Masmusculo Bewertungen 

Realizo un pedido por su web y una semana después tras no recibir el pedido y ningún tipo de información al respecto les solicito el número de seguimiento y me dicen que no hay stock. No compraré más.

Pas sérieux. Réception de commandes très aléatoire. Des fois livré d'autres fois non

Sul prodotto ordinato nulla da dire.
Un po' più di attenzione sull'imballaggio è arrivata la scatola tutta rotta il prodotto all'interno anche se senza protezione per fortuna era intergro.

Zamówiłem towar i opłaciłem 2026-08-29. Zamówienie było w statusie pakowania. W dniu 2026-09-01 bez słowa wyjaśnienia anulowali zamówienie.

5 pedidos he hecho con ellos y en 3 me ha llegado el paquete abierto y derramado el contenido por la caja. No se hacen responsables de las incidencias y te dicen que hasta que les devuelvas el paquete roto y pase por lo menos una semana, no te devuelven el dinero, eso en el mejor de los casos. Una vergüenza de empresa y el trato humano nefasto. No compréis ahí por favor

He hecho un pedido y al pasar 3 días del plazo máximo que ellos ponen he intentado saber que pasaba, como no contestan he utilizado el chat de WhatsApp y ahí me han contestado que les colapso el servicio de att. Al cliente. Por fin me mandan un correo diciendo que no saben cuando mandarán mi paquete y que si quiero anule el pedido. Lo anulo y pasa lo mismo con la devolución de mi dinero, de dicen que 48 o 72 horas de día hábil. La llevo cuatro días y siguen igual. Son unos estafadores, al menos de momento.

À fuir !!!
Commande jamais expédiée et service client inutile
​Commande passée le : 4 août
​Statut au 14 août : Toujours non expédiée au bout de 10 jours...
​Service client : Relancé plusieurs fois, aucune solution ni aucun geste commercial proposé.
​Résultat : Commande totalement annulée aujourd'hui avec demande de remboursement.
​Un manque total de sérieux et de considération pour le client. Je ne recommande absolument pas

Depois de mais de 10 dias de espera da encomenda e várias tentativas de contacto desisti e pedi reembolso, esperemos que não tarde tanto o reembolso como a encomenda

He leido muchas reseñas y al principio me echaba mucho para atras pero despues de ver los precios que tienen en todos sus productos y ver que el envio era gratis decidi lanzarme, el pedido ha llegado en 3 dias y ademas la empresa de reparto al ver que no estaba en casa me lo dejo en un punto de recogida, calidad precio me parece que no esta nada mal

Horrible sus envíos de 24h son una estafa es mentira!! Tardan de 4 a 6 días mínimo!! La peor empresa de productos del mercado y no dan ninguna solución

Llevo mas de una semana esperando el pedido y continua en pago aceptado desde el día 02..pésimo servicio de reparto, ultima vez que pido.

Pagué un servicio urgente y tardo 10 días en llegar y todos los teléfonos falsos no los coge nadie o están apagados llame mil veces.horrible post venta y envío.

Siempre ha funcionado bien, pero últimamente tardan casi 1 semana en entregar pedidos, imposible contactar por teléfono o email, realizas el pago y se queda el pedido 1 semana con pago realizado, el pedido no avanza. Antes te lo enviaban al dia siguiente y ahora ni te contestan. (Solo me cnt cuando pedí cancelar el pedido)

Que manera de perder clientes. No vuelvo

Problema con ordine 1672, mi è arrivato l'ordine senza omaggi (nonostante ho raggiunto apposta la somma per averli)

Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. Hice un pedido el dia 31/07 y estamos a dia 10/08 y aún no me ha llegado el pedido (el plazo máximo era hoy). Acabo de llamar (el cual he tenido que esperar 30 minutos en espera) y me dicen que intentarán enviarmelo el 11 o 12 pero que tampoc me lo aseguran al 100%. Les digo que el plazo máximo era hoy y que como consecuencia del retraso , como la mayoría de empresas hacen, lo normal es dar un código de descuento para la próxima compra o algo similar, y la respuesta ha sido que no que ellos no hacen estas cosas. Les he pedido que me lo pongan como pedido urgente ya que ya llevo esperando más de 1 semana el paquete (me llega antes un pedido del shein que viene de China que no esta empresa). Me parece patética toda la gestión, tengo claro que no volveré a comprar ya que no puedo estar esperando 2 semanas por un pedido, muchisimo mejor HSN, MY PROTEIN ETC

Hola, quiero informar a los consumidores de que es cierto que los pedidos no llegan o llegan tarde, en cuanto a la atención al cliente, ninguna.
Estafa, timo ?
Posiblemente

Hola,hice un pedido el 31/07/2026, de 7 productos,y me indican que me llega entre el 3 y fecha máxima 4 de agosto,y ya hoy a día 6,osea una semana después le .ando un email preguntando si ha habido algún problema y me informan que si,que uno de los productos no está en stock y que por eso el pedido no me lo van a poder enviar. Mi pregunta es,si no me preocupo en preguntar cuando me hubiera informado ellos? Porque el pago estaba ya realizado... Y si un producto no lo tienen en stock ( que hay siempre 200 agotados)... Porque me dejan pedirlo?
Mala gestión,mala información,tardanza en recibir los peoductos,en definitiva la peor tienda de suplementación online de España. Una basura.

Después de haber sido cliente durante años y haber gastado un dineral con ellos, no tuvieron la deferencia de cambiarme un producto en mal estado porque ya había pasado el plazo de devolución. Hay muchas otras webs mucho mejores que esta de las que soy cliente ahora. Me llamo Ignacio Román de la Cuesta y no escribo desde el anonimato.

Si vous hésitez à commander chez Masmusculo, passez votre chemin !
J'ai passé une commande de compléments sur leur site. Le paiement a été validé et débité dans la seconde. Une semaine plus tard : aucun mouvement. La commande n'est ni expédiée, ni même en cours de préparation.
Plus grave encore : j'ai contacté le service client pour obtenir des explications et demander un geste commercial pour ce retard inacceptable. Résultat ? Silence radio complet. Aucun suivi, aucune réponse, zéro considération pour le client une fois l'argent encaissé.
Manque de professionnalisme total et gestion logistique défaillante. Si vous cherchez un vendeur fiable qui respecte ses clients et ses délais, cherchez ailleurs.
Numéro de commande : 7EIAGYOXC

Fiz 2 compras e as mesmas vieram com os sacos violados e eles não se reportaram.