Lampenflut Bewertungen 

Es kamen im ursprünglichen Paket nur 1 von 3 Lampen an. Auf dem Lieferschein wurde Handschriftlich vermerkt dass die weiteren 2 Lampen separat in KW 28 ankämen. Jetzt weiß keiner etwas über den Verbleib der Lampen und ich muss mich wohl ans Verbraucherzentrum wenden.

Super schneller kommunikativer freundlicher & zuverlässiger Kundenservice :)

Katastrophaler Kundenservice
Selbst zu den angegebenen sehr eingeschränkten Geschäftszeiten geht niemand ans Telefon. Auf E-Mails wird seit Tagen nicht reagiert.
Finger weg von diesem Shop!!!

Bin wirklich begeistert von den Lampen! Die Qualität ist top und der Service war unschlagbar. Abholung lief problemlos. Kann ich nur empfehlen!

Das ist ein Update zum Bericht vom 20.5.2026. Der hier angegebene Verlauf ist vollständig.

Die Kommunikation des Verkäufers spricht für sich und wird hier unverändert, unkommentiert und vollständig widergegeben.

Grundsätzlicher Vorgang:
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11.5.2026 Zwei Filament LED Birnen bestellt und bezahlt
16.5. Paket kommt an, es ist nur eine Birne enthalten

16.5. Erste Mail von mir:
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"Sehr geehrte Damen und Herren,
das Paket ist angekommen.
Leider ist nur eine von zwei Birnen enthalten. Bitte senden Sie die zweite nach, danke.
Mit freundlichen Grüßen
Name"

- Keine Antwort -

19.5. Zweite Mail von mir
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"Hallo"
mit Weiterleitung der ersten Mail

19.5. Erste Antwort Lampenflut
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"Hallo,
in dem Paket sind zwei Lampen versendet worden. Das Gewicht bei DPD entspricht genau zwei Leuchtmitteln inkl. Karton und Füllmaterial. "
- Ohne Gruss, ohne Name -

20.5. Dritte Mail von mir
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"Sehr geehrte Damen und Herren,
so etwas unglaubliches ist mir tatsächlich noch nie passiert.
Ich habe noch NIEMALS einen Geschäftspartner beschissen.
Fehler können passieren. Wie Sie aufgrund von +/- 87 Gramm (so viel wiegt die Birne mit Verpackung) gesichert feststellen können, dass der Kunde Sie über den Tisch ziehen will, finde ich "interessant". Insbesondere, weil das Paket von DPD nachverpackt wurde.
Und telefonisch besprechen kann man das anscheinend auch nicht mit Ihnen, der Ab verweist mich auf E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Name"

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20.5. Verärgert stelle ich den Erfahrungbericht bei Trustpilot ein
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20.5. Zweite Antwort Lampenflut
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"Sehr geehrter Herr Name,
gibt es ein Foto der Nachverpackung. Vielleicht ist die Leuchte ja herausgefallen. Somit müsste ein Transportschaden gemeldet werden.
Könnten Sie uns bitte den Nachweis senden ?
Mit freundlichen Grüßen
Name"

20.5. Vierte Mail von mir:
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"Sehr geehrter Herr Name,
es gibt überhaupt kein für mich erkennbares Klebeband o.ä., was das Paket hätte zusammenhalten sollen:
- Vier Bilder der Kartons von DPD, keine Originalverpackung erkennbar -
Mit freundlichen Grüßen
Name"

- Keine Antwort -

22.5. Fünfte Mail von mir:
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"Sehr geehrter Herr Name,
gibt es hier eine Rückmeldung?
Mit freundlichen Grüßen
Name"
Weiterleitung der letzten Mail mit den Bildern

- Keine Antwort -

26.5. Sechste Mail von mir
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"Sehr geehrte Damen und Herren,
also, so sieht es für mich aus:
- Ich habe zwei Lampen bestellt und bezahlt
- Sie haben wahrscheinlich zwei Lampen verpackt und verschickt
- Bei mir kam nur eine Lampe in einer Nachverpackung von DPD an. Mögliche Ursachen
- Unzureichend verpackt durch Sie
- Grobe Behandlung durch DPD, so dass die Originalverpackung vollständig unbrauchbar wurde.
- Ob die Lampe dabei herausgefallen oder beschädigt wurde ist unklar.
- Ich melde Ihnen das (ohne die Theorie zum Schaden)
- Zunächst keine Antwort
- Dann eine ... Antwort
- Daraufhin eine Rückmeldung von mir,
- wo Sie die Idee zum Transportschaden hatten und nach Bildern gefragt haben
- Ich schicke Ihnen die Bilder
- und höre nichts mehr von Ihnen
- und frage nach
- und frage hiermit noch einmal nach
Kommt noch was oder finden Sie das alles gut und richtig so?
Mit freundlichen Grüßen
Name"

26.5. Dritte Antwort Lampenenflut
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"Guten Tag Herr Name,
erst durch unser Nachfragen haben Sie Bilder gesendet. Bis zu dem Zeitpunkt teilten Sie nur mit das nicht im Paket ist ohne das hier aufgezeigt wurde das es seitens DPD nachgepackt wurde.
Wir haben dies an DPD weitergegeben.
Sobald es hier eine Rückmeldung und Bilder gibt wird die Leuchte erstattet.
Mit freundlichen Grüßen"
- Kein Name -

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Nun wurde offenbar meine Bewertung vom 20.5. entdeckt …
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27.5. Vierte Mail Lampenflut
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"Hallo, schade das Sie so hinterlistig sind wir werden nun sicher bei Ihnen keine Kulanz gewähren. Schade eigentlich hatten wir vor auf Kulanz ein neues Leuchtmittel zu versenden aber nicht wenn man so hinterlistig ist.
Da sie auch einen anderen Anbieter in der Bewertung nennen werden Sie auch in Kürze eine Abmahnung bekommen.
Online ist kein Rechtsfreier Raum!!!
Mit freundlichen Grüßen"
- Kein Name -

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PLATZ NICHT AUSREICHEND, WIRD FORTGESETZT
IN TEIL 2
- Leider frühestens in 24 Stunden

Lampen sind im einwandfreien Zustand angekommen.
Bei Montage ist uns leider ein Glasteil kaputt gegangen.
Nach telefonischer Rücksprache wurde uns dann ein kostenfreies Ersatzteil zugesichert.

Die Lieferung meiner Lampe erfolgt prompt und ohne Probleme. Dann habe ich beim Aufhängen der Lampe ein Glas kaputt gemacht und bei Lampenflut nach einem Ersatzglas gefragt.
Auch hier kam die Antwort prompt und unkompliziert habe ich rin neued Glas erhalten.
Vielen lieben Dank!
Ein vorbildlicher Internetshop wie ich ihn selten erlebt habe.
Danke!

Achtung!
Händler versucht arglistig, hier zurecht abgegebene negative Bewertungen löschen zu lassen. Zum Glück lässt sich Trustpilot hier nicht vom Händler täuschen. Falls Sie auch negative Erfahrungen wie etliche andere Käufer (siehe auch Germanelectronic) gemacht haben, schreiben Sie hier bitte eine Bewertung. Solch ein Geschäftsgebahren muss Konsequenzen haben und unterbunden werden. Anzeigenerstattung folgt...

Bestellt am Freitag, Montag war die Sauna-Beleuchtung bereits da. Der telefonische Support hatte mir vorher noch eine Frage zur Wasserfestigkeit beantwortet, sehr hilfreich. Versand und Verpackung waren tadellos, alles einwandfrei.

Gegenüber älteren Halogen Deckenleuchten spart diese LED-Variante echte Stromkosten. Nach fünf Monaten hat sich der höhere Kaufpreis teilweise schon amortisiert, das ist nachvollziehbar.

Das Design der neuen Hängeleuchte konnte mich erst überzeugen, als ich sie in der Farbe Anthrazit sah. Im Shop online wirkte das anders, aber in echt passt sie perfekt zu meiner Einrichtung. Manchmal täuscht das Bildschirmbild.

Bei der Rückgabe einer fehlerhaften Stehleuchte brauchte ich nur drei Tage bis zur Gutschrift. Der ganze Prozess war transparent und unkompliziert, kein unnötiges Hin und Her, einfach vorbildlich gelöst.

Die Bedienungsanleitung war leider in Englisch, aber nach einer kurzen Mail bekam ich das deutsche PDF zugeschickt. Ansonsten läuft alles problemlos, die Lampe sitzt fest und hat bisher nicht enttäuscht.

TOP Shop Saunabeluchtung nach tel Beratung schnell geliefert. Einfacher Einbau und unzählige Lichtfarben

Lieferung kam schnell, Verpackung war sauber und nichts beschädigt. Hatte sogar kurz Kontakt mit dem Support wegen einer Rückfrage, Antwort kam am nächsten Tag.

Nutze die Leuchten jetzt seit ein paar Wochen im Wohnzimmer und bin insgesamt zufrieden. Lichtfarbe angenehm, nichts blendet und wirkt auch optisch ziemlich modern.

Einziger kleiner Punkt:
Die Montageanleitung hätte etwas verständlicher sein können.

Die Qualität wirkt hochwertiger als bei vielen günstigen Amazon Angeboten. Ich habe jetzt schon die zweite Pendelleuchte bestellt und beide laufen seit Monaten ohne Probleme. Gerade im Alltag merkt man, dass die Verarbeitung stimmt und nichts billig klappert oder flackert.

Wollte einen gekauften Artikel zurückgeben.

Der Verkäufer reagierte erstmal gar nicht auf meine Anfrage, an welche Adresse die Ware muss.
Habe dann auf eigene Faust vor Verstreichen der Widerrufsfrist an die Firmenanschrift retourniert und das per Mail mitgeteilt worauf ich dann mehr oder weniger sofort eine unfreundliche Mail bekam, die andeutete dass der Artikel auch ja unbenutzt sein müsse, ohne Hallo oder Tschüss, ohne Namen, ohne Anlass.

Ich habe dann nachdem aus dem Tracking hervorging dass der Artikel zugestellt wurde eine Frist zur Rückerstattung gesetzt. Diese wurde dann wieder ignoriert weshalb der Fall nun bei Paypal zur Entscheidung liegt.

Kann hier nur dringend vom Kauf abraten - habe leider erst im Nachinein recherchiert und der Verkäufer hat bereits unter anderer Firmierung "German Electronics" einen ähnlich schlechten Ruf aufgebaut.

Habe zum ersten Mal bei Lampenflut bestellt, weil ich schnell eine Außenleuchte brauchte. Die Preise sind im Vergleich zu Baumarkt & Co. wirklich fair, vor allem bei LED-Sachen. Installation ging problemlos, Licht ist hell und gleichmäßig. Für mich ein solider Shop ohne großes Risiko.

Ich war ehrlich gesagt überrascht, wie viel Auswahl es gibt, hab mir eine einfache LED-Deckenlampe bestellt und für den Preis echt ordentlich verarbeitet. Für den ersten Kauf absolut okay.