Musterring International Josef Höner GmbH & Co. KG Bewertungen 

Ich habe einen Ersatzschlüssel angefordert und es gab prompt eine positive Reaktion von Fa. Musterring

Hervorragende Qualität und erstklassiger Kundenservice!

Wir sind von der Qualität der Möbel von Musterring absolut begeistert. Besonders positiv hervorzuheben ist der Kundenservice, der auch nach dem Kauf überzeugt. Benötigte Ersatzteile wurden uns schnell, unkompliziert und kundenorientiert zur Verfügung gestellt.

Genau so stellt man sich einen zuverlässigen und serviceorientierten Hersteller vor. Hier stimmen sowohl die Produktqualität als auch der Service nach dem Kauf.

Für uns steht fest: Wir würden uns jederzeit wieder für Möbel von Musterring entscheiden und können den Hersteller uneingeschränkt weiterempfehlen!

Die Qualität der Möbel ist hervorragend.
Aber besonders möchte ich den herausragenden Service loben und mich hier insbesondere bei den sehr freundlichen und kompetenten Service-Mitarbeiter.innen bedanken.
Mein Schwebetürenschrank hat schon 20 Jahre auf dem Buckel, und ich habe hier Hilfe, Beratung und sogar noch Ersatzteile erhalten.
Vielen, vielen Dank dafür.

Mir ist bei einem Umzug ein Sofabein abgebrochen. Wir haben das Sofa bei Möbel Schulenburg bei Hamburg gekauft. Diese wurden von XXLutz geschluckt und es kamen keine reaktionen auf Nachfrage nach einem Ersatz. Genau so ging es mir bei einigen anderen Musterring Händlern. Entweder es kam keine Antwort oder der lapidare Satz "Ich solle mich doch an den Händler wenden der mir das Sofa verkauft hat" Service geht anders , durch Zufall fand ich ein Kontaktformular von Musterring International Josef Höner GmbH. Dort möchte ich ganz besonders die angagierte Mitarbeiterin Frau L. loben die sich meines Problems angenommen hat und es lösen konnte. Der Ersatz ist unterwegs zu mir und ich kann nur noch einmal sagen "Vielen Dank für die freundliche und kompetente Hilfe".
Peter Heim

Bei unserem Tiama Stuhl ist eine Rohrkappe am Fuß abgebrochen. Nach Mail an den Support wurde umgehend ein kostenfreies Ersatzteil geliefert. Top Service! Qualität der Stühle und Service wirklich spitzenmäßig!

Schneller Kontakt
Super Service
Sehr freundliche Mitarbeiter

Eine schnelle und unkonventionelle Hilfe bei der Bestellung von Ersatzteilen. Sehr guter Kundenservice.

Über ein Jahrzent nach Kauf, ist das Möbelstück in super Zustand.
Nachdem jedoch eine kleine Kunstoffhalterrung abgebrochen ist, wurden die Ersatzteile unverzüglich auf Kulanz ersetzt, nach all der Zeit.
Super Familienunternehmen, sollte man unterstützen.

Wir hatten Probleme mit unseren Drehstühlen und konnten uns nicht mehr an unser Möbelhaus wenden da dieses Insolvens angemeldet hatte.
Da die Stühle von Musterring waren,haben wir uns direkt an den Hersteller gewandt.Der Kontakt mit Musterring und der Service waren vorbildlich.Die Lösung unseres Problems wurde schnell und unkompliziert erledigt.
Auf diesem Wege noch mal vielen Dank

So wie es sein soll!!! Sehr gute Ware und überaus kundenorientierter Service. Ja, es ist definitiv teurer aber absolut gerechtfertigt und verdient.
Immer wieder gern;-)

Der ganze Verlauf, Bestellung, Betreuung hätte nicht besser sein können.
S.Stamer

Ich bin begeistert! Nach Ablauf der Garantie hat mir Musterring die benötigten Ersatzteile kostenfrei zur Verfügung gestellt. Wie schön, dass es so etwas noch gibt! Meine absolute Empfehlung.

Schrank gefällt auch nach 3 Jahren noch. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice. Nach 3 Jahren sind 2 Türstossdämpfer kaputt gegangen (Kleinkinder bekommen alles kaputt...). Kurze Mail an Kundenservice geschrieben, wie ich das Ersatzteil kaufen kann. Antwort: "Die benötigten Dämpfer werden Ihnen direkt vom Werk aus kostenfrei zugesendet." - Ein paar Tage später war das Paket da. Besser geht's nicht und alle Erwartungen übertroffen. Danke!

Hochwertige Produkte und fantastischer Service!
Für eine 10 Jahre alte Couch ganz unkompliziert Ersatzteile zu super fairem Preis erhalten!

Gerne wieder!

Wir haben am 03.12.2008 !! 6 Armlehnstühle Mod. MR. Provence für 3276,00 € gekauft.
Diese Stühle wurden geliebt, gehegt und gepflegt. Doch nun waren die Fußrollen abgelaufen, rollten schwer und ich musste diese Austauschen. Der Fachhandel konnte mir keinen Ersatz liefern.
Also habe ich das Musterring Service Team angefragt und nach Ersatzrollen gebeten. Die Kontaktaufnahme und der weitere Verlauf der Dinge waren mit den Musterring Service Mitarbeitern per WhatsApp sehr angenehm und sehr höflich.
Dank der genauen Bezeichnung der Armlehnstühle konnte das Service Personal mit Hilfe der zuständigen Produktion die Suche starten. Und tatsächlich wurde mir Ersatzrollen geliefert.
Ich bin ja schon ein Trüffelschwein, aber was die Service Mitarbeiter da geleistet haben, ist einfach klasse. Hier spreche ich nochmals meinen besonderen Dank aus.
5 Sterne die hat sich Musterring Service Team verdient.

Der Service ist sehr schnell und zuverlässig.
Sehr gute Kommunikation, gerne wieder.

Super, toller, kundenorientierte und freundlicher Kundenservice.
Ersatzteil (Front Waschtischschublade) angefragt weil aus 2021. Schnelle Antwort, Werksanfertigung beauftragt, nach 6 Wochen angeliefert.
Einfach unkompliziert und jederzeit gut informiert gewesen.

Wir haben uns für das Musterring MR2490 in der größten Ausführung und mit elektrischem Sitzauszug entschieden. Das Sofa bietet super viel Platz, ist extrem bequem und in dem anthrazit farbenen Leder, was wir ausgewählt haben, wirklich eine Augenweide.

Da das Sofa mit dem Rücken in den Raum steht, war eine rundum Polsterung sehr wichtig. Wir sind mehr als zufrieden mit unserer Wahl und man merkt bei dem Sofa einen großen Unterschied zu unserem alten, sowohl was die Qualität als auch den Komfort angeht.

Ich würde es jederzeit wieder kaufen.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Kundenservice von Musterring und möchte meine positive Erfahrung sehr gerne teilen.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur abschließenden Beratung fühlte ich mich hervorragend betreut. Zwei Mitarbeiter haben mich sowohl telefonisch als auch per E-Mail äußerst freundlich und kompetent unterstützt. Auf meine Fragen zur Reinigung und Pflege meines Sofas erhielt ich schnell, verständlich und umfassend alle notwendigen Informationen. Dank der hilfreichen Tipps und Empfehlungen konnte ich die Reinigung erfolgreich durchführen und das Ergebnis ist perfekt.

Besonders schätze ich die schnelle Reaktionszeit, die klare Kommunikation und die persönliche Betreuung. Ich kann Musterring und den hervorragenden Kundenservice daher uneingeschränkt weiterempfehlen und danke dem Team herzlich für die großartige Unterstützung!

Sehr schnelle Hilfe und netter kompetenter Kontakt.