Klarna.
Klarna kontaktiert, kein Auftrag daher müsste die Buchung in den nächsten 3 bis 10 Tagen zurückgehen. Na hoffentlich. Falls nicht, bleibt nur der Weg über die Polizei.
Ich hätte von Anfang an meine Finger von Travel2be lassen sollen. Aber im Nachhinein ist man immer schlauer.
Daher Warnung, lasst euch nicht von den günstigen Preisen verleiten, diese sind dann am Ende teurer und viele klicken dann aus Bequemlichkeit wahrscheinlich doch auf buchen. Da man die eigenen Daten jetzt ohnehin schon eingegeben hat und zahlt dann am Ende mehr und hat einen Anbieter, der echt fragliche Methoden anwendet, reicher gemacht.
Nie mehr Travel2be!
Nachtrag:
Travel2be hat nichts verstanden. Ich habe keine Booking ID. Ich habe keine Buchung. Nach Erhöhung des Preises im Nachhinein wurde die Buchung abgebrochen. Anzeige läuft.
Antwort von Travel2Be
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.