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Hatte 2025 Linsen für Quest 3 gekauft, Leider ist vor kurzem bei linker Linse der Rahmen ( ein Pfennigartikel ) gerissen. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, da außerhalb der 30 tägigen Garantie, kein... Mehr ansehen
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Ich habe eine Gleitsichtbrille bestellt. Sie wurde mit falschen Brillenpasswerten hergestellt (wer einen Fehler gemacht hat wissen wir nicht). Der Kundendienst reagierte auf meine Mails innert 1 T... Mehr ansehen
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Für meine Meta Quest 3 habe ich mir Linsen in meiner Fern-Stärke bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell (aus USA) und ich bin super happy damit. Trage im Alltag eine Gleitsichtbrille, aber selbst d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Zenni Optical
Vom Unternehmen geschrieben
In 2003 Zenni started as a small, homegrown business in Northern California and has morphed into an e-commerce success story with over 50 million frames sold to customers all over the world. In this journey, we continue to innovate but our commitment remains the same: we help people “See better and live better.”
Ready to revolutionize the way you buy glasses? At Zenni, we believe everyone should have access to high-quality, affordable eyeglasses. With over 4,000 frames and prices starting at $6.95 for single-vision prescription glasses, you don't have to limit yourself to just one pair when you order glasses online. Express all facets of your personality with our low-priced eyeglasses and sunglasses in every style, shape, and color imaginable.
Kontaktinformationen
448 Ignacio Blvd, #332, 94949, Novato, Vereinigte Staaten
- 800-211-2105
- service@zennioptical.com
- www.zennioptical.com
4,5
Hervorragend
167.032 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Was soll ich hier auf Einladung…
Was soll ich hier auf Einladung bewerten? Dass die Ware mich niemals erreicht hat? Wenigstens ging die Rückerstattung problemlos, wenn auch sehr spät.
30. Juni 2026
Antwort von Zenni Optical
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Bei Zenni ist es unser Ziel, Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten; wir bedauern sehr, dass dies diesmal nicht der Fall war.
Wir sehen, dass bereits eine Rückerstattung veranlasst wurde. Sollten Sie sich entscheiden, uns noch einmal eine Chance zu geben, helfen wir Ihnen bei zukünftigen Bestellungen sehr gerne weiter. Bei Fragen können Sie sich jederzeit per E-Mail an service@zennioptical.com, telefonisch unter 1-800-211-2105, über den Chat auf unserer Website oder über Social Media an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Linsen für Quest 3
Hatte 2025 Linsen für Quest 3 gekauft, Leider ist vor kurzem bei linker Linse der Rahmen ( ein Pfennigartikel )
gerissen. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, da außerhalb der 30 tägigen Garantie, kein Ersatz möglich. Schade, hätte eigentlich auf Kulanz gehofft.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zenni Optical
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Lutz! Es tut uns leid zu hören, dass die von Ihnen bestellten Gläser für die Quest 3 nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bei Zenni ist es unser Ziel, Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten; wir bedauern sehr, dass dies diesmal nicht der Fall war.
Ihr Feedback ist für die stetige Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen von unschätzbarem Wert. Sollten Sie uns eine weitere Chance geben wollen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bei Fragen können Sie uns jederzeit per E-Mail an service@zennioptical.com, telefonisch unter 1-800-211-2105, über den Chat auf unserer Website oder über Social Media kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
VR Aufsätze mit Sehstärke
Material in seiner Qualität nicht genügend verarbeitet, vom Service leider ignoriert worden. Würde ich nicht weiter empfehlen.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zenni Optical
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Mia. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Sie können uns gerne per E-Mail unter service@zennioptical.com, telefonisch unter 1-800-211-2105, per Chat auf unserer Website oder über soziale Medien mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren, damit wir Ihnen besser helfen können.
Ich habe eine Gleitsichtbrille…
Ich habe eine Gleitsichtbrille bestellt. Sie wurde mit falschen Brillenpasswerten hergestellt (wer einen Fehler gemacht hat wissen wir nicht).
Der Kundendienst reagierte auf meine Mails innert 1 Tag.
Nach dem Nachreichen des Brillenpasses habe ich den Preis innert 1 Tag zurück erhalte.
Die neu bestellte Brille bekam ich innert 1,5 Wochen und sie stimmt! Das ist "guter Kundendienst".
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zenni Optical
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Peter! Wir geben unser Bestes, um ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten, und freuen uns sehr zu hören, dass uns dies gelungen ist!
👓Top Leistung😁
Ich habe mir die Linsen von Zenni bestellt, da ch nicht jedes Mal Kontaktlinsen nutzen wollte.
Die Werte einfach aus dem Brillenpass übernommen und schon bestellt.
Die Lieferung erfolgte doch schneller als gedacht, wenn man sich vorstellt, das die Linsen extra für einen angefertigt werden müssen.
Auch die Verpackung scheint sehr stabil.
Das Einsetzen der Linsen ist in 2 Sekunden erledigt und super einfach.
Bei dem Preis, muss ich ganz ehrlich sagen, war ich anfänglich skeptisch. Doch, ich kann euch sagen das Ergebnis hat sich gelohnt.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zenni Optical
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Fabrice! Wir freuen uns, dass Sie uns gefunden haben!
Rückerstattung nach Problemerläuterung
Ich hatte ein Produktdefekt der erst nach 14 Tagen (Deren Normale Rückgabezeit) zum vortreten Kam.
Jedoch nach genauerer Erläuterung wurde mir meine Bestellung Zurückerstattet ohne das ich diese Zurücksenden muss und mir wurde empfohlen diese zu spenden oder zu entsorgen.
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zenni Optical
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der Rückgabeprozess reibungslos verlaufen ist!
Für meine Meta Quest 3 habe ich mir…
Für meine Meta Quest 3 habe ich mir Linsen in meiner Fern-Stärke bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell (aus USA) und ich bin super happy damit. Trage im Alltag eine Gleitsichtbrille, aber selbst die Fern-Stärken (mit hohem Cyl) ermöglichen mir ein so viel komfortableres Spielen mit der VR, ohne mir meine Brille unter der VR ins Gesicht zu quetschen.
Bestes AddOn!!!
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zenni Optical
Vielen Dank für deine Bewertung, Kerstin! Wir geben unser Bestes, um ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass wir das erreicht haben!
VR Linsen Gekauft mit Antifog
VR Linsen Gekauft mit Antifog, welches aber nicht Funktioniert, auf Supportasnfrage keine Antwort.
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zenni Optical
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, von dem Problem mit den VR-Objektiven zu hören und dass Sie keine Antwort von unserem Support-Team erhalten haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback, da wir ständig bestrebt sind, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Bei Fragen können Sie sich gerne per E-Mail an service@zennioptical.com, telefonisch unter 1-800-211-2105, per Chat auf unserer Website oder in den sozialen Medien an uns wenden. Wir sind bestrebt, Ihre Erfahrung zu verbessern und alle Ihre Bedenken auszuräumen.
Sehr guter Kundenservice
Ich habe ein Paar Linsen für die Meta Quest 3 bestellt und diese kamen sehr schnell an (für Versand aus den Staaten). Leider waren die Linsen (vermutlich durch den Abstand zum Auge) ein wenig schlechter als meine eigene Brille weswegen sie zwar komfortabler saßen aber auch die Sicht etwas schlechter war. Obwohl es sich um speziell angefertigte Ware handelt wurde der Kaufpreis jedoch komplett zurückgezahlt. Kundenservice war auch sehr nett und hilfsbereit.
3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe mich so sehr auf (Modell Iris…
Habe mich so sehr auf (Modell Iris Apfel) PINK- Brille m. Zubehör gefreut.
Was nicht funktioniert hat weiß ich nicht!
Einige Widersprüchliche Versand Nachrichten ?????
Mehrfaches Anschreiben der Fa.ohne Rückmeldung.
Gottseidank Erstattung des Kaufpreises von PayPal.
Bitte nicht in Englisch Antworten. Kann ich nicht lesen. Danke
( Vertragspartner in DE wäre optimal!!!!!!)für neu Bestellung
21. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zenni Optical
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Wenn Sie sich entscheiden, uns noch einmal zu versuchen, helfen wir Ihnen gerne bei zukünftigen Bestellungen. Bitte wenden Sie sich bei Fragen per E-Mail an service@zenniotical.com, telefonisch unter 1-800-211-2105, per Chat auf unserer Website oder in den sozialen Medien an uns, damit wir Ihnen besser helfen können.
Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrreat!…
Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrreat!!!!!
1. November 2021
Antwort von Zenni Optical
Vielen Dank für die Veröffentlichung dieser Zenni-Bewertung.
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrer neuen Brille nicht ganz zufrieden sind. Wir möchten, dass Sie wissen, dass für sie noch eine 30-tägige Garantie gilt, die an dem Tag begann, an dem sie an Sie geliefert wurden. Während dieser Garantiezeit ist es wichtig, uns über Probleme mit Ihrer Brille zu informieren, damit wir diese Probleme beheben und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können. Wir sehen keine Aufzeichnungen in unserer Datenbank, die darauf hinweisen, dass Sie uns bereits kontaktiert haben. Wir laden Sie daher ein, uns per E-Mail unter service@zenni.com zu kontaktieren oder sich per Live-Chat mit uns in Verbindung zu setzen, indem Sie auf die schwebende Support-Schaltfläche unten klicken. rechte Ecke einer Seite unserer Website. Einer unserer Vertreter hilft Ihnen gerne weiter. Wir hoffen bald von dir zu hören.
Rückmeldung
Alles Super! Danke werde Reklame machen.
Ev. sollte die Site auch in Deutsch zu bedienen sein!
14. Dezember 2020
Seit vielen Jahren kaufe ich hier meine…
Seit vielen Jahren kaufe ich hier meine Gleitsichtbrille. Hier stimmt wirklich Preis und Leistung. Ich hatte noch nie eine Reklamation und war stets erstklassig zufrieden.
28. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very nice glasses
Very nice glasses, good quality, fast delivery.
31. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
ich würde 5 sterne geben
ich würde 5 sterne geben, aber es ist leider nicht möglich bei euch gleitsichtgläser über -10 dioptrien zu bestellen.
bei den gestellen steht es zumindest dabei, beim bestellen der gläser geht es nicht, das solltet ihr ändern
kuno schmitt
26. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exdcellent
Exdcellent, Quality glasses for a good Price !!
3. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut und Preiswert
17. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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