Pinolino Kinderträume Bewertungen 

1.166
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TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 125 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und sind absolut begeistert von den angebotenen Produkten. Kunden loben durchgehend die extrem schnelle Lieferung sowie die hervorragende Qualität und Stabilität der Artikel, die im Alltag überzeugen. Der Kundenservice wird zudem als äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, besonders wenn es um den unkomplizierten Austausch von Teilen geht. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Lieferung, da es gelegentlich zu Verzögerungen kam, Pakete unvollständig ankamen oder nur bis zur Bordsteinkante geliefert wurde. Zudem wurde von einigen Personen angemerkt, dass manche Schraubenlöcher während der Montage offen blieben oder fehlten und die allgemeine Verarbeitung der Möbel nicht immer den hohen Erwartungen entsprach.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt und loben die hervorragende Qualität sowie die... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Dienstleistung, indem sie die schnelle Versendung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da unser Bollerwagen unrund lief, wendeten wir uns an den Kundenservice. Dieser sendete uns unverzüglich ein neues Rad zu, da wir den Verdacht hatten, dass ein bestimmtes Rad dafür verantwortlich war... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Möbel wirken nicht billig, im Gegenteil. Ein Teil war leider defekt, wurde aber relativ schnell (es waren Ferien- demnach hat es 2 Wochen gedauert) neu geliefert. Leider ist generell nur Lieferung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung. Der Lauflernwagen ist einfach super für die kleinen Entdecker. Wir hatten bereits mit dem ersten Kind sehr gute Erfahrungen damit gemacht. Die Babys können sich alleine ho... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Bett hat eine super Qualität und eine tolle Holzoptik. Am besten war allerdings die Erfahrung mit dem Kundenservice. Nachdem das Bett innerhalb weniger Tage geliefert wurde, war leider eines der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft
  2. auch in
  3. Kindermöbelgeschäft
  4. Kinderspielzeuggeschäft
  5. Schlafzimmermöbelgeschäft
  6. Spielwaren- und Spielehersteller
  7. Spielwarenhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Eltern zu sein ist die schönste Lebensaufgabe und die wahrscheinlich aufregendste Zeit in deinem Leben. Damit du deinen kleinen Schatz bestmöglich fördern kannst, gibt es Pinolino. Unsere hochwertigen Möbel und Spielsachen wachsen einfach mit und prägen die Entwicklung deines Kindes in jeder Lebensphase! Mit Verantwortungsgefühl, Erfahrung und viel Liebe zum Detail schaffen wir so Kindheitserinnerungen, die euch für immer bleiben.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1166 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(1.166)

118 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Der Kaufladen ist aus Massivholz und hat eine super Qualität. Aufbau war sehr einfach und ging schnell!

19. Oktober 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschende Erfahrung beim…

Absolut enttäuschende Erfahrung beim Pinolino-Lagerverkauf in Münster! Wir wurden heute mit unseren beiden noch nicht einmal drei Jahre alten Zwillingen mehrfach von einer Verkäuferin unfreundlich zurechtgewiesen, weil die Kinder ausgestellte Kindermöbel und sogar ein Kuscheltier angefasst haben.
Ein Kindermöbelgeschäft, das offensichtlich ein Problem mit Kindern hat – absurder geht es kaum!

Kinderfreundlichkeit sollte man nicht nur verkaufen, sondern auch selbst leben. Absolut enttäuschend!

31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie und Ihre Familie Ihren Besuch bei unserem Lagerverkauf in Münster so negativ erlebt haben. Gerade bei einem Unternehmen, das Produkte für Babys und Kinder anbietet, sollten sich auch die kleinsten Besucher willkommen und wohlfühlen dürfen.

Nach unserer ersten Einschätzung ist es hier offenbar zu einem Missverständnis gekommen. Dennoch bedauern wir sehr, dass bei Ihnen ein solch negativer Eindruck entstanden ist. Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit Familien und Kindern ist uns sehr wichtig.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, werden die Situation intern mit den zuständigen Kolleginnen und Kollegen besprechen und uns darüber hinaus persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt in Ruhe zu klären.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben.

Freundliche Grüße Ihr Pinolino-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Zufrieden

Tolles Produkt, schnelle Lieferung. Sehr guter Kundenservice.

28. September 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung

Insgesamt eine sehr angenehme Abwicklung. Wir haben noch ein sehr gutes Sonderangebot ergattert. Erfreulich!

28. September 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Macht nicht den gleichen Fehler so wie…

Macht nicht den gleichen Fehler so wie ich, das Bett hat wirklich schlechte Qualität, ich habe es sehr bereut das zu kaufen, nicht Mal 50€ Wert!
Null Sterne wenn die Möglichkeit wäre.

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte.

Wir schätzen dein Feedback und würden gerne mehr darüber erfahren, um sicherzustellen, dass wir uns in Zukunft verbessern. Daher melde dich gerne nochmal direkt bei uns unter service@pinolino.de oder telefonisch unter 0251/23929-0.

Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschädigungen an Artikel und schlechter Kundenservice

Wir haben über den Versandhandel OTTO die Wickelkommode ‚Linje‘ gekauft. Die einzelnen Bauteile waren mehrfach beschädigt. Auf Grund der kurzen Zeit bis zur Ankunft unseres Kindes, haben wir dennoch die Wickelkommode zusammen-/aufgebaut.
Die Reklamation und der damit verbundene Kundenservice war unzufrieden. Uns wurde der Ersatz der kompletten Kommode bzw. der einzelnen Bauteile angeboten, welche ich abgelehnt habe. Wie gesagt, aus Gründen der Zeit und des erneuten auseinanderbauens. Zudem sind die Teile so verpackt, dass man die Verpackung garnicht wieder verwenden kann. Wir hätten also neue Verpackung g und zulegen müssen und diese Kosten stehen in keinem Verhältnis.
Dann wurde mir ein Gutschein für den Onlineshop angeboten. Diesen habe ich auch abgelehnt. 1. brauche ich derzeit keine weiteren Kindermöbel (ich kaufe ja nicht einfach aus Jux was um den Gutschein einzulösen) und 2. hab ich ja bereits schlechte Erfahrung mit dem Verkäufer gemacht.
Auf meinen geforderten Preisnachlass wurde leider nicht zufriedenstellen reagiert.
Daher meine entsprechende Bewertung.
Ich kaufe dort nichts wieder und würde auch nicht weiterempfehlen.

8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.


Wir bedauern sehr, dass Ihre Wickelkommode nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Ebenso bedauern wir, dass Sie sich aufgrund der bevorstehenden Geburt Ihres Kindes dazu veranlasst sahen, die Kommode trotz der vorhandenen Mängel aufzubauen.

Selbstverständlich wären wir unserer Pflicht zur Nacherfüllung gerne nachgekommen und hätten Ihnen entweder eine Ersatzlieferung der kompletten Kommode oder eine Nachlieferung der beschädigten Bauteile angeboten.

Wir verstehen, dass die damit verbundenen Umstände, insbesondere der erneute Ab- und Wiederaufbau sowie die notwendige Verpackung, für Sie mit zusätzlichem Aufwand verbunden gewesen wären. Da die angebotenen Möglichkeiten zur Nacherfüllung für Sie jedoch nicht infrage kamen, bedauern wir, dass wir keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Liebe Grüße aus Münster
Ihr Pinolino Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht optimal

Die Lieferung war einwandfrei. Der Aufbau war aber nicht so einfach. Die Seitenstützen die das Lattenrost tragen müssen mit Holzschrauben fixiert werden. Die Bohrlöcher dafür waren allerdings nicht tief genug. Mit einem einfachen Schraubenzieher kommt man da nicht weiter. Weiterhin finde ich schade, dass manche Schraubenlöcher am Ende offen bleiben. Wirklich schade…

23. September 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank für dein Feedback.

Es freut uns, dass die Lieferung einwandfrei bei euch angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Aufbau aufgrund der nicht ausreichend tiefen Bohrlöcher schwieriger als erwartet war und die offenen Schraubenlöcher optisch nicht deinen Vorstellungen entsprechen.

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir bewusst keine Abdeckungen für die Bohrungen anbieten. Da es sich hierbei um kleine Einzelteile handelt.

Wir danken dir für deine offenen Worte und nehmen deinen Hinweise zum Aufbau und zur Verarbeitung gerne auf.

Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand

Versand, Verarbeitung alles Top.

30. September 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Echte Menschen

Das Unternehmen bittet hochqualifizierten Service und Betreuung von Kunden und verdient alle fünf Sterne. Dennoch sie verkaufen Produkte die Freude Menschen schenken, das Unternehmen hat es nicht nötig sich dem EU Narrativ anzuschließen mit Krieg Verherrlichung im Alltag auch wenn, dass als Vergleich dienen soll - dafür ein Stern Abzug.
Lieben Gruß und ich wunsche Ihnen Frieden.

28. September 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Schön zu hören, dass du positive Erfahrungen mit uns gemacht hast.

Die Anmerkungen bezüglich einer Verherrlichung, können wir nicht nachvollziehen und hat keinen Bezug zu unserem Unterehmen.

Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hervorragender Kundendienst

Wir haben den Kundendienst der Firma Pinolino kontaktiert, weil wir nach einem Umzug einen Ersatzteil für unseren Pinolino-Schrank gebraucht haben. Der Kundenservice hat sofort reagiert, war sehr freundlich und effizient und wir haben sehr zügig den Ersatzteil erhalten. Hervorragende Arbeit!
Übrigens ist die Qualität der Pinolino-Schränke viel höher als andere Massenanbieter, die können wir definitiv empfehlen.

6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöner Kaufmannsladen!

Erstmal erfolgte die Lieferung super schnell, top! Der Kaufmannsläden lässt sich recht schnell und unkompliziert aufbauen und ist auch von den Farben her sehr schön. Das Kind ist auf jeden Fall begeistert.

Leider ist schon beim Aufbau und dann kurz nach „Inbetriebnahme“ jeweils ein Teil kaputt gegangen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war aber prima und die Ersatzteile waren schon am nächsten Tag da, ohne Extrakosten.

Alles in allem ein schöner Kaufmannsladen, der zwar sicherlich nicht ein Leben lang halten, aber die Kinder die nächsten Jahre toll begleiten wird!

25. August 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Produkt, 100% Empfehlung

Sehr schnelle Lieferung.
Der Lauflernwagen ist einfach super für die kleinen Entdecker.
Wir hatten bereits mit dem ersten Kind sehr gute Erfahrungen damit gemacht.
Die Babys können sich alleine hochziehen ohne dass der Wagen umkippt. Beim Gehen ist viel Platz nach vorne für die Füße. Der Rollwiederstand kann easy den Fortschritten angepasst werden.
Unsere Babys lieben den Wagen, egal ob Feuerwehr Ausführung oder Kipplaster.

21. August 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Wir schätzen dein Feedback sehr! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder zu bedienen!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super cooles Produkt

super cooles Produkt

18. August 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Wir schätzen dein Feedback sehr! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder zu bedienen!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Ein Teil der Bestellung fehlte, wurde aber nach Reklamation sofort nachgeliefert. Sehr freundlicher Kundenservice.

19. August 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reklamation wurde sofort und…

Reklamation wurde sofort und unkompliziert bearbeitet.

27. August 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Schön zu hören, dass du positive Erfahrungen mit uns gemacht hast.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Faltbarer Bollerwagen

Der Wagen wurde heute das erste Mal benutzt. Die Deichsel muss falsch verschweißt sein. Sie ist für normalwüchsige Menschen (170 - 175 cm groß) nicht lang genug, um den Wagen in ergonomischer Haltung hinter sich her zu ziehen. Er lässt sich auch außerordentlich schlecht lenken. Lieferung war pünktlich, Preis eigentlich ok. Aber weil das Ding so für unsere Zwecke nicht taugt, wird es zurück geschickt.

14. September 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, uns weiterzuentwickeln. Vielen Dank für deine Anregungen. Wir wünschen dir und deiner Familie alles Gute.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vollste Zufriedenheit

Sehr schnelle Lieferung des bestellten Holz- Puppenwagens,
einwandfreie Qualität, keinerlei Beanstandungen.
Ich würde hier immer wieder bestellen da bestens zu empfehlen.

26. August 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben! Dein positives Feedback bedeutet uns viel. Bis bald!
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Puppenwagen und schnelle…

Toller Puppenwagen und schnelle Lieferung!
Die Lieferung war sehr schnell und der Puppenwagen ließ sich problemlos und einfach aufbauen. Ich bin rundum zufrieden mit der Qualität und dem Design. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke!

25. August 2026
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Antwort von Pinolino Kinderträume

Vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße aus Münster
Dein Pinolino Team

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