PlentyONE Bewertungen 

Wir arbeiten bei evondo sehr eng mit PlentyONE zusammen und erleben sowohl die Plattform als auch die Zusammenarbeit mit dem Team ausgesprochen positiv.

PlentyONE bietet aus unserer Sicht gerade für komplexere E-Commerce- und Multichannel-Setups eine sehr leistungsfähige und flexible Basis. Besonders schätzen wir die Offenheit des Teams, kurze Wege und den gemeinsamen Anspruch, für Händler und Marken pragmatische Lösungen zu schaffen, die im operativen Alltag auch wirklich funktionieren.

In unserer täglichen Arbeit rund um Implementierung, Optimierung und Managed Services zeigt sich immer wieder, wie viel mit dem System möglich ist. Gleichzeitig erleben wir PlentyONE als Partner, der zuhört, Feedback ernst nimmt und gemeinsam mit seinem Ökosystem die Plattform kontinuierlich weiterentwickelt.

Für uns ist PlentyONE deshalb nicht einfach nur eine Softwarelösung, sondern ein wichtiger Bestandteil unseres Partner- und Technologie-Ökosystems.

Wir sind mit dem Kundenservice von PlentyONE sehr zufrieden. Die Antwortzeiten sind schnell und bei Fragen bekommt man zeitnah eine hilfreiche Rückmeldung. Besonders positiv finden wir die unkomplizierte Lösungsfindung. Probleme werden schnell verstanden und verständlich erklärt, sodass man direkt weiß, was zu tun ist. Insgesamt ein sehr freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Service. So wünscht man sich die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister!

Ich als Partner von PlentyONE finde, dass sich das System und der Support sich in die richtige Richtung entwickelt. Weiter so!

Super Support, UI bietet viele Optionen, ist aber leider manchmal wenig intuitiv.

⭐⭐⭐⭐⭐

**Absolut empfehlenswert!**

Mit Ronny von Plenty hat alles super geklappt. Sehr freundlicher Kontakt, schnelle und unkomplizierte Abwicklung und alles wie vereinbart. So wünscht man sich das!

Vielen Dank, Ronny – jederzeit gerne wieder!

Ronny Horn hat uns bei unseren Anliegen zuverlässig unterstützt und die Zusammenarbeit war stets freundlich und unkompliziert. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die angenehme Kommunikation.

Wir arbeiten mit PlentyONE für unsere E-Commerce-Prozesse und sind insgesamt sehr zufrieden mit der Plattform. Sie bietet eine große Auswahl an Funktionen und Integrationen, mit denen sich verschiedene Marktplätze, Produkte, Bestellungen, Lagerbestände und Prozesse zentral verwalten lassen.

Besonders positiv finden wir die Flexibilität der Plattform. PlentyONE lässt sich an unterschiedliche Anforderungen anpassen und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Automatisierung sowie zur Anbindung externer Systeme und Marktplätze.

Für Unternehmen, die auf mehreren Verkaufskanälen tätig sind, ist PlentyONE besonders interessant, da sich viele komplexe E-Commerce-Prozesse zentral bündeln und organisieren lassen. Bei einer guten Konfiguration kann die Plattform die Effizienz deutlich steigern und manuellen Aufwand reduzieren.

Natürlich ist PlentyONE aufgrund des großen Funktionsumfangs nicht von heute auf morgen vollständig zu verstehen. Einige Prozesse erfordern technisches Verständnis oder zusätzliche Konfiguration. Dennoch sind die Möglichkeiten und die Skalierbarkeit der Plattform aus unserer Sicht ein großer Vorteil, insbesondere für wachsende E-Commerce-Unternehmen.

Insgesamt haben wir sehr positive Erfahrungen mit PlentyONE gemacht und würden die Plattform Unternehmen empfehlen, die eine umfassende, flexible und leistungsfähige Lösung für die Verwaltung ihrer E-Commerce-Aktivitäten suchen.

Kunde seit 2012, die Qualität lässt stetig nach wobei die Kosten sehr stark steigen. Keine Empfehlung.

Der Support ist unterirdisch. Ich habe noch nie so einen schlechten Support erlebt. Es wird auf keine Mail oder Telefonat reagiert.

Ich nutze PlentyOne seit 9 Monaten für meinen Verkauf über verschiedene e-commerce Plattformen. Das Sales Team von Plenty One hat mir das Programm super erklärt und auch individuell unterstützt. Der Support antwortet super schnell & hilfreich auf deutsch. Die Anbindung zu DHL als Versanddienstleister hat auch super geklappt. Ich kann PlentyOne als Plattform nur empfehlen.

Katastrophe - völlig überteuert, fehleranfällig - Null Support!

Wir waren bzw. sind Kunden von Plenty und sind rundum unzufrieden. Das System hat hundertfach Spool Error erzeugt wodurch signifikanter Umsatz verloren gegangen ist. Support komplette Fehlanzeige!

Wir haben dahingehend das System gewechselt - hängen aber weiter in einen teuren Knebelvertrag fest.

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit PlentyONE und haben in dieser Zeit zahlreiche komplexe E-Commerce-Projekte umgesetzt – von Systemmigrationen über Marktplatzanbindungen bis hin zu internationalen, mehrsprachigen Setups.

Besonders überzeugt uns die offene Systemarchitektur, die hohe Flexibilität und die Möglichkeit, auch anspruchsvolle Prozesse abzubilden. Gerade im professionellen E-Commerce ist PlentyONE aus unserer Sicht eine sehr leistungsfähige Lösung.

Hervorheben möchten wir außerdem den Support: Unsere Anfragen wurden bisher schnell, kompetent und lösungsorientiert bearbeitet. Auch die neue KI-Unterstützung ist ein echter Mehrwert und hilft dabei, viele Fragestellungen deutlich effizienter zu lösen.

Natürlich gibt es – wie bei jeder umfangreichen Software – Bereiche, die sich weiter verbessern lassen. Insgesamt sind wir jedoch sehr zufrieden und können PlentyONE insbesondere Unternehmen mit komplexen E-Commerce-Anforderungen und internationaler Ausrichtung klar empfehlen.

Ausfälle, wichtige Funktionen inaktiv, Support - Super.. Probleme werden auch gelöst, kontakt schnell .. aber technische Seite :(

Wir sind 2025 mit PlentyOne auf ein neues Level im Multichannelvertrieb gestartet. Dank der Plattform können wir unsere Artikel jetzt extrem einfach auf verschiedenen Marktplätzen streuen und unsere internen Arbeitsprozesse spürbar optimieren. Besonders die Funktion der Stücklisten hat uns enorm geholfen, die Fehlerquote im Alltag zu minimieren.

Ein riesiges Lob geht an das Onboarding: Das lief absolut super! Frau Lehmann war jederzeit erreichbar, immer hilfsbereit und hat uns unterstützt, wo es nur ging.

Wir sind rundum zufrieden und freuen uns sehr auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit!

Super transparente und leichte Zusammenarbeit.

Wir haben PlentyONE für die Anbindung eines neuen Marktplatzes genutzt. Die Umsetzung hat insgesamt gut funktioniert und wir konnten das Projekt erfolgreich abschließen.

Besonders hervorheben möchte ich unseren Ansprechpartner Ronny Horn. Er war jederzeit gut erreichbar, hat unsere Fragen kompetent beantwortet und uns während des gesamten Prozesses zuverlässig begleitet. Vielen Dank dafür!

Wie bei solchen Projekten üblich gab es hier und da kleinere Herausforderungen, die jedoch gemeinsam gelöst werden konnten. Insgesamt sind wir mit der Zusammenarbeit zufrieden und bedanken uns für die Unterstützung.

Leider sind wir mit dem Support sehr unzufrieden. Sowohl die Reaktions- und Bearbeitungszeiten als auch die Qualität der Unterstützung entsprechen nicht unseren Erwartungen.

Bei Standardthemen werden häufig lediglich Workarounds angeboten, anstatt nachhaltige Lösungen bereitzustellen.

Zudem führen Updates regelmäßig zu erheblichem Mehraufwand auf unserer Seite, da Prozesse angepasst oder Probleme nachträglich behoben werden müssen.

Insgesamt sehen wir hier deutliches Verbesserungspotenzial – insbesondere in den Bereichen Supportqualität, Kommunikation und Produktstabilität.

Support kompetent und hat die passenden Lösungen parat - danke Sash & Ronny für die Unterstützung, insbesondere im Onboarding!

Sehr kompetenter support, der schnell Antwortet.

Wir nutzen seit längerem Plentyone und alles hat reibungslos funktioniert.

Ich möchte noch einmal betonen, dass der Support, insbesondere Andrada, super Erreichbar ist und schnell und sehr kompetent auf Anfragen reagiert.

Plenty bietet sehr vielfältige Möglichkeiten im E-Commerce und lässt sich flexibel an unterschiedliche Anforderungen anpassen. Die Einarbeitung ist recht umfangreich und erfordert etwas Zeit – gerade zu Beginn hatte ich mit einigen Herausforderungen zu kämpfen. Mit zunehmender Erfahrung konnten diese jedoch erfolgreich gelöst werden, sodass das System heute zuverlässig für unsere Prozesse funktioniert.
Besonders positiv finde ich die Möglichkeit, auch nachträglich weitere Marktplätze anzubinden. Dadurch kann das System flexibel mit den Anforderungen und dem Wachstum unseres Unternehmens mitwachsen.