Der Teppich wurde pünktlich geliefert, mit genauer Anleitung wie wir ihn am besten auslegen. Da er gefaltet geliefert wurde, hatten wir zunächst bedenken. Aber völlig unnötig, er hat sich direkt flac... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die ersten waschbaren Teppiche! Mache dir nie wieder Sorgen um Flecken. Unsere Teppiche kannst du problemlos zu Hause in deiner Waschmaschine waschen.
Unser Versprechen an dich
Vom Unternehmen geschrieben
- Schön wohnen. Entspannt leben.
- Wir verbinden stilvolles Design mit echter Alltagstauglichkeit. Unsere waschbaren Teppiche machen dein Zuhause schöner und dein Leben unkomplizierter. Und sollte doch einmal etwas sein, ist unser Kundenservice persönlich für dich da.
Unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
30 Tage lang in Ruhe entscheiden.
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Obenhauptstraße 4, 22335, Hamburg, Deutschland
- 040-79769152
- service@teppana.de
- teppana.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schöner Teppich
Schnell geliefert, Umtausch problemlos .Ich habe den Teppich noch nicht gewaschen aber er ist wirklich sehr schön und sieht aus wie auf den Fotos.
Klasse Idee
Klasse Idee, super Teppich. Gefällt uns sehr gut und sieht toll aus. Bin gespannt auf den ersten Waschgang.
Material ist sehr anfällig für Schmutz!
Super Kundendienst
Super Kundendienst , sehr entgegenkommend , hat alles super geklappt , bin sehr zufrieden .
Habe schon mehrere Teppiche und war…
Habe schon mehrere Teppiche und war immer zufrieden!
Schnell gewaschen, ab in den Trockner und sofort wieder auslegen - besser geht nicht.
Teppich hat einen Mangel aufgewiesen
Teppich hat einen Mangel aufgewiesen.
Die Gewährleistungsansprüche des Kunden werden einfach ignoriert und Teppana möchte dass man den Mangel selber versucht zu reparieren.
Absolut schlechter Kundendienst und ellenlange Diskussionen. Kann teppana leider nicht weiterempfehlen.
Ich würde diesen runden Teppich nie…
Ich würde diesen runden Teppich nie wieder kaufen! Es besteht absolute Sturzgefahr! Da der Ober Teppich größer ist als der untere (Klettverfahren), ist immer ein Saum überschüssig und mehrmals am Tag stolpere ich darüber. Definitiv zu teuer! Für mich unbrauchbar.
Der Teppich ist mega Er musste schon 2…
Der Teppich ist mega Er musste schon 2 mal in der Maschine gewaschen werden und von der Grösse und Farbe hat sich nichts berändert
sehr zufrieden
unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung,
der Teppich mit Unterlage liegt perfekt und sieht auch sehr gut aus.
Meine Erfahrungswerte kann ich erst sagen nach ein paar Monaten.
Super Qualität und genau wie abgebildet…
Super Qualität und genau wie abgebildet und beschrieben!
Der Teppich sieht einfach toll aus
Der Teppich sieht einfach toll aus
Super Qualität
Beste Entscheidung
Es ist unser 2.Teppich und wir sind begeistert.Schnelle Lieferung!
Liegt sehr gut und nach der Wäsche wie neu.
Wird nicht unser letzter teppich von Teppana sein.
Vielen Dank
Pflegeleicht
Die Teppiche kann man wunderbar in der Waschmaschine waschen.
Meine Teppiche von Teppana werden immer sehr bewundert.
Bestellung einfach
Bestellung einfach, Lieferung wie angekündigt. Die individuelle Bestellung hatte nicht gefallen, Rücksendung und Erststtung absolut problemlos!
Lieferzeit wurde eingehalten
Lieferzeit wurde eingehalten, Ware entspricht der Beschreibung, sehr gute Qualität
Toller Teppich
Super Sache. Kinder, Katzen, Hund, Partys - der Teppich fliegt in die Waschmaschine und kommt sauber und gut riechend wieder raus. Ein Traum. Ich werde mir wieder einen Teppich hier kaufen. Ich habe den Teppich übrigens schon 3 Jahre. Und er sieht ungelogen aus wie am ersten Tag. Ich habe jeden Fleck rausbekommen. Mega.
Ich kann nur jedem davon abraten
Ich kann nur jedem davon abraten, einen Teppich von dieser Marke zu kaufen. Ein waschbarer Teppich, der bereits nach dem allerersten Waschen an den Nähten aufgeht, ist meiner Meinung nach ein absolutes No-Go, insbesondere bei dem Preis, den ich dafür bezahlt habe. Ich habe mich selbstverständlich genau an die Waschanleitung gehalten und bin daher umso enttäuschter, dass der Teppich danach bereits beschädigt war. Von einem Produkt, das ausdrücklich als waschbar verkauft wird, erwarte ich definitiv, dass es wenigstens eine Wäsche unbeschadet übersteht. Noch enttäuschender als die mangelhafte Qualität war allerdings der Kundenservice. Auf meine Reklamation erhielt ich lediglich eine einmalige Rückfrage dazu, wie ich den Teppich denn gewaschen hätte. Nachdem ich erklärt hatte, dass ich mich genau an die vorgegebenen Anweisungen gehalten habe, kam keinerlei zufriedenstellende Lösung zustande. Ich bin letztendlich auf den Kosten sitzen geblieben – ohne Ersatz, ohne angemessene Entschädigung und mit einem beschädigten Teppich. Für diesen Preis hätte ich sowohl eine deutlich bessere Qualität als auch einen kundenorientierten Umgang mit einer berechtigten Reklamation erwartet. Ich habe inzwischen jedem in meinem privaten Umfeld sowie auch meinen Kunden ausdrücklich davon abgeraten, hier zu bestellen. Für mich steht fest, dass hier weder die Qualität noch der Umgang mit enttäuschten Kunden steht. Montagsmodelle kann es immer geben, aber dann sollte man anders reagieren, sonst wird es unglaubhaft. Ich würde hier definitiv nicht noch einmal kaufen und kann den Shop aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.
Nachtrag:
Ich habe 20€ Entschädigung angeboten bekommen mit einer Erklärung, wie ich die Ecken selbst ketteln könnte. So bin ich zumindest dem Kundendienst gegenüber etwas positiver gestellt, allerdings bleibt die Enttäuschung.
Antwort von Teppana
Unzählige Male den Kundenservice…
Unzählige Male den Kundenservice kontaktiert, keine Antwort.
Paypal Fall eröffnet und dann antwortet auch der Inhaber Mohammadi.
Antwort von Teppana
Frech das sie meine Bewertung löschen
Frech das sie meine Bewertung löschen. Also nochmal bitte nicht bestellen mein Teppich lässt sich nicht absaugen. Ich habe einen Vorwerk neues Modell. Teppich wird nicht zurück genommen. Weil ich die 30 Tage nicht exact eingehalten habe. Den Teppich aber nicht benutzt habe. Wegen Hausumbau.
Antwort von Teppana
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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