TeleCash Bewertungen 

Vielen Dank für die kompetente Beratung. Herr Vergili ist ein super Mitarbeiter!

Danke für die gute Beratung, Herr Vergili! Das war echt super.

Danke schön für Ihre gute Beratung Herr Kaan Vergili

Herr Kaan Vergili war sehr hilfsbereit und kompetent. Vielen Dank!

Gebühren für Kreditkarte wurden ohne Ankündigung mehr als verdoppelt! Nach Widerspruch wurden alte Konditionen wieder zugesagt. Ticket wird geschlossen und nicht mehr reagiert um dann nach Monatswechsel sogar noch zusätzliche Gebühren abzurechnen. Wir sind jetzt bei einer Erhöhung von 130% (nicht vertippt)!

Ich habe vor 2,5 Wochen ein Restaurant eröffnet und von Telecash ein Terminal bekommen, aber nur mit Giro-Kartenzahlung. Alle anderen Zahlungsarten funktionieren nicht. Ich habe gleich meinen Kundenbetreuer kontaktiert und er sagte mir: „Wir schaffen das in 2-3 Tagen.“ Jetzt, über zwei Wochen später, habe ich immer noch das gleiche Problem. Ich kann ihn nicht mehr erreichen. Nach zwei Wochen fragte er nochmals nach denselben Unterlagen, obwohl ich die damals geschickt habe. Ich habe sogar keine Vertragsdaten zur Hand. Er hat die immer noch nicht geschickt. Wenn ich wüsste, wie mein Vertragsinhalt wäre, würde ich sofort kündigen. Telecash nie wieder und nicht zu empfehlen.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Kaan Vergili für seine hervorragende Beratung und Betreuung bedanken.

Super zufrieden mit der Arbeit die Telecash leistet.

Ich bin super zufrieden.
Die Beratung durch Herrn Can war sehr sympathisch und warmherzig.

Ich bin rundum glücklich und kann Telecash und auch die Beratung durch Herrn Can weiterempfehlen.

Danke Frau Schrader, wenn keiner Hilft, Sie finden immer eine Lösung.

Selten so einen guten Kundenservice erlebt wie hier. Anfragen werden extrem schnell und kompetent bearbeiet - sowohl telefonisch als auch per Mail!

Fast ein Jahr nach meiner Kündigung erhalte ich wieder Rechnungen.
Bei der Kommunikation steht man vor einer großen Wand ohne Tür, Fenster oder Klingel. Einen erreichbaren Ansprechpartner zu finden, scheint nahezu unmöglich.
Das macht mich sprachlos – im doppelten Sinne des Wortes.
Nachtrag:
Es ist SOOO PEINLICH!:
TeleCash reagiert seit fast einem Jahr nicht, aber auf Truspilot kommt nach Stunden eine Reaktion! Ich werde nun nicht zum 20sten Mal etwas schicken. Melden Sie sich bei mir (Dr. Karsten Ehring, 50226 Frechen).

Wir haben jetzt 4,5 Jahre mit Telecash zusammengearbeitet. Die ersten 3 Jahre waren gut - doch seit ca. 1,5 Jahren gibt es immer wieder technische Probleme, um die sich teilweise nur unzureichend gekümmert wurde.
Außerdem wurde bereits mehrfach versucht, mich von einem anderen Modell für den Kartenterminal zu überzeugen, mit mehrfachen Anrufen und einer sehr aufdringlichen Verkaufsstrategie - dass mit dem Wechsel dann aber auch eine erneute Vertragsverlängerung um 3 Jahre verbunden wäre, habe ich immer nur auf Rückfrage erfahren. Dieses Geschäftsgebaren hat bei mir nun zur Kündigung geführt - bei technischen Problemen musste ich teilweise wochenlang auf Klärung warten oder habe gar keine Rückmeldung erhalten, während der Vertrieb sehr pushy unterwegs ist. Nein danke!

Frau Sapuppo ist sehr freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit.

Gute Kommunikation, guter Service, auch in schwierigen Situationen.

Herr Abbas war aüßerst freundlich und kompetent!
Ich wechsle jetzt zu telecash statt Unzer nur seinetwegen!
Ein der wenigen zurzeit, die wissen noch was Kundenservice bedeutet!

Ich war Sehr zufrieden mit der Frau Blum.
Danke sehr!!!

Ich muss hier was loswerden: Ich war mit Frau Saleh im Gespräch und eines muss man Ihr lassen: sie liebt ihren Job. Ich habe lange nicht mehr jemanden mit so viel Motivation und Wissen arbeiten sehen. Sie war nicht nur kompetent sondern auch sehr sympathisch. Gar nicht aufdringlich und durchgehend offen für jegliche Fragen.

Partnernr.804006347
Gestern ein neues Gerät erhalten, ohne Anleitung, ohne Beschreibung ohne Retourenzettel.
15 Minuten Hotline damit mit man das Gerät in Betrieb nehmen kann.
Heute erste Zahlung Gerät funktioniert nicht,
30 Mionuten Hotline, bisher ohne Ergebnis.
Das ist wirklich schlechter Service (:

Die bürokratische Komplexität des Vorgangs machte das Ausfüllen der Unterlagen zunächst recht anspruchsvoll. Frau Schrader hat sich jedoch die Zeit genommen, alles telefonisch gemeinsam mit mir durchzugehen und mich genau dort zu unterstützen, wo ich Schwierigkeiten hatte. Ihr hervorragender Service hat maßgeblich dazu beigetragen, dass letztlich alles erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Vielen Dank dafür!

Sehr zufrieden mit dem Service

Bis jetzt bin ich mit Frau Blum sehr zufrieden. Sie antwortet schnell und zuverlässig und leitet alles umgehend in die Wege, wenn es einmal Probleme gibt.

Ich habe leider auch schon andere Erfahrungen gemacht: Vertrag abgeschlossen und danach war plötzlich niemand mehr erreichbar. Bei Frau Blum ist das ganz anders.

Preislich passt es ebenfalls, aber was ich inzwischen am meisten schätze, ist der freundliche, schnelle und zuverlässige Service. Genau so sollte Kundenbetreuung sein. Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐