123Zimmerpflanzen Bewertungen 

Ich bin absolut begeistert! Würde jederzeit wieder etwas bestellen. Die Pflanzen waren in einem wirklich top Zustand!

Ich kann von Bestellungen bei 123zimmerpflanzen leider nur dringend abraten.
​Bereits bei meiner Erstbestellung (Rechnung DF94929) erhielt ich beschädigte Ware. Aus Kulanz löste ich den angebotenen Gutschein zusammen mit weiterem eigenen Geld für eine Nachbestellung (Bestell-Nr. CB103816 / Rechnung DP95082) ein.
​Seit dieser Nachbestellung festigt sich der negative Eindruck massiv:
​Die Ware steht seit Tagen unverändert im Status „versandbereit / ready_to_ship“.
​Es handelt sich um lebende Pflanzen, die im Logistikzentrum ohne ausreichend Licht, Wasser oder Luft verpackt herumstehen und Schaden nehmen.
​Der Kundenservice reagiert ausschließlich mit automatisierten Standard-Mails und geht auf keine meiner konkreten Nachfragen oder Aufforderungen ein.
​Ein derart unsachgemäßer Umgang mit lebender Ware und der fehlende Wille zur individuellen Problembehebung ist absolut inakzeptabel. Ich habe nun rechtliche Schritte und eine Fristsetzung eingeleitet. Absolute Enttäuschung!

Bei meiner Monstera wurde ein bewurzelter Hauptstamm geliefert, die beiden anderen Hauptstämme waren lediglich Stecklinge ohne eigene Wurzeln. Diese sind dann nach etwa einem Jahr nach und nach eingegangen. Erst als ich die Pflanze aus dem Topf genommen habe, konnte ich feststellen, dass bei diesen beiden Stammstücken keine entsprechenden Wurzeln vorhanden waren.
Enttäuschend ist für mich der Umgang des Kundenservice damit. Mein Anliegen wurde trotz meiner Erklärung vehement abgeblockt, lediglich mit dem Hinweis, dass die Lieferung bereits über ein Jahr zurückliegt. Dabei habe ich nun eine deutlich kleinere Pflanze, weil zwei von ursprünglich drei Hauptstämmen eingegangen sind. Ich finde den Umgang mit meiner Reklamation absolut nicht in Ordnung, mein Vertrauen in das Unternehmen ist dadurch verloren. Ich bestelle auf keinen Fall mehr bei 123Zimmerpflanzen.

Die Pflanzen sind wie immer super,wenn doch nur DhL nicht so trödeln würde und die Pflanzen übers Wochenende im dunklen Karton aushalten müssen. Ich hoffe die erholen sich schnell.

Bin begeistert!
Tolle Pflanze (Geigenfeige), Preis-Leistung absolut passend. Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Gerne wieder, nur zu empfehlen.

Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Die Pflanzen sehen gut aus. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich werde mit Sicherheit noch mal bestellen.
Vielen Dank

Also ich habe mir eine Rhapis excelsa gegönnt. Nachdem ich nirgends eine bekommen habe, habe ich mir eine bestellt. Ich ging vom schlimmsten aus. Pflanze ist heute angekommen. Und ich muss sagen, absolut Top. Wunderschöne Pflanze, super eingepackt, top Zustand. Habe mich riesig gefreut. War mit Sicherheit nicht die letzte.
Kam mit DPD auch hier mal Danke! Nicht selbstverständlich das mit so Paketen vorsichtig umgegangen wird. Besten Dank!

Die Pflanze, ein Bogenhanf, war in extrem schlechtem Zustand, der nichts mit dem Transport zu tun hatte. An jeder Blattspitze war die jeweilige Dorne vertrocknet und abgebrochen, überall braune Stellen, einige Blätter waren in der Mitte auf ganzer Länge eingerissen, manche Blätter hatten aus Lichtmangel eine weißliche Maserung. Die Liste ließe sich noch fortsetzen. Als "Entschädigung", nach Beschwerde, bekam ich einen lächerlich kleinen Gutschein, angesichts der Schäden. Ich nutzte ihn für den Kauf einer weiteren Pflanze, aber auch hier: 4 von 5 Trieben waren verwelkt, die Pflanze war extrem schmächtig, im Vergleich zu den Fotos. Angesichts der Pries-Leistungsverhältnisses ist es auch nur oberflächlich gesehen billiger. Ich werde da nichts mehr bestellen, lieber etwas mehr Geld ausgeben und eher bei einer Firma, die aus Deutschland liefert.(123Zimmerpflanzen.de sendet aus den Niederlanden).

Ich habe zum ersten mal hier bestellt und wurde sehr enttäuscht. Sehr lange hat es gedauert bis die Ware kam, und dann in drei Etappen per DHL. Zum ersten waren zwei Pflanzen nicht mehr ausreichend mit Erde bedeckt,dann finde ich sie, vor allem die Zamiokulcas und die Bergpalme für den Preis viel zu klein. Aber die absolute Krönung war die Areca Palme. Überall braune Blattspitzen, die angeblich durch Transportstress entstanden sind, absoluter Quatsch, das ist Lufttrockenheit und dürfte so in einer Gärtnerei nicht sein. Es lässt sich nicht immer vermeiden, selbst in Botanische Gärten sieht man es, und die haben in der Regel alle eine hohe Luftfeuchte, aber die Pflanze so an den Kunden, ohne Überarbeitung zu schicken finde ich nicht gut. Habe jetzt anderweitig bestellt.

Pflanze sieht sehr gut aus, war auch gut verpackt und war schnell geliefert so gerne wieder!

5 kleine Zimmerpflanzen bestellt und alle in perfektem Zustand angekommen. Rasche Lieferung inkl.

Der Bestellvorgang war leicht, die Bestätigung erfolgte zeitnah und die Pflanze wurde zügig versendet. Leider gab es ein Problem mit meiner Adresse ( warum auch immer🤔) , dadurch verzögerte sich die Lieferung. Heute ist sie nach längerem warten eingetroffen sehr gut verpackt, sie hat die Reise gut überstanden und ist wirklich sehr schön.
Vielen Dank 🙏 und gerne wieder.
Sonnige Grüße in die Niederlande
Kerstin Gallus

Es wurde sehr schnell geliefert und ich habe schöne Pflanzen bekommen.

Die bestellte Pflanze wurde schnell geliefert. Mit der Pflanze bin ich sehr zufrieden. Sie sieht genauso gut aus, wie ich sie mir vorgestellt habe.

gut verpackt, gute Qualität

Ich habe hier schon so einiges gekauft – von kleinen Stecklingen für das Zimmerbeet, über verschiedene Dracenas compacta bis hin zu einem 90 cm großen Philodendron – und war bisher immer absolut begeistert und nie enttäuscht. Frisch, keine braunen Ränder oder Spitzen. Fast schon Stammkunde hier!

Leider hat mein aktueller Ficus elastica 'Abidjan' den Transport diesmal nicht ganz unbeschadet überstanden und hat mitten auf zwei Prachtblättern unschöne Knicke bzw. Risse abbekommen.

Der elastica schiebt keine Blätter an dieser Stelle nach, damit sind diese Schadstellen mehr als ärgerlich.

Schade, aber das liegt vermutlich eher am Paketdienst als am Shop selbst: Der Zusteller hat das Paket im Auto umhergefahren und 5 Stationen vor der Haustür einfach in die Filiale abgeschoben. Das ist bedauerlicherweise Normalität bei DHL Deutschland, wenn die Fahrer früher nach Hause wollen, lieber die Filiale anfahren als die Empfänger direkt. Händler müssen das mit einplanen und empfindliche Ware wie Pflanzen besser schützen. Dafür würde ich auch mehr Versand zahlen.

Nachtrag / Update zum Kundenservice:
Nachdem es anfangs über das Wochenende etwas hakte, hat der Support den Transportschaden nach einer kurzen Rückmeldung sehr kulant und unkompliziert mit einem Gutschein reguliert. Das reißt das Ruder absolut herum!

Weil der Rest (inklusive des Supports am Ende) einfach super ist, korrigiere ich meine Bewertung sehr gerne nach oben auf volle 5 Sterne!

Sehr schöne und m.M.n.auch gesunde Pflanzen. Sicher verpackt und auch aus NL nach DE schnell geliefert.

Super Pflanzenversand, kaum Plastikmüll,trotzdem alles sicher verpackt.Versand war schnell und zuverlässig.Die Waren waren alle in entsprechender Qualität.

Ich bin sehr zufrieden mit den Pflanzen. Sie sehen gut und kräftig aus. Der Versand erfolgte auch sehr schnell. Ich habe zwei Pflanzen auf Hydrokultur und ein Elefantenohr auf Erde bestellt.