Steuerberaten.de Steuerberatungsgesellschaft mbH Bewertungen 

Geldgeil!
Inkompetent!
Schroff und unhöflich!
Völlig überteuert!

Finger weg!

Nachdem ich vor einem Jahr schon mit meinem Unternehmen zu steuerberaten.de gewechselt bin, lasse ich nun auch meine private Einkommensteuer von meiner Steuerberaterin bearbeiten. Ich bin mehr als zufrieden mit ihr und ihrem Team und empfehle die Kanzlei jedem weiter.

Erste Beraterin gut, zweiter schlecht. Wirkte auf mich wie unerfahrene Mitarbeitende die die eigentliche Arbeit machen und fehleranfällig arbeiten, insb. bei nicht-standard-Vorgängen schnell überfordert sind und mehr Zeit (für Korrekturen!) benötigen als ein Profi - sodass es im Summe wieder mehr Geld und Transaktionskosten sind.. Daher von Steuerberaten.de weggewechselt, was natürlich auch nicht reibungslos funktionierte..

Nachtrag vom 26.08.2026

Die Kanzlei schreibt heute öffentlich, die angeforderten Unterlagen lägen "bis heute nicht" vor. Dazu die Zeitstempel:

Am 02.07. und erneut am 10.07.2026 habe ich schriftlich bei der Rechtsabteilung von Steuerberaten.de angefragt, welche Informationen konkret fehlen. Eine Antwort darauf gab es nie, danach sechs Wochen ohne Reaktion auf drei Nachrichten. Am 24.08.2026 um 17:42 Uhr wurde mir erstmals konkret gesagt, was benötigt wird. Um 20:27 Uhr desselben Tages, zwei Stunden und 45 Minuten später, lagen der Kanzlei die vollständige Auswertung und der unveränderte Original-Export aus ihrem eigenen System vor, inklusive der beanstandeten Konten 70074 bis 70098, 70000 und 70035. Die heutige Antwort erscheint 36 Stunden danach.

Der Fairness halber zwei Punkte, in denen die Kanzlei recht hat: Zwei der vier angeforderten Positionen, Umbuchungen und Zeitaufwand des Nachfolgeberaters, habe ich bewusst nicht geliefert, weil wir sie ausdrücklich nicht als Schaden geltend machen. Unsere Forderung beschränkt sich auf die Kosten des externen CFO. Und ein früherer direkter Kontakt zwischen altem und neuem Berater wäre sinnvoll gewesen.

Zur Sache bleibt unbeantwortet, was ich seit Mai frage: Wie bleiben 126 dokumentierte Rückmeldungen unverarbeitet, wenn in 95 dieser Fälle die Rechnung samt Rechnungsnummer bereits in DATEV lag? Das Argument fehlender Belege trägt dort nicht. Auch der Hinweis auf Google Drive greift für den ausgewerteten Zeitraum nicht: Die Anweisung, ausschließlich über Kundenkonto und DUO hochzuladen, datiert nach Angaben der Kanzlei selbst auf den 24.04.2024, die Auswertung betrifft August bis Dezember 2023.

Ich kann hier noch auf wesentlich mehr Themen eingehen, die mehr Kontext geben, ich denke aber die Sachlage sollte sich hieraus klar ergeben.

Original Bewertung:

Drei Jahre Mandant (GmbH), bis Mitte 2024; die Auseinandersetzung über die Aufarbeitung lief bis Juli 2026. Vorweg der Fairness halber: Unsere Hauptansprechpartnerin war freundlich, erreichbar und erkennbar bemüht. Diese Bewertung richtet sich nicht gegen sie, sondern gegen die Prozesse dahinter, und die waren aus unserer Sicht desolat.

Die Fakten aus unserer vollständig archivierten Dokumentation: Die Liste offener Posten wuchs bis Jahresende 2023 auf über 750 Positionen an. Wir haben diese Listen wiederholt komplett abgearbeitet und zurückgemeldet, mit Rechnungsnummern und DATEV-Upload, Zeile für Zeile. Von 382 im August 2023 als geklärt zurückgemeldeten Posten standen 126 zum Jahresende unverändert in der offenen Liste. Ein Drittel unserer dokumentierten Zuarbeit wurde schlicht nicht verarbeitet. Man liefert Belege und Klärungen, und Monate später ist alles noch offen.

Die Kreditorenbuchhaltung lief statt über saubere Lieferantenkonten über 18 Sammelkonten von „A-Diverse" bis „Z-Diverse", zum Jahresende mit offenen Posten von über 50.000 Euro, darunter viele wiederkehrende Lieferanten. Zwei völlig verschiedene Lieferanten fanden wir zu einem gemeinsamen Fantasiekonto „Medewo Röchling" verschmolzen. Ein solches Konto legt kein Mandant an. Wir mussten auf eigene Kosten einen externen CFO beauftragen, um die Ursachen zu finden; sein Rat war der sofortige Kanzleiwechsel. Unser neuer Steuerberater musste die Konten anschließend komplett händisch aufräumen, ein Aufwand über Monate, der bei ordentlicher laufender Buchführung nie entstanden wäre. In Summe hat uns die Aufarbeitung einen fünfstelligen Betrag gekostet.

Auffällig zudem: Rückmeldungen der Kanzlei erreichten uns wiederholt zu ungewöhnlichsten Zeiten, spätabends nach 21 Uhr, an Sonntagen, mehrfach auch zwischen 1 und 4 Uhr nachts. Jeder dieser Zeitstempel liegt uns vor. Unser Eindruck: Die Sachbearbeitung im Hintergrund war nicht zuverlässig organisiert, und unsere Ansprechpartnerin musste ausbaden, was dort liegen blieb.

Der Umgang mit unserer Beschwerde war der Tiefpunkt: Die detaillierte Schilderung an die Geschäftsführung blieb von dieser selbst unbeantwortet, erst auf unser Nachfassen meldete sich die Feedback-Abteilung. Deren selbst zugesagte Rückmeldefrist verstrich ohne Antwort. Dann übernahm die Rechtsabteilung und erklärte pauschal, man erkenne keine Pflichtverletzung, während unsere konkrete Frage, wie 126 dokumentierte Rückmeldungen unbearbeitet bleiben konnten, zweimal ohne inhaltliche Antwort blieb. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, nicht einmal bei den belegten externen Kosten.

Wer eine Buchhaltung mit Volumen hat, sollte wissen, worauf er sich einlässt. Wir können auf Basis von drei Jahren und lückenloser Dokumentation nur abraten.

Super Steuerbüro, super nettes Personal und das seit 13 Jahren.

Frau Hoffmann und Ihre Team kümmern sich seit Jahren optimal um sämtliche Steuerangelegenheiten. Ich bin sehr froh und dankbar, diese hochkompetente, dabei immer emphatische Betreuung gefunden zu haben und freue mich auf viele weitere Jahre unserer sehr guten und erfolgreichen Zusammenarbeit.

Die Mitarbeiter*innen, mit denen ich zu tun habe, sind kompetent, extrem nett und engagiert. Gottgleiche Finanzbuchführerin. Das Preis-Leistungs-Verhältnis kann von niemanden auch nur ansatzweise geschlagen werden in Deutschland.

Die Kontaktaufnahme und anschließende Bearbeitung meiner Unterlagen erfolgte super zügig und mit bester Qualität. Der Austausch ist super freundlich und auch technisch ist die Kanzlei super aufgestellt. Sie können alles bieten was ein wachsendes E-Commerce Unternehmen benötigt! Absolute Weiterempfehlung!

Ich hatte ein steuerliches Anliegen zu verschiedenen Gestaltungsmöglichkeiten und wollte mir dazu eine zweite Meinung einholen. Die Beratung durch Herrn Gebert war äußerst kompetent, verständlich und zugleich sehr angenehm. Er hat sich Zeit genommen, meine Fragen fundiert zu beantworten, und ich habe mich bestens beraten gefühlt.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für mich absolut gestimmt. Besonders schätze ich außerdem seinen Podcast, den ich regelmäßig höre und der mir bereits viele wertvolle Impulse gegeben hat. Ich kann Herrn Gebert uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin jetzt schon seit 2 Jahren bei steuerberaten.de und muss sagen, dass ich wirklich überrascht bin. Ich hatte vorab Probleme mit meinem alten Steuerberater, der ständig Fristen verpasst hatte und mit meinem System überhaupt nicht umgehen konnte. Das ging dann soweit, dass er sich auf meine Rückfragen nicht mehr gemeldet hatte. Verpasste Fristen waren dann noch das kleinste Problem. Ich bin dann zu steuerberaten.de gewechselt. Angebot kam schnell, das Onboarding war freundlich, nett und strukturiert. Nach der gesamten Zeit haben mein Steuerberater, sein Team und ich uns gut eingearbeitet. Wir sind nun sogar an einem Punkt angekommen, an dem wir das Unternehmen in eine GmbH umwandeln! Das wäre wohl mit meinem alten Steuerberater niemals möglich gewesen:(

Ich für meinen Teil kann nur sagen...alles richtig gemacht:)

5 Sterne!!!

Nicht zu empfehlen. Undurchsichtige Abrechnung. Maximale Kosten werden immer veranschlagt. Unerklärlich teuer im Vergleich zum lokalen Steuerberater. Eingescannte Dokumente kosten ca. 100 € pro Dokument. Zusätzlich zu den Steuern kommen hier noch ganz andere untragbare Belastungen auf euch zu.

Die Mitarbeiter sind sehr sympathisch, aber das gleicht es nicht aus.

Leider haben wir mit dieser Steuerberatungskanzlei äußerst negative Erfahrungen gemacht. Mehrfach wurden Leistungen in Rechnung gestellt, die aus unserer Sicht nicht erbracht wurden. Darüber hinaus sind uns wiederholt erhebliche fachliche Defizite aufgefallen.
Besonders problematisch empfinden wir das Festhalten an automatisierter Rechnungsstellung und automatischen Abbuchungen. Dadurch wurden Beträge teilweise ohne vorherige Abstimmung eingezogen. Als Kunde hatten wir den Eindruck, nur sehr begrenzte Kontrolle über die entstehenden Kosten zu haben, während gleichzeitig fragwürdige und aus unserer Sicht nicht nachvollziehbare Rechnungspositionen berechnet wurden.
Die von uns reklamierten Rechnungen und Beanstandungen wurden weitgehend ignoriert. Auf die vorgebrachten Kritikpunkte erhielten wir weder zufriedenstellende Antworten noch eine angemessene Lösung. Zudem hatten wir mehrfach den Eindruck, dass zwischen den abgerechneten Leistungen und der tatsächlich erbrachten Arbeit erhebliche Unterschiede bestanden.
Insgesamt bewerten wir das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Qualität der Dienstleistung als unzureichend. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir diese Kanzlei nicht empfehlen.

Schnelle und zuverlässige Kommunikation. Dashboard ist auch sehr übersichtlich. Bin bisher sehr zufrieden

Trotzdessen, dass alles online passiert, ist das ein sehr vertrauensvolles Verhältnis - gerade auch in schwierigen Zeiten. Ich kann damit selbst für meine Kunden Mehrwerte bieten.

Sehr toller Service von Seiten steuerberaten.de. Vom Onboarding bis zu den monatlichen Abschlüssen der Finanzbuchhaltung funktioniert alles reibungslos Wir sind ein junges Start-up und froh, uns hinsichtlich Buchhaltung und Steuern wenig Gedanken machen zu müssen.

Bei uns ging es erstmal um ein Beratungsgespräch. Unkompliziert und schnell haben wir einen Termin bekommen und wurden sehr gut beraten. Nun wechseln wir.

Aufgrund der sehr schlechten Zusammenarbeit mit einer anderen Steuerkanzlei sind wir im vorigen zu Steuerberaten.de gewechselt. Diese Entscheidung haben wir noch nicht einen Tag bereut. Für jede Frage hat man dort ein offenes Ohr - alles wird zeitnah beantwortet. Und vor allem so verständlich wie es im Rahmen der Materie geht. Ergänzend die betriebswirtschaftliche Beratung - fundiert, sachlich und korrekt. Einmal mit Profis arbeiten - bei Steuerberaten.de ist das Alltag für uns.

Kompetent, schnell, sicher, jeder Zeit nachvollziehbar.