Negative Produktbewertung wird nicht im internen Bewertungsportal übernommen. Das suggeriert ein nicht negativ bewertetes Produkt und ist für mich nicht OK.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich bestelle seit Jahren die Putztuchrollen Ellis Premium 3-lagig im Shop von Reinigungsberater.de. Die Tücher sind extrem stabil und nehmen Flüssigkeiten hervorragend auf. Selbst in meiner Lagerhalle... Mehr ansehen
Die Hilfestellung der Fa. Kruse bei unserer Frage war top. Einfache Bestellung und schneller Versand. Leider gab es durch den Krankheitsfall eines Fahrers von DPD eine Verzögerung, bei der wir mit der... Mehr ansehen
Am 01.10.2022 wandte ich mich wegen einer Reklamation an den Kundenservice von ReinigungsBerater.de. Schnell und freundlich wurde mir geantwortet und bezüglich meiner Fragen wurde der Hersteller konta... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Hygieneartikel-Großhändler
- Chemikalien-Großhandel
- Anbieter von Industriestaubsaugern
- Staubsauger-Reparaturwerkstatt
- Großhändler
Vom Unternehmen geschrieben
www.ReinigungsBerater.de stellt sich vor: Wir sind ein deutschlandweit agierender Fachgroßhandel, der seit über 30 Jahren seine Kunden bei der Lösung Ihrer Reinigungs- und Hygieneproblemen unterstützt. Wir verfügen über ein weitreichendes Produktsortiment von über 25.000 Produkten, fachkompetentes Personal sowie eigenes Lager und Logistik. Unser Sortiment als Komplettausstatter für Reinigungsbedarf umfasst Artikel für die Produktbereiche: Arbeitsschutz Glas- und Fensterreinigung Besen, Bürsten, Tücher Hygienepapiere, Toilettenpapier, Papierhandtücher Reinigungsmittel und Desinfektionsmittel Waschmittel Staubsauger, Reinigungsmaschinen, Hochdruckreiniger Reinigungswagen und Wischmopps Unser Onlineshop www.reinigungsberater.de ermöglicht Ihnen zudem Ihren Einkauf einfach und effektiv durchzuführen und unterstützt Sie mit hilfreichen Funktionen wie: automatischen Einkauflisten Kostenstellenverwaltung der Möglichkeit der Erstellung von kundenindividuellen Angebotsabfragen Kundenkartei Download von Produktdatenblättern und vielem mehr Überzeugen Sie sich von unseren Leistungen und kontaktieren Sie uns bei Fragen und Anregungen! Ihr Team von ReinigungsBerater.de
Kontaktinformationen
Im Borlich 1, 07751, Rothenstein, Deutschland
- 036424 78 09 0
- kontakt@reinigungsberater.de
- reinigungsberater.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Negative Produktbewertung nicht erwünscht
Negative Produktbewertung wird nicht im internen Bewertungsportal übernommen. Das suggeriert ein nicht negativ bewertetes Produkt und ist für mich nicht OK.
Die Microfasertücher sind absolut nicht…
Die Microfasertücher sind absolut nicht zu empfehlen.
Sie hinterlassen mehr Staub und Dreck, als es zu entfernen. ich hab das bei Reinigungsberater reklamiert aber keine Reaktion.
Schade
Wie immer alles spitze!
Doch nicht so schlecht wie angenommen....
Habe zum ersten Mal bestellt. Direkt NACH der Bestellung kam der Hinweis, dass 2 Artikel nicht vorrätig sind. Keine Info wie es mit der Bestellung weitergeht oder wann die Artikel lieferbar sind. Bezahlt habe ich mit Paypal, ihr Geld haben sie also. So ein Verhalten geht für mich gar nicht, ich werde hier nicht nochmal bestellen.
Hier ein Update zu meiner Bestellung.....direkt nach den Feiertagen wurde auf meine Mail freundlich und sehr bemüht geantwortet. Auch habe ich einen Anruf erhalten wo mir nochmal alles im Detail erklärt wurde. Die Bestellung ist mittlerweile komplett angekommen und ich bin zufrieden. Ein Stern abzug dafür, dass man im Warenkorb nicht nochmal auf den Lieferstatus hingewiesen wird (steht nur beim Artikel und nach abgeschlossener Bestellung).
Bestellung Einweghandschuhe
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Qualität.
Alles super, so soll es sein.
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Die Bestellung ist einfach und die Lieferung erfolgt prompt.
Schnelle Lieferung gute Ware
Alle Produkte waren so wie beschrieben,
wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung
Sehr zu empfehlen
Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Kommunikation und entgegenkommend. Alles Bestens. Sehr zu empfehlen.
Über Amazon pay würde ein Produkt…
Über Amazon pay wurde ein Produkt gekauft am 23.10.25, Produkt nach 4 Monaten defekt. Über Amazon pay Rücksprache gehalten, soll das Produkt auf meine Kosten zurücksenden. Habe das Produkt zurückgesendet auf meine Kosten, aber weder einen Ersatz noch eine Rückerstattung erhalten.
Seit dem 4.2.26 ist das Gerät angekommen und die weigern die Rückerstattung. Normalerweise hat man als Kunde das Recht auf Garantie, doch diese Firma arbeitet sehr unseriös. Telefonisch erhält man keine Hilfe und auch Amazon pay hilft nicht! Es interessiert sie nicht, es geht nur um Profit Maximierung!
Werde mich im Zukunft distanzieren von Amazon und möchte jeden warnen der von dieser Reinigungsfirma kauft. Der Kundenservice hilft auch nicht weiter. Abzocke!
Ich möchte mein Geld wieder haben.
Antwort von ReinigungsBerater.de
Ich bestelle seit Jahren die…
Ich bestelle seit Jahren die Putztuchrollen Ellis Premium 3-lagig im Shop von Reinigungsberater.de. Die Tücher sind extrem stabil und nehmen Flüssigkeiten hervorragend auf. Selbst in meiner Lagerhalle, wo es im Winter manchmal nur 5 °C hat, bleibt die Papierrolle völlig unbeeindruckt und zuverlässig nutzbar. Klare Kaufempfehlung!
Schnelle und problemlose Lieferung
Finger weg – schlechter Kundenservice und unprofessionelles Vorgehen
Wenn Sie sich Ärger sparen wollen, bestellen Sie besser nicht hier. Der Kundenservice ist extrem schlecht.
Ich habe einen Putzeimer erhalten, der offensichtlich gebraucht war und Kratzer hatte. Als ich die mangelhafte Ware zurückschicken wollte, sollte ich die Rücksendekosten selbst tragen. Auf meinen Hinweis, dass der Artikel Mängel aufweist, erhielt ich die Antwort, dass das ja nichts mit der Nutzung zu tun habe. Für ein Produkt über 50 € erwarte ich einwandfreie Qualität – das war hier nicht der Fall.
Erst nachdem ich den Fall bei PayPal gemeldet habe, wurde mein Anliegen ernst genommen. Ich habe zudem zwei Wischmops mit in das Rücksendepaket gelegt, da es ohnehin an dieselbe Adresse ging. Stattdessen verlangte der Verkäufer plötzlich 6,95 € Rücksendekosten oder die Löschung meiner negativen Bewertung – absolut unprofessionell.
Ich habe die Bewertung gelöscht und warte noch auf die Rückerstattung. Dann sollte ich auch noch den PayPal-Fall schließen – was völlig unlogisch ist, da man einen Fall nie vor Erhalt des Geldes schließen sollte. Letztlich musste ich den Fall komplett über den PayPal-Käuferschutz abwickeln.
Fazit: sehr unprofessioneller Kundenservice, mangelhafte Produkte und ständige Forderungen. Wer sich Ärger sparen will, sollte hier nicht bestellen.
Sehr schnelle zuverlässige Lieferungen
Bestellabwicklung und…
Bestellabwicklung und Zahlungsmöglichkeiten, leider wurde Lagerware verkauft, die wohl nicht vorhanden war, deshalb kam es hier zu einem späteren Versand des Artikels, da nach Auskunft des Status dieser von anderen Händler abhängig gewesen ist.
Schnelle Lieferung
Super Qualität - schnelle Lieferung
Wir sind sehr zufrieden. Gerne immer wieder.
Klasse!
Endlich das, was ich schon lange suchte, danke!
Schnelle Lieferung
Schnelle Bestellung und schnelle Lieferung.
Immer wieder.
Musste bei PayPal Antrag auf Käuferschutz stellen.
Achtung Paket wurde beschädigt von DPD abgestellt. Schlechtester Kundenservice den ich je hatte. Heute wurde der der Fall vom PayPal nach Antrag auf Käuferschutz entschieden und ich habe mein Geld endlich wieder bekommen.
Topware und blitzschnell geliefert
Topware und blitzschnell geliefert. Vielen Dank und gerne wieder.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.