XPENG Bewertungen 

Xpeng ist nicht Kundenorientiert, es fehlt an Übesicht und Service! Zudem stimmen die Lieferzeiten und Produktionszeiträume nicht. Bis zum Kaufvertrag alles Top, danach ist man allein auf weiter Flur und selbst von Höndlerseiten bleibt es ein Chaos bzw man wird einfsch trotslos im Regen stehen gelassen.

Wir können nur davon abraten, es ist deutlich mehr schein als sein!

Liebe mein G9. Komme vom GLE und der G9 ist um Welten besser

Wir sind sehr zufrieden. Unsere Erfahrung mit unserem Xpeng Händler ist durchgehend Positiv. Der P7+ ist ein sehr schönes Auto und es gibt überhaubt kein Problem. Die 8 Jahre Garantie für den Akku oder die 5 Jahre für Lack sind nur ein kleiner Grund warum wir dieses Auto kaufen. Diese ganzen 1 Sterne Bewertungen sind für mich nicht verständlich. Schaut doch mal bei xpeng-fans.com vorbei. Da wird euch alles was ihr wissen möchtet freundlich erklärt. Anregungen sind immer willkommen. Auch Kritik dürft Ihr äußern ohne gleich geblockt oder gebannt zu werden.

Kommunikation einfach 0.
Weder Autohaus meldet sich noch Xpeng Deutschland.

Kompetent,freundlich, unkompliziert.
Hatte Kontakt mit Herrn Ortega und das war sehr positiv.
Jederzeit weiter zu empfehlen.

Gibt nichts nervigeres in meinem Leben als diese Marke

Ich bin mit meinem G9 vollends zufrieden. Bin von Tesla zu Xpeng gewechselt. Der Xpeng ist in Sachen Verarbeitung und Qualität dem Tesla überlegen. Ich würde jederzeit wieder einen Xpeng kaufen.

Das Auto ist gut, Fahrassistenzsysteme sind zahlreich aber mit einigen Mängeln in der Umsetzung.
Hauptproblem ist der Service: niemand scheint zuständig für die Verfügbarkeit von Ersatzteilen, direkte Ansprechpartner gibt es nicht, Monatelange Wartezeiten und keine Lösung in Sicht

Nach 2 Jahren und zwei G9 Performance, sowie insgesamt rund 60tkm Gesamtfahrleistung, kann ich sagen, dass die Qualität, Ausstattung, der Preis und der Service sehr gut ist. Im Vergleich zu Audi und BMW, wo ich zuvor gravierende Mängel erlebt habe, gibt es nun keinerlei Probleme. Nötige Teile (Steinschlag Frontscheibe und Ersatzfelge) waren zeitnah verfügbar und in der Vertragswerkstatt schnell getauscht. Bemerkenswert ist die durchgehend hohe Qualität der Verarbeitung im ganzen Fahrzeug. Wir werden die weiteren Fahrzeuge daher ebenso mit XPENG Modellen austauschen. Sogar mitfahrende Unternehmer sahen sich veranlasst einen G9 zu erwerben. Mittlerweile sind die Versicherungsprämien auch konkurrenzfähig.

Vor einigen Monaten hatte ich bereits meine Erfahrungen mit Xpengs Service und der Ersatzteilversorgung geschildert. Inzwischen ist die Reparatur zwar abgeschlossen – allerdings erst nach insgesamt 200 Tagen Werkstattaufenthalt.

Die Ursache waren fehlende Ersatzteile und über lange Zeit fehlende verbindliche Informationen zum weiteren Ablauf. Besonders belastend war dabei weniger nur die Wartezeit selbst, sondern vor allem die Art der Kommunikation und der Umgang mit mir als Kunde.

Über Monate hinweg musste ich selbst ständig nachfragen, E-Mails schreiben und Informationen aktiv einfordern. Verlässliche Aussagen oder proaktive Updates gab es kaum. Auch das Autohaus wirkte häufig machtlos, da offenbar selbst dort keine klaren Informationen oder Liefertermine seitens Xpeng vorlagen.

Die finanziellen Folgen waren erheblich:
Allein die laufenden Kosten für Versicherung beliefen sich während der Standzeit auf über 940 €, obwohl das Auto nicht genutzt werden konnte. Zusätzlich kamen Kraftstoffkosten sowie der organisatorische Aufwand für selbst organisierte Leihwagen hinzu, die ich über Freunde und Familie organisieren musste.

Erst nach 171 Tagen und sehr vielen E-Mails erhielt ich schließlich einen Leihwagen über das Autohaus bzw. Xpeng. Bis dahin wurde die gesamte Mobilitätsfrage faktisch dem Kunden überlassen.

Besonders enttäuschend empfinde ich rückblickend den Umgang mit den angekündigten „außergewöhnlichen Ausgleichsmaßnahmen“. Mir wurde mehrfach erklärt, dass es sich um eine außergewöhnliche Situation handle und man dafür selbstverständlich einen entsprechenden Ausgleich schaffen werde.

Der letztendliche „Ausgleich“ nach 200 Tagen Werkstattaufenthalt:
Ein 300-€-Gutschein für einen Xpeng-Händler.

Ich möchte ausdrücklich betonen, dass mir das Fahrzeug selbst technisch weiterhin gefällt. Fahrkomfort, Software und Technik sind modern und überzeugend. Doch zu einem Fahrzeug im Premium-Segment gehören eben auch funktionierender Service, Ersatzteilversorgung und professioneller Umgang mit Kundenproblemen.

Nach dieser Erfahrung würde ich jedem potenziellen Käufer empfehlen, genau diese Punkte vor dem Kauf sehr kritisch zu prüfen.

Das ist mein Erster BEV. Ich hatte Monate lang gesucht und verglichen, ein BEV zu finden was in Sachen , Ausstattung, Qualität und Preis Leistung für mich passt und bin dann auf den Xpeng G6 gestossen. Ich möchte dieses Auto keinen Tag mehr missen.

Ich fahre nach über 20 Jahren Mercedes in allen Klassen, seit 08.08.2025 den XPENG G9 AWD Performance und muss sagen, dass es das beste und schönste Auto ist, was ich je gefahren bin. Ich genieße jeden Meter in dem Auto.

Ich fahre einen P7 Performance und das Auto ist der Hammer, besonders in der Premium Version. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Updates, Service sind wirklich gut.

Das Fahrzeug fährt sich super. Die Verarbeitungsqualität ist nicht zu bemängeln. An Ausstattung fehlt fast nichts außer Matrix LED und HUD. Der Verbrauch ist im normalen Bereich für die Fahrzeugklasse.

Wenn nun noch die kleinen Macken bei der Software beseitigt werden und dies noch besser kommuniziert wird, kann niemand mehr etwas zu meckern finden.

Seit November 2025 fahre ich einen XPeng G9, bin bisher ca. 5.700 km gefahren und kann sagen: Das bisher beste Auto, das ich gefahren bin. Ich würde den G9 immer wieder kaufen, bzw. leasen. Es macht einfach Spaß, ist komfortabel und für die Größe sparsam. Das Schnellladen ist einfach großartig!

Auto seit 3 Monaten in der Werkstatt. Diagnose und Ersatzteillogistik sind eine Katastrophe. Letzter Versuch einer Übernahme gescheitert, Werkstatt meinte Problem sei gelöst, beim Versuch, loszufahren poppte wieder die Motorstörung auf -> So müssen die deutschen Hersteller vor China keine Angst haben. Schade, das Auto war an sich top, so lange es noch fuhr..unter diesen Umständen aber: Finger weg!

4 Wochen in der Reparatur. Nichts funktioniert in der Software. Alles warnleuchteb sind ständig an. Katastrophe. Nie wieder

Ich fahre einen Xpeng und bin vom Fahrzeug an sich – was Technik, Fahrkomfort und Software angeht – eigentlich überzeugt. Doch was ich in den letzten Monaten im Bereich Service und Ersatzteilversorgung erleben musste, ist absolut inakzeptabel für einen Hersteller, der im Premium-Segment mitspielen möchte.
​Mein Fahrzeug steht nun seit exakt 5 Monaten in der Werkstatt, weil benötigte Ersatzteile schlichtweg nicht lieferbar sind. Ein Ende der Wartezeit ist auch nach dieser langen Zeit nicht absehbar.
​Das Problem:
Man wird als Kunde komplett allein gelassen. Da die Teile fehlen, blockiert mein Auto in der Werkstatt wertvollen Platz, und das Autohaus selbst ist hier oft machtlos, da sie zwischen den Stühlen sitzen und keine klaren Vorgaben oder Liefertermine von Xpeng erhalten.
​Die finanziellen Folgen:
Besonders ärgerlich ist der wirtschaftliche Schaden. Ich habe mich bewusst für ein Elektroauto entschieden, um meine eigene PV-Anlage zu nutzen und beim Arbeitgeber kostenfrei zu laden. Stattdessen muss ich mir seit Oktober Woche für Woche privat Leihwagen (Verbrenner) im Freundes- und Familienkreis organisieren und trage hohe Benzinkosten, die bei einem funktionierenden Service nicht anfallen würden.
​Fazit:
Wer ein zuverlässiges Ökosystem und eine gesicherte Ersatzteilversorgung sucht, sollte aktuell vorsichtig sein. Xpeng baut moderne Autos, aber der After-Sales-Service in Deutschland ist meiner Erfahrung nach leider noch nicht marktreif. 5 Monate Reparaturdauer ohne proaktive Mobilitätslösung seitens des Herstellers sind einfach zu viel.

Außerordentliche Reichweite gepaart mit luxuriösen Design und einem akzeptablen Preis.