Speedo Bewertungen 

Als ehemaliger Leistungsschwimmer und langjähriger Kunde nutze ich Produkte von Speedo seit inzwischen rund 45 Jahren. Gerade bei Badeschuhen habe ich im Laufe der Jahrzehnte gelernt, Qualität, Funktionalität und Tragekomfort zu schätzen - sowohl im Schwimmbad als auch im häuslichen Bereich.

Umso bedauerlicher ist es, feststellen zu müssen, dass Speedo aus meiner Sicht heute nicht mehr in der Lage ist, Badeschuhe auf dem Niveau früherer Jahre anzubieten. Die letzten wirklich überzeugenden Modelle waren für mich die Speedo Atami II Max, die ich zuletzt 2016 gekauft habe. Davor nutzte ich unter anderem die Speedo Atami Slide sowie die Speedo Shirahama, gekauft im Jahr 2011. Diese Modelle zeichneten sich durch hervorragenden Tragekomfort, durchdachte Ergonomie und eine hohe Alltagstauglichkeit aus.

Alles, was danach auf den Markt kam, konnte diesen Standard nicht annähernd erreichen. Die aktuellen Modelle sind hart, unbequem und funktional völlig unausgereift. Besonders irritierend sind die teilweise stark ausgeprägten Rillen im Fußbett beim Modell Slide, die den Tragekomfort erheblich beeinträchtigen und bei längerer Nutzung regelrecht unangenehm werden.

Hinzu kommt, dass Speedo sein Sortiment in diesem Bereich drastisch reduziert hat. Während Kunden früher aus einer Vielzahl unterschiedlicher Modelle wählen konnten und für nahezu jede Fußform eine passende Lösung fanden, beschränkt sich das Angebot heute auf lediglich zwei Varianten. Diese Entwicklung mag aus betriebswirtschaftlicher Sicht nachvollziehbar sein, aus Kundensicht wirkt sie jedoch wenig überzeugend.

Die Atami-Modelle waren seinerzeit echte Spitzenprodukte. Sicherlich waren sie in der Herstellung etwas aufwendiger und im Verkauf etwas teurer, doch ihr Qualitätsniveau und ihr Tragekomfort stehen in keinem Vergleich zu den heutigen Modellen wie Essential oder Slide. Gerade eine Marke mit der Tradition und dem Renommee von Speedo sollte sich nicht ausschließlich an Produktionskosten orientieren, sondern auch an den Erwartungen langjähriger und anspruchsvoller Kunden.

Es wäre daher außerordentlich begrüßenswert, wenn Speedo die Atami-Serie oder vergleichbare hochwertige Badeschuhe wieder ins Sortiment aufnehmen würde. Viele langjährige Kunden würden dies vermutlich nicht nur als Rückbesinnung auf frühere Stärken, sondern auch als klares Zeichen echter Kundenorientierung verstehen.

Besonders enttäuschend finde ich zudem in diesem Zusammenhang, dass es mittlerweile praktisch unmöglich geworden ist, Speedo auf direktem schriftlichem Wege unkompliziert zu kontaktieren. Wer sein Anliegen vorbringen möchte, muss zunächst ein Kundenkonto anlegen und sich einloggen. Ein derartiger Umweg erscheint mir wenig kundenfreundlich und unnötig bürokratisch. Da ich keine andere Möglichkeit gesehen habe, meine Erfahrungen und meine Kritik an dieser Entwicklung mitzuteilen, bleibt mir letztlich nur, mich auf dieser Plattform dazu zu äußern. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung dennoch den Weg zu den Verantwortlichen findet und dort Gehör findet.

speedo hat meine rücksendung bekommen, wurde bestätigt, aber trotz nachhaken wurde das geld nie überwiesen. kann nur abraten von bestellungen.

Ich habe am 07.05. eine Lieferung an Speedo zurückgesendet, diese kam am 11.05. an. Seither laufe ich meinem Geld hinterher, es wird immer dasselbe gesagt, wird gesammelt und dann nach England geschickt. Ja wie lange wird denn da gesammelt??
Werde bestimmt nicht noch mal bei Speedo was kaufen. So kann man Kunden auch vergraulen.

Nie wieder!
Die Lieferung hat über zwei Wochen gedauert. Statt der bestellten Größe 40 kam eine 44 an. Der Service meckerte mich an, dass ich doch die Größentabelle beachten soll… ähm.. macht ihr doch beim einpacken die Augen auf!
Die Werbung ist dermaßen sexuell (Frauen die ihre Po in die Kamera strecken) und mich als Frau einfach nur mit dem Kopf schüttle lassen..

Perfekt. Einfach.

Ich habe am 10.04.2026 einen schicken Badeanzug in Größe 40 bestellt, ich habe die Ware am 08.04.2026 erhalten, aber leider nicht die von mir bestellte Ware sondern einen Riesen Badeanzug in Größe 50. Ich habe die Ware dann am 18.04.2026 zurück geschickt. Von DHL habe ich die Nachricht erhalten, dass die Ware am 21.04.2026 im Lager von Speedo angekommen ist. Ich habe bis heute, 12.05.2026 keine Rückzahlung erhalten trotz zweimaligem Anruf bei Speedo. Ich werde bei dieser Firma nie mehr etwas bestellen.
Ich habe meine Rückzahlung erhalten, aber leider 6 € weniger als ich bezahlt habe. 6 € Abzug, dafür dass Speedo mir einen falschen Badeanzug in Gr. 50 geschickt hat. Unglaublich
Die Antwort des Kundenberaters war ich hätte eine falsche Größe bestellt, was definitiv nicht stimmt. Dieses Unternehmen täuscht, geht nicht auf Kundenanfragen ein und liefert die falsche Ware. Lasst die Finger davon!!!

Ich habe zwei Badeanzüge Anfang Februar bestellt. Die Lieferung dauerte eine Woche. Da die Badeanzüge nicht passten, habe ich sie unverzüglich zurückgeschickt. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes. KEINE Reaktion! Selbst auf Nachfrage sind nun weitere drei Wochen vergangen. FINGER WEG!

Die von mir gem. übersandten Label retournierte und beim Empfänger am 4.3. eingegangene Ware wurde erst nach dem zweiten Live-Chat am 21.3. erstattet.
Die Begründung "befindet sich auf dem Weg zu einem anderen Lager" ist mir als Endkunde ehrlich gesagt egal, denn ich bin meinen Verpflichtungen nachgekommen, und die Ware ist lt. Sendungsverfolgung am Ziel angekommen. Irgendwie muss sich der Laden einfach anders organisiseren.
Hier muss man als Kunde scheinbar sehr genau hinschauen, geduldig sein und mehrmals nachfragen - ich werde also künftig nicht mehr dort bestellen.

Nachdem die erste Retoure endlich zurückerstattet würde. Höre ich nun zu dem zweiten Betrag nichts mehr.
Leider nie wieder!!
Update: Und prompt einen Tag nach dieser Bewertung, wird die Rückerstattung des Betrages veranlasst. Seltsam! Also Geduld und Hartnäckigkeit zahlen sich hier anscheinend aus.
Würde trotzdem dort nicht mehr bestellen.

Habe heute ein freundliches Gespräch mit einer gewissen Lara geführt. Leider habe ich die Speedo Email verloren.

Lara war sehr aufmerksam und geduldig und gemeinsam haben wir die Bestellung gefunden und die Rückgabe beantragt.

Leider muss Speedo eine Warnung auf der Seite anbringen, dass die Größen nicht DE sind. Hab die Tabelle zwar gesehen, aber mir nichts bei gedacht. Whuups.

Eine extra Notiz hätte mir das erspart.

Ich habe die Ware für euro 274 auf Speedo Deutschland am 10.01 bestellt und einiges am 22.01 zurück gesendet. Die Ware sind am 30.01 die Adresse in Deutschland erreicht. Leider höre ich schon seit über drei Wochen nicht mehr von Speedo. Ich möchte gerne noch Fastskins bestellen, die gut gepasst haben. Aber ich will es nicht machen before die Rücksendung bearbeitet ist. Es gibt keine email Adresse zu erkundigen. Und telefonieren wärend des Tages kann ich nicht. order #735226526

Die Rücksendung wurde laut Einlieferungsbeleg bereits am 28.01. zugestellt; den entsprechenden Nachweis habe ich eingereicht. Dennoch habe ich bis heute weder eine Eingangsbestätigung noch eine Rückmeldung zum Status der Retoure oder zur Erstattung erhalten.

Der Kundenservice verweist wiederholt auf interne Prüfungen und Weiterleitungen an zuständige Abteilungen, ohne konkrete Informationen oder eine verbindliche Aussage zum weiteren Ablauf zu geben. Ein derart intransparenter und langwieriger Rücksendeprozess ist mir bislang noch nicht begegnet.

Insgesamt sehr enttäuschend.

Die Produkte sind gut.Aber die Dauer der Rückerstattung extrem lang und ich habe zwei Mails schreiben müssen.Das müsste bri der Bestellung transparent gemacht werden.

Nie wieder. Retour habe ich direkt am nächsten Werktag veranlasst, weil einfach nix gepasst hat! Meine normale Größen, fallen bei diesem Anbieter nicht mal ansatzweise so aus!
Aber zurück zum Problem- meine Retour ist nun fast vier Wochen her und es kam bis jetzt nix! Keine Nachricht, keine Erstattung und so renne ich seit Tagen meinem Geld nach. Lästig! Und der Kundenservice? Nicht hilfreich. Keine nützlichen Informationen.

Wenn ich könnte würde ich Minus-Sterne vergeben. Ich habe zwei Bestellungen retourniert und muss der Erstattung hinterherlaufen obwohl ich das Retourenlabel verwendet habe und obwohl laut DHL Sendeverfolgung beide Retouren längst eingetroffen sind.

Bestellung 734198575 - Retoure am 15. Januar bei Speedo eingetroffen
Bestellung 732133442 - Retoure am 9. Januar bei Speedo eingetroffen

Es lief nichts ohne mein Nachfragen.
Zunächst wurde mir per Chat gesagt, dass im Lager nachgefragt werden muss über den Verbleib meiner Retouren. Daraufhin kam keine proaktive Rückmeldung.
Dann habe ich nochmals eine Nachricht geschickt und nach meiner Erstattung gefragt.
Dann hiess es
"Ihre Bestellung wird derzeit von unserem Untersuchungsteam geprüft. Sobald die Untersuchung abgeschlossen ist, wird sich das Team mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Lösung für das Problem anbieten."
Heute wurde nun endlich wenigstens die Retoure der Bestellung 734198575 erstattet, obwohl diese ja erst nach der ersten Retoure eingetroffen ist.
Ich warte noch immer auf die Erstattung für Bestellung 732133442 (Retoure am 9. Januar bei Speedo eingetroffen). Ich bin einfach nur noch stinksauer!

Ich habe eine Bestellung bei Speedo.com getätigt. Ich habe die Ware erhalten und aufgrund fehlender Passform zurückgesendet. Trotz eingeleitetem Vorgang über Klarna und erbrachtem Nachweis der Rücklieferung anhand des Einlieferungsbelegs habe ich keinerlei Rückmeldung über die zurückgesendete Ware von Speedo erhalten. Einen so katastrophalen Rücklieferungsprozess wie diesen hier habe ich noch nie erlebt.

Kundendienst???!
Rückerstattung steht seit 2 Wochen aus. Keine Reaktion auf irgendwas! Telefonisch nicht erreichbar (stundenlang probiert) E-Mail wird automatisch beantwortet. Was ist denn das für eine Firma!!?? Absolut unseriös!
Werde hier nichts mehr bestellen und anderen nur davon abraten!!
Rücksendung durch DPD der Bestellung 7333078

Ich warte seit Wochen auf meine Rückerstattung in Höhe von 1215,50 €

Keine Reaktion seitens des Kundenservices, keine E-Mail bzgl. Erhalt der Ware, ...

Ich dachte Speedo ist so seriös wie arena. Finger weg von Speedo!

Ergänzung: Nach langer Wartezeit mit Druck wurde das Geld erstattet.
Als Tipp: Eine kurze Mail, dass die Ware eingegangen ist und man mit Wartezeit rechnen muss vorab, wäre gut!

Leider total enttäuscht. Für knapp 400€ bestellt & Retoure geschickt. Diese wurde lt.DHL Sendungsverfolgung vor über 3 Wochen zugestellt.

Schon Per Mail Kontaktiert das kann. Nicht sein. Wird das letzte mal sein das ich hier bestellt habe.

Bestellung 730036839
DHL Retourenr 543171108690

Ich besitze mehrere Badeanzüge von Speedo. Über die Qualität kann ich mich nicht beklagen, auch ist die Bademode von Speedo chic und praktisch. Was allerdings die Größen angeht, da mögen sich jetzt die Geister scheiden, aber ich frage mich, ob es sich hier eigentlich um asiatische Größen handelt? Als Europäerin über 1,70 m mit Normalgewicht braucht man hier ja schon "Übergrößen". ;) xD Vielleicht könnt Ihr Eure Größenstandards an die Durchschnitts-Europäerin (die oft größer ist als 1,65 m und schwerer als 45 kg) anpassen?! Danke.