waschguru.de Bewertungen 

Verkaufen wirklich nur Müll und haften nicht bei Schäden. Familie Demir wälzt alle Fehler auf ausländische Hersteller, sie könnten ja nichts dafür, wenn die Produkte Schäden verursachen, da sie ja nur Händler sind. Sowas lächerliches

Vorsicht, diese Firma verkauft importiere "Pllege"Produkte, die Schäden an Ihrem Fahrzeug verursachen!!! Hier wird keinerlei Verantwortung übernommen und alles auf den ausländischen Hersteller geschoben, sodass ich nun gegen diese Firma anwaltlich vorgehen werde, da wir hier über einen Schaden von mehreren tausend Euros sprechen! Lasst lieber die Finger von dieser Firma und spart euch diese Kopfschmerzen!

War eigentlich zufrieden jetzt werde ich woanders kaufen. Versand dauert recht lange. Ich hab sieben Euro extra für Priorität Versand bezahlt und am Ende hat es noch länger gedauert wie bei der normalen Bestellung. Hab eine Mail geschrieben, ob ich eine Gutschrift dafür bekomme, nie eine Antwort bekommen.

Hervorragend!!!
Tolle Produkte, große Auswahl und sehr schnelle Lieferung.
Ich werde wieder bestellen!

Ich habe Waschguru.de über WhatsApp kontaktiert und bin absolut begeistert. Innerhalb kürzester Zeit wurde mir extrem schnell, freundlich und kompetent geholfen:
​Perfekte Produktauswahl: Mir wurden direkt die passenden Links für die Pflege meines matten Fahrzeugs zugeschickt.
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​Ein so engagierter und schneller Kundenservice ist heutzutage absolut keine Selbstverständlichkeit mehr. Ich werde hier definitiv wieder bestellen!
​Mit freundlichen Grüßen
Can Burak Demir

Ich habe zwei Bestellungen bei Waschguru aufgegeben und bin vollkommen zufrieden. Die Produkte sind von sehr guter Qualität, man kann bei jeder Bestellung ein Geschenk auswählen, Gutscheincodes findet man leicht im Internet und die Lieferung kann je nach Bestellwert kostenlos sein.

Ein großes Dankeschön an Lara vom Kundenservice für ihre schnelle Reaktion und professionelle Hilfe bei Fragen.

Ich kann Waschguru ohne jegliche Einschränkung weiterempfehlen.

Alles super wie immer.
Gestern bestellt und heute geliefert und alles zum top Preis

Ich bin neu Kunde bei Waschguru und ich muss sagen das ich sehr begeistert bin von den Produkten bis zur Lieferung. Waschguru hat eine große Auswahl und die Qualität ist hervorragend

Alles was benötigt war habe ich bei Waschguru gefunden. Die Bestellung war kinderleicht,die Abwicklung sehr schnell und einfach. Nach 3 Tagen alles zu gewünschte Adresse zugestellt. Ich habe wirklich gar nichts schlimmes zu sagen. Immer gerne wieder. Und,ja.das ist ein Shop um nach alle zu empfehlen!

Sortiment ist breit gefächert und man findet sogut wie alles was man rund um die Autopflege braucht.

Leider funktionierts mit dem Versand nach Österreich nicht so gut, habe 6,90€ fürs fast shipping bezahlt und warte jetzt schon seit 9 Tagen auf mein Paket, was vermutlich auch erst Montag, also nach 12 Tagen ankommen wird (hoffentlich). Man sollte mal in Erwägung ziehen das Transportunternehmen (zumindest für Auslandssendungen) zu wechseln da GLS in Österreich absolut nichts auf die Kette bekommt.

Alle Artikel sind genau wie beschrieben und wurden sicher verpackt. Kundenservice hat sich auch schnell gemeldet und hat mir mit meinem Anliegen freundlich weitergeholfen.
Nachdem das Paket nach ein paar Tagen versendet wurde, kam es sofort am nächsten Tag an!
Alles in Allem zufrieden und ich werde gerne wieder bestellen.

Ich bestelle schon seit Jahren bei Waschguru und ich könnte nicht zufriedener sein. ☺️ Der beste Anlaufpunkt für alle Detailing Produkte die man so braucht 👍

Der Kundenservice ist absolut spitze und weiss wovon er spricht, auch bei schwierigen Fragen 👍

Zumindest meine Nr. 1 seit vielen Jahren 👍

Ich bestelle seit ca. 4 Jahren bei Waschguru für unser Autohaus und bin immernoch sehr zufrieden. Versand ist schnell und Preislich finde ich keinen besseren Shop, der dazu ein Sortiment dieser Größe bietet.

MfG Auto-Nau

Sehr guter Shop! Immer zuverlässig und nie Probleme gehabt. Der Versand war jetzt einmal etwas langsam (5 Tage), allerdings stand das auch dabei.

Ware einen Tag nach Erhalt reklamiert, da keine Wirkung.
Rückmeldung, dass sie nur Verkäufer sind, und nichts machen könnten!
-keine Ware zurückgenommen
-kein Ersatz geschickt
-keine Unterstützung

Gewerbenachweis geschickt und beim Waschguru b2b angemeldet. Seitdem Stille, keine Rückmeldung, einfach nichts. B2b inaktiv.

Zeitgleich eine Bestellung getätigt.
Hat 1 1/2 Tage gedauert das meine Überweisung per Vorkasse bestätigt wurde, obwohl das Geld VON FIRMA ZU FIRMA binnen 20 Sekunden überwiesen wurde.

Alles extrem langsam, Im Endeffekt hat es 4 Tage gedauert bis mein Paket in Auftrag gegeben wurde.
Obwohl es heißt "vormittags bestellen, nachmittags versenden".

Weitere Erfahrungen?
Kartenzahlungen / Überweisungen mit der Firmenkreditkarte funktionieren nicht, das Geld geistert irgendwo herum und erst nach einem langen und mühsamen Telefonat, konnte man mein Geld ausfindig machen. Rücküberweisen hat sogar stolze zwei Wochen gedauert.
Ergo -> ich musste eine neue Überweisung machen, wieder Zeit verloren, wieder länger auf das Material gewartet.

Es gibt keine Bestellung, die reibungslos lief.
Kaputt Sprühköpfe, lose umherfliegende Flaschen ...
Irgendwann ist das einfach nicht mehr witzig.

Und ihr könnt mir nicht erzählen, das die Bestellbestätigung, Bestätigung des Zahlungseingangs und der Versand bei euch 5 Werktage dauert...

Da der Liefertermin nicht eingehalten wurde nur 1 Stern

5xK2 Spid Wax Lack Versiegelung Sprühwachs Flüssigwachs Wachs Schnellwachs 770ml
Ist eher Seifenwasser hat mit Speedwax Nix am Hut

Ich schildere hier ausschließlich meine persönliche Erfahrung mit waschguru und den Ablauf aus meiner Sicht.

Am 05.03.2025 habe ich bei waschguru eine Rupes HLR 15 gekauft. Bereits bei der ersten Nutzung hatte die Maschine starke Vibrationen. Darüber habe ich den Verkäufer informiert, und die Maschine wurde zur Reparatur eingeschickt. Das war für mich zunächst nachvollziehbar.

Nach der Rücksendung war die Maschine jedoch nicht verbessert, sondern die Vibrationen waren stärker als zuvor. Ich wollte die Maschine daraufhin zurückgeben, da es aus meiner Sicht nicht akzeptabel ist, bei einem hochpreisigen Neugerät weiterhin Probleme zu haben. Mir wurde mitgeteilt, dass ich die Maschine erneut zur Reparatur einschicken solle und dass ich mein Geld zurückbekommen würde, falls das Problem nicht behoben werden könne.

Ich habe die Maschine daraufhin ein weiteres Mal zur Reparatur eingeschickt. Nach der Rücksendung bestanden die starken Vibrationen weiterhin. Während des gesamten Prozesses musste ich mich immer wieder selbst melden und erhielt teilweise keine Rückmeldung.

Die Maschine wurde anschließend nochmals eingeschickt. Es wurde schließlich festgestellt, dass die Maschine defekt ist. Trotz dessen erhielt ich keine vollständige Rückerstattung, sondern lediglich 77,53 % des Kaufpreises. Mir wurde mitgeteilt, dass der restliche Betrag nicht übernommen wird. Eine Entschädigung wurde trotz Nachfrage nicht angeboten.

Am 30.01.2026 wurde mir mitgeteilt, dass ich das Geld direkt zurückbekommen würde. Die Rückzahlung erfolgte jedoch erst am 05.02.2026. Der gesamte Vorgang hat sich somit über fast ein Jahr hingezogen.

Diese Bewertung gibt ausschließlich meine persönliche Erfahrung und den tatsächlichen Ablauf wieder.

Ich hab privat als auch über die Firma schon an die 100 Bestellungen aufgegeben. Es ist stets alles wie bestellt, gut verpackt und vollständig. Und wenn es mal Kleinigkeiten gibt ist der Service schnell und hilfsbereit. So wünscht man sich das! Nur zu empfehlen.