Extrem toller Kundenservice! Mir ist mein Armband leider kaputt gegangen, ich schrieb dem Kundenservice, schickte ein Bild dazu und sie antworteten mir noch am selben Tag und nun bekomme ich ohne viel... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei Hi-Life, wo Schmuck mehr ist als nur ein Accessoire. Für uns ist jedes Stück ein Ausdruck von Liebe, Freude und Selbstbewusstsein, ein kleines Stück Glanz für jeden Tag. Unsere Schmuckstücke werden mit viel Herz entworfen, aus hochwertigen Materialien gefertigt und bis zu 18 Karat vergoldet, langlebig, hautfreundlich und wunderschön designed. Denn wir finden, Schmuck sollte nicht nur gut aussehen, sondern sich auch gut anfühlen. Ob online oder in unserem Store im Westfield Centro Oberhausen, bei uns soll sich jede Person wohl und willkommen fühlen. Schon bald kannst du uns auch in Hamburg und Köln besuchen. Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen. Hi-Life steht für Schmuck, der dich begleitet, stärkt und jeden Moment ein bisschen schöner macht.
Kontaktinformationen
Cornelissenstr.15, 47169, Duisburg, Deutschland
- info@hilifeshop.com
- www.hilifeshop.com
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Super Service
Bei einem bei Hi-Life gekauften Armband ging bei einmaligem Tragen ein Kettenglied kaputt. Dies wurde per E Mail bemängelt. Nach Anforderung von Fotos des Mangels wurde ohne großen Aufhebens das defekte Armband durch ein neues Armband ersetzt. Auf ein Zurücksenden des defekten Armbandes wurde verzichtet! Die Kommunikation per E Mail war überaus freundlich und schnell. Ich kann Hi- Life nur weiterempfehlen und würde dort auch wieder Produkte kaufen.
Sehr schöner Laden💞
Personal war extrem unfreundlich in…
Personal war extrem unfreundlich in Berlin es wurden andere zum Opening extrem bevorzugt auch kritik wurde überhaupt nicht eingegangen im gegenteil es wurden sogar beleidigungen von den Mitarbeitern ausgesprochen gegenüber den Kunden.
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen in…
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen in ihrem Store. Dankeschön Esma und Hira.
War sehr schön und eine gute Qualität…
War sehr schön und eine gute Qualität und schöner Schmuck alles supa
Hammer Mitarbeiter und Schmuck
Ganz ganz liebe Mädels, immer sehr hilfsbereit und freundlich❤️ sehr große Auswahl an wunderschönen Schmuck. Ich bin gerne da🎉🫶🏼
Perfektes Geschäft für Schmuck !
Nette freundliche Beratung :)
Nette freundliche Beratung :)
Alles super!
Ich habe in diesem Geschäft bisher sehr…
Ich habe in diesem Geschäft bisher sehr gerne eingekauft und besitze auch mehrere Schmuckstücke von dort. Umso enttäuschter bin ich von meiner letzten Erfahrung.
Beim Anprobieren neuer Schmuckstücke habe ich versehentlich meinen eigenen Ring im Store liegen lassen. Als mir das später auffiel, wollte ich die Filiale am nächsten Tag zunächst telefonisch kontaktieren. Leider war das nicht möglich, da keine Telefonnummer hinterlegt ist und die Filiale offenbar nicht telefonisch erreichbar sein möchte.
Daraufhin bin ich umgehend persönlich in den Store gefahren. Dort wurde mir mitgeteilt, dass kein Ring abgegeben worden sei. Zusätzlich wurde gesagt, es könne sein, dass der Ring bereits verkauft worden sei. Als ich erklärte, dass es sich um meinen eigenen Ring handelte, den ich bereits seit einigen Wochen besaß und an dem selbstverständlich kein Etikett mehr angebracht war, wurde mir gesagt, dass solche Stücke trotzdem weiterverkauft werden könnten.
Diese Aussage hat mich sehr irritiert und enttäuscht. Wenn ein Kunde einen persönlichen Gegenstand im Geschäft vergisst, sollte dieser meiner Meinung nach sorgfältig behandelt und nicht einfach als Ware betrachtet werden. Gerade von einem Geschäft, in dem ich bisher gerne eingekauft habe, hätte ich mir mehr Sorgfalt, Verständnis und Unterstützung bei der Suche nach dem Ring gewünscht.
Leider hat diese Erfahrung mein Vertrauen deutlich beeinträchtigt.
Sehr nett und viel Auswahl
Sehr nett und viel Auswahl
Super Bedienung super Qualität
Super Bedienung super Qualität
meltem war echt cool drauf und sehr…
meltem war echt cool drauf und sehr nett und hat mich gut beraten:)
Super Kundenberatung von Hevi
Super Kundenberatung von Hevi.
Wir hätten am liebsten den ganzen Laden aufgekauft wenn wir das Geld hätten.
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, Mega nette Mitarbeiter
Super guter Service und Beratung
Super guter Service und Beratung! alle sehr freundlich und hilfsbereit!! :)
Sehr nette und freundliches Personal :)
Sehr nette und freundliches Personal :)
Gute Beratung vor Ort
Gute Beratung vor Ort
Viel Auswahl an verschiedene Ketten, Armbänder und so weiter
Kein abfärben oder sowas
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