QVC Deutschland Bewertungen 

196.849
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 51.667 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden äußern sich sehr positiv über die hohe Qualität und ausgezeichnete Passform der Produkte, die oft als bequem und optisch ansprechend beschrieben werden. Die schnelle und pünktliche Lieferung, oft zügig und gut verpackt, wird ebenso gelobt wie der reibungslose Bestellvorgang und der freundliche Kundenservice. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit Lieferproblemen, da Pakete nicht ankamen, unauffindbar waren oder sich die Zustellung verzögerte. Einige bemängelten auch zusätzliche Versandkosten für nachgelieferte Artikel oder nicht berücksichtigte versandkostenfreie Angebote. Zudem gab es vereinzelt Kritik an Produktbeschreibungen, die als zu optimistisch empfunden wurden, oder an Produkten, die nicht den Erwartungen entsprachen, wie bei der Akkuleistung oder der Funktionalität.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv über die Produkte, wobei viele die gute Qualität, Passform und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele Kunden die "gute Qualität" und "sehr gute... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung und der schnellen Lieferung, wobei viele... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und sind seit langem zufriedene Kunden, die die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produkte (Eva Lutz) haben eine sehr gute Qualität und Passform. Das Eis Booster Fluid von ALMIVITAL ist eine wahre Freude für Füße und Beine. Der Kühleffekt ist ausgezeichnet. Sehr zufrieden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne rot/weiss gestreifte Langarmbluse,wobei man die Ärme verkürzen kann,passt super zu den roten Loafer von Steffen SCHRAUT. Die orangefarbene Jerseybluse mit aufgesetzten Brusttaschen u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es waren mehrere Bestellungen mit Bekleidung, die ich zuletzt hatte (Bermuda von Strandfein, Bluse und Cardigan von Inprint...). Alle Sachen passen super, sehen toll aus und sind super bequem - reinsc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo,ich bin sehr zufrieden. Die Bestellung en werden immer zügig ausgeliefert 😉 was mir allerdings nicht gefällt,wenn ich eine Bestellung aufgebe und eines dieses Teile imuss auf die Warteliste g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #12 der 38 besten Unternehmen in Kosmetikproduktanbieter
  2. #9 der 13 besten Unternehmen in Süßwaren
  3. #8 der 15 besten Unternehmen in Modegeschäft
  4. #9 der 24 besten Unternehmen in Elektrofachmarkt
  5. #20 der 34 besten Unternehmen in Hobbygeschäft
  6. #2 der 10 besten Unternehmen in Bettwarenfachgeschäft

Über QVC Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

QVC steht für ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis, das keine Wünsche offen lässt. Großartige Marken, spannende Geschichten hinter den Produkten und ein ausgezeichneter Service. Aber auch eine enge Beziehung zu unseren Kund*innen und soziale Verantwortung sind uns wichtig. Wir lieben es, Menschen zu begeistern und Brücken zu bauen.

QVC ist weltweit führend im Video-Commerce („vCommerce“) und bietet Video-Shopping im linearen Fernsehen, auf Webseiten, über digitale Streamingdienste sowie auf Social Media. Wissen und Insights vermittelt QVC mit Freude, Leidenschaft und überrascht Kund*innen durch ein sich stetig änderndes Sortiment aus bekannten Marken und innovativen neuen Produkten – von Home und Fashion über Beauty bis hin zu Technik und Schmuck. Kund*innen treffen zudem auf interessante Persönlichkeiten, begeisternde Geschichten und einen ausgezeichneten Kundenservice. Jeden Tag gibt es bei QVC ein besonderes Angebot – das Tagesangebot. Es lohnt sich immer wieder reinzuschauen und zu sparen.

Das 1986 in West Chester, Pennsylvania (USA), gegründete Unternehmen hat Standorte in den USA, Großbritannien, Deutschland, Japan und Italien. Weltweit erreicht QVC über 200 Millionen Haushalte mit 12 Fernsehkanälen, dazu kommen weitere Millionen Kund*innen über zahlreiche Streaming-Dienste, Webseiten, mobile Apps und Social-Media-Plattformen.

In Deutschland startete QVC 1996 und wurde schnell zum Marktführer in seiner Branche. Mehrere Tausend Mitarbeiter*innen an vier Standorten (Düsseldorf, Hückelhoven, Bochum, Kassel) schaffen ein einzigartiges Shopping-Erlebnis, das von drei TV-Kanälen (QVC, QVC Zwei, QVC Style) über einen Onlineshop und alle relevanten Apps bis hin zu Social-Media-Plattformen reicht.

Weitere Informationen:

corporate.qvc.com

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Vom Unternehmen geschrieben

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Artikel ausprobieren und kostenlos zurücksenden

Wir möchten, dass alle unsere Kund*innen vollkommen zufrieden mit ihrem Einkauf bei QVC sind. Daher bietet QVC eine 90-tägige Rückgabegarantie und kostenlosen Rückversand an. Bei QVC besteht die Möglichkeit, alle gekauften Artikel in Ruhe auszuprobieren. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht gefallen, kann die Ware einfach binnen 30 Tagen ab Erhalt an uns zurückgesendet werden, sofern sie vollständig ist und sich im ungebrauchten und unbeschädigten Zustand befindet.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

196.849 Bewertungen

5 Sterne
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4,6

Alle Bewertungen

(196.849)

50.246 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

meine letzte Bestellung kam schnell und…

meine letzte Bestellung kam schnell und gut verpackt an , ich bin noch am ausprobieren,aber ich habe den Eindruck,daß das Produckt dochnoch überzeugt. Meine Haare sind so feinund fludrig,da bin ich noch am expitieren.

13. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Kunde,
danke für Ihre Bewertung. Viel Erfolg beim Ausprobieren des Produkts!

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung

Teillieferung, Päckchen unvollständig, aber Mitteilung und Entschuldigung wurde gesendet. Zur Lieferung bzw. auch bei Retouren immer Informationen erhalten und schnelle Lieferung.

12. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung ging wie immer schnell und…

Bestellung ging wie immer schnell und reibungslos, bin sehr zufrieden. Durch Jahrelange Erfahrung weiß man schon was gut ist

13. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Frau Christen,
danke für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute beschreibung der Ware

sehr gute Darstellung der Produkte.

So etwas gab es früher nur in erlesen Häusern. Sollten mal Probleme vor kommen werden dieses mit Freundlichkeit gelöst. LG

13. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Elisabeth Behrens,
danke für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Ihnen unsere Produktdarstellung gefällt.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super.

Online-Bestellung gut.
Lieferung sehr schnell.

14. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Erika Block,
danke für Ihre Bewertung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit QVC sind wir sehr zufrieden

Mit QVC sind wir sehr zufrieden. Verlässlich sind Kundenrezensionen. QVC bietet den sehr guten Service an, dass Kunden ein Produkt bewerten können und ich diese dann nachlesen. Die Produkte sind immer sehr gut bei QVC. Wir haben fast nie eine Retoure, darum sollte jeder Kunde sich im Vorfeld überlegen was er bestellen möchte, statt unnötige Retouren in die Weg zu leiten.

Es wäre toll, wenn es mal wieder von SBC das Duschgel "Mehrfrucht" oder "Superfruit" (dunkles Pink) geben würde. Das wurde schon seit mehreren Jahren nicht mehr angeboten. Bei SBC könnte die Palette an Duschgelen mal erweitert werden.

Vorschlag: Da Channel21 insolvenz angemeldet hat, wäre es klasse, wenn es bald Ricarda M. - Produkte und Ogima Pro Produkte bei QVC zu kaufen geben würde. Gerade die Produkte von Ricarda M. sind die besten die es am deutschen Markt zu kaufen gibt. Vielleicht könnte QVC sich das mal überlegen.

Wir sind seit mehr als 25 Jahren treue Kunden von QVC.

14. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo S. Leer,
danke für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Treue über die Jahre. Ihre Vorschläge nehmen wir gerne auf.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit QVC

Ich bin sehr zufrieden mit QVC, werde immer wieder bei Ihnen bestellen. Die Produkte sind sehr gut und verpackt. Viele Grüße an alle.

7. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Gabriele Tröger,
danke für Ihre netten Worte und viele Grüße zurück.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super

14. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Danke für Ihre Bewertung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Immer wieder gerne. Ich kaufe nur noch bei QVC

14. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Karin Eisele,
danke für Ihre Treue und Ihre positive Bewertung.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Siebert

Es ist gut den die Qualität und die Preise finde ich korrekt

7. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Elke Siebert,
danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Qualität und Preisen.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Diesmal bin ich sehr enttäuscht

Diesmal bin ich sehrenttäuscht, denn ich habe am 17.07.26 einige Bestellungen gemacht und soll dreimal Versandkosten bezahlen.Obwohl nichts auf Warteliste war, nur weil sie alles einzeln versendet haben, ich hätte auch noch einen Tag gewartet und alles in einem Paket gepackt geliefert bekommen. Daher werde ich es mir noch sehr gut überlegen ob ich alles behalte.

21. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Liebe Frau Krause,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandkosten und der Lieferung nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Hilfechat auf qvc.de, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen können.

Herzliche Grüße
QVC Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung,

Schnelle Lieferung,
Leider kann man jetzt dem Hermesboten keine Retour e mehr mitgeben.
Gerade wenn man gehbehindert ist waere es schön wenn sich QVC etwas einfallen lassen wuerde..
Früher war es besser.

14. Juli 2026
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Antwort von QVC Deutschland

Hallo Inge,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Lieferung. Es tut uns leid, dass Sie möglicherweise Unannehmlichkeiten hatten. Wenn Sie Unterstützung bei der Retoure benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter service@kundenservice.qvc.de zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr QVC Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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