Wie schon viele vorher geschrieben haben wurden auch mir plötzlich diverse Summen abgebucht ohne dass ich ein bestehendes Abo habe! Absolute Frechheit - Freeletics ist einfach nur Sche...e!
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Das sagen Bewerter
Die App finde ich sehr gut. Ich habe mir lifetime access für 199€ gegönnt und trainiere damit schon seit über einem Jahr (über 200 Workouts). Nach meiner Erfahrung reduziert sich der Kundenservice... Mehr ansehen
Probe Abo war noch nicht abgelaufen und schon wurden mir 129,99€ und das auch noch doppelt abgebucht! Support nur über KI mit " fertigen " Antworten! Ich habe zwar nach langem hin und her mein Geld... Mehr ansehen
Toller Begleiter für die eigene Fitness Reise. Vor allem überzeugt mich der digitale Coach bei Freeletics. Die Anpassungen der Workouts in Intensität und Übungen ist echt überragend. Wenn man manc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Europe’s #1 fitness app lets you work out anytime, anywhere with the best digital personal trainer - no gym required. Whatever your fitness level, achieve your goals quickly and build healthy habits with personalized HIIT workouts and audio coaching. Losing weight, gaining muscle or improving your fitness has never been so simple.
Kontaktinformationen
Berg-am-Laim-Straße 111, 81673 , München, Deutschland
- www.freeletics.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wie schon viele vorher geschrieben…
Wie schon viele vorher geschrieben haben wurden auch mir plötzlich diverse Summen abgebucht ohne dass ich ein bestehendes Abo habe! Absolute Frechheit - Freeletics ist einfach nur Sche...e!
Probe Abo war noch nicht abgelaufen und…
Probe Abo war noch nicht abgelaufen und schon wurden mir 129,99€ und das auch noch doppelt abgebucht!
Support nur über KI mit " fertigen " Antworten! Ich habe zwar nach langem hin und her mein Geld zurück bekommen aber habe keine Ahnung ob mein Abo gekündigt wurde da man keinen richtigen Ansprechpartner bekommt. Ich bin sehr enttäuscht von dem Verein!!!
Kundensupport absolut UNTERIRDISCH!
Kundensupport absolut UNTERIRDISCH!
Auf der Homepage wird beworben, dass Abos innert 14 Tagen widerrufen werden können. Ich habe nach Abschluss des Abos am selben Tag widerrufen und eine automatisierte Mail erhalten, dass die Anfrage innert 7 Tagen bearbeitet wird. Seit 3 Wochen KEINE RÜCKMELDUNG, KEIN GELD ZURÜCK trotz mehrmaligem kontaktieren des Supports - meine Nachrichten werden einfach ignoriert!!!! Absolut Kundenunfreundlich, absolute Frechheit! NIE WIEDER!
Gute App (fast) ohne Kundenservice
Die App finde ich sehr gut. Ich habe mir lifetime access für 199€ gegönnt und trainiere damit schon seit über einem Jahr (über 200 Workouts).
Nach meiner Erfahrung reduziert sich der Kundenservice jedoch auf ein völlig unbefriedigendes Maß, sobald man das Paket für den lebenslangen Zugriff gekauft hat. Antworten auf Anfragen sind nur mehr 1-2-Zeiler ohne Antworten zu liefern. Stattdessen wird auf die Community verwiesen.
Das ist äußerst schwach, aber zumindest taugt das Trainingsangebot was.
Abo Falle!!!
Abo Falle!!!
Wie schon von einigen berichtet, wird hier das Abo illegal verlängert. Ich habe schon zweimal die Subscription-Verlängerung deaktiviert, zweimal wurde es nun trotzdem ohne Vorwarnung verlängert. Ich versuche es zu widerrufen, aber das wird eine Challange..
Finger weg davon
Ich hatte etwas (Widerstandsbänder) im…
Ich hatte etwas (Widerstandsbänder) im Shop gekauft. Eines der Bänder wurde defekt geliefert. Auf meine mehrfache Reklamation hin per E-Mail oder Supportanfrage erfolgte bis heute keinerlei Reaktion. Ein Armutszeugnis!
Ich hatte das Abo vor einem Jahr…
Ich hatte das Abo vor einem Jahr gekündigt, dennoch wurden mir heuer wieder 120€ von freeletics abgebucht, ohne Vorwarnung und Rechnung. Reklamation hatte bisher noch keinen Erfolg.
Ich hatte Freelatics zu Beginn meines…
Ich hatte Freelatics zu Beginn meines Trainings für ein halbes Jahr abgeschlossen, das war vor zwei Jahren!!! Plötzlich erhielt ich eine Abbuchung über die Aboverläbgerung???? Was für ein Dünnpfiff. Sofort Widerrufen und dann nur 5/6 erstattet bekommen. Was für ein Müll. 14 Tage Widerrufsrecht zu 100%. Entweder eure Bearbeitungsgebühr-KI ist besoffen oder euer Daten wurden gehackt. Hier ist Klärung gefragt oder das Ding geht zum Anwalt. Geht gar nicht.
Ich habe das Lifetime Abo…
Ich habe das Lifetime Abo abgeschlossen, nachdem ich mehrfach mehrere Jahre normaler Kunde war. Das Training ist in meine tägliche Routine mit übergegangen, und die Erfolge sind nach sechs Jahren nun enorm.
Einfach mega
So eine tolle App die mich beim Krafttraining stärker macht !
Klare Weiterempfehlung für alle die…
Klare Weiterempfehlung für alle die kein Fitnessstudio brauchen und zuhause ohne Gewichte und Co. trainieren wollen. Der KI Couch gibt den Trainingsplan aus und los geht’s.
Nach 10 Monaten kann ich bis jetzt nix negatives feststellen. Der Erfolg ist definitiv sichtbar und auch messbar.
Das Angebot für 49,-€ als Neuling ist vollkommen Ok wobei die 99,-€ im Folgejahr schon fest eingeplant sind.
Überteuertes Abo Modell mit Zero Kulanz
Ich nutzte Freeletics und bin schwer entäuscht.
Der "Coach" liefert wenig Abwechslung – trotz mittelmässigem Übungskatalog bekomme ich immer wieder ähnliche Einheiten. Dafür ist das Abo klar überteuert. → Null Sterne
Der Support ist schwer erreichbar und hilft nur begrenzt. Besonders schwach: keine Erinnerung an die Verlängerung des Jahresabos. Aber sobald abgebucht wurde, gibt es null Kulanz.
Drei Minuten nach der Abbuchung kontaktiert. Aber nur automatisierte Antworten erhalten. → Null Sterne
Für mich fühlt sich das weniger nach Coaching an, sondern nach einem Abo-Modell, das auf Cash & Forget setzt.
Fairerweise einen Stern fürs Design.
Kein Kundensupport bei Freeletics
Ich habe mir Anfang des Jahres das Super Bundle gesichert, jedoch lediglich Zugriff auf Training und Nutrition erhalten. Darüber hinaus wurde das neue Abo in meinem Konto nicht angezeigt, weshalb ich die entsprechenden Funktionen bis heute nicht nutzen kann.
Ich nutze Freeletics nun seit etwa einem Jahr und war mit dem Training bisher grundsätzlich zufrieden. Umso irritierender ist die aktuelle Situation.
Ich habe mehrfach versucht, unter der angegebenen Telefonnummer jemanden zu erreichen, bin jedoch jedes Mal nur bei einer Tonbandaufnahme gelandet. Zusätzlich habe ich zwei E-Mails geschrieben, auf die bislang keinerlei Reaktion erfolgt ist.
Inzwischen habe ich das Abo unter Einhaltung der Kündigungsfrist gekündigt und hoffe nun, dass mir der bereits bezahlte Betrag rückerstattet wird.
Sehr gute Trainingsapp
Finde die App, die Trainingseinheiten und alles drum herum richtig gut. Vorallem die Anpassung auf die eigenen Fortschritte und die Möglichkeit Änderungen aufgrund anderer Trainingslocations anzugeben, ist super. Ich trainiere jetzt seit 4 Monaten und merke richtige Veränderungen.
die letzten 6 Monate top
Habe die letzten 6 Monate gute Erfahrungen gemacht. Konnte die Workouts meist anpassen.
Mir fehlt noch das temporäre Deaktivieren einer Übung bei einem Workout.
Solange du ehrlich zu dir selber bist, wirst du Erfolg haben.
Seit 12 Wochen gut dabei Super
Seit 12 Wochen gut dabei. Kraft Kondition und Gelenkigkeit sind 200 Prozent besser. Die App ist zwar gewöhnungsbedürftig für die Abläufe aber insgesamt für mich optimal. 5 Sterne 🌟
Schlechte Erreichbarkeit des Supports
Schlechte Erreichbarkeit des Supports. Das reichliche Angebot an Übungen wird nicht genutzt von Freeletics. Algorithmus ist nicht fair und berechnet merkwürdig.
Einfach super
Einfach super! Mit der App trainiere ich seit 1,5 Jahren nun regelmäßig, obwohl ich davor so gut wie nichts gemacht habe. Man sieht und spürt die Fortschritte was sehr motivierend ist. Bislang trainiere ich nur zu Hause mit wenig Equipment und dennoch wird es nicht langweilig.
Es ist schwer anzufangen aber dann: Boom!
Es ist schwer anzufangen, aber wenn man ehrliches Feedback gibt und auch akzeptiert dass es mal nicht klappt und dennoch nicht aufgibt: Boom, Ergebnisse in rekordzeit
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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