Qogita Bewertungen 

Alles bestens

Früher war Qogita meine erste Wahl, heute ist der Reklamationsprozess eine Zumutung. Trotz eindeutiger Fotos von Transportschäden wird die Bearbeitung verweigert, wenn man nicht bereit ist, die Ware für 'Inszenierungen' (z. B. verschmutzte Ware zurück in den Karton räumen) erneut zu fotografieren.

Man merkt deutlich, dass hier aktiv versucht wird, Erstattungen zu blockieren. Traurig, dass langjährige Loyalität nichts mehr zählt. Früher (2024) top, heute leider ein massives Risiko für Händler bei Transportschäden.

Meine ursprüngliche 5-Sterne-Bewertung entsprach meiner damaligen Erfahrung. Nach den aktuellen Vorgängen muss ich sie jedoch korrigieren.

Zwei bezahlte Vorbestellungen wurden nach mehreren Wochen storniert, obwohl zuvor bestätigt worden war, dass sie vorbereitet würden und konkrete Versandinformationen mitgeteilt wurden. Eine Bestellung wurde sogar am angekündigten Versandtermin storniert.

Qogita prüft bei Ausfall des zugewiesenen Lieferanten keine Alternativlieferanten und bietet außer einer Rückerstattung keine Ersatzlieferung oder Entschädigung an. Für ein Unternehmen, das Lagerbestand und Verkäufe planen muss, ist das nicht zuverlässig.

Die Kommunikation war grundsätzlich erreichbar und die Rückerstattungen wurden veranlasst. Das grundlegende Problem – fehlende Lieferzuverlässigkeit und keine Ausweichlösung – bleibt jedoch bestehen.

Nice support and easy to handle

Sehr unseriöse. Ein Teil der Bestellung nicht angekommen. Bei der Claim Abteilung kennen sie sich wohl nicht aus. Ein Argument Ihre Ware wurde mit DPD versendet und sie senden uns eine Sendenummer von ein anders unternehmen, obwohl im Sendeverlauf ersichtlich, und zuvor die Information von Qotiga selbst erhalten, dass es mit der Firma zugestellt wird. Jede Sendung muss versichert versendet werden, einfach Geld kassieren und keine Ware liefern, das geht nicht, das kann ich mit meinen Kunden auch nicht machen. Nicht mal nachgefragt wird, ob die Ware neu versendet werden soll. Ich sitze auf über 1000 Euro ohne Ware. Qogita zeigt null Interesse, die Firma schadet mehr ein Geschäft. Eine bodenlose Frechheit kassieren und weder Ware noch Geld. Na ja, wird wohl eine Sache für den Anwalt.

ZUR FAIRNISS WURDE DER REFUND ERSTELLT, LEIDER DAUERT DER PROZESS SEHR LANGE UND HABE DADURCH DEN KUNDEN VERLOREN. ABER DIE ERSTATTUNG WURDE LETZTENDLICH DURCHGEFÜHRT !!!

Good Marketplace for Wholesale. Great service.

Schnelle Lieferung und super Kunden Service

Seit dem ich mit Qogita zusammen arbeite ,bin ich sehr zufrieden sehr viele Großhändler große Auswahl an Beauty Produkten Lieferung reibungslos und wenn Großhändler die Bestellung stornieren das Geld wird Gut geschrieben also TOPP Leistung !!!!!!!

Ich habe vor etwa einem Monat Produkte bestellt. Ich habe die Produkte noch nicht erhalten. Es gibt keine zentrale Telefonnummer, die ich anrufen kann. Wenn ich eine E-Mail schreibe, bekomme ich immer die gleiche Antwort. Ich würde jedem raten vorsichtig zu sein bevor man eine Bestellung aufgibt und das Geld bezahlt. Das sind Betrüger.

Dear Qogita Team,

I would like to take this opportunity to provide you with very positive feedback about our experience with your company. Since we began working with you, we have consistently received excellent service and high-quality products. We have been particularly impressed by the seamless communication and swift order processing, which have allowed us to efficiently achieve our business objectives. We greatly appreciate your professionalism, attention to detail, and willingness to support our needs. Your reliability has contributed to our collaboration being extremely successful, and we look forward to continuing this partnership in the future. Thank you for your outstanding work and dedication. We are excited to continue working with you and achieving further success together.

Warm regards,
Alexander Walter
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Liebes Qogita-Team,
ich möchte die Gelegenheit nutzen, Ihnen ein sehr positives Feedback zu unseren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu geben. Seit wir mit Ihnen zusammenarbeiten, haben wir durchweg exzellenten Service und qualitativ hochwertige Produkte erhalten. Besonders beeindruckt haben uns die reibungslose Kommunikation und die schnelle Auftragsabwicklung, mit denen wir unsere Geschäftsziele effizient erreichen konnten. Wir schätzen Ihre Professionalität, Ihre Liebe zum Detail und Ihre Bereitschaft, uns bei unseren Bedürfnissen zu unterstützen, sehr. Ihre Zuverlässigkeit hat dazu beigetragen, dass unsere Zusammenarbeit äußerst erfolgreich war und wir freuen uns darauf, diese Partnerschaft auch in Zukunft fortzusetzen. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit und Ihr Engagement. Wir freuen uns, weiterhin mit Ihnen zusammenzuarbeiten und gemeinsam Erfolge zu erzielen.

Herzliche Grüße
Alexander Walter

Ein sehr schlechtes Unternehmen. Leute bitte passt auf und bestellt darüber nichts. Die Bestellungen werden einfach nach der Zahlung von den Sellern auf der Seite storniert und nach der Stornierung schießen die Seller die Preise in die Höhe. Ihr könnt absolut keinen Gewinn als Wiederverkäufer generieren wenn ihr auf der Seite Qogita eine Bestellung tätigt. Passt bitte auf und sucht nach weiteren Großhändler. Denn Qogita ist kein Großhändler. Qogita ist eine Seite wo absolut keine Kontrolle hat, denn die Seller auf der Seite machen das was sie wollen.

A very bad company. People please be careful and don't order anything from this. The orders are simply canceled by the sellers on the site after payment and after the cancellation, the sellers shoot up the prices. You cannot generate any profit as a reseller if you place an order on the Qogita site. Please pay attention and look for other wholesalers. Because Qogita is not a wholesaler. Qogita is a site where there is absolutely no control because the sellers on the site do what they want.