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Unternehmensdetails

  1. Lebenslauf-Schreibservice
  2. Softwareunternehmen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG vor Betrug!

Ich habe mich ausschließlich für den 7-Tage-Testzugang für 1,95 € angemeldet. Einer wiederkehrenden Premium-Mitgliedschaft habe ich nach meiner Auffassung zu keinem Zeitpunkt bewusst zugestimmt.
Trotzdem wurden mir anschließend dreimal 39,99 € berechnet – insgesamt 119,97 €.
Ich habe den Kundenservice unmittelbar nach den Abbuchungen kontaktiert, die Rückerstattung des Betrags verlangt und eine angemessene Frist gesetzt. Auf meine E-Mail habe ich jedoch keinerlei Antwort erhalten, obwohl die Frist inzwischen abgelaufen ist. Ich werde nun ein Chargeback-Verfahren bei meiner Bank einleiten müssen.

28. Juli 2026
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Antwort von ResumeLeader

Dear Valued Customer,

We’re sorry to hear about your experience with ResumeLeader and understand how frustrating it must be to see charges you did not expect, especially after contacting our customer service and not receiving a timely response.

We’d like to look into this matter and help resolve any outstanding concerns. Please reach out to us at support@resumeleader.com so our team can review your case and assist you further.

Best regards,
The ResumeLeader Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrugsfalle

Achtung Betrugsfalle! Mehrfach wurde nach Kündigung des Abonnements Geld von meiner Kreditkarte abgebucht. Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Und ja ich habe mehrfach versucht über den Support Informationen zu bekommen aber die Antworten von einem gewissen Tom sind Standardantworten. Erläuterungen warum mir innerhalb von 2 Tagen jeweils 39,99€ abgebucht wurden bekam ich keine.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ResumeLeader

Dear Christine,

Thanks for letting us know about this issue.

Please accept our apologies for the inconvenience you faced while trying to cancel your subscription. We regret that you were charged, but we want to clarify that we only process payments for active subscriptions.

We also strive to provide exceptional quality support, and we are sorry to hear that we didn’t meet the high standards. Please email us at support@resumeleader.com. Once received, we will diligently look into this matter to provide an accurate resolution. Hope to hear from you soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und verständlich erklärt

Einfach und verständlich erklärt
Ai hilft beim Optimieren und ausführlicherem beschreiben statt Stichpunkten.

2. Februar 2026
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Antwort von ResumeLeader

Dear Sandra,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that our AI features helped make your experience less stressful. Our aim is to provide tools that simplify tasks and make processes smoother for our users.

All the best in your career journey!

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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