Antwort von Linjer
Hallo Bogna,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Melden Sie sich gerne jederzeit, wenn Sie Unterstützung benötigen.
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Unternehmensdetails
Über Linjer
Vom Unternehmen geschrieben
Meet your fine favorites. At Linjer, our mission is to empower women around the world with luxe, ethical jewelry at fair prices. We proudly use sustainable materials, including 100% recycled gold and silver, as well as lab grown diamonds. By selling directly to you and maintaining a smaller markup than typical luxury brands, we are able to keep our prices low. Linjer hopes to continue our mission in making luxury jewelry accessible to all.
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Vereinigtes Königreich
- hello@linjer.co
- www.linjer.co
4,7
Hervorragend
2051 Bewertungen
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Antwort von Linjer
Hallo Kay,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Handwerkskunst unserer Schmuckstücke so gut gefällt. Melden Sie sich gerne jederzeit bei uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Antwort von Linjer
Hallo Andy,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass deine Bestellung reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, dass dir dein Schmuckstück nach Erhalt viel Freude bereitet.
Ich habe vor Weihnachten eine Halskette…
Ich habe vor Weihnachten eine Halskette bestellt. Meine Bestellung ist jetzt seit 15 Tagen unterwegs und noch nicht mal in meiner Heimatregion angekommen. Absolute Frechheit! Nie wieder.
7. Januar 2026
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Antwort von Linjer
Hallo Christoph,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Unsere Lieferzeit nach Deutschland beträgt üblicherweise 5–12 Werktage, wie auf unserer Website und im Bestellprozess angegeben (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Da Ihre Bestellung am 22. Dezember aufgegeben wurde, hat die Weihnachtszeit aufgrund von Schließungen bei den Kurierdiensten wahrscheinlich zu zusätzlichen Verzögerungen geführt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wenn Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung erfragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@linjer.co. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Schöner Schmuck
Die Kette die ich bestellt habe sieht genauso aus wie auf der Website und ist wirklich sehr schön. Der Versand war zügig (die Lieferung erfolgte vier Tage nach Bestellung).
Ich bin sehr zufrieden.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Linjer
Hallo Laura,
Vielen Dank, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen mit der Bestellung bei uns berichtet haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Halskette gefällt und dass die Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Lassen Sie es uns jederzeit wissen, wenn Sie Hilfe bei irgendetwas benötigen!
Sehr schöner Schmuck
Sehr schöner Schmuck. Alles war wie abgebildet. Schneller Versand. Gerne wieder!
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Linjer
Hallo Carolin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen – das wissen wir wirklich zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrem Schmuck haben und freuen uns sehr, dass Sie wieder bei Linjer einkaufen würden!
Sehr schöner Ring und erstklassiger…
Sehr schöner Ring und erstklassiger Kundenservice!
27. August 2024
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Antwort von Linjer
Vielen Dank für dieses wundervolle Feedback – es bedeutet uns wirklich viel!
Gute Service!
Der Service ist sehr gut, man kann sich Unterhalten wenn ein Problem gibt.
Die Halskette könnte bessere Qualität haben können, aber ich glaube es hängt von eigenen Geschmack.
19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Linjer
Hallo,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu hinterlassen, aber es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Haben Sie eine E-Mail an hello@linjer.co geschickt, damit wir uns die Sache für Sie ansehen und Ihre Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung ausräumen können? Wir bieten tatsächlich Rücksendungen innerhalb Deutschlands an und haben ein deutsches Lager. Unsere Rückgaberichtlinien können Sie hier nachlesen:
https://www.linjer.co/en-gb/pages/shipping-returns
Schlimm
Ich habe sie über eine Anzeige auf Instagram gefunden. Der Kauf war einfach, aber eine Rückgabe war unmöglich. Schlechtes Website-Design und absolut keine Antwort von einer echten Person. Ich musste schließlich eine Beschwerde bei PayPal einreichen und habe immer noch keine Antwort erhalten, aber ich hoffe auf eine Lösung von PayPal. Nie wieder. Ich habe es zurückgegeben, weil plattierter Schmuck trotz vieler Anzeigen des Unternehmens nicht so haltbar ist wie vergoldeter.
21. Mai 2024
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Antwort von Linjer
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu hinterlassen, und es tut uns sehr leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben – das ist definitiv nicht das, was wir anstreben. Haben Sie eine E-Mail an hello@linjer.co gesendet? Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal und geben Sie die Bestellnummer und den Screenshot der Bewertung an, damit wir alles in unserem System abgleichen können und mit höchster Priorität an der Lösung des Problems arbeiten werden! Es tut uns erneut so leid und wir freuen uns darauf, dies wiedergutzumachen.
Qualität ist nicht wie auf den Verkaufsbildern
Dachte mir dass es Billigkram aus China ist. Hab ihnen trotzdem eine Chance gegeben. Auf Alibaba findet man den Ring ab 4$, verkauft wird er auf ihrer Seite für 700$. Der Ring sieht auch nicht aus wie auf den Verkaufsbildern, bei mir hat ein ganzer Diamant gefehlt der aber auf den Bilder abgebildet ist. Also als Fazit, hände weg! Die anderen Erfahrungen sind gekaufter Quatsch! Qualität ist der Billigschmuck nicht.
12. Februar 2024
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Antwort von Linjer
Hallo,
Wir bedauern die Probleme, die Sie hatten, sehr. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie bitte ein Foto an hello@linjer.co senden, damit wir gemeinsam mit unserem Produktionsteam einen Blick darauf werfen und daran arbeiten können, es richtig zu machen!
Mangelnder Kundenservice
Ich habe einen Ring in Größe 6 in den Warenkorb gelegt, durch die fehlerhafte Homepage hat sich mein Warenkorb geändert und es wurde eine Bestellung mit einer Größe 4 aufgegeben.
Ich bleibe nun auf den Sendungskosten sitzen! Das Unternehmen ist alles andere als Kundenfreundlich!
Zu hohe Versandkosten, der Rückversand ist auch eine Frechheit und der Kundenservice ist unfreundlich und hilft einem nicht weiter!
Absolut keine Empfehlung!
7. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Linjer
Hallo Daneila,
Es tut uns leid, dass Ihnen dies während des Bestellvorgangs passiert ist. Wir greifen nicht manuell in Bestellungen ein, da unsere Online-Shop-Software genau erfasst, was während der Bestellabwicklung in den Einkaufswagen des Kunden gelegt wurde - Größe 4 ist die Standardringgröße auf der Produktseite und daher scheint es, dass die richtige Größe nicht stimmte während des Bestellvorgangs ausgewählt. In diesem Fall gilt die Rücksendung als „Umdenken“-Rücksendung und wir bieten derzeit keinen kostenlosen Rücksendeservice an. Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
wunderschöne Goldkette
Durch Zufall bin ich auf diese Seite gelangt und habe mich in diese Kette verliebt. Lieferung wie angekündigt - ohne Problem. super! Kette wie auf dem Abbild, fein, schön. Preis/Leistung gut. Gerne wieder
1. August 2022
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Antwort von Linjer
Hallo Doreen, vielen Dank für deine lieben Worte! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Alles hat sehr gut geklappt, keine versteckten Kosten
Alles hat sehr gut geklappt. Ich habe eine tulip bag bestellt. Nachdem die Tasche versandt wurde habe ich von DHL eine Nachricht erhalten, dass ich eine Zahlungsbestätigung bzw Bestätigung des Warenwerts für die Zollabwicklung an DHL übermitteln soll und dass ich bestätigen soll, dass ich für die Zollabwicklung verantwortlich bin. Das hat mich zuerst sehr verunsichert, ich habe dann an Linjer geschrieben und mir wurde sehr schnell und freundlich vom Kundensupport erklärt, dass alle Kosten für Steuern übernommen werden und dass das mit DHL schon so seine Richtigkeit hat. Ich habe das dann bei DHL bestätigt und konnte einen Tag später die Tasche abholen. Ich musste nichts bei der Abholung bezahlen, hat insgesamt alles super geklappt! Insgesamt hab ich glaub ich 3 emails mit dem Kundensupport hin und her geschrieben und was ich sehr angenehm fand war, dass mir immer die gleiche Person, die die ganze Situation kannte, geantwortet hat. Insgesamt hatte ich die Tasche nach einer Woche, hätte ich das DHL Ding früher ausgefüllt wäre es sogar noch schneller gegangen. Und die Tasche ist natürlich auch wunderschön 😉 also alles in allem sehr gute Erfahrung👍
25. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Linjer
Vielen Dank, dass Sie eine so ausführliche und positive Bewertung abgegeben haben – sie bedeutet uns sehr viel!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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