Stickeryeti Bewertungen 

Antwort von Stickeryeti

14. Sept. 2026

Guten Tag Simone

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Ablauf für Sie frustrierend war und Sie den Eindruck eines unpersönlichen Kundenservices erhalten haben.

Ihr Paket wurde von der Post mit dem Hinweis retourniert, dass der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht erreicht werden konnte. Da wir auf die Zustellinformationen der Post angewiesen sind, haben wir versucht, die Situation mit den verfügbaren Angaben zu klären. Deshalb haben wir unter anderem um zusätzliche Informationen wie ein Foto des Briefkastens gebeten.

Wir verstehen, dass dies für Sie mühsam war, insbesondere da die Lieferung zeitkritisch war. Die erneute Zustellung wurde anschliessend an die von Ihnen gewünschte Adresse organisiert.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden intern prüfen, wie wir solche Fälle künftig klarer und kundenfreundlicher abwickeln können.

Freundliche Grüsse
Stickeryeti

Antwort von Stickeryeti

5. Juni 2024

Guten Tag Constantin Wintoniak

vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Wir bedauern, dass Sie die Informationen über die Zollgebühren für die Zahlung der Einfuhrumsatzsteuer für Ihre Sendung übersehen haben.

Diese Information wird klar jedem Kunden direkt an der Kasse gegeben (wo die Mehrwertsteuer unter bestimmten Bedingungen nicht angerechnet und somit auch nicht von uns kassiert wird) ebenso wie die Information groß aufgedruckt auf Ihrer Rechnung nicht gelesen haben.

Gerne informieren wir Sie über die europäischen Zollbestimmungen für Sendungen aus Nicht-EU-Ländern.

Wer als Gewerbetreibender bestellt, erhält diese B2B und der Zoll verlangt die Einfuhrumsatzsteuer direkt vom Kunden - Importeur.

Wer als Privatperson über 150,00 € bestellt hat die gleichen Bedingungen.

Alle diese Informationen werden direkt bei der Bestellung korrekt angezeigt.

Wir hoffen, dass Sie hier gerne verstehen können, dass Sie hier keine unerwarteten Zollkosten bezahlt haben, sondern die gesetzlich vorgeschriebene Einfuhrumsatzsteuer mit den dazugehörigen Verwaltungsgebühren direkt an den Zoll bezahlt haben und nicht bei uns eingezogen wurde.

Wir hoffen, dass diese zusätzliche Information Ihnen und anderen Kunden hilft, die Zollformalitäten zu verstehen.

Schön wäre es natürlich, wenn die Qualität der Aufkleber in eine Bewertung einfließen könnte.

Wir hoffen, dass Ihnen die Aufkleber gefallen und Sie von der Qualität der Ware überzeugt sind.

Wie immer können Sie uns für Informationen und Erklärungen über unseren Support kontaktieren, wir helfen Ihnen wie immer gerne direkt weiter.

Besten Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen aus der Schweiz
Ihr Stickeryeti Team

Antwort von Stickeryeti

5. Mai 2023

Guten Tag Florian Kaven,

Danke noch nachträglich für Ihre Bestellung und Ihren tollen Kommentar hier.

Wir schätzen es sehr, dass Sie hier Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen über unseren Support hier rasch weiterhelfen konnten und dass alles so gut geklappt hat.

Wir hoffen, dass die Bügelaufkleber auch weiterhin noch halten.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit besten Grüssen
Ihr Stickeryeti Team

Antwort von Stickeryeti

31. Mai 2023

Guten Tag Roger Gfeller,

Wir haben heute Ihre Aussage hier über die Kundenzufriedenheitsprüfung gefunden.

Danke für Ihre Bestellung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns hier zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Etiketten so zufrieden sind und mit unserem Service.

Wir versuchen jeweils, die personalisierten Etiketten in bestmöglichster Zeit zu produzieren, sobald die Gut zum Drucks (welche von den Designer vorgängig mit den Schnittkonturen und Qualitätsprüfungen bearbeitet werden) bestätigt wurden.

Je nach Bestellvolumens und Auftragsvolumens hängen die Produktionszeiten ab und es kann bei grossen Anfragen zu Verzögerungen kommen. Wir versuchen die Kunden dazu jeweils bestmöglichst zu informieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Stickeryeti Team

Antwort von Stickeryeti

7. Feb. 2023

Guten Tag Miriam Waldvogel,

Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns auf Trustpilot zu bewerten. Wir nehmen alle Kundenrückmeldungen sehr ernst und uns ist die Kundenzufriedenheit sehr wichtig.

Wir haben Ihre Bestellung überprüft.

Wir bedauern dass Ihre Bestellung mit Verzögerungen bei der Gut zum Druck Bearbeitung verbunden war und Sie das Gut zum Druck erst nach Nachfrage erhalten haben.

Leider hatten wir im Sommer Personalmangels und die Zeiten der Gut zum Druck Bearbeitung konnte nicht, wie üblich, in der bestmöglichen Zeit geleistet werden. Jedes Gut zum Druck wird manuell bearbeitet und erst nach Rückmeldung der Bestätigung, gehen die Aufträge in Druck.

Wir entschuldigen uns natürlich dazu aufrichtig und freuen uns, dass Sie die Etiketten erhalten haben.

Wir hoffen, dass Ihnen die Etiketten gefallen und Sie von der Qualität überzeugt sind und diese auch in die Bewertung einfliessen könnte.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen jeweils via unseren support@stickeryeti.com mit den uns zugänglichen Informationen betreuen und unterstützen durften.

Es handelte sich um eine zeitweilige Ausnahmesituation und wir würden uns natürlich freuen, dass wir Sie weiterhin zu unserer sehr geschätzten Kundenfamilie zählen dürfen.

Wir danken Ihnen für Ihre Loyalität und Ihr Vertrauen.

Mit besten Grüssen
Ihr Stickeryeti Team

Antwort von Stickeryeti

7. Feb. 2023

Guten Tag Sam Wespe,

Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns auf Trustpilot zu bewerten. Wir nehmen alle Kundenrückmeldungen sehr ernst und uns ist die Kundenzufriedenheit sehr wichtig.

Wir haben Ihre Bestellung überprüft.

Wir bedauern dass Ihre Bestellung mit Problemen verbunden war und das bestätigte Gut zum Druck nicht korrekt in das Drucksystem übertragen wurde, da das Bestätigungsmail dazu vom support nicht gesehen wurde.

Wir entschuldigen uns natürlich dazu aufrichtig und freuen uns, dass die Etiketten in Dringlichkeit gedruckt werden konnten und Sie diese dann rasch erhalten haben.

Wir hoffen, dass Ihnen die Etiketten gefallen und Sie tollen Gebrauch davon machen können. Wir würden uns freuen wenn Sie von der Qualität überzeugt sind und diese auch in die Bewertung einfliessen könnte.

Wir würden uns natürlich freuen, dass wir Sie weiterhin zu unserer sehr geschätzten Kundenfamilie zählen dürfen.

Wir danken Ihnen für Ihre Loyalität und Ihr Vertrauen.

Mit besten Grüssen
Ihr Stickeryeti Team

Antwort von Stickeryeti

31. Mai 2023

Guten Tag Kim,

Wir haben bei der Kundenzufriedenheitsprüfung Ihre Aussage hier angetroffen.

Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung damals und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns hier zu bewerten.

Wir freuen uns, dass SIe mit der schnellen Lieferung und der Qualität so top zufrieden waren. Danke.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Stickeryeti Team