I LOCK IT Bewertungen 

einfacher Prozess, schnelle Lieferung, Ware wie angeboten

Nach einem Firmwareupdate kam es zu einem kleineren Problem bei der Bezeichnung eines Schlosses. Daraufhin informierte ich den Support von ILockit und bekam innerhalb eines Tages eine Rückmeldung und eine Anleitung, wie der Fehler behoben werden kann. Hat auch direkt funktioniert. So stelle ich mir einen kompetenten und freundlichen Support vor!!!!

Produkt aus Deutschland. Sehr hochwertige Verarbeitung. Sehr gute Montage-und Bedienungsanleitung. Superkundenservice schnell, kompetent und sehr freundlich (Monika). Auf meine Frage erhielt ich innerhalb von 30 min eine Rückmeldung, mit der ich das Problem lösen konnte!

Das Pro-Schloss war nach etwa 1,5 Jahren funktionsunfähig. Es wurde innerhalb einer Woche repariert und zurück geschickt. Seitdem macht es wieder das was es soll.

Seit ein paar Wochen nutze ich das I LOCK IT pro mit dem Tex-Lock. Der Spaß ist nicht ganz günstig, aber ich muss ganz klar festhalten: Nach der einfachen Montage tut das Schloss in jeder Situation was es soll.
Nach der Lieferung musste ich einmal den Support kontaktieren. Auch hier trifft man auf Kompetenz und schnelle Reaktion.
Super, wenn etwas einfach mal funktioniert.
Bleibt zu hoffen, dass es lange funktioniert und der Ernstfall nie eintritt.

Haben vor knapp zwei Jahren ( am 29.11.2024) bei der Firma Haveltec damals mehrere Artikel bestellt.
1x I Lockit Pro
( mit Lebeslanger GPS Verfolgung)
1x Tex Lock Einsteckseil
1x Handsender
1x Installation Adapter
Leider mussten wir gleich zu Beginn unserer Urlaubsreise mit dem Wohnmobil feststellen, dass sich unsere Handy App, nicht mehr mit dem Fahrradschloss verbindet.
Zum Glück hatten wir damals auch einen Handsender mitbestellt, mit dem sich das Schloss öffnen und schließen ließ. Der Fehler mit der Verbindung zwischen Schloss und Handy App ging durch uns als Kunde nicht zu beheben. Und da unsere Urlaubsreise eh relativ in der Nähe der Firma dort vorbei ging, beschlossen wir einfach mal dort vorbei zu fahren,... in der Hoffnung, das uns dort jemand spontan weiterhelfen kann.

Und wir wurden nicht enttäuscht!!!

.....denn ein wahnsinnig netter und freundlicher Mitarbeiter hat sich von uns, unsere Reklamation mit dem Schloss erklären lassen,
und entschieden das er sofort nach schaut warum es nicht mehr funktioniert, und es uns auch gleich reparieren wird.
Nachdem er es kostenlos repariert hatte, war er auch nich so nett und hat das Schloss und auch den Handsender wieder mit der App verbunden.

Das Schloss war zwar teuer, aber Qualität hat nun mal seinen Preis!!!

Umso schöner ist es dann auch zu wissen, dass es noch solche Firmen wie
"I Lockit " gibt, die Reklamation ihrer Kunden ernst nehmen und auch noch kostenlos und sofort innerhalb einer Stunde reparieren!

Vielen Lieben Dank nochmal, an den tollen Mitarbeiter und seine Firma
das sie unser Schloss so zügig repariert haben!!!

....

Top innovativ und genial im Alltag!
Ich bin absolut begeistert vom I LOCK IT Fahrradschloss. Die Idee ist extrem innovativ und die Umsetzung ist wirklich gelungen – es macht das Abschließen im Alltag unglaublich komfortabel und sicher.
Besonders hervorheben möchte ich auch den Kundenservice: Bei meiner Anfrage habe ich einen super schnellen, freundlichen und hochkompetenten Support erlebt. So wünscht man sich das!
Fazit: Ein tolles Produkt mit einem spitzenmäßigen Team dahinter. Absolute Kaufempfehlung!

Unsere Erfahrung in der Kaufabwicklung von zwei Fahrradschlösser mit der Firma I LOCK IT war sehr positiv!
In dem Kaufprozess und in der Beratung wurden unsere Nachfragen telefonisch und per E-Mail sehr zeitnah, sehr freundlich, sehr kompetent und stets lösungsorientiert beantwortet und bearbeitet!
Die Kundenzufriedenheit stand für den Support dabei immer im Fokus!
Herzlichen Dank dafür!

Liebe auf den zweiten Blick!
Ich habe dieses Schloß von meinem Enkel geschenkt bekommen und dachte heimlich: wieder so ein neumodischer Schnickschnack mit dem ich nicht klarkomme. Und wie es immer so ist, schlechte Gedanken werden wahr. Beim einrichten der App habe ich mich wieder angestellt wie der erste Mensch!!! Also habe ich eine e-mail an den Support geschrieben und eigentlich nicht mit einer Antwort gerechnet. Aber o Wunder…. Innerhalb einer Stunde hatte ich genau die Hilfe die ich brauchte. Seither funktioniert alles wunderbar und ich bin einfach nur begeistert von der simplen Bedienung.
Ich habe natürlich mehrfach kontrollieren lassen ob das Schloß wirklich schließt wenn ich das Rad verlasse (wenn ich selbst hingehe öffnet es ja wieder 😜). Jaaaa, es funktioniert und immer wieder.
ICH LIEBE ES 🤩

Bequemlichkeit hat einen Namen: I LOCK IT. Das Schloss ist nur genial, einfach von der Bedienung und die Funktion total zuverlässig. Wenn ich mit meinem Enkel auf dem Rad unterwegs bin, kann man garnicht genug Hände haben, beim runterheben vom Kindersitz, an und abschließen des Rades, Kind festhalten, Taschen tragen und so weiter, das war für mich der reinste Stress. Aber dank des I LOCK IT ist es viel bequemer und stressfreier geworden, denn mein Schloss verschließt und öffnet sich von ganz allein, wie durch Zauberhand und hat mich noch nie im Stich gelassen. Dafür ein großes Dankeschön an die Entwickler.

Für meine tägliche Fahrten echt Bequem! Danke

Den online Montagecheck durchgeführt. Ergebnis : Fahrradschloss passt an mein Fleyer E-Bike.
Gekauf und versucht zu montieren.
Ergebnis : Fahradschloss passt nicht. Weil der Bügel an der Felge hängen bleibt.
Warum wird dem Kunden online die Montagemöglichkeit suggeriert ? Warum lautet das online Testergebnis nicht :
Könnte passen ?
Natürlich um die Verkaufszahlen zu verbessern.
Und dann darf ich wegen irreführender Angaben auf der Webseite der Firma die Kosten zur Rücksendung selber bezahlen...
Danke für nichts !

Mega cooles Schloss, high Tech aber zuverlässig, so muss das sein. GPS Ortung kostenfrei, das hat mich überrascht, da hier viele Anbieter monatliche Abos verkaufen. Sehr fair.

Ich hatte mir damals das Ilockit pro geholt. Preis ist sehr hoch, aber dennoch gerechtfertigt?
Leider hatte das Schloss relativ oft einen Wackelkontakt, manchmal ging es einfach nicht auf oder hielt auf halber Strecke an.
Als ich mein Fahrrad dann gründlich wusch, ging gar nichts mehr. Rechnung hatte ich leider vergeigt und somit musste ich 50 Euro für Reparatur oder 250 für ein neues Teil zahlen. Jedoch schickte man mir einfach so ein neues Gerät zu, welches ganz ohne Probleme läuft. Ich bin wirklich begeistert. Vielen Dank für so einen kulanten Kundenservice

Der letzte Mist! Das Schloss hat die Verbindung auf einem Handy verloren, die 'Teilen'-Funktion funktionierte nicht, also haben wir auf dem Handy das Schloss gelöscht, um es neu einzurichten. Damit wurde dann aber auf dem anderen Handy ebenfalls gelöscht und bei dem Versuch, den Kopplungsmodus herzustellen wurde das Schloss verriegelt. Der Support antwortet nicht, Telefonnummern sucht man vergebens... wohl dem, der 3 Tage darauf warten kann, dann evtl. die Chance auf Entriegelung zu bekommen. Über den Account werden die Daten auch bei Deinstallation und Neuinstallation nicht angezeigt. ... da kann man doch nur abraten.

Wirklich durchdachtes Konzept, funktioniert einwandfrei, sehr guter Service, kann es wirklich weiterempfehlen

Sehr guter Service, Ich habe selber ein paar Schlösser gekauft sie wurden Vollständig geliefert und ich habe sehr gute Erfahrungen damit gemacht. Als ich beim ersten Mal was nicht hinbekommen habe mit der Bedienung wurde mir sofort geholfen. Auf jeden Fall sehr empfehlenswert.

Ich habe das ILOCK Pro auf Amazon gekauft und bin davon sehr überzeugt. Ich benutze es schon seit mehreren Monaten. Es funktioniert alles wie es soll. Die GPS-Funktion ist super komfortabel und sehr hilfreich und die Alarmfunktion sowieso. Vor allem im Vergleich zu anderen Schlössern mit diesen Funktionen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Mit dem I LockitPro und der Lieferung bin ich sehr zufrieden.

Jedoch ist die mitgelieferte Transporttasche nach den ersten 2,5 km Fahrrad fahren schon kaputt gegangen. Kann ja mal vorkommen…

Der Service von I Lockit bietet mir die Tasche auch als Tausch an, Oder aber eine hochwertigere Transporttasche die den selben Preis hat, für die ich aber 10,- Euro bezahlen soll.

Ich solle mich entscheiden und kurz zurück schreiben. Das habe ich vor über einer Woche getan…

Ich würde also gerne die hochwertiger Transporttasche nehmen, möchte aber gerne wissen warum ich dafür 10,- Euro bezahlen soll obwohl beide Taschen 12,90 Euro kosten. Und ich für defekte ja bereits bezahlt habe.

Ich habe nun keine Antwort und auch keine Tasche bekommen. Auf Anfragen wird nicht mehr reagiert…

280,- Euro habe ich für das I LockitPro bezahlt, aber der Service ist es nicht wert.

Ich hoffe nur dass ich mich im Notfall eines Diebstahls wenigsten auf den Service verlassen kann.