Wemolo Bewertungen 

Furchtbar... ganz einfach. Eingabe beim Bezahl Vorgang umständlich. Kenn ich bei anderen Automaten so nicht. Nun dadurch leider wohl Fehler meinerseits beim Kennzeichen. Musste Parkdauer manuell schätzen. Ok. Dann mit EC bezahlt. Alles fein, ABER DANN 2 Wochen später saftige Vertragsstrafe wegen angeblich nicht bezahlt. Angerufen, Zahlung wurde gefunden, hab ja den Nachweis. Weit gefehlt, das es dann erledigt sei. Heftige Diskussion, Automat geht auf keinen Fall falsch ... so die Aussage. Dann hat man den Strafbetrag verringert Kulanz haha, hatte ja bezahlt. Keine Einsicht bei dem Mitarbeiter. Wie kann mich denn der Automat rauslassen wenn das Kennzeichen falsch eingegeben wurde? Unglaubliche Abzocker-Methode für mich. 1 Stern noch zuviel.

Ich habe auf dem Parkplatz des Unternehmens geparkt und wollte bar bezahlen.der Automat zum war defekt und eine Kreditkarte habe ich nicht . Dann sagte mir der Parkplatzbetreiber ich solle mir eine Kreditkarte besorgen oder per Apple oder Google pay bezahlen .da ich das alles nicht habe sondern nur Bargeld wurde mir gesagt ich muss es bezahlen habe 24 Stunden Zeit egal wie .parkt dort nicht es ist so eine Frechheit

Hatte 3 Minuten "-geparkt" und sollte 3,--EUR bezahlen.
Nach einem sehr netten Telefongespräch (19.30 Uhr) wurde mir die Forderung erlassen.

Automat funktioniert nicht, für 3x3€ Kartendaten? ( Paypal wäre zeitgemäß).
Angerufen und Problem sehr freundlich gelöst! Vielen Dank, SO geht Kundenservice.

Noch eine dieser Schmarotzer-Drecksfirmen, die Inhaber von Parkplätzen mit Geld locken, wenn sie ihn überwachen. Am Krankenhaus ist das das allerletzte

Ich habe immer auf diesem Parkplatz in Herne geparkt und problemlos mit Karte bezahlt. Nun wurde der Parkplatz mit einem Bezahlautomat der Firma Wemolo bestückt und seitdem bilden sich immer wieder Menschentrauben vor dem Gerät, da es oft zu Problemen beim Bezahlen kommt. Als ich bezahlen wollte (ist nur mit Karte möglich) habe ich drei Karten mehrfach ausprobiert und immer wieder wurde angezeigt, dass das Gerät jetzt außer Betrieb wäre. Schließlich kam eine Frau dazu, die erzählte, dass der Automat selten funktioniert, die Störung bei Wemolo auch schon bekannt sei, aber offensichtlich nicht behoben wird. Ich sollte über's Handy oder den PC versuchen innerhalb von 24 Stunden zu bezahlen, damit die Vertragsstrafe nicht fällig wird. Die einzutreiben funktioniert wohl problemlos! Kurzum: ich habe noch nie so viel Zeit verplempert, um einfach nur meine Parkgebühr zu bezahlen. Weil alles nicht funktionierte habe ich schließlich da angerufen und die Gebühr wurde storniert. Aber der immerhin freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon macht den ansonsten grottenschlechten Service nicht wett. Ich werde dort nie wieder parken.

Ich bin wirklich sehr zufrieden! 😊 Leider konnte ich mein Kennzeichen zunächst nicht in der App eingeben, da ich eine Ape fahre und das Kennzeichenformat nicht erkannt wurde. Nach einer kurzen Nachricht an den Kundenservice habe ich bereits nach 15 Minuten eine Rückmeldung bekommen und wurde direkt freigeschaltet. Super schneller, freundlicher und unkomplizierter Service! Da kann man sich wirklich nicht beschweren. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! 👍

Habe die tolle "0-click pay" App von Wemolo genutzt, hat nicht funktioniert und jetzt habe ich eine Inkasso-Firma am Hals. Vielen Dank für Nichts. Nächster Schritt ist zum Anwalt.

Mal wieder in einer Wemolo Falle in Jena geparkt. Ein deutlicher Hinweis, dass das Parkhaus kostenpflichtig ist gab es nicht. Nur durch einen Zufall habe den Parkbezahlautomaten entdeckt. Bei der Ausfahrt stand dann die Frage schon die Parkgebühren bezahlt. Das unser Staat diese Methodik zulässt, das ehemals öffentliche Parkhäuser jetzt in Abzok-Fallen umgewandelt werden ist unglaublich. Wir sollten gemeinsam gegen solche Methoden vorgehen.

Wemolo verlangt Leistung von Kunden, leistet selbst aber nichts. Ich habe meine Parkgebühr an der Regattastrecke in München am 13.10.2026 bezahlt, aber keine Quittung erhalten. Rund um den Bezahlautomaten lagen schon viele leere Zettel, obwohl der Parkplatz nur mit einer Handvoll Autos belegt war. Das Problem war also nicht neu. Anrufe bei der angegebenen Hotline wurden nicht angenommen. Ich brauche die Quittung und sie steht mir zu.

Top. Hatte falsches Kennzeichen angegeben und wurde problemlos geklärt.

Habe in Herne an einem Tag 2 mal geparkt. Beides mal konnte ich am Automaten nicht bezahlen ( irgendwelche technischen Probleme ). Darauf hin habe ich den Support per Mail kontaktiert. Support hat schnell reagiert. Ich wurde gebeten, innerhalb 24 Std. meine Gebühr über einen Link zu zahlen, habe aber die 24Std. nicht eingehalten ( vergessen ). Also nochmal den Support kontaktiert, wieder sehr schnelle Reaktion, das Problem konnte zu meiner Zufriedenheit gelöst werden.

Am Parkplatz steht: Nur Onlinezahlung, bis 24h nach Ausfahrt möglich.
Erst wenn man bezahlen will, stellt sich heraus, was die unter Onlinezahlung verstehen. Kreditkarte oder "google pay". Das wars. Nix paypal, klarna, maestro, EC, sofort, was auch immer mir zur Verfügung gestanden hätte. Finde eine Lösung binnen 24h oder zahle 45 Euro Strafe. DIE kann man dann vmtl. per Rechnung begleichen... Tausend Fragen in der FAQ, aber weder eine Antwort darauf, was man in dieser Situation tun soll, noch eine gescheite Kontaktmöglichkeit.
Wer zufällig eine der akzeptierten Zahlungsmethoden beherrscht (und wem solche Frechheiten egal sind), kann gern den "Service" dieser Firma in Anspruch nehmen. WARNUNG an alle anderen.

Sehr unkompliziertes parken und bei einer Komplikation wurde mir schnell und kompentent über Mail eine Antwort gegeben

Ich habe auf einem Parkplatz in DD an der Messe geparkt mit automatischer Kennzeichenerfassung. Leider funktionierte diese aber nicht. Über den QR-Code App von EasyPark runtergeladen für notwendigen Zahlungsvorgang und auch bei Wemolo geschaut. Keine Chance die Bezahlung durchzuführen, da Kennzeichen nicht erfasst etc.
Man fährt mit einem sehr unguten Gefühl vom Parkplatz. Versucht es innerhalb der 24h zich mal und nichts geht.
Hab dann über ein Kontaktformular Hilfe angefordert und die Mitarbeiter von Wemolo waren überaus freundlich/nachsichtig. Vielen Dank dafür. Dafür gäbe es mehr Sterne aber für den ganzen Ablauf leider nicht.
Ob man es mal wieder nutzt nach diesen Erfahrungen...ich glaube nicht.

Direkte und sehr freundliche Rückmeldung auf eine Anfrage erhalten. Sehr Kundenorientiert. Heutzutage nicht mehr selbstverständlich!

sehr schnelle Antwort und gute Kommunikation. Ich war positiv überrascht!!

Nie wieder Wemolo Parken!
Bei 0-Click Pay muss man den Parkplatz auch bezahlen, wenn man im Geschäft kostenloses Parken aktiviert hat.
Selbst bei Reklamation per email keine Erstattung. Telefon kann man gleich vergessen.

Guter support und die Technik funktioniert.