Nogi Beauty Shop Bewertungen 

Die Lieferung erfolgte sehr spät. Der Haar- Topper passte und gefiel mir leider nicht. Ich forderte einen Retourenschein an, den ich nicht sofort erhielt, Ich schrieb eine E- Mail, nochmals um Bitte eines Retourenscheins. Ich erhielt aber keine Antwort und sah mich genötigt, die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Schickte abermals eine E- Mail, mit der Sendungsnummer und bitte um Erstattung meines Geldes innerhalb der nächsten 14 Tage. Auf diese E- Mail erhielt ich auch keine Antwort. Aber am nächsten Tag kam plötzlich der Retourenschein mit der Aussage , es wäre zu technischen Problemen gekommen( war jetzt natürlich unnötig).
Die 14 Tage sind jetzt verstrichen und ich werde mich jetzt an die Mastercard wenden , um die270€ zurückholen zu lassen.
Fazit: Ich werde bei diesem Shop nichts mehr bestellen und anderen auch sehr davon abraten.

Ich habe hier eine Bestellung im Wert von 540 Euro getätigt, doch leider hat die Ware nicht gepasst, sodass ich sie zurückgesendet habe. Die Retoure ist auch am 27.05.26 durch DHL an den Händler übergeben worden. Auf Rückfrage wurde mir gesagt, dass eine Retourenabwicklung 10 Tage dauert. Wir haben heute den 09.07.26 und auf meine letzte E-Mail vom 22.06.26 hat der Händler bis heute nicht geantwortet. Deshalb muss ich leider dringend davon abraten, hier Bestellungen aufzugeben. Zum Glück habe ich mit MasterCard bezahlt, sodass MasterCard sich nun um die Rückerstattung kümmert.
Kleiner Nachtrag: Da scheinbar mehrere ihr Geld nicht zurück bekommen haben ist eine Meldung an die Verbraucherzentrale und weitere ist raus. Werde heute auch Anzeige erstatten.

Falsche Ware bekommen.
Innenliegende Rechnung für jemand anderes.
Diskretion sieht anders aus

Bieten sofortige Hilfe an. Produkt ist super

Tadelloser Service und hervorragende Produkte. Einziger Wermutstropfen: Die E-Mail-Antworten sind etwas zu langsam (vermutlich ein Opfer ihres wohlverdienten Erfolgs).

Shop zahlt retounierte Ware nicht zurück.Entweder keine Antwort oder es wird irgendwas versprochen und nichts passiert. Angeblich hst der Zahlungsdienstleister technische Probleme diesen hab ich kontaktiert der wusste nichts davon.WhatsApp Nummer die als Kontakt auf der Webseite gehört angeblich einer Angestellten die natürlich nichts weiß.Da hilft nur ein Anwalt.kann nur abraten

Preise sind sehr gut.
Kontakt sofern er zustande kam auch.
Aber:
Keine Information über Lieferverzögerung.
Keine telefonische Erreichbarkeit
Sehr verzögerte Reaktion auf Emails

Stornierungswunsch nach nur einer Stunde wurde ignoriert, obwohl die Ware noch nicht verschickt war. Erst am nächsten Tag. Zudem werden negative Bewertungen bei Ebay gelöscht, um das Image sauber zu halten. Absolut nicht empfehlenswert, wenn man Wert auf Service legt.

Gute Aktionen, die sich lohnen und gute Perücken. Was das angeht bin ich sehr zufrieden. Ärgerlich ist, dass es keine gute Kommunikation gibt, wenn z.B. der Versand länger dauert. Man muss immer nachfragen. Meine letzte Bestellung habe ich zurück geschickt. Sie ist am 21.11.25 dort angekommen. Mein Geld habe ich bisher nicht zurück bekommen. Das finde ich ziemlich unerfreulich.

Was auch nicht so schön ist, wenn man auf Rezept bestellt, dann muss man erst alle Perücken bezahlen, die man zur Auswahl bestellt. Deshalb habe ich hier noch nie auf Rezept gekauft.

Ich möchte die Ellen Wille Easy Fit Kappe zurückgeben; sie passt mir nicht. Der Verkäufer „Ellen Wille Easy Fit“ reagiert nicht auf meine Anfragen, und ich bin sehr enttäuscht.

Nach nach anfänglicher falschen Lieferung, war der Kontakt mit dem Ansprechpartner der Firma sehr positiv. Ich bekam einen Rückschein für die falsche Lieferung. Und erhielt zwei Tage später Die richtigen Perücken Die ich bestellt habe. Die Ware ist sehr gut angekommen und entspricht Der Beschreibung. Ich kann Novi Beauty Shop mit gutem Gewissen empfehlen

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Gewohnt gute Produktqualität! Schnelle und gut verpackte Lieferung! Shop wird weiter empfohlen.

Rundum sehr zufrieden. War schon dreimal vor Ort. Bin immer sehr freundlich und kompetent beraten worden. Nogi nimmt sich viel Zeit,
geht auf persönliche Wünsche ein und man fühlt sich sehr wohl.
Komme gerne wieder.
Riesengroße Auswahl an Perücken,sehr schöner Salon.

Ich war zum ersten Mal bei Nogi Beauty House und bin begeistert von der kompetenten Beratung und dem perfekten Service. Ich werde gerne wieder kommen.

Nachdem ich einige schlechte Bewertungen gelesen hatte, war ich erst skeptisch etwas zu bestellen. Habe dann aber (es gab sensationelle 30 %) doch eine Bestellung getätigt. Telefonische Erreichbarkeit war gut, ich wude sogar zurückgerufen und auch die Bestellung wurde zügig verschickt. Meine Retoure (3 Perücken bestellt, 2 zurückgeschickt) wurde schnell bearbeitet und mein Geld sofort zurück überwiesen. Für mich würde alles hervorragend abgewickelt, deshalb auch 5 Sterne

Ich hatte zwei Perücken zur Auswahl bestellt. Leider wurden mir die falschen Farben geliefert. Dafür bekam ich einen kostenlosen Rücksendeschein (der zunächst auch falsch ausgestellt war). Herr Ba, mit dem ich telefonischen Kontakt hatte, war sehr freundlich. Trotzdem wurden mir von den 1586,-- €, die ich für die Perücke bezahlt hatte, nur 1400,-- zurücküberwiesen, und das auch erst nach drei Wochen und auf penetrante Nachfrage, obwohl ich die Perücke gar nicht ausgepackt hatte, diese sich also in tadellosem Zustand befand. Meine Mail mit der Bitte, die noch ausstehenden 186,-- € zu überweisen blieb unbeantwortet. Telefonisch ist zu normalen Geschäftszeiten niemand zu erreichen.

Die perücke war viel zu klein und sie sah nicht so aus wie auf dem Bild have sie zurück schicken müssen

gute kommunikation, super produkte, schnelle versand. gerne wieder.

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung

Gute Qualität trotz hohem Preis. Ich hätte erwartet, dass es bei den Versandkosten eine Ermäßigung gibt für Neukunden. So war es auch beworben. Leider erfolgte bei Anwendung des Gutscheins nur ein 10% Rabatt.