azoresairlines.pt Bewertungen 

Wir sind im August als Familie von Frankfurt nach Ponta Delgada und zurück geflogen. Aufgrund der überwiegend schlechten Erfahrungen, waren wir vorgewarnt. Allerdings gab es bei unserem Flug nichts zu beanstanden. Die Abwicklung am Flughafen war zügig und reibungslos, die Crew war ausgesprochen freundlich und sehr aufmerksam, der Flug pünktlich und das Gepäck war auch dabei. Sehr positiv ist die gute Beinfreiheit, da 2 Familienmitglieder > 1,80 bzw 1,90 m sind.

Das das Wetter nicht mitspielt, ist nicht in der Verantwortung der Fluggesellschaft. Aber dass die Erstattung von Hotelkosten auch nach 10 Monaten (!) noch nicht korrekt geregelt worden ist, kann nur mit Unfähigkeit oder Absicht erklärt werden. Wir werden diese unseriöse Fluggesellschaft meiden.

Ich bin schon mehrmals mit Azores geflogen, kein Inselhopping, nur von Lissabon nach Ponta Delgada bzw. von Frankfurt direkt nach Sao Miguel. Meine Erfahrungen sind sehr gut, nette Crew, die Beinfreiheit ist deutlich besser als bei TAP und es gibt auch Verpflegung. Ich glaube auch, dass die Piloten richtig was können, ich hatte auf einem Flug von Ponta Delgada nach Lissabon die übelsten Turbulenzen und habe mich zu keiner Zeit unsicher gefühlt, obwohl ich wirklich unter Flugangst leide. Ich fliege echt nicht gerne, aber ich freue ich mich auf meinen nächsten Flug mit Azores Airlines. Schön wäre, wenn es eines Tages Direktflüge von München nach Ponta Delgada geben würde.

Wie kann es sein, dass ein ganzer Container Koffer und Reisetaschen von Frankfurt a.M. nach Ponta Delgada/ Azoren innerhalb 7 Tagen nicht auffindbar ist?

Eigentlich ist 1 Stern noch Zuviel. Unser Flug wurde auf Grund des Streiks gestrichen. Wir haben über die ganze Dauer vom Einchecken bis zur Streichung keine Informationen erhalten. Auf Grund der vielen abgesagten Flüge gab es keine freien Hotels mehr. Wir wurden mit allem komplett im Stich gelassen und mussten uns selber organisieren. Weiterreise unmöglich und auch die Hotels und Autovermietung an den nächsten Destinationen waren null flexibel oder kulant oder bereit uns zu helfen, falls eine spätere Weiterreise doch noch klappen sollte.
Fazit - das schlechteste Ferienerlebnis überhaupt. Viel Ärger und noch mehr Kosten und Frust. Rückerstattung oder irgendwas Fehlanzeige. Einmal und nie wieder. Schade.

Absolut schlechte Organisation

Aufgrund eines Streikes wurde unser Flug abgesagt. Das haben sie im Vorfeld gewusst, aber nicht reagiert.

Stattdessen haben sie uns immer wieder mit der Warteliste vertröstet und uns 3 Tage lang am Flughafen warten lassen.
Hotels etc. Für die Nacht musste man mit viel Glück selbständig klären.

War leider kein schöner Urlaub auf den Azoren.

Unzuverlässig. Warte seit Monaten auf eine Erstattung, da mein Koffer erst 4 Tage später angekommen ist und ich mlr dementsprechend Kleidung kaufen musste😤

Wir sind mit Azores Airlines die Route Frankfurt - Sao Miguel - Pico - Terceira - Sao Miguel - Frankfurt geflogen. Zwar war der Hinflug 2 Stunden verspätet, alle weiteren Flüge innerhalb der Inseln und der Rückflug nach Frankfurt waren aber pünktlich. Die Flugzeuge waren sauber und das Personal sehr freundlich.

Schlechteste Airline was ich je hatte.
Frankfurt nach Ponta Delgada über 2 Stunden Verspätung, nun beim Rückflug wieder 2 Stunden.
Das war das letzte mal mit dieser Airline und würde jeden abraten mit dieser zu fliegen.
Jede Billigairline ist pünktlicher.
Würde hoffen, dass die EU die Regelung der Flugverspätung von 3 auf 2 Stunden reduziert, dann würde die Airline ziemlich schnell insolvent anmelden!

natürlich kann es vorkommen, dass ein Flug gecancelt werden muss und 200 Passagiere darüber verärgert sind. (Porta Delgada - Funchal)
Die weitere Abwicklung mit allem drum herum war dann überraschend professionell! - Danke!