Kundendienst unterste schublade. Ich habe auf der Platform youtube, crunchyroll, proton und deezer geteilt. Alle waren zufrieden, bis ein paar unfähige die das teilen nicht verstanden haben. Plöt... Mehr ansehen
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Spliiit ist ein hervorragender Service! Ich bin äußerst zufrieden mit Spliiit. Der Service ist einfach zu nutzen, und die Zahlungen erfolgen immer pünktlich und zuverlässig. Alles ist sehr transpar... Mehr ansehen
Bisher keine Probleme gehabt, nur Disney Plus erfordert manchmal eine Verifizierung via Mail. Dabei ist das Problem aber bei Disney. Wenn der Teilende Partner nicht herausgibt, gibt‘s auch sofort das... Mehr ansehen
Ich benutze es seit ca. 4 Monaten (YT Premium, Crunchyroll) und hab bisher keinerlei Probleme gehabt. Die Hoster waren zuverlässig, die Plattform stabil, die Funktionen immer gesichert. Es ging in vo... Mehr ansehen
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Abschluß des Co-Abos einfach und selbsterklärend. Dazu gibt es aber zahlreiche Infos, nicht nur in den FAQs. Innerhalb von 24 h bekam ich den Einladungslink - und 1 Minute später konnte ich mein Abo nutzen. Dazu nette unaufdringliche Kommunikation mit dem Abo-Inhaber. Alles bestens. Dazu flexible Laufzeiten ohne Kündigungsfristen, unkomplizierte Abrechnung - und bei dauerhaftem Interesse, insbesondere bei mehreren Abos weitere Sparmöglichkeiten über Spliiit+ . Klare Empfehlung.
Antwort von Spliiit
Antwort von Spliiit
Kundendienst unterste schublade.
Ich habe auf der Platform youtube, crunchyroll, proton und deezer geteilt.
Alle waren zufrieden, bis ein paar unfähige die das teilen nicht verstanden haben. Plötzlich wollte Spliiit meine Rechnungen haben für die Account. An sich kein Problem, nur das die Rechnungen z.b. für Youtube nicht abgerufen werden konnte. Daraufhin wurde mein Kompletter Account suspendiert. Kundendienst wollte dann meine persönlichen Infos haben, Rechnungen für alles haben.
Nach langem hin und her, habe ich mein Account gelöscht und gehe zu Sharesub, da ist es billiger und kein "premium" notwendig umd sein geld zu bekommen.
Antwort von Spliiit
Antwort von Spliiit
Immer ausgezahlt, ich hatte eine Problem mit der Identität Bestätigung aber mit dem Kundenservice hat es geklappt top.
Ich habe größtenteils gute Erfahrungen mit Spliiit gemacht. Einmal habe ich die Zugangsdaten nicht erhalten, und Spliiit hat mir mein Geld innerhalb weniger Tage zurücküberwiesen.
Die einzige negative Erfahrung, die ich gemacht habe, lag wohl an einer temporären internen Systemstörung bei Spliiit. Ich habe mein Netflix-Abo mit einem Zusatzabonnement bestückt. Im ersten Monat hat mit der Bezahlung auch alles gut funktioniert. Im zweiten Monat gab es jedoch angeblich Probleme mit dem Zahlungsmittel des Zusatzmitglieds. Es wurde von Spliiit einfach entfernt. Meine Kosten für das Zusatzabo bei Netflix liefen natürlich weiter, ohne des ich es zeitnah kündigen konnte und ich bin so an den Kosten hängen geblieben und habe für diesen Monat keinen Ersatz erhalten. Ich hatte zusätzlich – und ganz zufällig – ein Interview mit einer Spliiit-Mitarbeiterin gegeben, diese ich auf dieses Problem hingewiesen habe. Sie hat mir jedoch die 5 € nicht erstattet, die mir in diesem Monat verloren gegangen sind. Der Schutz für Abo-Anbieter ist also nicht optimal geregelt. Jedoch als Abo-Teilnehmer kann ich nicht klagen, da alles sehr gut durchdacht ist. Werden diese Probleme behoben, kann ich auch 5 Sterne geben.
Spliiit bietet definitiv eine sichere und kostengünstige Lösung, da eine geniale und wirklich kluge Idee dahinter steckt und es ist toll zu sehen, dass es einen hohen Bedarf an solchen Angeboten gibt, da es absolut nachhaltig ist. Super ist es auch deshalb, weil man sich sicher sein kann, dass diese Abonnements auch gültig sind und der Person zugeordnet, denn es gibt immer erstmal eine Identitätsprüfung und dann kontrolliert Spliiit auch bei der Einreichung der Rechnung, ob diese der Person gehört und ob die Abos aktiv sind und so weiter....
Mit persönlich ist es wichtig, denn man hört ja immer von irgendwelchen dubiosen Firmen, die irgendwelche Abos anbieten, um Menschen zu betrügen oder um an sensible Daten zu kommen und so weiter.... Das alles gibt es bei Spliiit definitiv nicht, man kann befreit sein Abo abschließen sein Geld verwaltet Spliiit sicher und gewissenhaft!!!
Als Kritik habe ich nur den Punkt, dass ich es nicht ganz angemessen finde auch von dem der sein Abonnement teilen möchte, eine Gebühr im ersten Monat zu erheben. Denn der Teiler betreut auch seine Mitglieder und muss Passwörter ändern, fragen beantworten und so weiter... Das wäre toll, wenn Spliiit sich aus Gründen von Fairness, aber vor allem auch als "ANERKENNUNG" des Aufwands der teilenden Person, die einmaligen Gebühren für den Besitzer des Abonnements nicht erhebt. Man muss dafür Spliiit+ kaufen und das nur in einem Jahresabo für um die 30€. Wenn dieser Preis auch monatlich errichtbar wäre, dann wäre es angemessener als ein Jahresbeitrag auf einmal!!!
Ganz besonders möchte ich die Mitarbeiterinnen Tina und Angela (Angelika) loben, da sie meine Anliegen mit viel Geduld und Professionalität bearbeitet haben und Verständnis zum Sachverhalt. Die Servicemitarbeiter sind super 👍
Spliiit hat alles in allem die knappen 5 Sterne verdient, weil man immense Kosten spart und weil ich persönlich als Streamingliebhaber mehrere Abos abschließen kann für einen sehr guten Preis und weil das Team freundlich ist und alle Anliegen zeitnah bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Eigentlich ist die Idee gut, aber es habert eindeutig an der Umsetzung. Ich über einen Anbieter bei Spliiit YouTube Premium / YouTube Music abonniert. Soweit, so gut. Über die meiste Zeit hinweg lief alles gut, aber nun hat aus unbekannten Gründer der Administrator schon zum zweiten mal das Premium-Abo beendet, ohne jegliche Kommunikation. Die Zahlung bei Spliiit läuft natürlich weiter.
Schon beim ersten mal habe ich versucht, das Abo zwischenzeitlich deshalb abzubrechen, um micht den vollen Monat bezahlen zu müssen. Das wurde von Spliiit abgelehnt und auf einmal war auch der Zugriff wieder da.
Nun habe ich den Admin selbst bei Spliiit kontaktiert, da ich wie gesagt den Zugriff auf Premium schon wieder verloren habe. Ich bin nach wie vor Mitglied in seiner Google-"Familie", aber das Abo ist weg.
Außerdem sind teils die Texte bei der Abrechnung mangelhaft ins Deutsche übersetzt. Man sollte doch lieber von solchen Diensten die Finger lassen und notgedrungenermaßen selbst ein Abo abschließen.
Sich auf andere zu verlassen, erzeugt einen schlechten Beigeschmack und birgt eine Menge Risiko.
Antwort von Spliiit
Ihr Service und Support sind katastrophal.
Seit zwei Wochen kämpfe ich mit einem Netflix-Abo über Ihre Plattform. Es scheint nur zwei Nutzer zu geben, die ihr Netflix-Abo geteilt haben – beide antworten überhaupt nicht. Wenn man ein Abo storniert, wird automatisch ein anderes ausgewählt, und dann wird wieder Geld von meinem Konto abgebucht.
Ich stecke in einer Endlosschleife: Ich storniere ständig, aber sofort wird ein anderes Abo aktiviert und abgebucht – ohne meine Zustimmung. Der Support reagiert überhaupt nicht, und ich weiß inzwischen nicht mehr, was ich noch tun soll.
Im Chat-Support ist eine Kontaktperson eingetragen, aber auch von dort kommt keinerlei Rückmeldung. Ich schreibe regelmäßig, aber es gibt einfach keine Antwort.
Einen so schlechten Service habe ich in der EU bisher noch nie erlebt.
Antwort von Spliiit
Bezahlt aber keine Leistung erhalten
Antwort von Spliiit
Einfach nur schlecht.
Bezahlt, keine Leistung erhalten und das Geld ist einfach weg.
Antwort von Spliiit
Ich benutze es seit ca. 4 Monaten (YT Premium, Crunchyroll) und hab bisher keinerlei Probleme gehabt. Die Hoster waren zuverlässig, die Plattform stabil, die Funktionen immer gesichert. Es ging in vollem Umfang.
Habe es mehrfach im Bekanntenkreis empfohlen. Richtig gut.
Es ist einfach aber leider anworte der Anbieter vom Abo später
Unkompliziert und schnell.
Bei Fragen antwortet der Support sehr zeitnah.
Bisher absolut zufrieden.
Wer einen Dienst teilen möchte oder Mitglied werden mag der ist hier genau richtig. Sehr sympathisch ist das sich der Teiler nicht bereichert und man sein Geld zurück erhalten würde sollte jemand versuchen gegen die Regeln zu verstoßen.
Bei neuen Diensten wird super zügig reagiert und diese hinzugefügt nach Hinweis.
Es ist völlig in Ordnung, dass man nur über Spliiit mit den Mitabonnenten kommunizieren soll. Nur blöde, dass ich seit geraumer Zeit (ohne dass ich etwas an den Einstellungen geändert habe) keine E-Mail erhalte, wenn eine neue Nachricht für mich eingegangen ist. (Natürlich habe ich auch den Spam-Ordner durchsucht.)
Der Support ist einfach absolut unfähig und schickt (kein Witz!) z.B. solche "Antworten" auf dieses Problem:
"Hallo
Sie können jetzt Ihre Dokumente auf Ihr Bankkonto überweisen, das auf 633 endet"
Oder auch:
"Bitte wenden Sie sich bei Problemen an uns."
Das Deutsch ist auch immer wieder toll:
"Pouvez-vous indiquer votre mail Spliiit ? (freiwillig)"
🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤬🤦♂️🤬
Beschissene Übersetzung auf der kompletten Seite aber ist man ja von den Franzosen nicht anders gewohnt.
Antwort von Spliiit
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