Gärtner Pötschke Bewertungen 

Nach anfänglicher Kommunikationshürde kam es zu einer verblüffend positiven und großzügigen Lösung, und die sehr schönen Pflanzen kamen sorgfältig verpackt an.

Vor Jahren haben wir bei Pötschke mehrmals Pflanzen gekauft als dort noch Menschen arbeiteten. Nun ein neuer Kauf. Geliefert wurde nach ein paar Tagen allerdings nicht die laut Abbildung bestellte Pflanze und außerdem auch von einer anderen Gärtnerei.
Nach unserer Reklamation, die nur per WhatsApp oder E-Mail möglich ist, ( hier ist man sehr modern und hat die Telefone abgeschafft da der persönliche Kundenkontakt oft störend ist) meldete sich per e mail eine KI mit dem Namen Harry mit den vorgefertigten Texten .. es tut uns leid…verstehen ihren Unmut… entschuldigen uns…geben die Reklamation an die Kollegen weiter. (die KI hat hier Kollegen?) Diesen Kollegen wurde wohl der Strom abgestellt, denn eine weiter Info oder Nachricht bekamen wir nicht. Auch ein zweiter Versuch brachte das gleiche Ergebnis.
Unsere Vermutung ist, dass die „Gärtnerei“ Pötschke offensichtlich schöne Bilder ins Internet setzt, die Lieferung aber von anderen Gärtnereien durchgeführt wird.
In ferner Zukunft wird vielleicht meine KI bei Harrys KI Pflanzen bestellen, ich werde es jedenfalls nicht mehr tun.

Es hat alles gut geklappt, ich habe eine gut verpackte kräftige Pflanze erhalten.

Ich bin immer wieder zufrieden mit dem Versand und der Qualität der Pflanzen.

Pflanzen kamen total durchgeschüttelt und zerknickt und zerrupft an.
Kundenservice Anfangs freundlich,angemessene Entschädigung aversiert.
Dann zig Nachfragen, obwohl ich sofort Fotos von der Sendung geschickt habe...
Und dann kam gar nichts mehr 😕!
Von Pflanzen für gut 100€ haben 2 für 30€ überlebt- sehr enttäuschend und frustrierend und teuer!
Nie wieder!!!

Meine erste Bestellung bei Pötschke waren 5 Dutie pie Rosen die ich vorsichtig eingepflanzt habe und auch ca 4-6 Wochen später reklamiert habe weil sie keinerlei Knospen zeigen dieses Jahr blühen die Rosen wieder nicht dafür haben sie lange nach oben ragende Triebe so was von schlechter Quälität ist mir noch nirgends vorgekommen. da ich keine Bilder machen kann wurde die Reklamatuion nicht anerkannt. Menschen ohne Smartphone werden weden nicht ernst genommen

Gestern ist die Lieferung mit Walderdbeeren, Rittersporn und einigen anderen Pflanzen bei mir angekommen. Alles war gut verpackt und kam pünktlich an. Bin schon mehrere Jahre zufriedener Kunde von der Gärtnerei Pötschke. Viele Pflanzen und Bäume, die wir bei Ihnen bestellten, stehen bei uns im Garten und machen uns viel Freude. Vielen lieben Dank an die Gärtnerei Pötschke, Harry Pötschke und das Team.

Ich kann nur jedem empfehlen hier nicht zu bestellen. Habe Ware am 30.05. bestellt und gleich mit paypal gezahlt. Nur ein Teil der Ware wurde bestätigt. Danach habe ich die gesamte Bestellung storniert. Danach kamen immer wieder Infos zur Bestellung jedoch keine Ware. 100 Euro Bestellwert. Gutschrift 8,97 Euro. Nie wieder werde ich hier bestellen. Vorige Woche am 17. 7. kam ein völlig kaputter Karton mit verfaulten Weihrauchpflanzen, lt. Aufkleber auf dem Topf, die ich nie bestellt habe. Ich wollte mich über Pflanzen freuen. Erhalten habe ich nur Ärger!

Fast 2 Wochen Lieferzeit, dann kam die Lavendelpflanze
und war gerade mal ca. 8cm groß und schon fast komplett hinüber!

Meine Empfehlung, nie wieder hier etwas bestellen!

Sehr furchtbar. Alle Pflanzen meiner Lieferung waren entweder beim Eintreffen schon kaputt oder sind ein paar Tage später komplett eingegangen. Habe über 120€ bezahlt für nichts. Lieferung dauerte auch ewig und kam in drei Lieferungen. Kundenservice am 2.6. zum ersten Mal kontaktiert. Seitdem immer wieder - zuletzt am 17.6. mit dem Verprechen sofort zu antworten. Heute 30.6. immer noch keine Antwort . Hinter dieser Firma steht die Firma Pflanzmich. Habe schon öfter dort bestellt. Dieses Mal extrem enttäuscht.

Inakzeptabel. Ware wird erst extrem zeitverzögert geliefert, wenn man im Urlaub ist. Kundenservice faktisch nicht erreichbar nur künstliche Antworten und keine Lösung des Anliegens. Ich zahle nun für nichts und kann alles in den Müll werfen! Nie wieder..

FINGER WEG!!
Kann nur davon abraten!!

Angebliche Lieferzeit von 6-9 Tage.. Absolute Lüge!! Links in der Bestellbestätigung funktionieren nicht, irgendwann hieß es meine Bestellung wird vorbereitet.. Allerdings nur 3 von 18 Pflanzen.. (die bis heute nicht angekommen sind!) Dann wurde die Bestellung nochmal geteilt, ich hab den Überblick verloren wie oft mittlerweile (per Mail) die letzten beiden Mails behaupten ich hätte jetzt erst bestellt.. Absolutes Chaos!! Bei versuch Kontakt aufzunehmen wird man von einer Ki abgespeist, die das Anliegen angeblich weiter gegeben hat zur Überprüfung. Allerdings bis heute keine Reaktion des Ladens! Nach 18 Tagen kam eine Teillieferung die absolute Frechheit ist! Auf dem Karton steht außen extra "this side up" nur haben die Idioten die Pflanzen Teilweise kopfüber in den Karton gepackt!! Diese Pflanzen sind alle kaputt! zerdrückt, abgeknickt, komplette Erde im Paket verteilt. Und die restlichen Pflanzen sind absolute Frechheit!! Lavendel komplett vom Stamm weg vertrocknet und hart, nur an der Spitze noch etwas grün.. Erde aber noch feucht bei Lieferung, also muss die Pflanze schon in diesem miserablen Zustand verschickt worden sein!!
Eine Pflanze ist komplett von schimmel überzogen, vermutlich durch den feuchten Karton mit dem sie eingewickelt war.
Aber auch die restlichen Pflanzen haben alle einen ähnlichen Zustand und bestehen meist nur aus 1-3 Stängeln.

Bin mehr als nur enttäuscht von der Größe, der Qualität, des Services, einfach alles! wenn es ginge würde ich 0 Sterne geben!

NIE WIEDER!!

Pflanzen kamen vertrocknet an , Ganz schlechte Kommunikation

Ich möchte auch eine Bewertung abgeben, ich habe mich gefreut das man bei pötschke wieder bestellen kann,aber unter diesen Bedingungen bestellen ich nicht mehr ,habe eine Bestellung aufgegeben und die wurde ohne Kommentar storniert da ich immer auf Rechnung kaufe schon jahrelang, und immer zufrieden war ,und im übrigen muss ich mir ein Konto einrichten da bei kaufe ich sch30jahre bei pötschke, und jetzt nicht mehr schluss,habe 3andere Gärtnereien gefunden

Ich war schon beim „alten“ Gärtner Pötschke Kunde und von den Pflanzen immer begeistert. Die Pflanzen kamen immer heile und gesund an und waren von sehr guter Qualität. Auch beim neuen Online Shop gibt es nichts zu kritisieren. Ich habe dieses Jahr eine Birne, Sauerkirsche und Himbeere bestellt. Die Birne kam bereits und die anderen Pflanzen werden demnächst nachgeliefert. Der Birnenbaum war schon recht groß und konnte sofort auf die Streuobstwiese gepflanzt werden. Gerade mit Rabattcodes aus dem Kalender oder Online Aktionen lohnt sich ein Einkauf bei Gärtner Harry wirklich sehr. Auch der Service ist sehr gut. Erreichbar über die Website oder im Chat auf WhatsApp oder Instagram. Äußerst lobenswert muss ich noch erwähnen, dass die alte Blüh-Garantie von Pötschke weiterhin gilt. Mir sind im Winter eine Nektarine und ein Plattpfirsich trotz Indoor-Überwinterung eingegangen, nach Übersendung der Rechnung und zweier Bilder der Pflänzchen wurde mir jedoch umgehend kostenlos Ersatz gegeben.
Wirklich sehr gut 👍🌿

Habe beim Nachfolger Gärtner Harry bestellt, Lagerware, die innerhalb von 3-5 Tagen versandbereit sein sollte. Warte nun schon mehrere Wochen darauf, auf Nachfragen wird nicht geantwortet, für die Zukunft lieber bei einer anderen Gärtnerei bestellen

Einmal und nie wieder. Bin ganz schön enttäuscht . War mit pötschke immer zufrieden doch seit der Übernahme scheint nichts mehr zu klappen . Nein danke

Schon immer beste Qualität. Ich war und bin immer noch mit der Firma Poetschke sehr zufrieden.
Ich bestelle immer gern hier - tolle Auswahl, Preise und Erklärungen :-)

Ich habe bei Gärtner Harry bestellt. Als die Lieferung kam, war ich schon neugierig. Ich fand aber nur einen Teil meiner Bestellung. Die bestellten Blumenzwiebeln, welche ich verschenken wollte, waren nicht dabei. Dafür ein Kalender. Na toll. Über WhatsApp hatte ich Kontakt. Da hieß es, dass man sich in 3 bis 4 Tagen melden würde. Es ist über 1 Woche her. Aber niemand reagiert. So schnell bestell ich nichts mehr.

Nur Teillieferung, dann Mail, die Bestellung sei komplett abgeschlossen. Auf Nachfrage im Kontaktformular und per Mail keine Antwort, nur abwimmelnde KI-Antworten, telefonisch nicht erreichbar, kein versprochener Rückruf. Aber das kassiert... Dieser Betrieb hat einen Kunden mehr verloren.

Habe verschiedene Blumen bestellt. Sie kamen ziemlich schnell, gut verpackt, schöne Pflanzen. Die Kommunikation war auch einfach. Meine Nachlieferung kam zwei Tage später, Lavendel. Auch gesunde Pflanzen. Ich bin sehr zufrieden. Dankeschön.