LED Universum Bewertungen 

2.316
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 104 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die extrem schnelle Lieferung der Produkte sowie die hervorragende, fachlich kompetente und sehr freundliche Beratung durch das engagierte Personal bei allen offenen Fragen. Verbraucher betonen zudem, dass der Kundenservice bei sämtlichen Anliegen stets äußerst hilfsbereit agiert, pragmatische Wege findet und durchweg schnelle sowie positive Lösungen anbietet. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit vereinzelten zeitlichen Verzögerungen bei der Zustellung oder verlorenen Paketen durch externe Postdienstleister. Einige Personen berichteten darüber hinaus über vereinzelte Schwierigkeiten bei der reibungslosen Klärung von Problemen oder bemängelten gelegentlich etwas langsamere Rückmeldungen des Kundenservices.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen durchgehend positive Rückmeldungen zum Personal und loben die sehr freundliche,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zu customer service und berichten von schnellen sowie unkomplizierten... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von service hervor und berichten durchgehend von sehr freundlichen,... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der ausgezeichneten Qualität und den hochwertigen... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den hervorragenden Kundenservice. Viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

mein erster Fensterleuchter Einkauf war leider ein Totalausfall und ging zurück. Aber bei meinem 2 Versuch prüfte Frau Aust trotz vorweihnachtlichem Stress "Skog" vor dem Versenden. Als sie grünes Li... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir bei LED Universum 2 Muschelkerzen für mein Badezimmer gekauft. Diese Kerzen lassen sich per Fernbedienung in verschiedenen Farben und für 4 oder 8 Stunden steuern. Die Bestellung wurde z... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice! Die Mitarbeiterin Romy Aust hat mir unglaublich weitergeholfen, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat alles genauso umgesetzt, wie besprochen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider war mir ein falscher Artikel zugesandt worden. Den Umtausch konnte ich sofort telefonisch regeln. Dieses Geschäft mit solch zuvorkommendem und freundlichem Service und auch noch Tipps zu meine... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Fachhandel für Batterien
  3. Elektronikunternehmen
  4. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein junges Unternehmen aus Dresden, das sich der LED Beleuchtung verschrieben hat. LED Universum ist Spezialist für LED Streifen. Wir fertigen LED Streifen nach Maß an, bieten aber auch Standardmaße an. Darüber hinaus finden Kunden bei uns LED Innen- und Außenleuchten. LED Universum setzt auf einen ausgeprägten Service-Gedanken. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere kompetente telefonische Beratung sowie unseren Konfektionierungs-Service. Die Gründer von LED Universum sind Ingenieure und Elektrotechniker, die sich auf dem Gebiet der (indirekten) Lichtplanung bestens auskennen. ✔ Indirekte (LED) Beleuchtung ✔ LED Streifen ✔ LED Innenleuchten ✔ LED Außenleuchten


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2316 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,8

Alle Bewertungen

(2.316)

96 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Hatte seltene Ersatzlampen für eine alte Lichterkette bestellt. Ein Lämpchen war leider defekt. Der Kundenservice hat schnell und unkompliziert für eine Ersatzlieferung gesorgt.

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

LED Universum ! Einkauf sehr gut!

Frau Aust von LED Universum ist sehr freundlich, aufmerksam und kompetent.
Sie war mir bei Fragen zur Erneuerung und Fehlervermeidung sehr behilflich. Auch die Auslandsversendung wurde möglich gemacht.
Das Unternehmen zeichnet sich durch die jederzeit telefonische Erreichbarkeit und fachlichen guter Beratung aus. Es ist angenehm, wenn man noch mit echten Menschen sprechen kann und so zu einer Kaufentscheidung kommt.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher Kundendienst, schnelle Reaktion

Ich hatte zwei LED Eckverbinder bestellt. Leider fehlten in der Lieferung für den einen die Dornen zur Verbindung der LED Streifen mit dem Verbinder. Kurz beim Kundendienst angerufen. Es ging eine sehr freundliche Dame ran der ich kurz das Problem schilderte. Nach 5 Minuten war das Gespräch beendet und eine Nachsendung auf den Weg gebracht. Super! Dankeschön!

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top!!!

Mit dem Online-Shop habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Nicht nur wegen den hochwertigen Produkten zu vernünftigen Preisen, sondern auch wegen der schnellen Lieferung und dem sehr guten Kundenservice. Insbesondere Frau Aust möchte ich hervorheben, die sehr freundlich und hilfsbereit auch nach flexiblen Lösungen sucht und diese findet. 5 Sterne von mir für diese Kundenorientierung!

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Der telefonische Service dieses Unternehmens ist einfach fabelhaft: äußerst hilfsbereit, kompetent, freundlich. Ein herzliches Dankeschön an die Dame am anderen Ende der Telefonleitung.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden mit LED…

Wir sind sehr zufrieden mit LED Universum . Das Produkt und vor allem auch der freundliche , hilfreiche & geduldige Kundendienst ganz wunderbar ⭐️ Danke 💡⭐️⭐️⭐️⭐️

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice top

Nachdem mein Paket GLS verschuldet nicht ankam, wurde mir schnell und unkompliziert weitergeholfen. Nach insgesamt zwei Bestellungen werde ich bestimmt auch noch weitere Male hier einkaufen.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

:-))

Guter und schneller und flexibler Serivce

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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