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PDFAid Bewertungen 

12.187
TrustScore 4 von 5

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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Zusammenstellen der PDF's klappt super, es wird also gehalten was versprochen wurde. Leider wurde bei einer einmaligen Bezahlung und Nutzung, unwissend, ein Abo in Höhe von 49€ abgeschlossen und a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nachdem man 2€ für 7 Tage zahlt, man keine Info bekommen dass man nochmal aktiv kündigen muss geschweige denn dass man ein Folge Abo bekommt zahlt hat man nach einer Woche 50€ pro Monat was zunächst s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eine einmalige Leistung für 0,95€ in Anspruch genommen, wenige Tage später der Hinweis auf Abbuchung von 39,00€ für das Abo. Paypal eingeschaltet, hingeschrieben, vermeindliches Abo sofort gekündigt.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jetzt muss ich mal eine Lanze für das häufig negativ bewertete Unternehmen brechen: ich war - nach erfolgreicher Arbeit mit der Software - auch auf die Abo-Falle hereingefallen, habe nach dem Studium... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Über PDFAid

Vom Unternehmen geschrieben

📑Meet PDFAid, your easy-to-use, all-in-one PDF solution

From basic edits and annotations to adding e-signatures or watermarks, convert files between PDF and popular formats (Word, Excel, JPG, and more) effortlessly, and reduce large PDFs to shareable sizes without losing quality📚

We’re all about helping you get the job done quickly while keeping your documents secure 🔒

☑️ Just open PDFAid and get it.

Need help? Our support team is available 24/7 and happy to assist.
Feel free to reach out at +1 (888) 857-5569 or support@pdfaid.com – we’re here for you whenever you need us 📧🤝

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung: Internet Betrug

Achtung:
dieser Service und Webseite sollte gesperrt werden. Abofalle und versucht auch über illegal beschaffte KK Daten monatlich zu buchen.
Bin Opfer, habe Klage bei Viseca eingereicht.

Ergänzung zur Antwort von pdfAid:
Ich habe kein Konto bei denen.
Trotzdem wurde meine Kredikarte Online belastet.
Buchung in USD , Bücher Saudi Arabien und Furna in Zyoern registriert ... erklärt wohl alles

Weitere Ergänzung:
Finde es eine Frechheit, dass Trustpilit droht, meine Bewertung zu löschen.
Das heisst, dass Trustpilot solche Betrüger deckt.

31. August 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo Toni,

Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck von PDFAid gewonnen haben. Vorwürfe bezüglich nicht autorisierter Zahlungsdaten nehmen wir ernst und möchten die mit Ihrem Fall verbundenen Kontoinformationen prüfen.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team und geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihr PDFAid-Konto verwendet haben, damit wir den Vorgang überprüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Alex, PDFAid Support
support@pdfaid.com or +1 855 592 2914

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 h warten und kein pdf, scam

Man bearbeitet sein pdf über 2 h, dann findet man nur ABOs. Es gibt jedoch etwas, wo man 3 h warten muss und dann das pdf zugeschickt bekommen soll. Ich habe das gemacht, aber es wurde nicht zugeschickt. Eigentlich 0 Sterne. Bin recht verärgert. Das soll man vorher kommunizieren, dass man eigentlich danach nichts bekommt. Ich möchte andere warnen. Gratis geht da nicht einmal die 3 h warten. Scam.

15. August 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass es sehr enttäuschend ist, nach längerer Wartezeit keine bearbeitete PDF zu erhalten und anschließend auf Abonnementoptionen zu stoßen. Unsere Preise und Abonnementbedingungen werden während der Anmeldung deutlich angezeigt. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team über die unten stehenden Kontaktdaten, damit unsere Experten Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Sophie, PDFAid Support
support@pdfaid.com oder +44 808 501 2541

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Abo-Falle vom feinsten

Eine Abo-Falle vom feinsten - ich habe einen Versuch gemacht und dummerweise meine eMail-Adresse eingegeben und prompt damit einen monatlichen Vertrag für CHF 44.95 abgeschlossen.
Diesen zu künden, wie immer fast hoffnungslos.
Ich werde über meinen Kreditkartenanbieter weitere Schritte unternehmen.

30. Juli 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo,

Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Diese Situation ist nicht typisch für unseren Service. Wir möchten Ihr Konto prüfen und die von Ihnen erwähnten Vertrags- und Zahlungsdetails nachvollziehen.

Da wir Ihr Konto anhand dieser Bewertung nicht identifizieren können, teilen Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere relevante Informationen mit.

Freundliche Grüße,
Sophie, PDFaid Billing Support
billing@pdfaid.com +44 808 501 2541

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreist und hinterhältig

Wirklich hinterhältig, wie sich dieses Unternehmen präsentiert. Immer versteckte Kosten, Anmeldungen zu irgendwelchen Abbonements, Spam in den E-Mails etc. Lieber wirklich redlich jedes andere Programm einfach benutzen, z.B. Microsoft Wondershare.

30. Juli 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere Details mit, damit wir Ihr Konto überprüfen und Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme helfen können.

Viele Grüße,
Sophie, PDFAid Support
support@pdfaid.com oder +44 808 501 2541

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ne du

Man ändert das Dokument, investiert seine Zeit und dann muss man am Ende plötzlich bezahlen - außerdem fügen sie unter Google Ads die Namen anderer Programme in den Titel damit man auf ihre Seite kommt.

21. Juli 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo Arthur,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir würden Ihren Fall gerne genauer prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem PDFAid-Konto verknüpft ist, damit unser Support-Team die Angelegenheit für Sie überprüfen kann.

Viele Grüße,
Sophie, PDFAid Support
support@pdfaid.com oder +44 808 501 2541

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT !!! Abo-Falle !

VORSICHT !!!
Abo-Falle !

Wollte nur mal schnell eine Datei in PDF umwandeln. Das Ganze sollte 1€ kosten. Per Paypal überwiesen und schon war ich stolzer Besitzer eines Abo's.

HÄNDE WEG !!! Es gibt andere, wirklich kostenlose Programme.

16. Juli 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo Heiko,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere Details mit, damit wir Ihr Konto überprüfen und Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme helfen können.

Viele Grüße,
Sophie, PDFAid Support
support@pdfaid.com oder +44 808 501 2541

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz Widerruf und Kündigung erneut…

Update vom 10. Juli 2026 – Antwort an PDFAid:

Die mit meiner Bewertung verknüpfte E-Mail-Adresse ist für Ihr Unternehmen über Trustpilot zugänglich. Außerdem hatte ich Ihren Support bereits im Mai unter derselben E-Mail-Adresse kontaktiert, als ich den Vertrag fristgerecht widerrufen und das Abonnement gekündigt habe. Der Vorgang und meine Kontaktdaten müssten Ihnen daher bereits vorliegen.

Trotzdem habe ich Ihrem Support nun erneut eine E-Mail geschickt und darin nochmals alle relevanten Informationen und Nachweise übermittelt. Sollten darüber hinaus tatsächlich noch Angaben fehlen, teilen Sie mir bitte konkret mit, welche Informationen Sie benötigen, statt lediglich allgemein nach „weiteren Details“ zu fragen.

Der zeitliche Ablauf ist eindeutig:

* Im Mai habe ich den Vertrag fristgerecht widerrufen und das Abonnement gekündigt.
* Die damalige Abbuchung wurde mir anschließend zurückerstattet.
* Trotzdem wurde am 11. Juni 2026 erneut ein Betrag abgebucht.
* Am 9. Juli 2026 erfolgte eine weitere Abbuchung in gleicher Höhe.

Beide Abbuchungen erfolgten somit nach meinem Widerruf, nach der Kündigung und nach der bereits erfolgten Rückerstattung.

Ich fordere die unverzügliche vollständige Rückerstattung beider Beträge sowie eine schriftliche Bestätigung, dass mein Abonnement endgültig beendet ist, sämtliche wiederkehrenden Zahlungsvereinbarungen deaktiviert wurden und keine weiteren Abbuchungen erfolgen.

Sollte keine zeitnahe konkrete Lösung erfolgen, werde ich beide Zahlungen über PayPal beanstanden und den Vorgang an die zuständigen Verbraucherschutzstellen weitergeben. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, sobald beide Beträge vollständig zurückerstattet wurden.

Ursprüngliche Bewertung:

Trotz Widerruf und Kündigung erneut mehrfach belastet

Ich hatte das Abonnement bereits fristgerecht widerrufen und zusätzlich gegenüber dem Support gekündigt. Der zunächst abgebuchte Betrag wurde mir daraufhin auch zurückerstattet.

Trotzdem wurde mein PayPal-Konto anschließend im Juni und nun erneut im Juli mit demselben Betrag belastet. Das Abonnement war zu diesem Zeitpunkt bereits beendet. Ich habe meine Kündigung und die vorherige Rückerstattung schriftlich dokumentiert.

Ich fordere PDFAid daher auf, mir beide nach der Kündigung eingezogenen Beträge unverzüglich vollständig zurückzuerstatten, die Zahlungsvereinbarung endgültig zu beenden und mir schriftlich zu bestätigen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen.

Sollte das Problem nicht umgehend gelöst werden, werde ich die Zahlungen zusätzlich über PayPal beanstanden und mich an die zuständigen Verbraucherschutzstellen wenden. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, sobald beide Beträge vollständig zurückerstattet wurden.

10. Juli 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo Lea Arueyingho,

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und weitere Details mit, damit wir Ihr Konto überprüfen und Ihre Anliegen klären können.

Mit freundlichen Grüßen,

PDFAid Support
support@pdfaid.com oder 44 808 501 2541

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abofalle

Abofalle, man wird nicht darauf hingewiesen dass man nochmals aktiv kündigen muss.

14. Juni 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo Juergen,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass der Kündigungsprozess für Sie nicht klar wirkte. Unsere Preise und Abo-Bedingungen werden während der Anmeldung angezeigt, und wir helfen gerne dabei, die einzelnen Punkte nachzuvollziehen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team über die unten stehenden Kontaktdaten; unsere Experten helfen Ihnen gern weiter.

Beste Grüße,
Sophie, PDFAid Support
support@pdfaid.com oder +44 808 501 2541

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Scam

Scam! Ich hab 1 Bearbeitung gemacht und das Abo sofort gekündigt. Es sollte ein kleiner Betrag abgezogen werden. Am nächsten Tag wollen die 49 EUR abbuchen

13. Juni 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass es verunsichernd ist, wenn nach einer einzelnen Nutzung und einer schnellen Kündigung eine weitere Belastung angezeigt wird. Unsere Preise und Abonnementbedingungen werden während der Anmeldung deutlich angezeigt, und wir helfen Ihnen gern, diese nachzuvollziehen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team über die untenstehenden Kontaktdaten, damit unsere Experten Ihre Situation prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Beste Grüße,
Sophie, PDFAid Support
support@pdfaid.com oder +44 808 501 2541

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung: ABO FALLE *** ABZOCKE ***

Hab anscheinend unabsichtlich bei PDFaid ein Abo abgeschlossen.
Wollte nur ein einzelnes PDF Dokument bearbeiten, dafür wurden mir auch korrekt 0,95 cent von meiner Kreditkarte abgebucht.

Eine Woche später wurden mir jedoch weitere 49 Euro (!!!) ohne Vorwarnung aus Dubai(!) abgebucht. Das ist eine bodenlose Frechheit, wenn nicht schon an der Grenze hin zum Betrug.
Eine seriöse Firma kündigt ein beginnendes Abo und bevorstehende dauerhafte Belastung der Kreditkarte rechtzeitig und explizit an.

Schrieb an pdfaid.com und ersuchte um Rückerstattung.
Diese wurde jedoch mit dem Verweis auf die Terms of Use & Service abgelehnt.

Werdet glücklich mit meiner Kohle! Dafür gibt es auch diesen EINEN Stern von mir.

Möchte auch kein BlaBla
von der KI von pdfaid.com als Response lesen!

"I completely understand how situations like this can be frustrating"

18. Mai 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo Georg,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich über die automatische Verlängerung geärgert haben. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen zu unserem Probeabo und den anschließenden Abonnementgebühren transparent auf unserer Zahlungsseite vor dem Kauf aufgeführt sind. Da wir über Trustpilot keinen direkten Zugriff auf Ihre Kontodaten haben, senden Sie bitte eine kurze Nachricht an unser Support-Team unter billing@pdfaid.com. Wir würden Ihren Fall gerne noch einmal individuell prüfen, um eine passende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Michael, PDFAid Support
billing@pdfaid.com oder +44 808 501 3713

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde sehr gut geholfen

Mir wurde sehr gut geholfen

11. Juni 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo Andrea,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Unterstützung für Sie hilfreich war. Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Nutzung unseres Services.

Beste Grüße,
Sophie, PDFAid Support
support@pdfaid.com oder +44 808 501 2541

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice war sehr gut.

Kundenservice war sehr gut.
Vielen Dank

6. Juni 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo Hürkan,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung durch unser Team zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte motivieren uns und wir freuen uns, dass wir Ihnen eine angenehme Erfahrung bieten konnten.

Beste Grüße,
Sophie, PDFAid Support
support@pdfaid.com oder +44 808 501 2541

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Achtung es ist wirklich eine Abofalle

1. Anscheinend eine Abofalle.
2. Firma ist in Zypern angesiedelt. (Wir wissen was das heisst)
3. Die meisten Tools bei etwas grösseren PDF's funktionieren nicht korrekt. (OCR ging nicht, Teilen ging nicht, obwohl 10.25, 2.50 und 1.22 USD abgebucht wurden).
4. Ich kann es nicht empfehlen und rate zu einer mehr seriöseren Seite.
5. Es scheint jedoch so, dass viele ihr Geld wieder zurücküberwiesen bekamen.

Wir müssen nicht diskutieren. Es ist eine Abofalle.
Lockvogel mit einem 7 Tage Abo, damit die Kreditkartendaten erhalten werden.
Danach für jedes weitere Detail weitere Abbuchungen.
Und dann noch zusätzlich das Jahres oder Monatabo.

Man sieht hier auch ganz klar, dass sie versuchen bei den Kommentaren so gut es geht eine Rechtfertigung abzugeben.
Aber ganz ehrlich. Liebe PDFaid, versucht es doch mit einem sehr übersichtlichen Abo, und mit einem Tool das wirklich korrekt funktioniert.
Bei mir tat es dies nicht.
Und zuerst war der Chat ganz klar aggressiv mit den Nutzungsbedingungen gekommen als ich mein Geld wieder zurückhaben wollte. Er als ich Mastercard eingeschaltet habe, wurde mir das Geld zurücküberwiesen.
Für alle User hier. Schaltet immer sofort Mastercard ein. Denn wenn zu viele Reklamationen von einer Firma eintreffen, wird diese Firma gesperrt und sie können keine Abbuchungen via Mastercard mehr vornehmen.
Mastercard zieht hier bei zu vielen Chargeback, etc. dann schon plötzlich den Stecker.
Wäre doch auch eine Lösung, oder nicht?

31. Mai 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo Heinz von Wyl,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Funktionalität der Tools unzufrieden waren. Wir möchten klarstellen, dass wir keine Abofalle sind; alle Informationen zu unseren Tarifen und Verlängerungen werden beim Kauf transparent auf unserer Website kommuniziert. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihre Rückerstattung bereits erfolgreich abgewickelt wurde. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Chat-Kommunikation und der Tool-Performance sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Sollten Sie noch offene Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Sophie, PDFAid Support
billing@pdfaid.com oder +44 808 501 3713

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reaktion auf fristgerechten Widerruf

Nach meiner Erfahrung kann ich diesen Anbieter leider nicht empfehlen.

Ich habe ein Testangebot abgeschlossen und nach der automatischen Abbuchung des regulären Abonnementpreises fristgerecht meinen Widerruf erklärt. Der Widerruf wurde schriftlich an den Kundenservice übermittelt. Die kostenpflichtige Version wurde von mir nicht genutzt.

Trotz meines Widerrufs habe ich bislang weder eine inhaltliche Antwort noch eine Bestätigung oder Erstattung erhalten. Für ein Unternehmen, das Verbraucherverträge anbietet, halte ich dieses Verhalten für äußerst enttäuschend.

Sollte mein fristgerecht erklärter Widerruf nicht zeitnah bearbeitet und der abgebuchte Betrag nicht erstattet werden, werde ich den Vorgang an meinen Zahlungsdienstleister bzw. meine Bank weitergeben und prüfen lassen, welche weiteren rechtlichen und verbraucherschutzrechtlichen Schritte möglich sind.

Ich aktualisiere diese Bewertung gerne, falls das Unternehmen den Fall ordnungsgemäß und kundenorientiert löst.

15. Mai 2026
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Antwort von PDFAid

Dear Lea​,
I hope you're doing well!
We kindly request that you share your thoughts on our previous offer.
Your feedback is crucial in helping us ensure we are meeting your expectations, and we want to make sure everything aligns with your needs.

We truly value your opinion and look forward to hearing from you soon!

Best regards,
PDFAid Customer Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Hilfe

schnelle Hilfe

29. Mai 2026
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Antwort von PDFAid

Hello! Thank you for your feedback. We're glad to hear that you received quick assistance and had a positive experience with our support team. We're always here whenever you need help.


Best regards,
David, PDFAid Support
support@pdfaid.com or +1 888 857-5569

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1/5 nul

hab gefühlt ewig an dem Dokument rumgemacht und dann..surprise, kostet was! wär nett gewesen wenns vorher irgendwo gestanden hätte ehrlichgesagt

4. Mai 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo Kopten,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss. Bitte beachten Sie, dass wir sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Optionen anbieten. Die Zahlungsdetails werden Ihnen vor Abschluss eines Abonnements angezeigt. Wir legen stets Wert auf transparente Informationen, damit Sie die für Sie passende Option wählen können. Sollten Sie Fragen haben oder Ihre Erfahrungen weiter besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter billing@pdfaid.com oder +44 808 501 2541. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen, David, PDFAid-Abrechnungssupport
billing@pdfaid.com oder +44 808 501 2541

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geduldig und höflich.

Anfangs dachte ich, der Agent hat mich nicht richtig verstanden. Das haben wir aber sehr gut geklärt und die Antworten waren von Anfang an korrekt. Das Missverständnis lag bei mir. Der Agent war sehr geduldig, das hat mir gut gefallen.

28. Mai 2026
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Antwort von PDFAid

Hello! Thank you for your thoughtful feedback. We're glad that the misunderstanding was resolved and that the information provided was helpful from the beginning. It's especially rewarding to hear that our agent's patience and professionalism made a positive impression.


Best regards,
David, PDFAid Support
support@pdfaid.com or +1 888 857-5569

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gezwungen zu Abonnements!

Ich hab gerade eine Stunde lang eine pdf bearbeitet und als ich diese dann runterladen wollte war ich gezwungen ein Abo abzuschließen. Also hab ich eine Stunde meines Lebens verschwendet.

25. Mai 2026
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Antwort von PDFAid

Hallo called_RINVAN,
Wir bedauern zutiefst, dass Sie eine frustrierende Erfahrung mit unserem Service gemacht haben und das Gefühl hatten, Ihre Zeit verschwendet zu haben. Es ist absolut nicht unsere Absicht, unsere Nutzer in die Irre zu führen. Bitte teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und weitere Details zu Ihrem Anliegen mit. Wir möchten uns Ihren Fall gerne genauer ansehen, um zu prüfen, wie wir Ihnen in dieser Situation am besten weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Sophie, PDFAid Support
billing@pdfaid.com oder +44 808 501 3713

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über die Intropage wird einem die…

Über die Intropage wird einem die kostenlose Bearbeitung suggeriert. Dann kann man erstmal das ganze PDF bearbeiten und danach kommt die Aufforderung ein Abo zuschliessen. Zeigt das Mindset der Betreiber.

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PDFAid

Hallo Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir möchten den von Ihnen geschilderten Sachverhalt prüfen und Ihre Abrechnungsdaten einsehen.

Bitte teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, die Sie für die Nutzung des Dienstes verwendet haben, damit wir Ihre Abonnementhistorie überprüfen und der Sache nachgehen können.

Mit freundlichen Grüßen, David, PDFAid Abrechnungssupport
billing@pdfaid.com oder +44 808 501 2541

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Geld wird trotz Kündigung und…

Das Geld wird trotz Kündigung und schriftlichen Bestätigung unberechtigt abgebucht! Ist eine Abo Falle!

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PDFAid

Hallo, Kosmetikstudio!

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind besorgt über Ihre Erfahrung mit der Abbuchung, die nach Ihrer Kündigung stattgefunden hat. Dies ist keinesfalls die Vorgehensweise, die wir anstreben, denn die Kontoverwaltung sollte für unsere Kunden unkompliziert sein. Wir haben Ihnen eine private Nachricht gesendet, um Ihren Fall genauer zu prüfen. Bitte sehen Sie in Ihrem Posteingang nach.

Mit freundlichen Grüßen,
Nathan,
Better CV Support
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