Leider finde ich die Qualität absolut mangelhaft. Ich habe ein Seidenkissen von Thxsilk mit 30 Momme gekauft. Zudem habe ich ein Seidenkissen einer anderen Marke mit mit weniger Momme. Das Kissen der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Leider finde ich die Qualität absolut mangelhaft. Ich habe ein Seidenkissen von Thxsilk mit 30 Momme gekauft. Zudem habe ich ein Seidenkissen einer anderen Marke mit mit weniger Momme. Das Kissen der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung hat ewig gedauert (+2 Wochen), keine Rückmeldung des Kundenservice. Nach gut einem Monat Nutzung mit 1x Handwäsche zog mein Polsterbezug Fäden (30 Momme, also schon ein 'hochwertigeres' P... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Qualität und Verarbeitung bestens Sowohl Preisleistung, als auch Kommunikation prima. Nachdem ich das in Aussicht gestellte Haargummi reklamiert hatte, wurde es komplizierter Ich solle zwei N... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe meine neuen Seidenkissenbezüge bei THXSilk bestellt, weil ich gesehen habe dass sie im Gegensatz zu anderen Shops auch 22 und 25 Momme Seide anbieten. Die Qualität ist tatsächlich sehr viel... Mehr ansehen
Finest quality of silk products; OEKO-TEX Certified; Purveyor of purest silk since 2002.
9888 W Belleview Ave Ste 2142, 80123, Denver, Vereinigte Staaten
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Leider finde ich die Qualität absolut mangelhaft. Ich habe ein Seidenkissen von Thxsilk mit 30 Momme gekauft. Zudem habe ich ein Seidenkissen einer anderen Marke mit mit weniger Momme. Das Kissen der anderen Marke (Welldora) ist deutlich hochwertiger, fühlt sich seidiger an und ist nach dem Waschen immernoch wie vorher. Das Kissen von THXSilk war von Anfang an nicht so seidig und nach längerem Gebrauch wird es stumpf und fühlt sich an wie ein normaler Baumwollbezug. Ich gehen davon aus, dass die Momme Angaben nicht stimmen. Ich kaufe in Zukunkt doch lieber Produkte aus Deutschland oder zumindest der EU, um Fälschungen aus dem Weg zu gehen.
Antwort von Thxsilk
Lieferung hat ewig gedauert (+2 Wochen), keine Rückmeldung des Kundenservice. Nach gut einem Monat Nutzung mit 1x Handwäsche zog mein Polsterbezug Fäden (30 Momme, also schon ein 'hochwertigeres' Produkt - zumindest am Papier). Auch habe ich mir reine Seide weicher vorgestellt - jeder Polyester-Satinbezug fühlt sich seidiger an als die echte Seide
Empfehle das Produkt nicht!
Update: es ist eine Kontaktaufnahme mit mir erfolgt und eine Lösung gefunden worden. Mir wurde erklärt, dass die Handwäsche mehr Reibung verursacht als die Maschinenwäsche mit Netz und Schonprogramm, der Schaden ist also voraussichtlich einem Anwenderfehler geschuldet. Aus Kulanz habe ich 20€ Erstattung erhalten. Der eine Stern Abzug bleibt dennoch, da ich meines Erachtens nach auch bei der Handwäsche behutsam war und so arge Schäden trotzdem nicht sein sollten. Wenn Seide grundsätzlich so empfindlich ist, würde ich einen günstigeren Bezug mit weniger Momme nehmen, dann ärgert man sich auvj weniger, wenn er kaputt geht. Funktionsfähig bleibt er ja, es sieht nur optisch nicht schön aus
Antwort von Thxsilk
Der Postweg von China dauert etwas länger, die Paketverfolgung kann nur über eine chinesische Seite gemacht werden, die eine Registrierung fordert.
Schlussendlich ist das Paket aber mit etwas Geduld gut angekommen.
Antwort von Thxsilk
Die vom Anbieter angegebene Lieferzeit lag bei 7–10 Werktagen; tatsächlich traf meine Bestellung jedoch erst nach 19 Tagen ein. Es handelte sich bereits um meine dritte Bestellung. Schon bei der zweiten Lieferung kam es zu Verzögerungen, zudem ließ die Qualität der Ware (China Export) spürbar nach.
Paradoxerweise hatte ich damals die teuerste Seidenvariante gewählt. Dennoch wirkte die Faser matt, weniger glatt und wies keinen der für hochwertige Seide typischen Glanz auf – die Stoffstruktur war insgesamt deutlich anders. Gerade bei einem Kissenbezug sind diese Eigenschaften jedoch entscheidend, um den gewünschten Beauty- und Kühleffekt zu erzielen.
Antwort von Thxsilk
Super gute Ware.
Angenehmer Schlafkomfor.
Mein Haar (Natur Locken) haben keinen Fizz mehr!
Versand aus Bremen, Retourenadresse nach Californien, für schlappe 45€...lächerlich & unglaublich unverschämt.
Antwort von Thxsilk
Hände weg. Versand klappt nicht, Kundendienst nicht zu erreichen. Erst nach Geldrückforderungsversuch über Paypal kommt ein keineswegs zufrieden stellender Kontakt mit dem Kundenservice zustande. Paket ist nach über 3 Wochen nicht angekommen, Zustellfirma hat Ware ebenfalls noch nicht erhalten. Stornierung nicht möglich. Rückgabe auf eigene Kosten erst möglich, wenn Paket angekommen wäre. Absurd.
Ich liebe meine neuen Seidenprodukte von THXSILK! Die Qualität fühlt sich unglaublich angenehm an und der Service war wirklich top. Der Versand war schnell und die Verpackung sehr hochwertig. Werde ganz sicher wieder bestellen.
Kaufe immer wieder gerne, die Qualität ist bestens, die Seide extrem angenehm, verschenke die Produkte auch gerne- werde dann sofort nach dem Shop gefragt.
Super Qualität, schon mehrfach bestellt
Ich habe meine neuen Seidenkissenbezüge bei THXSilk bestellt, weil ich gesehen habe dass sie im Gegensatz zu anderen Shops auch 22 und 25 Momme Seide anbieten. Die Qualität ist tatsächlich sehr viel besser und ich habe durch einen Gesamtpreis für einen Doppelpack plus Rabattaktion sogar weniger bezahlt als sonst immer für meine 19 Momme Seidenkissenbezüge.
Auch Zahlung und Versand war unkompliziert. Ich werde Seidenprodukte jetzt nurnoch dort bestellen.
Schlecht genäht,überall sind die Fäden zu sehen. Werde nicht nochmal kaufen.
Ich bin mit meiner Schlafmaske sehr zufrieden. Einen Wunsch hätte ich, dass bei den hellen Farben eine zusätzliche Einlage eingearbeitet wird, die mehr verdunkelt. Es ist ein Unterschied in der Verdunkelung z.B. bei Champagner im vergleich zu dunkelviolett.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.