Revell Bewertungen 

Die Online-Bestellung war einfach durchzuführen.
Sämtliche bestellten Artikel (Bausatz und diverse Farben) wurden kurzfristig und vollständig geliefert.

Schnell geliefert und Produkte wie erwartet erstklassig

Angebot übersichtlich ,bei Farben nur noch Revell Farb-Nummer deutlicher sichtbar machen. Lieferung prompt und kurzfristig gut.

zuverlässige Lieferungen, wie bestellt !

Alles ok schnelle Lieferung

Lieferung war gut. Produkt kann erst am 24 Dezember beurteilt werden (Adventskalender) daher neutrale Bewertung

Schnelle Lieferung. Die richtigen Farben. Alles super

Nehme die Revell Farben seit Jahrzehnte für Modellbau.
Perfekt

Sehr gute Qualität! Tolle Bauerfahrung, mein Mann freut sich schon auf das nächste Set.

Sehr schnelle Liegerung und sehr gut verpackt....

Gute einfache Abwicklung, guter schneller Service. Bis jetzt bin ich mitden Bausätzen (ziemlich;)! klargekommen. Das wird also bei diesem nicht anders sein:)!

Ware war nach einmaligem Gebrauch defekt.
Kundenservice reagiert monatelang nicht auf Mailanfragen.
Telefonisch erhielt ich mehrfach die Rückmeldung, dass mir ein Ersatz zugeschickt wird. Dies ist bis heute nicht geschehen. Telefonische Erreichbarkeit ist mangelhaft.

Ich habe am 14.12. einen Artikel bestellt, den ich als Weihnachtsgeschenk vorgesehen hatte. Versand war mit 2-4 Werktagen angegeben, sollte also klappen - dachte ich. Zahlung mit Paypal auch direkt erledigt. Ich bekam eine Bestellbestätigung - und dann kam nichts mehr. Am 21.12. Nachfrage beim support per Mail - außer Autoreply keine Rückmeldung. Als ich am 27.12. immer noch keine Versandbestätigung hatte, informierte ich Paypal und erhielt das Geld direkt zurück. 2 Stunden später kam die Versandbestätigung von Revell mit einer Rechnung. Sie hatten also registriert, dass ich die Zahlung zurückbekommen hatte - und haben DANN meine Bestellung bearbeitet. Das ist echt mies. Stornierung war dadurch nicht mehr möglich. Habe das Paket sofort retourniert, weil ich das Produkt zwischenzeitlich über einen online Händler günstiger und nach 1 Tag bekommen hatte. Schade, ich hätte es gern dem Hersteller direkt abgekauft, aber so eine Erfahrung ist einfach nur enttäuschend. Von Revell kam kein Wort der Entschuldigung oder eine Begründung für den Verlauf. Auf weitere Erlebnisse solcher Art kann und werde ich gern verzichten.

Vor anderthalb Wochen habe ich eine Bestellung im Revell-Onlineshop aufgegeben und dabei versehentlich einen Artikel zu viel bestellt. Noch am selben Tag habe ich den Support kontaktiert. Die Rückmeldung lautete, dass die Ware bereits versendet sei, ich den überschüssigen Artikel aber problemlos zurückschicken könne.
Seitdem herrscht komplette Funkstille: keine Versandbestätigung, kein Update zum Bestellstatus und auf mehrere Nachfragen meinerseits kam bis heute keinerlei Antwort.
Dieses Verhalten ist schlichtweg inakzeptabel. Während andere Anbieter selbst kurz vor Weihnachten Lieferzeiten von wenigen Tagen einhalten, scheint Revell nicht einmal in der Lage zu sein, grundlegende Kommunikation sicherzustellen.
Für mich steht fest: Das war meine letzte Bestellung bei Revell. So geht man nicht mit Kunden um.

Ich habe dort Farben nachbestellt und laut Website sollten diese innerhalb von spätestens 8 werktagen ankommen. Das war vor 12 werktagen und bisher habe ich noch keine Versand Email erhalten. Den Kleber für die Modelle bekomme ich auch nirgends, überall ausverkauft.

Ware bezahlt aber bis heute nicht erhalten.
Nicht mal Antwort auf anfragen bekommt man.
Der Support ist schlichtweg nicht zu erreichen.
Sehr schade.
Werde mich künftig woanders umsehen.

Bin gerade Endausbau bei einem Lamborghini Diablo VT. Die Karosserie passt nicht auf das Chassis. Mußte schon Teile abschneiden und es geht immer noch nicht.Nicht zu Empfehlen.
Würde ich nicht mehr kaufen.
Die Beschreibung ist auch nicht korrekt.

Ein Stern ist für den Kundenservice bei Revell ist schon Zuviel. Auftragsbestätigung werden nicht eingehalten und es gibt keine Möglichkeit der direkten Kontaktaufnahme. Das Kontaktformular landet offensichtlich gleich im Papierkorb, zumindest gibt keinerlei Reaktionen darauf. Ich werde dort niemals wieder etwas bestellen. Auf keinen Fall.

keine Reaktion!
Email gesendet um nachzufragen wann die Bestellung kommt - keine Antwort. Telefonische Auskunft: Keine Chance, niemand geht ran. Ich vermute, dass es diese Firma leider gar nicht gibt.

Mega Kundenservice vielen Dank.