Peruecken24.de Bewertungen 

Bin mit der Retourenbearbeitung überhaupt nicht zufrieden. Die Lieferung kam schnell am 11.9.26, Perücke ging wegen der Farbe direkt in der mitgelieferten Verpackung auf meine Kosten zurück. Bis heute habe ich keine Rechnungsgutschrift erhalten. Auf Anfragen kommen nur Mails, man solle Geduld haben. Fakt ist aber, dass die Forderungseintreibung durch einen fremden Finanzdienstleister erfolgt, die Firma Unzer. Ich habe jetzt auch der Firma Unzer geschrieben und den DHL Beleg zur Sendungsverfolgung angehangen. Aber auch hier, still ruht der See. So ein Verhalten mag ich nicht. Werde dort nicht mehr bestellen. Erscheint mir unseriös.

Frau Schubert hat eine angenehme, freundliche Art und hat mich sehr gut bei der Perückenauswahl beraten. Hat vom ausgesuchten Modell mehrere Haarfarben bestellt und gemeinsam die Passendste ausgesucht.
Kann ich weiter empfehlen.

Sehr gute Vorab-Beratung. Der Kundenservice hat Ahnung. Die Ware ist einwandfrei und entspricht der Beschreibung.

Ein Jahr wieder mit Rezept bestellt. alles verlief schnell und reibungslos wie immer. Es ist von anfang an klar, dass man für die Rücksendung Porto bezahlt. Ist relativ preiswert mit. Meine gewählte Perücke passt wie angegossen. Farbe gefält und der Schnitt, ein bob, ist super. Ich habe gleich nachbestellt auf eigene Kosten. Auf Rechnung bezahlt. Man muß sagen, bei zahlen auf Rechnung wird die Bonität geprüft. Wenn die nicht stimmt, geht es eben nur auf Vorkasse. Dieser Shop ist nicht der Einzige, der Vorkasse verlangt. Apotheken, Amazon und so weiter. Man zahlt per Paypal, oder per Bankeinzug. Hätte ich einen shop, ich würde es auch so machen. Bin sicher, dass man seinen Geld nicht hinterherlaufen muss. Die 2. Lieferung auf Rechnung war einen Tag nach Bestellung bei mir. Das war unglaublich fix! Ich füge noch an, dass meine Echthaaarperücke nach 1 Jahr noch immer super ist. Und meine Kunsthaarperücke von Ellen Wille, bereits 1,5 Jahre gute Dienste leistet. Ich nehme handgeknüpft . Das ist unschlagbar gut.

Vorsicht!!!
Reklamationen werden nicht akzeptiert.
Die gelieferte Perücke war im unteren Bereich kräuselig und strunzig. Diese habe ich am Folgetag mit Fotos reklamiert. "Man könne aus hygienischen Gründen getragene Perücke nicht zurück nehmen".??? Ich könne diese zurück schicken. Sie würde an den Hersteller Ellen Wille weiter geleitet.Nach ca. 4 Wochen habe ich nachgefragt. Just in dem Moment kam eine Email. Ellen Wille sehe keine Reklamation. Dieses seien normale Gebrauchsspuren. Nach 1x Tragen? Ich vermute mal ganz böse, dass in den vergangenen 4 Wochen nichts passiert. ist. Aber ich habe eine sehr lange Liste mit Pflegehinweisen erhalten. Ich weiß leider schon sehr lange wie eine Perücke gepflegt werden muss.
Ich kann nur raten Hände weg von Perücken 24. Es gibt so viele andere Anbieter.

.!!Bin mega zufrieden!!!Bestelle nur Ellen Wille und bin bisher nie enttäuscht worden!!Werde auch in Zukunft dabei bleiben!Bin schon seit über 20 Jahren auf Perücken angewiesen,da ich unter Alopecia leider...alles gut,denn mit meinen Perücken habe ich mein Selbstbewusstsein wiederbekommen...!Auf meiner Facebook Seite sieht man viele Bilder der letzten Jahre!!!

Ich habe ein Stück Selbstbewusstsein zurück, die Perücke ist so wunderbar. Die Beratung war authentisch und umfassend, der Erfahrungswert der Fachfrau in Dresden ist nur weiter zu empfehlen!
Danke liebe Andrea Blauwitz!!!!!

Ich hatte Vorganges Jahr eine Bestellung aufgegeben für zwei Perücken, diese wurde leider nie zugestellt seitens DHL auch wenn dies behauptet wird.

Gut, da hab ich eben PayPal eingeschaltet, der Fall wurde geprüft und habe mein Geld zurück bekommen. Daraufhin habe ich erneut bestellt und diesmal hat auch alles wunderbar geklappt.

Nun nach einen halben Jahr bekomme ich von Perücke24 die Mail, das ich noch eine offene Forderung hätte und ich diese doch bitte bezahlen soll. Und es ging natürlich genau um diesen ersten Fall wo ich nichts bekommen hatte und auch nichts zugestellt worden sei.
Geilooo... Das wird jetzt wieder ein E-Mail Krieg...
Genau für solche Gründe gibt es ja eigentlich auch PayPal und ohne Grund würden die ja nicht einfach Geld auszahlen.

Eigentlich ein toller Shop. Aber in der Hinsicht einfach Mist und nach einen halben Jahr kommen und Geld einfordern. Zudem hatte ich ja auch nach Erstattung erneut bestellt, da die Perücken gebraucht wurden.

Sehr schöne Perücke ,für meine Mutter bestellt, kann man sogar waschen. Sie lässt sie vom Friseur etwas kürzen. Sehr schöne Locken .

Die Auswahl und die Preise sind immer fair. Das Outfit der Homepage ist übersichtlich. Wenn man es nicht eilig hat, kann man auch mal ein Schnäppchen machen.

Ich habe eine Perücke um 772,-- € bestellt und als Zahlungsweise "auf Rechnung" gewählt. Dann habe ich nichts mehr gehört bis ich nachgefragt habe, wann ich denn endlich meine Perücke bekomme. Sehr schnell bekam ich Antwort, daß die Zahlungsweise "auf Rechnung" bei Erstkunden nicht akzeptiert wird. Also unseriöser geht es wohl nicht. Bei der Bestellung akzeptieren und wenn bestellt wurde, nicht akzeptieren! Man hat gesagt ich sei Erstkunde, was nicht stimmt, denn ich habe schon bestellt und damals auf eigene Kosten retourniert, weil die Perücken nicht gepaßt haben. Man hat von mir VORAUSKASSA verlangt oder überweisung per Pay Pal.
Ich denke nicht daran eine Ware im Voraus zu bezahlen, die ich noch nicht erhalten habe und Pay Pal habe ich nicht.
Wenn die Perücke nicht entspricht, kann ich dann meinem Geld für die Retoure nachlaufen.
Also ist diese Bestellung nach langer Wartezeit gescheitert. Ich werde sicher nie mehr bei dieser Firma bestellen, es hat mir gereicht.
Diese Firma ist wirklich nicht weiter zu empfehlen!

Die unkomplizierte Bestellung mit Rechnung oder Abrechnung per Krankenkasse. Schnelle Lieferung
Ich bin auf eine Perücke angewiesen und bin bis jetzt ohne Probleme bei Ihnen fündig geworden.
Danke dafür.
Bei Giesela Meyer Produkte kenne ich mit den Farben aus, aber bei den anderen Farben bin ich mit unsicher.

Langjährige Kunden werden null geschätzt,kein Entgegenkommen ,man wird pauschal und als Nr behandelt.ich werde sie weder weiter empfehlen noch ne wieder bei Ihnen bestellen!!

Leider zweimal die selbe, beim ersten Mal reklamierte Perücke erhalten. Hatte sie reklamiert und zurückgeschickt, da sie absolut mangelhaft war und nicht tragbar war. Habe nach einigen Wochen die gleiche Perücke im selben Zustand wie reklamiert wieder zugeschickt bekommen.
Dadurch musste ich mein Rezept vom Arzt erneut ausstellen lassen, wieder Ware zurückschicken… Es war ein extremer Mehraufwand, der nicht hätte sein müssen.

Gute Qualität, problemloser Service

Schnelle Lieferung, tolle Preise und sehr schneller Kundenservice. Schade nur, dass die P24 Modelle nur noch als Restposten verfügbar sind.

Der Rückversand ist nicht hilfreich ausgewiesen und auf eigene Kosten.

Ich habe das erste Mal bei Perücken24 bestellt und bin wirklich begeistert! Super-schnelle Lieferung und gute Qualität der Perücke. Auch der Umtausch einer Perücke war unkompliziert. Die Mitarbeiterinnen am Telefon waren sehr nett und geduldig! Ich würde jederzeit wieder bei Perücken24 bestellen!
Was ich noch nicht beurteilen kann, ist die Rückerstattung auf das PayPal-Konto. Dies liegt aber daran, dass die Perücke noch nicht wieder bei perücken24 angekommen ist.