Vorwerk Group Bewertungen 

Schnelle Lieferung, super Produkt

Ich habe seit über 20 Jahre nur gute Erfahrungen mit den Geräten von Vorwerk gemacht. Der Service und Lieferungen bei Nachbestellungen ging schnell und problemlos.
Für mich gibt es eigentlich nur den einen negativen Punkt, die Preise!!! Aber gute Qualität gibt es nicht umsonst. Ich kaufe dann lieber gute Qualität, als daß ich mich mit minderwertigen Produkten rumärgere. Und so lange wie meins, hält ein preiswertes Produkt bestimmt nicht.
Werde auch bei Vorwerk bleiben!

Ich bin völlig enttäuscht, habe vor einigen Jahren den Thermomix gekauft und wollte eben schnell einen Teig für Linzertorte machen. Alle Zutaten rein, schnell gewogen, klappt super. Das Kneten ist allerdings die reinste Katastrophe. Über 10Minuten und es passierte gar nichts, der Butter war noch schön oben, jetzt habe ich ihn händisch unter gerührt und muss nochmal zehn Minuten warten, bis ein annehmbares Ergebnis raus kommt.

Patent, pünktlich und Original

Wir haben einen Thermomix TM7.
Was reitet ein seriöses Unternehmen dazu, irgendwann ein teures Abo für die komplette Nutzung eines exorbitant teuren Produktes vorzuschreiben? Habt ihr mal ausgerechnet , was das in 10 Jahren kostet? Jetzt habe ich festgestellt, daß sogar die Einstellung der Portionsmengen nur mit Abo möglich ist. Hallo??? Ich habe meine Konsequenzen daraus gezogen und koche mit "Chefkoch" - super Rezepte, Portionen können eingestellt werden - alles umsonst....wenn man nicht zu faul ist auf das "Guided-Cooking" zu verzichten. Ich für meine Person werde kein Produkt der Firma Vorwerk mehr kaufen.

Immer eine gute Beratung und freundliche Mitarbeiter.

Von der Beratung, Lieferung und der Einführung durch die Beraterin hat alles super funktioniert.Unser TM 31 hatte nach 15 Jahren seine Arbeit getan und das neue Angebot war einfach sehr gut mit dem 2-Mixtopf auch sehr Interessant.Haben ihn jetzt schon mit einigen schnellen Gerichten ausprobiert.Viele tolle Rezepte.

Tm6 renewed gekauft. Das Gerät sieht wie neu aus. Es macht Spaß, es zu benutzen, aber erst so richtig in Verbindung mit der kostenpflichtigen Cookidoo App. Wenn die Portionsgröße "auf eigene Gefahr" geändert wird, ist die Menüführung anders und leider deutlich langsamer.

Der Thermomix ist ein super Produkt

Riesiger karton für ein Teil das winzig ist und noch nicht einmal im Karton war!!!! Nie wieder vorwerk

Der Neue TM7 ist nicht besser als der TM5.
Ich hatte ihn gekauft, weil die Technik sich nun mal weiter entwickelt. Das automatische Kochen ist aber schlechter geworden, Eier kochen eine Katastrophe. Die harten Eier sind nicht hart, man kann nicht einfach, wie früher Eier 12.30 kochen, einige rausnehmen und ein paar Minuten weiter kochen für harte Eier.

Wir haben als eine der ersten den neuen TM 7 gekauft (vor ca. 1 Jahr) und wären Vorbesteller. Die Euphorie am Anfang war leider schnell vorbei. Wir mussten unseren Mixtopf bereits zweimal zur Reparatur einschicken. Ein Ersatzmixtopf damit wir unser 1500 Euro Gerät für zwei Wochen weiter nutzen können - Fehlanzeige...Die Dame im Kundenservice war auch noch so frech uns zu sagen, dass es ja nicht zweimal der gleiche Fehlercode war (beides mal Mixtopffehler?!). Und irgendeine Wiedergutmachung Fehlanzeige, dass Sie nicht "Pech gehabt" gesagt hat war ein Wunder. Was uns aber besonders ärgert ist, dass man als Vorbesteller noch immer keinen zweiten Mixtopf kaufen kann! Gutes Produkt absolut mieser Kundenservice und NULL Wertschätzung

Vor 7 Jahren haben wir uns einen Wischsauger sowie einen Akku-Wischsauger gekauft und sind leider nicht dazu gekommen, das jährliche Service zu machen.
Unser Akkusauger hat nun nicht mehr funktioniert und wir haben Vorwerk kontaktiert.
Sie haben uns sofort einen Karton für den Versand zur Reparatur geschickt, wir haben den Sauger eingepackt, er wurde vom Zusteller abgeholt und in weniger als einer Woche bekamen wir unseren Staubsauger nicht nur repariert, sondern generalüberholt zurück!
Und das um einen mehr als fairen Preis, um den man keinen neuen Staubsauger bekommt, auch keinen No-Name.
DANKE liebes Team, einfach nur perfekt und zu 100% weiterzuempfehlen!

Ab 39€ Versandkostenfrei. Filterbeutel kosten 38€ (!!!). Irgendwie eine unseriöse Preisgestaltung! Nach dem Motto "Kauf oder lass es.."Qualität ist wenigstens gut. Deswegen zweiSterne anstatt einem. "Wer hoch fliegt, fällt tief"

Schnell, unkompliziert

Unkomplizierter Austausch

Habe im März 2024 einen einen Kobold VK7 gekauft,jetzt Totalschaden. Kein Entgegenkommen von Vorwerk bei Neukauf oder Reparaturkosten. Finde ich nach 2 Jahren und 4 Monaten enttäuschend.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundendienst von Vorwerk. Nachdem sich mein Saugroboter nicht mehr im WLAN einwählen wollte und somit seinen Dienst quittierte, habe ich eine Anfrage an den Kundendienst gestellt. Es wurde mir daraufhin ein Rückruf angeboten. Der Rückruf der Mitarbeiterin erfolgte pünktlich zur vereinbarten Zeit. Ihre Arbeit zeichnete sich durch eine ruhige, sachliche Art aus und wir konnten den Fehler tatsächlich unkompliziert lösen. Ich bin begeistert.

Schnelle und einfache Bestellung, Lieferung und Kontakt mit meiner Repräsentantin. Sie hat mich sehr kompetent beraten und den Thermomix eingerichtet, sowie die App. Ein großes Dankeschön an sie.