Am 01.01. bestellt und die Lieferung am 03.01. erhalten! Respekt, gerade zu dieser Zeit des Jahres. Das war dann gewissermaßen schon die zweite positive Überraschung, da das von mir bestellte Produ... Mehr ansehen
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10.12.2024 vielen lieben dank an Tobi für ausführliche Beratung, Unterhaltung, alle meine Fragen wurden beantwortet, telefonische Beratung 1A super netter Kontakt. Werde die Tage die Caluma force 150... Mehr ansehen
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Habe bereits 3x bei Grow-Guru für insg. ca. 500 EUR eingekauft und war immer super zufrieden. Online-Rückfragen wurden fast schon unmittelbar beantwortet, Lieferungen gingen sehr flott (habe immer fü... Mehr ansehen
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswerter Shop! Ich bin wirklich begeistert vom Service bei Grow Guru. Die Kommunikation war von Anfang an unkompliziert, schnell und absolut kundenorientiert. Besonders herv... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Grow Guru – Dein Online Growshop mit Persönlichkeit. Seit 2014 steht der Grow Guru Onlineshop für kompetente Beratung rund um Grow Equipment, sorgfältig ausgewählte Produkte und faire Preise. Egal ob vor oder nach dem Kauf – wir sind jederzeit für Dich da, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp-Chat. Bei uns läuft vielleicht nicht immer alles perfekt, aber wenn es um unsere Kunden geht, zeigen wir unser Engagement und geben unser Bestes. Auf uns kannst Du zählen – immer persönlich und mit Herz!
Kontaktinformationen
Englerstr. 24, 76275, Ettlingen, Deutschland
- +49 721 957 930 90
- info@grow-guru.com
- www.grow-guru.com
4,7
Hervorragend
148 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hab Donnerstag bestellt und Samstag war…
Hab Donnerstag bestellt und Samstag war es da, bin sehr zufrieden. Vielen Dank.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service und Lieferung schnell und top
Service und Lieferung schnell und top. Danke für die Sticker und Gummibärchen:)
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Shop und schnelle Lieferung
Super Shop und schnelle Lieferung, Freitag morgens bestellt und Samstag schon geliefert, findet man eher selten.
Weiter so!
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preise sind gut, Versand lange
Preise sind gut, Versand dauert länger, da Versand über MiHa GmbH. Kundensupport auch schnell und gut.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe bis jetzt 3 mal Bestellt, alles TIP TOP!!!
Habe bis jetzt 3 mal Bestellt, und immer alles einwandfrei!!!Einwandfreie Produkte! Original Verpackung! Der Artikel wird immer Top verpackt! Super schneller Versand! Weiter sooo......*****
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hey,
vielen lieben Dank für deine mega Bewertung!
Drei Bestellungen und jedes Mal alles TIP TOP – genau so soll es laufen. Es freut uns riesig, dass du mit den Produkten, der Originalverpackung, der sicheren Verpackung und dem schnellen Versand so zufrieden bist.
Dein „Weiter sooo“ nehmen wir uns sehr gerne zu Herzen. Solches Feedback motiviert uns wirklich enorm, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Viele Grüße
Dein Grow-Guru Team
Top Service Bestellung und Lieferung.
Top Service Bestellung und Lieferung.
Aber bei einer Bestellung von über 1000€ nur das Standard Dankeschön keine Extras keine Treuepunkte
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hallo Jens,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du trotz der beigelegten Goodies nicht ganz zufrieden warst. Deiner Bestellung lagen ein kleiner Grove Bag, eine kleine Süßigkeit, zwei Sticker und ein Feuerzeug bei. Zusätzlich hatten wir dir noch einen 5 % Rabattgutschein für deinen nächsten Einkauf zugesendet.
Melde dich gerne noch einmal bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst. Bei einer nächsten kleinen Bestellung legen wir dir gerne noch einen kleine Haufen zusätzliche Goodies mit dazu :)
Viele Grüße,
Dein Team von Grow Guru
Top Onlineshop
Top Onlineshop, gute Preise und wenn man mal den Support kontaktiert, wird einem freundlich geholfen. Vielen Dank, weiter so! ;)
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hey,
vielen Dank für deine großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Onlineshop, den Preisen und unserem Support so zufrieden bist. Schön zu hören, dass dir bei Fragen freundlich weitergeholfen wurde.
Wir geben weiterhin unser Bestes und freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Viele Grüße
Dein Grow-Guru Team
Absolut Empfehlenswert! Super Kundenorientiert
Super Laden! Super nices Team. Sehr sehr Kundenfreundlich und Kundenorientiert. Danke & weiter so.
6 von 5 Sternen :-)
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hey,
wow, vielen Dank für diese tolle Bewertung und die lieben Worte!
Es freut uns riesig, dass du schon öfter bei uns bestellt hast und jedes Mal so zufrieden warst. Genau so soll es sein: freundlicher Support, schneller Versand, top Artikel und faire Preise.
Besonders schön ist dein Lob an unseren Kundensupport. Das geben wir sehr gerne an unser Team weiter, denn solche Rückmeldungen motivieren uns wirklich sehr.
Was will man mehr? Vielleicht noch ein bisschen mehr GrowGuru-Magie im Paket. Wir geben auf jeden Fall weiterhin unser Bestes, damit du auch in Zukunft mit einem guten Gefühl bei uns bestellen kannst.
Viele Grüße
Dein Grow-Guru Team
Schon öfter bei GrowGuru bestellt
Schon öfter bei GrowGuru bestellt. Immer top zufrieden gewesen und auch der Kontakt mit dem Kundensupport ist ein tolles Erlebnis. Freundliche Mitarbeiter, schneller Versand, Top Artikel und gute Preise. Was will man mehr :)
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hey,
vielen lieben Dank für deine starke Bewertung!
Dreimal bestellt, dreimal zufrieden – genau so wünschen wir uns das. Dass du neben den Artikeln und Preisen auch unseren Support und den schnellen Versand so positiv erwähnst, freut uns wirklich sehr.
Dein „Was will man mehr :)“ nehmen wir als riesiges Kompliment. Das motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Viele Grüße
Dein Grow-Guru Team
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswerter Shop!
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswerter Shop!
Ich bin wirklich begeistert vom Service bei Grow Guru. Die Kommunikation war von Anfang an unkompliziert, schnell und absolut kundenorientiert. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und hilfsbereiten Support – Kerstin hat sich wirklich Mühe gegeben und eine sehr faire Lösung gefunden.
Trotz eines eigentlich abgelehnten Garantieanspruchs wurde mir aus Kulanz unkompliziert geholfen. Der Umtausch bzw. die Ersatzlösung lief völlig reibungslos und kundenfreundlich ab. So einen Service erlebt man heutzutage leider nicht mehr oft!
Hier fühlt man sich als Kunde ernst genommen und wertgeschätzt.
Ich würde jederzeit wieder bei Grow Guru bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank nochmal an das ganze Team!Mr. A
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hey,
wow, vielen lieben Dank für diese ausführliche und unglaublich wertschätzende Bewertung!
Es freut uns riesig, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes: unkomplizierte Kommunikation, schnelle Hilfe und faire Lösungen, auch wenn ein Fall mal nicht ganz nach Standard abläuft.
Dein Lob an Kerstin geben wir natürlich direkt weiter. Sie wird sich sehr darüber freuen, denn solche Worte bedeuten dem ganzen Team wirklich viel.
Dass du trotz des ursprünglich abgelehnten Garantieanspruchs unsere Kulanz und den reibungslosen Ablauf so positiv hervorhebst, ist für uns ein großes Kompliment. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Erfahrung so ausführlich zu teilen.
Viele Grüße
Dein Grow-Guru Team
Perfekt einfach
Hatte mir ein Growzelt Komplettset bestellt und bin durch und durch zufrieden! Insbesondere der Kundenservice war spitze und hatte alles klar kommuniziert (Grüße an Kerstin)!
10/10 würde jederzeit wieder dort bestellen!
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hey,
vielen lieben Dank für deine fantastische Bewertung!
Dass du mit deinem Growzelt-Komplettset durch und durch zufrieden bist, freut uns riesig. Gerade bei Komplettsets ist uns wichtig, dass alles passt, klar kommuniziert wird und du dich von Anfang an gut begleitet fühlst.
Deine Grüße an Kerstin geben wir natürlich sehr gerne weiter. So ein direktes Lob ist für unser Team immer etwas Besonderes und motiviert uns wirklich sehr.
10/10? Nehmen wir mit einem breiten Grinsen an. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit deine nächste Erfahrung wieder genauso rund läuft.
Viele Grüße
Dein Grow-Guru Team
schön das es sowas noch gibt...
echt kompetenter Laden. Gute Preise. Gute Auswahl. Kommunikation ist 1a. LG
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hey,
vielen lieben Dank für deine schöne Bewertung!
„Schön, dass es sowas noch gibt“ ist wirklich ein Satz, der bei uns hängen bleibt. Es freut uns sehr, dass du unsere Auswahl, die Preise und die Kommunikation so positiv wahrgenommen hast.
Kompetent, fair und unkompliziert – genau diesen Eindruck möchten wir vermitteln. Dein Feedback motiviert uns sehr, diesen Weg weiterzugehen.
Viele Grüße
Dein Grow-Guru Team
10/10 Punkten in allen Aspekten zu…
10/10 Punkten in allen Aspekten zu meiner besten Zufriedenheit!! vielen Dank immer gerne wieder!!
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hey,
vielen lieben Dank für diese richtig starke Bewertung!
10/10 in allen Aspekten zu deiner besten Zufriedenheit – mehr kann man sich wirklich kaum wünschen. Es freut uns riesig, dass bei dir alles so gepasst hat.
Dein „immer gerne wieder“ ist für uns das schönste Zeichen. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Viele Grüße
Dein Grow-Guru Team
Cooler Shop
Cooler Shop, nette Staff. Ging alles schnell und reibungslos.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Defekt und kein Umtausch
Da meine alte Lüftersteuerung keine Steckdosen integriert hat, muss man die externen Geräte direkt an eine Klemmleiste anschließen.
Nun, vor einem Jahr habe ich ein zusätzlichen Umluft Lüfter bestellt. Um ihn zu nutzen, musste ich den Stecker abzwicken.
Jetzt ist dieser defekt. Erst hat er das quietschen angefangen und nun hat er komplett aufgehört zu drehen.
Eigentlich besteht Garantie. Aber klar, um nicht für den Defekt und entstanden Schaden aufkommen zu müssen, wurde der abgezwickte Stecker als Grund dargelegt.
Ich werde in Zukunft lieber wo anders bestellen, wo keine Gründe gesucht werden, um nicht für einen Defekt aufzukommen.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hallo und danke für Dein Feedback,
es ist natürlich ärgerlich, wenn ein Gerät frühzeitig den Dienst quittiert – das können wir gut nachvollziehen.
Allerdings möchten wir offen darauf hinweisen, dass wir als Händler bei Geräten mit technischen Modifikationen – wie in diesem Fall dem Abzwicken des Netzsteckers – keine Möglichkeit haben, den Schaden gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Sobald ein Gerät baulich verändert wurde, erlischt die Gewährleistung automatisch. Das ist nicht nur rechtlich vorgegeben, sondern auch im Interesse der Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.
In Deinem konkreten Fall wäre der Betrieb sogar ohne Modifikation möglich gewesen – z. B. mit kleinen Krokodilklemmen, wie sie in solchen Situationen üblich sind. Damit hätte sich der Eingriff ins Gerät vermeiden lassen.
Wir haben Dir sachlich dargelegt, warum wir den Defekt unter diesen Umständen nicht regulieren können. Schade finden wir jedoch, dass Du nicht das direkte Gespräch mit uns gesucht, sondern stattdessen sofort eine negative Bewertung hinterlassen hast. Mit uns kann man immer reden – aber dafür braucht es eben auch eine Konversation.
Wir verstehen Deinen Frust und finden es schade, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wenn Du künftig Fragen zur passenden Anwendung oder zum Anschluss von Geräten hast, stehen wir Dir gern zur Seite – damit solche Probleme gar nicht erst entstehen.
Viele Grüße
Dein Grow-Guru Team
Sympathischer Kundenkontakt
Sympathischer Kundenkontakt, einwandfreie Bestellabwicklung.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jedes Mal zufrieden mit meiner…
Jedes Mal zufrieden mit meiner Bestellung.
Schnelle Versandzeit.
Faire Preise und gute Übersichtlichkeit.
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Danke dir! Es freut uns sehr zu lesen, dass du regelmäßig zufrieden mit deinen Bestellungen bist. Schneller Versand und faire Preise sind uns wichtig, und dein Lob zur Übersichtlichkeit nehmen wir gerne mit! Auf viele weitere zufriedene Bestellungen!
Beste Grüße,
dein Grow Guru Team
Super schnelle Lieferung und top…
Super schnelle Lieferung und top Preise. Werde wiederkommen
5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hey und Besten dank für deine tolle Bewertung ! Bis zum nächsten mal :)
beste Grüße,
Dein Grow-Guru Team
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, alles bestens.
5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grow Guru
Hey, ganz lieben Dank für deine super Bewertung.
beste Grüße,
Dein Grow-Guru Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.