idGarages.com Bewertungen 

Je ne recommande pas cette plateforme, j'ai voulu reserver une prestation pour mon fiat ducato , tout s'est bien passé jusqu'au moment ou des frais de réservation m'ont été prélevés, alors que la plateforme m a appelé tout de suite après la réservation , suite au garage qui ne pouvait pas réalisé cette prestation pour mon fourgon, en me précisant qu'aucun prélèvement ne serait effectué.
Ensuite ces frais de réservation d un montant de 70e sont irrécupérable et crédité sur votre compte id garage.com, aucun remboursement ne sera effectué.

Je suis très déçu de cette plateforme, i devrait préciser qu aucun remboursement ne sera effectués, et prévenir les clients qui ont un fourgon de ne pas réserver , car les infrastructures des garages ne sont pas adaptés pour ce type de véhicule.
70e de perdu §§§§

J ai réservé pour une vidange de ma voiture le 15 juillet via ce site de réservation ID garages . J'ai réglé 14.75 euros pour bloquer cette réservation.
Le devis proposé était de 181 euros .
J'ai été au rendez-vous. Hors , le garage indiqué n'est pas affilié à la plate-forme id garages .
J'ai réglé une facture de 250 euros pour la prestation.
Je demande le remboursement des 14.75 euros et on me répond négativement prétextant que le rendez-vous à bien été honoré.
C'est malhonnête et presque de l'escroquerie.
Je conseille aux gens de se détourner de ce type de site malveillant, inutile .
Je suis très mécontent des prestations d' id garages .
Fuyez ce genre de plate-forme inutile qui fait régler des services non rendus .
Mr Dominique Castelain.

A fuir !! Ce site se vante de comparer les garages dans toute la France pour avoir les meilleurs prix, meilleurs prestations... Mais tout ça moyennant des frais qu'ils empochent peu importe les circonstances. Notre prestation a été annulée par le garage lui-même a 48h du rdv, en raison des vacances et mauvaise gestion du planning. Nos réparations doivent être effectuées donc nous n'avons pas le choix de trouver en urgence un nouveau garage. Id garage refuse tout remboursement des frais, arguant que nous avons été crédité sous forme d'avoir. Mais nous n'en avons rien à faire de l'avoir, le prestataire est défaillant, la prestation non exécutée, nous voulons un remboursement ! Un conseil : Prenez le nom des garages et décrochez votre téléphone, vous ferez des économies de temps et d'argent. Fuyez ce site !

Suite à la réponse du site, qui retourne le problème et indique que c'est nous qui avons fait le choix d'un garage hors site, je réponds que nous n'avons pas eu le choix. Le garage choisi était le moins cher (les autres sont au minimum 200€ de plus), seulement il part en vacances, m'explique que ça n'est pas la période pour ce type de réparation et annule le rendez vous (que je peux reprendre au besoin... En septembre...soit dans 1 mois et demi). Donc en réalité, pour un clic et une réservation de rendez-vous annulé sans que nous en soyons responsables, nous perdons plus de 40€... Et le site ose mettre en avant les avis positifs... Lisez d'abord les avis négatifs (ce que j'aurais dû faire) et vous ferez vite machine arrière.

J’ai payé une resa pour un décalaminage dans un garage sur le site id garage. Malheureusement ce garage ne propose plus ce service.
Je contacte le SAV id garage pour le remboursement d’un peu moins de 14€
Et il me propose un avoir.
Bande de voleurs, vous proposez des prestations qui n’existe plus et après roulette russe. Ils font, ils font plus la prestation mais ça tu ne le sait pas tant que tu n’est pas au garage, ce qui est totalement trompeur.
Et hop je te donne un avoir
Garde ma tune et je m’occupe de partager mon expérience sur les réseaux sociaux.
Bande vendeur de vent

De passage dans la région où je suis en vacances, j'ai choisi ce garage pour sa double garantie : idgarages et Auto Plus. J'ai bien été accueilli, ma voiture a été prise à l'heure du rdv, et je l'ai récupérée à l'heure prévue ! Pour le prix qui était prévu sur le site ! Nickel ! J'étais venu pour une recharge de clim. Encore merci. A recommander.

Accompte versé , garage qui porte un autre nom avec un garagiste different de celui eu au telephone... je pars du rdv et impossible de se faire rembourser l'accompte... aucune garantie sur l'artisan. Je deconseille fortement. Et impossible de laisser un avis sur google alors que j ai bien été au rdv ! A FUIR

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait.
Faire payer 24.50€ uniquement pour une réservation et une mise en relation avec un garage est, selon moi, totalement abusif pour ne pas dire voleur ! Ce n'est pas un acompte sur la réparation, mais bien des frais de plateforme.
Dans mon cas, le garage m'avait même indiqué que le rendez-vous serait finalement annulé en raison d'un problème sur la prestation. Malgré cela, les frais de réservation restent dus.

Je ne passerai plus jamais par IDGarages ! Je préfère également prévenir les autres utilisateurs de bien lire les conditions avant de réserver même si votre intention est simplement de réserver un créneau ou d'éviter de surcharger votre garagiste en pleine période estivale, sachez que ces frais son uniquement prélevé pour la réservation.

Pour ma part, je trouve cette pratique totalement abusive !

J'ai fait appel a Id Garages dans le cadre de la revision de mon véhicule. Le site m'a proposé des garages près de chez moi qui pouvait effectuer la prestation J'ai trouvé un garage très sérieux. J'ai payé le prix indiqué sur mon devis. Sans surprise. Par ailleurs j'ai bénéficié d'une réduction pour des prestations additionnelles. Très contente du tarif.

Facilité de navigation et service client très réactif suite à ma réservation.

Site malhonnête. J ai annulé mon rendez-vous, 24h après avoir réservé et 10 jours avant le rendez vous au garage. Le service client refuse de me rembourser sur mon moyen de paiement initial, bien que la loi l impose puisque le service n est pas consommé. J aurais dû regarder les avis avant. Je fais un signalement à la DGCCRF et je recommande à tous ceux qui se sont fait avoir par ce site de faire la même chose! Suite à votre réponse, vous vendez un service en ligne, vous êtes dans l obligation de rembourser le client sous le même mode que son règlement s il l exige. Il n y a qua à voir le nombre de mauvais avis que vous avez sur Truspillot. Je ne veux pas d avoir, vous pensez bien que je ne ferai plus jamais appel à vos services malhonnête.

Très mauvaise expérience avec ID Garages. Malgré plusieurs mails envoyés, je n'ai reçu aucune réponse de leur service client.

J'avais réservé une prestation de recharge de climatisation automobile, mais celle-ci n'a finalement pas été réalisée par le garage MPI Auto. À la place, le garage m'a proposé un devis pour le remplacement du compresseur de climatisation ainsi qu'une recharge, sans que la prestation initialement réservée soit effectuée. Malgré cela, le remboursement de la prestation non réalisée n'a toujours pas été effectué.

Le manque de communication et de suivi est vraiment décevant. Lorsqu'une prestation n'est pas réalisée, la moindre des choses est de répondre aux clients et de procéder rapidement au remboursement. Ce silence et cette absence de prise en charge sont inacceptables. Je ne recommande pas ID Garages tant que le service après-vente ne sera pas plus réactif et respectueux de ses clients.

Tres satisfait du travail merci

Quand vous avez une voiture Dacia vous allez sur leur site si vous n'avez pas l'immatriculation la marque Dacia n'est pas référencé dans le listing or qu'ils indiquent le contraire et qu'il faut leur envoyer un mail pour faire un devis je trouve ça vraiment déplorable.
Arrêtez de raconter n'importe quoi quand on ouvre votre site et qu'on sélectionne la marque le modèle la marque Dacia n'est pas référencé il y a que Renault !
Fuyez...

Pour mon premier rdv :
1er créneau décalé
2eme créneau on m’a appelé pour me dire que le que le code promotionnel n’est pas accepté par le garage et on me décale le rdv
3eme créneau le garage m’appelle pour me dire que le prix indiqué sur le site n’est pas bon, il y’a 50% d’augmentation entre le prix indiqué sur le site et la réalité !

J’ai donc voulu annuler car le prix était mensonger, on m’a dit annulé le rdv mais jamais rendu l’acompte de réservation car c’est de ma faute.

Fuyez ! Rien que des justifications infantiles qui n'ont aucun sens !

De plus, ce sont des menteurs et des manipulateurs.

La voiture est arrivée à l'heure et rendez-vous convenu pour une simple vidage ! Donc il ne reste plus qu'à monter dedans faire le travail (simple vidage de oil) et retourner le véhicule !?

Oui...? Non ... Le garage ne savait même pas pourquoi j'étais là.

Ces types sont ridicules, experts en arnaque.
Leurs évaluations ici de 2 étoiles disent exactement ce qu’ils sont.

Et voilà.
Fuyez Fuyez Fuyez

Je complète mon avis suite à la réponse d’ID Garage.
La prestation a été annulée car le garage n’arrivaient pas à se procurer les pièces qui étaient en rupture de stock partout. J’ai du d’ailleurs effectuer directement la réparation chez Renault.
Donc me dire que je dois prendre un autre rendez-vous c’est un peu fort.
Cela me conforte dans mon avis qu’ils ne sont là que pour vous facturer des frais, peu importe la suite.

Site à fuir.

J’ai réservé une prestation pour le remplacement de mes plaquettes de frein et versé un acompte lors de la réservation. Quelques jours plus tard, le garage annule l’intervention car les pièces ne sont finalement pas disponibles. Cette annulation ne vient donc absolument pas de moi.

Et pourtant, au lieu de me rembourser mon acompte sur ma carte bancaire, IdGarages me l’impose sous forme d’avoir. Résultat : je me retrouve à financer malgré moi un service qui n’a jamais été réalisé.

Comme j’avais besoin de réparer mon véhicule rapidement, j’ai dû passer par un autre garage. L’avoir ne me sert donc strictement à rien. Je trouve cette pratique inadmissible et particulièrement défavorable aux clients.

Quand une prestation est annulée à l’initiative du garage ou parce que les pièces ne sont pas disponibles, le minimum serait de rembourser le client sur son moyen de paiement. Garder l’argent sous forme d’avoir revient à forcer le client à revenir alors que le problème ne vient pas de lui.

Première et dernière expérience sur ce site. Je déconseille fortement IdGarages et invite les futurs clients à lire très attentivement les conditions de remboursement avant de verser le moindre acompte. Une entreprise sérieuse rembourse ses clients lorsqu’elle est incapable d’assurer la prestation vendue.

j'avais mis une mèche a mon pneu il a vérifié et ma dit cest bon pas besoin d'autre chose un conseille utile pui ont a échanger sur un ou deux devis a prévoir franchement tout a fait honorable

Extrêmement déçu.. les tarifs annoncés ne sont pas corrects et le garagiste a évidemment fait en sorte de trouver des choses pour muscler le devis initial fourni. Et évidemment j'apprends que les frais avancés lors de la réservation, qui, a mon sens se déduisaient une fois la prestation réalisée ne seront certainement pas remboursés. Site trompeur. Je m'en suis bien rendu compte en lisant la notation sur Google après cette mésaventure... Malheureusement trop tard pour moi.
Je mets à jour pour vous répondre, mais il est simple de partager un lien de "bon avis", j'ai moi même voulu mettre un avis dessus et il a été refusé, je ne doute pas que tous les avis négatifs sont refusés pour faire remonter votre note.
Aussi pour le devis, on passe par votre site car le tarif est à première vu avantageux... si une fois sur place le coût est erroné et qu'on ne valide pas le vrai tarif... notre argent pour passer par votre site est perdu... vous vous doutez bien que n'importe qui passerait un coup de fil lui même pour sa réservation sans payer des frais sur un site comme le votre, c'est le prix du devis qui justifie le passage par votre plateforme... Celui-ci est trompeur et faux ! Le garagiste lui même ma dit que vos tarifs ne sont pas les bons sur les prestations annoncés.

Je vous déconseille de faire quoi que ce soit sur ce site. J'ai pris rendez-vous ; déjà, ils nous font payer la réservation. J'arrive devant le garage fermé, rendez-vous pour 9H le site ne me met pas en contact avec le garage, c'est à moi de me débrouiller. J'ai perdu ma matinée, aucune intervention sur ma voiture, un samedi matin de perdu. La personne sur iDGARAGES me sort : « Faites un mail de demande de remboursement. » Ce sont des escrocs : pour prendre l'argent des gens, c'est tout de suite, par contre, on ne peut pas avoir une personne qui statue en ligne, ils se cachent tous.