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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe mir bei Teltec eine SSD Festplatte bestellt. Musste zwar aufgrund der aktuellen Speicherkrise 4 Monate warten, aber habe letztendlich das Produkt bekommen welches ich wollte.Daher bin ich seh... Mehr ansehen
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Wir haben ein Objektiv bestellt, das binnen weniger Tage ankam, sehr gut verpackt war und soweit alles i.O. Der vordere Objektivdeckel fehlte, was aber erkennbar nicht der Fehler von Teltec war, die... Mehr ansehen
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Sind vom Service begeistert. Schnelle Abwicklung und Lieferung der Bestellung. Haben bei der Online Bestellung zunächst keine UID Nummer angegeben. Die Korrektur mit der Rechnung wurde sofort veranlas... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Anbieter von audiovisueller Technik
- auch in
- Anbieter von Kinotechnik
- Fotofachgeschäft
- Fotoladen
- Kamera-Reparaturservice
- Videokamera-Reparaturdienst
Über Teltec AG
Vom Unternehmen geschrieben
Die Teltec AG ist seit 1993 der zuverlässige B2B-Spezialist für innovative IT- und audiovisuelle Lösungen, in allen Bereichen der Broadcast- und Filmtechnik in Deutschland und Österreich.
Als Systemlieferant für alle Belange rund um das bewegte Bild vertritt Teltec alle namhaften Hersteller der professionellen Medienbranche und bietet Kameraleuten, Fernsehsendern, Hochschulen, Freelancern und Industrieunternehmen die passende Produktionstechnik und den fachkundigen Service an – und dies in der kompletten Breite marktrelevanter Kamera-, Video- & Postproduktionstechnik.
Teltec bietet ein erstklassiges Produktsortiment, egal ob Profi-Camcorder, Full-Frame-Kamera, Kamera-Drohne, Objektiv, Stativ, Gimbal, Mischer und jegliches Kamerazubehör. Im größten Online-Shop der Branche sind 20 000 Produkte aus den Bereichen Audio, Video & Broadcast von über 370 Herstellern erhältlich. Bei uns finden sich hochwertige Produkte für Profis von führenden Herstellern wie ARRI, ATOMOS, BLACKMAGIC DESIGN, CANON, DJI, MANFROTTO, PANASONIC, RED, SACHTLER, SONY und vielen mehr.
Kontaktinformationen
Peter-Sander-Str. 41c, 55252, Mainz-Kastel, Deutschland
- +49 6134 58 448-08
- shop@teltec.de
- teltec.de
4,5
Hervorragend
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Super Beratung und Kommunikation
Super Beratung und Kommunikation
Sony FX5 ist angekommen.
Kommunikation vorbildlich, über die Hersteller Probleme immer auf dem laufenden gehalten worden.
Super Beratung und Betreuung von W. Wagner. Seit 20 Jahren Zufriedener Kunde
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass alles wie bestellt angekommen ist und du rundum zufrieden bist.
Unschlagbare Preise und mega Support !
Unschlagbare Preise !
Hatte heute Kontakt mit dem Kundendienst und mir wurde völlig unkompliziert und schnell geholfen !
Mega...Daumen hoch und das wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit den Preisen zufrieden bist und dir unser Kundendienst schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Wir freuen uns, wenn du auch beim nächsten Einkauf wieder bei uns vorbeischaust.
Absolute Empfehlung!
Top! Kompetente Beratung und super Service :-)
Immer wieder gerne!
25. August 2025
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit der Beratung und unserem Service so zufrieden bist.
Immer wieder gern :)
13. August 2025
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit deiner Erfahrung bei uns so zufrieden warst und gerne wiederkommen würdest.
Rückgabe verweigert – keinerlei Kulanz
Rückgabe verweigert – keinerlei Kulanz
Ich habe bei der Teltec AG ein Produkt für ca. 30 € bestellt und wollte es zurückgeben. Die Rückgabe wurde mir mit der Begründung verweigert, dass im B2B-Handel kein Widerrufsrecht bestehe.
Allerdings habe ich als Privatperson gekauft – trotzdem keinerlei Entgegenkommen oder Kulanz. Auf meine freundliche Anfrage kam nur eine Standard-Absage.
Das mag rechtlich formal korrekt sein (wenn man denn B2B ist), aber für einen Privatkunden ist das sehr enttäuschend. Bei einem günstigen Artikel hätte ich mir zumindest eine faire Lösung gewünscht – z. B. gegen geringe Bearbeitungsgebühr.
So bleibt nur ein schlechter Eindruck und ich kann diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teltec AG
Hallo Herr Giro,
vor Ihrer Bestellabgabe wurden Sie ausführlich über unser Geschäftsgebaren aufgeklärt, was auch so von Ihnen akzeptiert wurde bzw. haben Sie sich somit fälschlicherweise als gewerblicher Kunde bei uns ausgegeben. Sie hätten somit die Bestellung auch unterlassen können.
Somit von Unfairness unsererseits zu sprechen und zusätzlich nicht auf eine Antwort von uns zu warten von Freitag (24.07.) auf Montag (27.7.) (Samstag und Sonntag haben wir geschlossen), in der wir Sie auffordern wenigstens die Versandkosten für den Rückversand zu übernehmen, erachten wir widerum als nicht lösungsorientiert.
Wie immer top!
Wie immer top Beratung am Telefon und Lösung für unser (kleines aber gemeines) Problem gefunden, richtiges Produkt vorgeschlagen und noch in der gleichen Stunde versandfertig gemacht. Wenn nur alle Händler so top wären!
20. Mai 2026
Schnelle Lieferung
3. November 2025
Erfahrung Kundenservice leider mies
Erfahrung Kundenservice leider mies. Unfreundlich und nicht kulant
12. Januar 2026
Antwort von Teltec AG
Sehr geehrter Herr Kranzbühler, bitte schildern Sie nach Möglichkeit Ihre Beschwerde genauer, damit wir entsprechend darauf reagieren können, da wir diese sehr ernst nehmen. Nach unseren Aufzeichnungen nach wurde einem Rückgabewunsch im Januar Ihrerseits entsprochen obwohl wir als B2B Händler kein Rückgaberecht vergeben, was transparent auch so kommuniziert wurde und von Ihnen akzeptiert wurde. Danach wurde versucht die Rückgabe unter dem Vorwand des Privatkaufs durchzudrücken, was wir dann kulanterweise akzeptiert haben, obwohl Ihr Webauftritt darauf schließen lässt Medienschaffender zu sein. Aufgrund der genannten Punkte und dass Sie uns hier nicht mehr Informationen geben , erachten wir Ihre Bewertung als unzutreffend bis wir die genauen Beweggründe Ihrer Aussage nachvollziehen können. Gerne stehen wir für einen persönlichen Austausch zur Verfügung via shop@teltec.de.
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dich unser telefonischer Service und die kompetente Beratung überzeugt haben. So soll es sein – gerne wieder!
Schnelle Lieferung
2. Juni 2026
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein positives Feedback. Schön zu hören, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. So soll es sein – gerne wieder!
Shuttle 4k Pro kam defekt bei mir an.
Shuttle 4k Pro kam defekt bei mir an.
Der Reparatur Service entspricht nicht meinen Erwartungen. Kein Paketaufkleber, keine Rückmeldung, ob das Teil angekommen ist und ob der Fehler bestätigt werden kann.
28. Mai 2026
Antwort von Teltec AG
Werter Kunde, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Am 12.6. haben Sie eine Rückmeldung erhalten, dass Ihre reklamierte Ware bei uns eingegangen ist und im Rahmen der Herstellergarantie bearbeitet wird. Weitere Statusmeldungen werden schnellstmöglich folgen. Beste Grüße
Ware unversehrt angekommen
Meine Erfahrung ist generell positiv. Leider ist das UOS Tracking sehr ungenau und ohne Live Karte anders als bei DHL, dafür ist jedoch die Vesicherung gegeben und die Paketzusteller gehen vorsichtig mit den Paketen um.
Die Preise sind sehr günstig im vergleich zu anderen Musickhäusern wie Rockshop oder Musicstore.
5. Juni 2026
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Schön zu hören, dass die Ware unversehrt angekommen ist und du mit Preis und Versand grundsätzlich zufrieden bist. Den Hinweis zum Tracking nehmen wir gerne mit – umso besser, dass die Zustellung vorsichtig erfolgt ist. Danke für dein Vertrauen!
Schnelle Abwicklung
26. Mai 2026
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein positives Feedback. Schön zu hören, dass die Abwicklung schnell und zuverlässig funktioniert hat. So soll es sein – gerne wieder!
Ware - kein Problem, Lieferung - Katastrophe!
Die Ware war gar kein Problem - alles wie beschrieben. Die Lieferung war aber ein Disaster - wir haben es erst nach 5 Wochen bekommen. Eine Vorwahrnung über längere Lieferfristen haben wir von der Firma auch nicht bekommen.
1. Juni 2026
Antwort von Teltec AG
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen mit Übermittlung der Auftragsbestätigung am 23.04.2026 um 10:42Uhr den Status „delivery date unconfirmed“ zugesandt haben. Bitte prüfen Sie die Email. Als voraussichtliches Datum können Sie im Beleg den 29.05. einsehen. Der Versand erfolgte in der Tat erst am 1.06.. Es hat also eine gewisse Zeit gedauert, was wir bedauern. Es ist jedoch nicht so, dass wir nicht darauf hingewiesen haben. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie Ihr Urteil relativieren könnten. Alles Gute Ihnen mit Ihrer Ware.
Top Fachhändler
Guter Service, freundliches Personal und schnelle Lieferung. Alles was man sich von einem Fachhändler im Bereich Videotechnik wünschen kann.
24. November 2025
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, der Beratung durch unser Team und der schnellen Lieferung so zufrieden warst. Genau diesen Anspruch haben wir an uns als Fachhändler für Videotechnik. Danke für dein Vertrauen – wir freuen uns auf das nächste Mal.
hat alles prima geklappt
18. Mai 2026
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein Feedback. Schön zu hören, dass alles prima geklappt hat und du zufrieden bist. Genau so soll es sein. Danke für dein Vertrauen.
Sehr guter Preis
sehr guter Preis.
einfacher Bestellvorgang.
sehr schnelle Lieferung.
Alles Bestens!
26. Mai 2026
Antwort von Teltec AG
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Preis, dem einfachen Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden warst. Schön zu hören, dass alles bestens geklappt hat. Danke für dein Vertrauen!
An sich ein guter Service
An sich ein guter Service, jedoch bei meiner Vestellung eine viel zu lange Wartezeit…
Ende märz bestellt, neuer Termin verschoben, erneut verschoben und nochmals verschoben…
Bis jetzt nur ein Teil der Lieferung erhalten.
Ansonsten sehr netter und schneller Service
22. Mai 2026
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