mein erster Fensterleuchter Einkauf war leider ein Totalausfall und ging zurück. Aber bei meinem 2 Versuch prüfte Frau Aust trotz vorweihnachtlichem Stress "Skog" vor dem Versenden. Als sie grünes Li... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind ein junges Unternehmen aus Dresden, das sich der LED Beleuchtung verschrieben hat. LED Universum ist Spezialist für LED Streifen. Wir fertigen LED Streifen nach Maß an, bieten aber auch Standardmaße an. Darüber hinaus finden Kunden bei uns LED Innen- und Außenleuchten. LED Universum setzt auf einen ausgeprägten Service-Gedanken. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere kompetente telefonische Beratung sowie unseren Konfektionierungs-Service. Die Gründer von LED Universum sind Ingenieure und Elektrotechniker, die sich auf dem Gebiet der (indirekten) Lichtplanung bestens auskennen. ✔ Indirekte (LED) Beleuchtung ✔ LED Streifen ✔ LED Innenleuchten ✔ LED Außenleuchten
Kontaktinformationen
Breitscheidstraße 45, 01156 Dresden, Dresden, Deutschland
- 0351 65335641
- info@led-universum.de
- www.led-universum.de
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Super Kundenservice
Hatte seltene Ersatzlampen für eine alte Lichterkette bestellt. Ein Lämpchen war leider defekt. Der Kundenservice hat schnell und unkompliziert für eine Ersatzlieferung gesorgt.
LED Universum ! Einkauf sehr gut!
Frau Aust von LED Universum ist sehr freundlich, aufmerksam und kompetent.
Sie war mir bei Fragen zur Erneuerung und Fehlervermeidung sehr behilflich. Auch die Auslandsversendung wurde möglich gemacht.
Das Unternehmen zeichnet sich durch die jederzeit telefonische Erreichbarkeit und fachlichen guter Beratung aus. Es ist angenehm, wenn man noch mit echten Menschen sprechen kann und so zu einer Kaufentscheidung kommt.
Trotz Schwierigkeiten mit dem…
Trotz Schwierigkeiten mit dem Paketdienst GLS kam die Ware gut bei mir an, Weil sich die Servicemitarbeiter sehr engagiert eingesetzt haben.
Schnelle Lieferung und Top-Ware.Frau…
Schnelle Lieferung und Top-Ware.Frau Aust hat mich sehr gut beraten und die LED-Leiste kam genau so an, wie bestellt. Jederzeit gerne wieder.
Sehr hilfsbereiter Kundendienst
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst, der mitdenkt und „die Extrameile“ geht. Danke noch einmal für die Unterstützung!
Super gute telefonische Beratung
Super guter, schneller und sympathischer telefonischer Service - hier wird geholfen !!
Freundlicher Kundendienst, schnelle Reaktion
Ich hatte zwei LED Eckverbinder bestellt. Leider fehlten in der Lieferung für den einen die Dornen zur Verbindung der LED Streifen mit dem Verbinder. Kurz beim Kundendienst angerufen. Es ging eine sehr freundliche Dame ran der ich kurz das Problem schilderte. Nach 5 Minuten war das Gespräch beendet und eine Nachsendung auf den Weg gebracht. Super! Dankeschön!
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter der „Service - LED-Universum Hotline“ ☺️.
Sehr gerne wieder!
LG
Uwe
sehr freundlich hilfreich und super…
sehr freundlich hilfreich und super schnell der Kundenservice ich kann es nur weiterempfehlen
Alles Top!!!
Mit dem Online-Shop habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Nicht nur wegen den hochwertigen Produkten zu vernünftigen Preisen, sondern auch wegen der schnellen Lieferung und dem sehr guten Kundenservice. Insbesondere Frau Aust möchte ich hervorheben, die sehr freundlich und hilfsbereit auch nach flexiblen Lösungen sucht und diese findet. 5 Sterne von mir für diese Kundenorientierung!
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, so macht Einkaufen im Internet Spaß. Gerne wieder!
Super Service
Der telefonische Service dieses Unternehmens ist einfach fabelhaft: äußerst hilfsbereit, kompetent, freundlich. Ein herzliches Dankeschön an die Dame am anderen Ende der Telefonleitung.
Super Kundenservice
Super netter und sehr kompetenter…
Super netter und sehr kompetenter Kundenservice. Noch einmal ein herzliches Dankeschön an Frau Aust.
Mit freundlichen Grüßen
P. Engel
Super zufrieden mit LED…
Wir sind sehr zufrieden mit LED Universum . Das Produkt und vor allem auch der freundliche , hilfreiche & geduldige Kundendienst ganz wunderbar ⭐️ Danke 💡⭐️⭐️⭐️⭐️
Kundenservice top
Nachdem mein Paket GLS verschuldet nicht ankam, wurde mir schnell und unkompliziert weitergeholfen. Nach insgesamt zwei Bestellungen werde ich bestimmt auch noch weitere Male hier einkaufen.
Sehr nettes und fachlich Kompetentes…
Sehr nettes und fachlich Kompetentes Team! Mir wurde direkt geholfen und meine Fragen sind alle beantwortet worden. Angebot kam direkt per Mail und Preise sind sehr fair!!! Ich bestelle auf jeden Fall wieder:)
Dankeschön
Ich hatte einige Zeit nach dem Kauf…
Ich hatte einige Zeit nach dem Kauf noch ein Ersatzteil bestellt - am darauffolgenden Tag hielt ich es schon in Händen!
Sehr freundlicher Kundenservice und sehr schnelle Antwort auf Anfragen bekommen.
Rücküberweisung
Die Abwicklung der Rücküberweisung nach irrtümlichem Kauf war unkompliziert und freundlich.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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