Die sehr freundliche und vor allem ehrliche Beratung ,echt klasse macht weiter so. Wenn ihr eure freundlichen Mittarber behalten wollt bleibt weiter hin ein gutes faires Unternehmen . Vielen lieben da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Es wird immer wichtiger einen soliden und seriösen Ansprechpartner finden zu wollen, um nicht z.B. in einem Economy Zimmer in der Türkei zu landen. So mussten wir wiederum feststellen das Preise in d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wie auch bei den letzten Buchungen - Super kompetente, freundliche, umfangreiche Beratung und weit darüber hinausgeht. Wir erhielten sogar einen Rückruf ob alles so passt und weitere Tipps für unse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben durch den nicht möglichen online Check in Condor viel Zeit verloren.Stand anders in den Buchungsunterlagen.Erst nach einem Telefonat könnten wir es klären.An einem Sonntag. Daraufhin sind... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #23 der 39 besten Unternehmen in Reisebüro
- #1 der 3 besten Unternehmen in Flugticketagentur
- #4 der 4 besten Unternehmen in Kreuzfahrt-Reisebüro
- #24 der 51 besten Unternehmen in Reiseanbieter
- #5 der 11 besten Unternehmen in Reise-Aggregator
Vom Unternehmen geschrieben
ferienknaller.de ist ihr Spezialist für Pauschalreisen und Last Minute Urlaub. Mit bis zu 70% Preisvorteil, vollem Reisebüro Service, ausgebildeten Reiseberatern als direkte Ansprechpartner und unserer Preisgarantie bieten wir seit über 20 Jahren ein Rundum-Wohlfühl- Service. Wir bieten Pauschalreisen, Last Minute Urlaub, Kreuzfahrten, Hotels und Flüge, stets zum günstigen Preis. Für Singles, Paare und Familien.
Kontaktinformationen
Flughafenstr. 120, 40474, Düsseldorf, Deutschland
- 0211/5455720
- info@ferienknaller.de
- www.ferienknaller.de
4,7
Hervorragend
303 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr freundlich und Hilfsbereit
Sehr freundlich
Als wir versucht haben unser Urlaub zu buchen was erst nicht direkt geklappt hat. Wurden wir direkt von ihren Mitarbeiter angerufen.
Der Herr Yakup Demir war sehr freundlich und konnte uns sehr schnell helfen und da hat auch alles gut geklappt nach unseren Wünschen.
12. Juni 2026
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie sofort unterstützen konnten und Ihre Buchung am Ende genau so umgesetzt wurde, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Danke, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben.
Ihr Team von Ferienknaller
Genial
Super zufrieden.
Unsere Buchung war hier günstiger als auf anderen Seiten, obwohl es ganz genau gleich war.
Super netter Service oben drauf :)
Gerne immer wieder !!
Lg
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Klasse, dass Sie bei uns günstiger buchen konnten und unser Service Ihnen gefallen hat.
Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Team von Ferienknaller
Ich habe jetzt und werde auch weiterhin…
Ich habe jetzt und werde auch weiterhin bei Ferienknaller meinen Urlaub buchen da der Service wirklich gut ist und ich immer zufrieden meinen Urlaub genießen konnte...
Vielen lieben Dank noch einmal👍
19. Mai 2026
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub gerne bei uns buchen und mit unserem Service so zufrieden sind. Schön, dass Sie Ihre Reisen immer entspannt genießen konnten – genau das ist unser Anspruch.
Ihr Team von Ferienknaller
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kontakt…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kontakt ihres Kundenberaters. Er hat mich bei der Suche eines Hotels und der Suche bei den Flügen sehr unterstützt. Ich war sehr von der Freundlichkeit, Gelassenheit und Ruhe beeindruckt. Er hat mit mir alles besprochen und mit Ruhe geklärt. Super und danke
19. Mai 2026
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kontakt zu unserem Kundenberater so zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Sie die freundliche Art, die Ruhe und die geduldige Unterstützung bei der Hotel‑ und Flugsuche hervorheben. Genau diese persönliche und entspannte Beratung ist uns wichtig, damit Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte.
Ihr Team von Ferienknaller
Ferienknaller offizielle Webseite ist…
Ferienknaller offizielle Webseite ist einfach nur Betrug !!!!!! Seit mehreren Monaten verfolge ichbdie Reisepreise. Man ködert die Konsumenten mit billigen Preisen . Wenn man dann buchen möchte kostet es auf einmal , wegen angeblicher Preiserhöhung, das doppelte bis dreifache. Die Webseite gehört gesperrt.
Z.B. Anfang November ab 12 Tage Fuerteventura all inklusive ab 712 Euro oder 908 Euro !!!!!! Beim Buchungsvorgang kostet es dann 1700 Euro bzw. 2700 Euro !!!!!!!
Fotos der Preisunterschiede vorhanden !!!!!!!!
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass Preisänderungen während des Buchungsvorgangs frustrierend wirken können.
Wichtig ist jedoch zu wissen, wie Reisewebseiten technisch funktionieren:
1. Alle Preise stammen in Echtzeit direkt von den Reiseveranstaltern.
Wir als Vermittler haben keinen Einfluss darauf, welche Preise z. B. Bentour, Anex Tour, Attika Reisen, LMX, Vtours oder Öger Tours an uns übermitteln.
2. Flug- und Hotelpreise können sich innerhalb von Sekunden ändern.
Das passiert, wenn
- nur noch wenige Plätze verfügbar sind,
- Airlines ihre Tarife anpassen,
- Veranstalter ihre Kontingente aktualisieren.
3. Der endgültige Preis wird erst im letzten Buchungsschritt vom Veranstalter bestätigt.
Erst dort erhalten wir den verbindlichen Reisepreis.
Wenn ein Veranstalter den Preis erhöht, müssen wir diesen automatisch übernehmen – das gilt für alle Reiseportale.
4. Wir ködern niemanden mit falschen Preisen.
Die angezeigten Preise sind Live‑Daten der Veranstalter und werden fortlaufend aktualisiert.
5. Zusätzlich bieten wir telefonischen Service und einen persönlichen Preisvergleich an.
Unsere Reiseexperten prüfen gerne alternative Termine, Abflughäfen oder Veranstalter, um für Sie das beste verfügbare Angebot zu finden.
Wenn Sie uns die Fotos der Preisabweichungen senden möchten, prüfen wir das selbstverständlich gerne.
Unser Ziel ist es immer, unseren Kunden eine transparente und faire Beratung zu bieten.
Ihr Team von ferienknaller.de
Stets kompetente Beratung und wertvolle…
Stets kompetente Beratung und wertvolle Tipps. Werden seit Jahren stets gut betreut und betreut.
8. März 2026
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und betreut fühlen.
Ihr Team von ferienknaller.de
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als so gut und durchgehend freundlich erlebt haben. Genau diese Mischung aus Kompetenz und echter Herzlichkeit macht für viele den Unterschied – umso schöner, dass das bei Ihnen genauso angekommen ist.
Ihr Team von ferienknaller.de
Sehr sehr schlecht
Meine Erfahrungen hier sind sehr schlecht. Ich habe mal einen Urlaub gebucht und dann wurde er storniert, weil ich innerhalb 2 Tage nicht geantwortet habe und unterwegs war, da Wochenende war, ich nicht da war. Eine Nr. aus Düsseldorf rief später an, mit der selben Vorwahl eines Spamanrufers und deshalb ging ich nicht dran. Das recherchierte ich dann. Ich checkte wie gewohnt meine Mails und dann stand da Urlaub storniert! Ich startete neue Anfrage...wollte am kommenden Tag buchen und Angebot nicht mehr verfügbar. Der 3. Versuch..ich buchte erneut ..das Angebot wurde abgelehnt. Dann rief ich den Kundenservice an ..rotzfrech...er antwortete zu Fall 1..das kann passieren...und danach ... das kann auch passieren...ohne weitere Angebote zu unterbreiten!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben. Wir verstehen sehr gut, dass die Situation für Sie frustrierend war – gerade wenn man sich auf eine Reise freut und dann gleich mehrere Buchungsversuche scheitern.
Gern möchten wir die Hintergründe transparent erklären:
Bei jeder Buchung wird direkt darauf hingewiesen, dass wir Sie telefonisch erreichen müssen, um die Daten abzugleichen. Ohne diese Bestätigung darf keine Buchung finalisiert werden. Da wir weder auf unsere Anrufe noch auf unsere E‑Mails eine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, wurde die erste Buchung automatisch storniert. Dass die Rufnummer für Sie wie Spam wirkte, können wir nachvollziehen – dennoch ist die telefonische Erreichbarkeit in diesem Schritt zwingend notwendig.
Zu den weiteren Fällen:
Ob ein Angebot bestätigt, abgelehnt oder zwischenzeitlich ausgebucht ist, liegt ausschließlich beim jeweiligen Reiseveranstalter. Wir als Reisebüro haben darauf keinerlei Einfluss und sind nicht der Vertragspartner der Reise. Wir können nur vermitteln und Anfragen weiterleiten, aber nicht entscheiden, ob ein Veranstalter eine Buchung annimmt oder ablehnt.
Dass Sie beim telefonischen Kontakt das Gefühl hatten, nicht ausreichend unterstützt worden zu sein, tut uns leid. So soll sich ein Gespräch mit uns nicht anfühlen. Auch wenn wir keine neuen Angebote garantieren können, hätten wir Ihnen den Ablauf klarer erklären und die Situation empathischer begleiten müssen.
Wir hoffen, dass diese Erklärung etwas Klarheit bringt.
Ihr Team von ferienknaller
Trotz Verwirrung mit der E-Mail Adresse…
Trotz Verwirrung mit der E-Mail Adresse ruhig geblieben und Lösung gefunden - trotz Mehraufwand! Danke!
11. Februar 2026
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige 5‑Sterne‑Bewertung. Schön zu hören, dass trotz der Verwirrung mit der E‑Mail‑Adresse alles ruhig, lösungsorientiert und mit etwas Extra‑Einsatz geklärt werden konnte. Genau so soll es für Sie laufen – selbst wenn mal ein kleiner Stolperstein auftaucht.
Danke für Ihr Vertrauen und die freundlichen Worte.
Ihr Team von ferienknaller.de
Sehr hilfreiche Beratung
Sehr hilfreiche Beratung. Schnelle Unterstützung. Sehr schneller Rückruf und sehr freundliches Gespräch.
Es konnte nicht besser sein.
24. Januar 2026
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als so hilfreich erlebt haben, die Unterstützung schnell bei Ihnen war und der Rückruf ohne Verzögerung erfolgte. Dass das Gespräch zudem sehr freundlich war und Sie sagen, es hätte nicht besser sein können, ist für unser Team ein echtes Highlight.
Ihr Team von ferienknaller.de
Sehr guter und schneller Service!
Sehr guter und schneller Service, mir wurden auf Anfrage direkt gute Alternativen zu meiner Buchung angeboten. Ich war auf der Suche nach einer Alternative zum gebuchten Hotel und wurde freundlich und kompetent beraten. Die Umbuchung ging auch sehr fix und problemlos.
23. Januar 2026
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Service als schnell, freundlich und kompetent erlebt haben. Genau so soll es sein: Sie fragen nach einer Alternative, bekommen sofort passende Vorschläge und fühlen sich dabei gut beraten – ohne Stress, ohne Wartezeiten.
Dass die Umbuchung anschließend fix und völlig problemlos verlief, rundet Ihre Erfahrung perfekt ab und zeigt, dass unser Team nicht nur Lösungen findet, sondern diese auch direkt und sauber umsetzt.
Ihr positives Feedback motiviert uns enorm.
Ihr Team von ferienknaller.de
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut und kompetent beraten fühlen – genau dieses sichere, klare Gefühl möchten wir jedem Kunden geben.
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Ihr Team von ferienknaller.de
Alles bestens
Alles bestens , sehr freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit dem Kunden
4. Januar 2026
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles bestens war und Sie unseren freundlichen und hilfsbereiten Umgang besonders positiv erlebt haben. Genau diese Art von Betreuung möchten wir jedem Kunden bieten.
Ihr Team von ferienknaller.de
Ich wurde von Herrn Diri super beraten
Ich wurde von Herrn Diri super beraten. Auch nach der Buchung kam auch noch ein nettes Telefongespraech zu meiner Buchung, so wir nochmals allies besprochen haben. Vielen Dank bis zum naechsten Mal.
9. Januar 2026
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Herrn Demir so aufmerksam und kompetent beraten wurden und er sich auch nach der Buchung noch einmal die Zeit für ein freundliches Telefonat genommen hat. Genau diese verlässliche und persönliche Betreuung möchten wir jedem Kunden bieten.
Ihr Team von ferienknaller.de
Urlaub mit Ferienknaller
Sehr gute Beratung, sehr freundlicher Kundenservice und sehr gute Erreichbarkeit.
9. Januar 2026
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, dem freundlichen Kundenservice und unserer guten Erreichbarkeit so zufrieden waren. Genau diese Mischung aus Kompetenz und persönlicher Betreuung möchten wir jedem Reisenden bieten – umso schöner, dass es bei Ihnen genauso angekommen ist.
Ihr Team von ferienknaller.de
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als toll und die Beratung als kompetent und freundlich erlebt haben. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit Sie jederzeit bestens betreut sind.
Ihr Team von ferienknaller
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere persönliche Beratung und das fachlich gute, angenehme Telefonat so positiv erlebt haben. Genau diese individuelle Betreuung macht für uns den Unterschied – schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Ihr Team von ferienknaller.de
sehr unserioes
sehr unserioes. Cash Back Gutschein bei Buchung mit 200 Euro angegeben.
in Wahrheit nur einlösbar bei weiterer Buchung über mindestens 5000 Euro.inerhLb eines Jahres.
bei zweiter Buchung in einem jahr nur 80 Euro also ohnehin kein Cash Back sondern nur konditionierter Gutschein
ein Fall für die Bußgeldstelle der Aufsichtsbehörde.
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Bedingungen des Cash-Back-Gutscheins unzufrieden sind. Transparenz ist uns ein großes Anliegen – deshalb werden die vollständigen Gutscheinbedingungen bereits vor und während der Buchung deutlich als Link angezeigt und Ihnen nach der Buchung zusätzlich per E-Mail zugesandt.
Die Einlösbarkeit des Gutscheins ist an bestimmte Voraussetzungen geknüpft, die klar und nachvollziehbar kommuniziert werden. Dass Sie dies dennoch als unseriös empfinden, bedauern wir sehr – zumal Ihnen alle relevanten Informationen durchgehend zur Verfügung standen.
Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Unklarheiten persönlich zur Verfügung, um Missverständnisse auszuräumen.
Ihr Team von ferienknaller.de
Perfekte Umsetzung auch bei besonderen Wünschen
Unkomplizierte und professionelle Umsetzung des nicht einfachen Reisewunsches durch Herrn Demir, schnelle Abwicklung und konkrete Lösung angefragter Änderungen bzw. Upgrades! Nur zu empfehlen!!
3. Oktober 2025
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Herr Demir Ihren besonderen Reisewunsch so professionell und unkompliziert umgesetzt hat. Gerade bei komplexeren Anforderungen ist eine schnelle und konkrete Lösung besonders wichtig – umso schöner, dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben.
Ihr Lob ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit. Danke für Ihre Empfehlung!
Ihr Team von ferienknaller.de
Antwort von ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Bearbeitung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für Sie da zu sein.
Ihr Team von ferienknaller.de
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.