Perplexity Bewertungen 

779
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein teures Pro Abo, aber bereits nach 3-4 Fragen am Tag möchte Perplexity, dass ich das Guthaben erhöhe. Wobei ich noch nicht einmal die neueren Modelle auswähle, sondern meistens "automatis... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist völlig intransparent. Wurde im August aufgefordert, nachdem ich im Mai ein Jahresabo von 200 CHF bezahlt habe, wieder zu zahlen. Habe daraufhin Perplexity meine Bankbelege geschickt, daraufhin wol... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Praxis von perplexity ist kriminell. Ich hatte ein Test-Abo über PayPal abgeschlossen, ohne Kosten, man musste nur mit seinem PayPal-Account registrieren. Kurz vor Ablauf des kostenlosen Zeitra... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser KI! Mich haben sie nach einem Monat aus meinem Jahresabo rausgeworfen! Begründung: Nicht mit den Nutzungsbedingungen vereinbare Nutzung (oder ähnlich). Der Clou an der Sache: Ich... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

779 Bewertungen

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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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1,5

Alle Bewertungen

(779)

566 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seltsame Benutzeroberfläche

Inhaltlich ist es schwer den Service zu bewerten. Sicherlich hilft es vielen Benutzern. Mich stört vor allem die anders aussehende Benutzeroberfläche, im Vergleich zu ChatGPT. Überhaupt ist das Userinterface gewöhnungsbedürftig. Daher zwei von fünf Sternen.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geldgeile Firma

Geldgeile Firma, welche dauerhaft alle Leistungen runterschrauben. Jedes Update werden Sachen aus dem Pro Modus rausgeschmissen, womit bis heute noch geworben wird. Selbst die KI Modelle werden schlechter und haben weniger Leistung als die Free-Pläne auf den Original Seiten

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

Habe Pro gekauft und wurde nach einem Monat aus dem Abo ausgeschlossen wegen scheinbarer Regelverletzung … Was natürlich absoluter quatsch ist, weil ich es quasi nicht benutzt habe.
Würde niemandem diesen Scam hier empfehlen.
Der Support sagt weder, was man falsch gemacht hat, noch hilft er bei einer Lösung Hier wird Geld abgezogen und dann Abo´s gekündigt. Wenn man sich etwas informiert, liest man von etlichen Fällen, die genauso sind.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität hat stark nachgelassen

Die Antwortqualität ist nicht mehr gut. Es werden teilweise veraltete Antworten herangezogen. Auch dass erst kürzliche neue Beschränkungen eingefügt wurden, trübt das Nutzererlebnis. Mittlerweile ist die Google-Suche mit KI-Unterstützung, welche ich eigentlich bisher gemieden haben, in der Antwortqualität deutlich besser.

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unerklärliche Sperrung meines Pro‑Zugangs

Ich habe einen 1‑jährigen kostenlosen Pro‑Zugang über eine Partneraktion erhalten und diesen ausschließlich für private, nicht‑kommerzielle Zwecke genutzt. Plötzlich wurde mein Konto ohne konkrete Begründung gesperrt, mit der lapidaren Mitteilung, mein Verhalten verstoße gegen die Nutzungsbedingungen.

Der Support hat mir keine nachvollziehbare Erklärung geliefert, sondern nur mitgeteilt, die Entscheidung sei „endgültig“. Ich habe den Eindruck, dass Promo‑Nutzer, die keinen direkten Umsatz erzeugen, einfach aus dem System entfernt werden und dafür ein vager Verstoß vorgeschoben wird. Ohne Transparenz, ohne Dialog und ohne Chance auf Klärung fühlt sich das wie Willkür an.

Ich werde Perplexity aus diesem Grund verlassen und zur Konkurrenz wechseln.

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Account wurde heute suspendiert…

Mein Account wurde heute suspendiert ohne Angabe von Gründen oder Hinweise warum mein account suspendiert wurde. Auf nachfrage Per Mail.

Kann nicht geändert werden. Ich soll einfach nochmal abonieren...

Sicher nicht. Anfangs war perplexity noch Seriös - jetzt nicht mehr....

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konto gelöscht auf Lebenszeit, ohne angabe von Gründen

Heute wurde mein Pro-Konto deaktiviert. Perplexity hat das nicht nur unangekündigt getan, man weigert sich selbst auf Nachfrage, die Gründe dafür mitzuteilen.
Die Nachfrage wurde nach einer Minute von einem KI-Bot "beantwortet", der die Kündigung praktisch nur final und endgültig ausgesprochen hat, wieder ohne jede Begründung.
Ich habe Perplexity ganz normal genutzt, ohne Automatisierung und ohne meinen Account zu teilen oder ähnlich. Mein Geld ist weg.
Ich hoffe irgendwelche Verbraucherschützer werden sich diesen unseriösen Laden mal vornehmen.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung ist nicht gut mit…

Meine Erfahrung ist nicht gut mit dieser Plattform. Es wird ein Promotion Code für 1 Jahr kostenlos angeboten welches dann aber nach einem Monat gesperrt wird und man verpflichtet ist zu kaufen. Finger weg davon.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe selten einen so einen Müll gesehen

Ich habe selten einen so unzuverlässigen „künstlichen Müllhaufen“ erlebt wie Perplexity. Für eine bezahlte Software ist die Performance unterirdisch:

Ständige Abstürze: Das System ist instabil und bricht Antworten mitten im Satz ab.

Fehlerhafte Dateiausgabe: Es wird behauptet, eine Datei sei erstellt und geliefert worden, aber es ist weit und breit nichts da.

Dreiste Diskussionen: Anstatt den Fehler zu beheben, fängt die KI an zu diskutieren, ich solle die (nicht vorhandene) Datei einfach downloaden.

Dafür auch noch Geld in Form eines Abos zu verlangen, ist eine bodenlose Unverschämtheit. Abo ist gekündigt. Spart euch das Geld und die Nerven!

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Abzocke. Abo sollte sich automatisch nach einem Jahr kündigen. Dies ist nicht geschehen und es gab keine Rückerstattung.

15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kosten trotz kostenlosem Probeabo

Ich habe über die Telekom ein kostenloses Probeabo abgeschlossen, das ein Jahr ging. Es stand dort explizit "Eine Kündigung ist nicht nötig, Ihr kostenloses Abo endet automatisch". Trotzdem wurden mir 5 Monate auf meiner Kreditkarte belastet insgesamt 119€.
Ich habe es leider zu spät bemerkt.
Der Chat Support blockt alles ab, man hätte ja kündigen sollen, es gibt keinerlei Möglichkeit das Geld zurück zu erstatten über Perplexity.
Sehr kundenunfreundlich und viel zu teuer.

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich hab perplexity pro im vergangenen…

ich hab perplexity pro im vergangenen September 2025 als Studententestversion erhalten. Gültigkeitsdauer: 12 Monate
Und jetzt ....6 Monate Später wurde Pro pausiert und ich soll auf einmal 5 Dollar / Monat zahlen.

Was soll das?

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht

Sehr schlecht. Bei der Daten Frage kommen teilweise eine gute Antwort weg. Sobald man nachfragt kommt nur noch Schrott und teilweise brechen die Ausgaben ab … man ärgert sich nur noch. Also lieber die Finger davon lassen wenn man seine Zeit nicht verplempern will Kreise zu drehen und sich über das Programm zu ärgern.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar schlecht

Unfassbar, dass sich so etwas KI nennen darf. Tritt absolut rechthaberisch auf, Quellen so was von untauglich und schlecht. Private Webites werden als "Beweis" oder Evidenz angeführt. Dass ich nicht lache! Ratschläge zum Haare raufen. Kann von mir aus gerne in die Tonne!

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich schlecht geworden

Hier überzeugt das Geschäftsmodell auf ganzer Linie NICHT.

Pro (nicht free) Kunden sehen sich nun damit konfrontiert, unter intransparenten Änderungen zu leiden bei gleichzeitig stark verschlechterter Qualität der Modelle bzw was denen vom Backend überhaupt noch gefüttert wird.

Das angeblich limitfreie Sonar search wird nun plötzlich auf die stark reduzierten allgemeinen limits angerechnet, gefühlt mit der Qualität eines Orakels um 1700. Aus Screenshots wird keine Schrift mit riesigen 30px Höhe mehr erkannt, dann irgend was zusammen gezimmert was damit Null zu tun hat und selbstverständlich gelogen dass sich die Balken biegen. Kein sinnvolles arbeiten mit möglich.

Werden nun die von einst 600 auf ca. 14 Anfragen geschrumpften Limits für ein Modell wie sonet genommen, klappt zwar die Bildanalyse, aber von den nun unermäßlich reichlich vorhandenen täglichen Limits wird nicht nur 1 sondern sogar mehrere pro Anfrage abgezogen.

Inakzeptabel und vorne und hinten keinen Gegenwert von 20 Euro im Monat wert.

Im Vergleich zu sonar liefert mir ein lokales 2B VL bessere Ergebnisse, das ist einfach unglaublich. Und nehm ich ein 8B instruct bekomme ich wenigstens logisch nachvollziehbare Antworten statt Orakeln aus dem Kaffeesatz.

Selbstverständlich gab es für die Limit Änderungen und Qualitätsreduktion der Modelle auch keine Info an die Kunden, was auch ein höchst fragwürdiges Vorgehen ist. Ich hab den Eindruck, hier versucht eine Firma sich in Maximalspeed selbst zu liquidieren.

Meine ehrliche Bitte um Verzeihung an alle, denen ich je von perplexity erzählte. Das war noch vor einem halben Jahr eine ordentliche KI Umgebung.

Kauft dort also kein pro, und schon gar nicht max!!! Wenn schon bei pro so ein Zirkus gemacht wird, 20 Euro Gegenwert Verlust ist ärgerlich. Aber dann über 100, das tut dann zusätzlich weh.
Mal von den Unsummen wenn die vergeudete Zeit in Penunze umgerechnet würde abgesehen.
Selbstverständlich ist für Risikoliebhaber, die sich trotzdem ein Abo geben müssen, unbedingt angeraten, kein Jahresabo zu kaufen.

Es fehlt jetzt nur noch, dass die Modelle auf Textvervollständigung statt Chat umgestellt werden oder mit falschen Template. Der Schritt zu völlig sinnfreiem Gebrabbel wie damit ist nicht mehr weit...

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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