Abellio Bewertungen 

Wenn ihr keinen Bock habt irgendwo anzukommen und dafür auch noch Geld zu bezahlen, dann Fahrt unbedingt mit dieser bummskutsche

Ein unfassbarer Schrottladen, übertrifft sogar die Deutsche Bahn. Natürlich chronisch zu spät oder kommt gar nicht, das sollte klar sein. Aber selbst wenn er dann mal wenigstens pünktlich kommt, kommt für eine total volle Strecke 1(!!!!!) einziger Wagen. Wie schon vorher am Bahnsteig sichtbar, quoll der Zug danach förmlich über. Im Inneren dann noch weite Teile gar nicht mit Sitzen bestückt, sondern Fahrradabteil (!!!), sprich noch weniger Platz bzw. nur noch stehen. Für volle 2 Stunden danach. Und das ist nicht das erste Mal. Wieso ist sowas überhaupt erlaubt ? Wieso gibt es kein Verfahren gegen solche Methoden ? Dann muss halt der Chef mal auf etwas Gehalt verzichten, wenn er nur Mist baut. Mir reicht es jedenfalls und ich hoffe, dass dieses Unternehmen bald endlich wieder vom Markt verschwindet und andere diese Fahrten übernehmen. Mir reichts, Abellio!

Schade das die Bahnapp nicht anzeigt welcher Anbieter die Fahrt bedient, denn wenn man sehen würde das die Behinderten Abteilung der bahn ... äh ich meine abellio diese Aufgabe übernimmt, weis man der Anschlusszug ist weg ... egal wie lange die Umstiegszeit ist !! aber man könnte umplanen, zb über Peking oder Moskau und wäre immer noch pünktlicher da als mit diesen Anbieter die direkte Strecke!!! ich dachte immer die DB wäre schon im Keller... aaaaber dann kommt abellio und findet ne Falltür und nicht nur 1 , nein, 2 Ebenen tiefer !!! kann man auch als eine Leistung sehen 👍

Verspätung, Verbindung fällt aus, Planlosigkeit bei Gewitter, ich vermisse mein Auto 😅

Dieses Unternehmen ist wie Krebs.

Nach dutzenden Ausfällen und kapitalen Verspätungen innerhalb der letzten Wochen, trug es sich auch heute zu, dass wir Fahrgäste von einem offenbar bösartigen Zugführer irregeführt wurden. Es hieß, der Zug habe fünf Minuten Verspätung, wurde entsprechend durchgesagt, in die App platziert und auf den Anzeigetafeln angeschlagen. Grund: Verspätung des Personals. Auf dem Weg zum Zug, der bereits dort stand, hatten wir es also nicht eilig und kamen also fünf Minuten vor der angesagten Abfahrt an der Tür an, drückten, warteten, drückten nochmal, mittlerweile etwas verdutzt, da schon Leute Platz genommen hatten und erlebten dann des Zuges Abfahrt. Ohne uns.

Man muss hier von Böswilligkeit ausgehen. Ich habe in so vielen, teils extrem armen Ländern meine Bus- und Bahnerfahrungen gemacht, nirgends gibt es dergestalt unterirdliche Verhaltensfehler.

Ich gönne den Verantwortlichen schwere Zeiten.

Die reine Katastrophe!
Ständig Verspätung, sodass ich meinen Anschluss immer verpasse!
Teilweise nur 1 Zugteil in der Hauptverkehrszeit und somit ist der Zug vollkommen überfüllt!

Erste Mal mit diesem Zug gefahren und nicht für Gott empfunden, Schaffner war nett und freundlich der erste , dann gab's einen Wechsel in Nordhausen und dieser war eigentlich auch sehr nett aber auf unseren Kommentar das die Klimaanlage viel zu stark eingeschaltet wurde,wurden wir komisch angeschaut das er es nicht so empfindet, wir sagten dass es ganz schön zieht und wir schon Ohrenschmerzen hatten, Kopfschmerzen und und sehr kalt war. Für Leute die Probleme haben mir der Luft , Asthma oder Bronchitis ist hier fehl am Platz. Ich fand es nicht gut, zumal wir auch noch gegebenen wurden und woanderst hinzusetzen? Warum? Es hat im ganzen Zug gezogen, macht kein Sinn und ich verstehe auch nicht wieso man die klimo so hoch dreht. Von Eichenberg bis kurz vor Nordhausen war es okay aber danach viel zu kalt und windig. Also nicht sehr toll. Ich hoffe nur dass ich nicht wieder Bronchitis bekomme wegen der Schweiß Klimaanlage. Hatte ich erst gehabt!!!

Unglaublich!! Der Zug der DB fällt in Sangerhausen auf Grund einer Oberleitungsstörung aus, gegen 22 Uhr. Man erreicht um diese Zeit bei der DB niemanden mehr, bei Abellio Rail, die man zwar persönlich telefonisch erreicht, fühlt man sich nicht zuständig bzw. könne nichts tun.
Ein weiter Zug trifft am Bhf Sangerhausen ein. Alle Personen müssen ebenfalls den Zug verlassen. Schienersatzverkehr ab 0 Uhr, genau ein Bus, in diesen passen nicht alle rein. Sitzplätze und Gänge sind so voll, dass niemand mehr zusteigen kann!!! Die DB Mitarbeiterin sagt, ein neuer Bus kommt in einer halben Stunde. Nach einer weiteren Stunde Wartzeit kommt dieser eine Bus des Schienenersatzverkehrs aus Halle zurück. Die Busfahrerin sagt sie hätte jetzt Feierabend und versichert, in einer viertel Stunde kommt Ihr Chef. Nichts passiert! Güterzüge fahren wieder. Kein Schienersatzverkehr. 4:30 Uhr, eigentlich würde jetzt der erste Zug fahren. Erster Schienersatzverkehr 6 Uhr. Man steht also ganze 8 Stunden auf dem Bahnhof im Nirgendwo. Mein Sohn ist am 20.06.2026 16 Uhr in Langgöns losgefahren und kommt am 21.6.2026 10 Uhr in Brandenburg an der Havel, Hauptbahnhof, an. Dankeschön, … . :( Sehr geehrte Verantwortliche, ich hoffe Sie haben jetzt wenigstens ein schlechtes Gewissen. Ich wünsche Ihnen einfach mal die gleiche Situation!!!

Also wir waren im zug und kamen von einem Wandertag wieder und wir sind durchgefahren da wir keinen Umweg machen wollten und wir mussten neue Tickets kaufen damit wir nicht 60 € bezahlen müssen. Jedoch hatten wir nur 2 Minuten Zeit die Tickets zu kaufen und das Display funktionierte nicht danach kam der Kontrolleur und meinte nächstes Mal 60 € weil wir nur „Faxen“gemacht haben schlechte Mitarbeiter und unhöfliches Personal ungern wieder

selbst 1 Stern ist hie noch zu viel. verspätet am Zielort angekommen. Zug war wieder planbar überfüllt wie jedes Jahr an Pfingsten Strecke Erfurt -Bad Kösen

Grüße,
da ich viele negative Bewertungen gelesen habe möchte ich gerne meine Erfahrung mit Abellio teilen. In den letzten Monaten verkehre ich immer mit der S6 der DB sowie den RB25/20/RE16&15.

1. Pünktlichkeit:
Natürlich ist nicht jeder Zug pünktlich, das ist ja aber ein bekanntes Problem in Deutschland. Aktuell sind die RB20/25 immer mal wieder später, was aber an Bauarbeiten am Gleis zwischen Bad Kösen und Naumburg liegt. Dadurch kommen immer mal wieder ca. 5 Minuten Verspätung zustande, die mir aber noch nie einen Anschluss gekostet haben. Auch kommt es manchmal zu Verspätung durch Fahrzeugprobleme, deshalb der eine Stern abzug.

2. Service/Personal:
Nette Leute, die zwar manchmal auch grimmig reinschauen, aber immer helfen. Außerdem finde ich persönlich authentischer, dass das Personal die meisten Ansagen selbst macht. Das wirkt einfach menschlicher.

3. Fahrzeuge:
Sitze sind für Regionalbahnstandart sehr angenehm. Leider kein Wlan. Tische nerven nicht am Knie, Personen die mit der DB in der Region Leipzig fahren wissen was ich meine. Klimaanlage funktioniert fast immer.

4. Auslastung:
In der Pendlerzeit Frühs und Abends, sowie am Feiertag, oft voll. Wer sich aber etwas mehr mit der Thematik des Regionalverkehrs auseindandersetzt, wird feststellen, dass die Sitzplatzzahlen wohl das Bundesland bestimmt und nicht die Firma. Dementsprechend kann ich dafür Abellio nicht verantwortlich machen.

Fazit:
Viele meckern, aber meiner Meinung nach meckern die meisten den Falschen für die Probleme an. Finde Abellio vom Komfort auf jedenfall angenehmer als die DB. Der Rest, wie Verspätung, kaputte Fahrzeuge oder Sonstiges ist fast genauso wie bei jeder anderen Bahnfirma. Ich komme mit Abellio eigentlich immer überall gut hin und wenn nicht wurde einem immer geholfen.

Denen die sich das durchgelesen haben noch einen entspannten Tag.

Bin Merseburg nach Jena ........tolle Organisation mit Schienenersatzverkehr. Sehr nettes Personal gibt Hinweise. Keinerlei Verspätung. Weiter so.😃

Ein Stern ist noch zu viel…wir haben ein Ticket gekauft um dann zwei Minuten vor Abfahrt zu erfahren das keine Fahrräder mitgenommen werden können es gibt 3 Abteile für Fahrräder und dann sowas, Ticket gekauft und dann wird man noch von der Zugbegleiterin voll dumm gemacht. Die Leute wären zusammen gerückt das geht garnicht wenn Leute darauf angewiesen sind ist das nicht sehr freundlich. Jetzt warten wir hier mit einer älteren Frau 1 Stunde sinnlos. Schade das zeigt mir wieder das man einfach kein Zug fahren braucht …die unfreundliche Dame im Zug hat uns nicht mal eine Info gegeben was mit unseren Tickets ist konnte man ja nicht zurück geben dann hätten wir uns nämlich hier abholen lassen …Schade einfach nur traurig

Der Zug ist maßlos überfüllt vor einem Feiertag-wer hätte das gedacht??
Dass da ein Wagon mehr an so nen Zug gehangen wird,is übertrieben zu erwarten oder??Ich weiß nicht,wann ich das letzte Mal pünktlich und ohne platzkampf entspannt Zug gefahren bin.es nervt einfach.und dass in jedem 2.zug die einzige Toilette gesperrt ist,ist auch very nice!!fehlt bloß noch,dass Leute im Zug ihr Geschäft verrichten,dann hat irgendwie alles seinen Sinn…

Unfreundliche Fahrgäste obwohl der Einstieg frei war wurde ich daran gehindert das ich einsteigen konnte es hat sich ein Mann in dem Eingangsbereich gestellt und mich nach draußen gedrückt obwohl Platz zum einsteigen war !!!!!

Absolute Vollkatastrophe. Züge immer überfüllt, unangekündigte Ausfälle, fehlende Zugteile,…
Problem sind seit Jahren bekannt. Passiert ist nichts.

• Unpünklichkeit
• Keine durchsagen zwecks grund der Verzögerung

Kann mich echt nicht beklagen, fahre fast täglich mit Abellio zur Arbeit, klar mitunter sind die Züge sehr voll aber das Land bestellt die Kapazitäten somit müssten die Beschwerden über volle Züge an die Verkehrverbünde gerichtet werden.
Das Personal ist sehr nett und stellen jede Information über Verbindungen zu Verfügung die man benötigt, ab und dann kann man auch sehr Gute Unterhaltungen führen

Das schlimmste was es gibt. Im Sommer keine Klimaanlage an und im Winter Klimaanlage an so das man die ganze Zeit die Zugluft im Auge hat. Auf Anfrage dies bitte abzustellen da mittlerweile Augen weh tun davon,da ich leider anfällig wird verneint. Ich hoffe der Drecksverein geht pleite.
Sag ja in Deutschland sind die für Respekt zu haben, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit zu dämlich.
Hier ist man in diesem Land einfach zu blöde Pünktlichkeit einzuhalten,wo es woanders noch groß geschrieben wird.

Ich hasse Deutschland einfach nur noch Dreck.

Sehr schlecht! 🙅‍♂️