ReinigungsBerater.de Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Produktbewertung wird nicht im internen Bewertungsportal übernommen. Das suggeriert ein nicht negativ bewertetes Produkt und ist für mich nicht OK.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle seit Jahren die Putztuchrollen Ellis Premium 3-lagig im Shop von Reinigungsberater.de. Die Tücher sind extrem stabil und nehmen Flüssigkeiten hervorragend auf. Selbst in meiner Lagerhalle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Hilfestellung der Fa. Kruse bei unserer Frage war top. Einfache Bestellung und schneller Versand. Leider gab es durch den Krankheitsfall eines Fahrers von DPD eine Verzögerung, bei der wir mit der... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am 01.10.2022 wandte ich mich wegen einer Reklamation an den Kundenservice von ReinigungsBerater.de. Schnell und freundlich wurde mir geantwortet und bezüglich meiner Fragen wurde der Hersteller konta... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hygieneartikel-Großhändler
  2. Chemikalien-Großhandel
  3. Anbieter von Industriestaubsaugern
  4. Staubsauger-Reparaturwerkstatt
  5. Großhändler

Vom Unternehmen geschrieben

www.ReinigungsBerater.de stellt sich vor: Wir sind ein deutschlandweit agierender Fachgroßhandel, der seit über 30 Jahren seine Kunden bei der Lösung Ihrer Reinigungs- und Hygieneproblemen unterstützt. Wir verfügen über ein weitreichendes Produktsortiment von über 25.000 Produkten, fachkompetentes Personal sowie eigenes Lager und Logistik. Unser Sortiment als Komplettausstatter für Reinigungsbedarf umfasst Artikel für die Produktbereiche: Arbeitsschutz Glas- und Fensterreinigung Besen, Bürsten, Tücher Hygienepapiere, Toilettenpapier, Papierhandtücher Reinigungsmittel und Desinfektionsmittel Waschmittel Staubsauger, Reinigungsmaschinen, Hochdruckreiniger Reinigungswagen und Wischmopps Unser Onlineshop www.reinigungsberater.de ermöglicht Ihnen zudem Ihren Einkauf einfach und effektiv durchzuführen und unterstützt Sie mit hilfreichen Funktionen wie: automatischen Einkauflisten Kostenstellenverwaltung der Möglichkeit der Erstellung von kundenindividuellen Angebotsabfragen Kundenkartei Download von Produktdatenblättern und vielem mehr Überzeugen Sie sich von unseren Leistungen und kontaktieren Sie uns bei Fragen und Anregungen! Ihr Team von ReinigungsBerater.de


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3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

322 Bewertungen

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3,9

Alle Bewertungen

(322)

16 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Doch nicht so schlecht wie angenommen....

Habe zum ersten Mal bestellt. Direkt NACH der Bestellung kam der Hinweis, dass 2 Artikel nicht vorrätig sind. Keine Info wie es mit der Bestellung weitergeht oder wann die Artikel lieferbar sind. Bezahlt habe ich mit Paypal, ihr Geld haben sie also. So ein Verhalten geht für mich gar nicht, ich werde hier nicht nochmal bestellen.
Hier ein Update zu meiner Bestellung.....direkt nach den Feiertagen wurde auf meine Mail freundlich und sehr bemüht geantwortet. Auch habe ich einen Anruf erhalten wo mir nochmal alles im Detail erklärt wurde. Die Bestellung ist mittlerweile komplett angekommen und ich bin zufrieden. Ein Stern abzug dafür, dass man im Warenkorb nicht nochmal auf den Lieferstatus hingewiesen wird (steht nur beim Artikel und nach abgeschlossener Bestellung).

2. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über Amazon pay würde ein Produkt…

Über Amazon pay wurde ein Produkt gekauft am 23.10.25, Produkt nach 4 Monaten defekt. Über Amazon pay Rücksprache gehalten, soll das Produkt auf meine Kosten zurücksenden. Habe das Produkt zurückgesendet auf meine Kosten, aber weder einen Ersatz noch eine Rückerstattung erhalten.
Seit dem 4.2.26 ist das Gerät angekommen und die weigern die Rückerstattung. Normalerweise hat man als Kunde das Recht auf Garantie, doch diese Firma arbeitet sehr unseriös. Telefonisch erhält man keine Hilfe und auch Amazon pay hilft nicht! Es interessiert sie nicht, es geht nur um Profit Maximierung!
Werde mich im Zukunft distanzieren von Amazon und möchte jeden warnen der von dieser Reinigungsfirma kauft. Der Kundenservice hilft auch nicht weiter. Abzocke!
Ich möchte mein Geld wieder haben.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ReinigungsBerater.de

Sehr geehrter Faru Nikolaidu,
Sie haben uns bereits einen Tag nach dem Kauf am 03.11.2025 mitgeteilt, daß Sie von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Artikel zurückgeben möchten.
Da Ihre Bestellung bereits versendet war, haben wir Ihnen eine RMA Nummer für die Rücksendung zukommen lassen.
Den Artikel haben wir dann jedoch erst am 04.02.2026 erhalten und das zudem defekt.
Sie haben bei uns aber gar keine Reklamation aufgrund eines Defekts eingereicht und die Beschädigung ist zudem auf unsachgemäße Benutzung zurückzuführen.
Wir wie auch Amazon pay haben daher Ihre Anträge auf Erstattung mehrfach abgelehnt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Reinigungsberater.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle seit Jahren die…

Ich bestelle seit Jahren die Putztuchrollen Ellis Premium 3-lagig im Shop von Reinigungsberater.de. Die Tücher sind extrem stabil und nehmen Flüssigkeiten hervorragend auf. Selbst in meiner Lagerhalle, wo es im Winter manchmal nur 5 °C hat, bleibt die Papierrolle völlig unbeeindruckt und zuverlässig nutzbar. Klare Kaufempfehlung!

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg – schlechter Kundenservice und unprofessionelles Vorgehen

Wenn Sie sich Ärger sparen wollen, bestellen Sie besser nicht hier. Der Kundenservice ist extrem schlecht.

Ich habe einen Putzeimer erhalten, der offensichtlich gebraucht war und Kratzer hatte. Als ich die mangelhafte Ware zurückschicken wollte, sollte ich die Rücksendekosten selbst tragen. Auf meinen Hinweis, dass der Artikel Mängel aufweist, erhielt ich die Antwort, dass das ja nichts mit der Nutzung zu tun habe. Für ein Produkt über 50 € erwarte ich einwandfreie Qualität – das war hier nicht der Fall.

Erst nachdem ich den Fall bei PayPal gemeldet habe, wurde mein Anliegen ernst genommen. Ich habe zudem zwei Wischmops mit in das Rücksendepaket gelegt, da es ohnehin an dieselbe Adresse ging. Stattdessen verlangte der Verkäufer plötzlich 6,95 € Rücksendekosten oder die Löschung meiner negativen Bewertung – absolut unprofessionell.

Ich habe die Bewertung gelöscht und warte noch auf die Rückerstattung. Dann sollte ich auch noch den PayPal-Fall schließen – was völlig unlogisch ist, da man einen Fall nie vor Erhalt des Geldes schließen sollte. Letztlich musste ich den Fall komplett über den PayPal-Käuferschutz abwickeln.

Fazit: sehr unprofessioneller Kundenservice, mangelhafte Produkte und ständige Forderungen. Wer sich Ärger sparen will, sollte hier nicht bestellen.

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellabwicklung und…

Bestellabwicklung und Zahlungsmöglichkeiten, leider wurde Lagerware verkauft, die wohl nicht vorhanden war, deshalb kam es hier zu einem späteren Versand des Artikels, da nach Auskunft des Status dieser von anderen Händler abhängig gewesen ist.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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