Sixty8 Bewertungen 

Antwort von Sixty8

Aktualisiert vor 5 Tagen

Hallo,

Ihre Bewertung überrascht uns sehr, insbesondere die Aussage, dass es sich bei SIXTY8 um eine „Betrugsseite“ handeln soll.

Nach Überprüfung Ihrer Kundenhistorie bestellen Sie bereits seit dem 19. September 2025 bei uns und haben inzwischen insgesamt 21 Bestellungen aufgegeben. Ihre vorherigen Bestellungen wurden ordnungsgemäß bearbeitet und zugestellt. Auch im Juli haben Sie erneut bei uns bestellt.

Vor diesem Hintergrund können wir die Darstellung in Ihrer Bewertung leider nicht nachvollziehen. Ein aktuelles Problem mit einer Bestellung bedeutet selbstverständlich nicht, dass Ihre bisherigen Erfahrungen und Bestellungen bei uns nie stattgefunden haben oder dass unser Shop betrügerisch ist.

Sollte es ein konkretes Problem mit Ihren letzten beiden Bestellungen geben, kann unser Kundenservice dies anhand der jeweiligen Bestellnummern prüfen und Ihnen weiterhelfen.

Wir möchten Sie außerdem bitten, nicht mehrere unterschiedliche Bewertungen zum selben Sachverhalt zu veröffentlichen. Mehrfachbewertungen zum gleichen Fall können von Trustpilot geprüft und gegebenenfalls entfernt werden.

Wir stehen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung, um ein tatsächlich bestehendes Problem mit Ihrer Bestellung sachlich zu klären.

Das SIXTY8 Team 💚

Antwort von Sixty8

28. Aug. 2026

Es tut uns leid, dass sich Ihre letzte Bestellung so entwickelt hat und Sie noch auf eine klare Lösung warten. 💜

Das entspricht natürlich nicht der Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice nochmals mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den aktuellen Stand der Lieferung bzw. der Erstattung konkret prüfen und den Fall abschließen können.

Vielen Dank auch dafür, dass Ihre vorherigen Bestellungen problemlos verlaufen sind. Wir hoffen, auch diese Situation schnell für Sie lösen zu können.

Das SIXTY8 Team 💜

Antwort von Sixty8

19. Aug. 2026

Hallo,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. 💜

Es tut uns leid, dass Ihnen Geschmack, Konsistenz und Wirkung der getesteten Produkte nicht zugesagt haben.

Bei geöffneten oder bereits verwendeten Produkten ist eine Rückgabe aus Hygiene- und Sicherheitsgründen tatsächlich nicht mehr möglich. Ungeöffnete Produkte können hingegen entsprechend unserer Rückgabebedingungen innerhalb der vorgesehenen Frist zurückgesendet werden.

Wenn Sie möchten, können Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihren Fall noch einmal prüfen und Ihnen bei der Auswahl einer besser passenden Alternative helfen können.

Ihr SIXTY8 Team 💜

Antwort von Sixty8

16. Juli 2026

Hallo,

es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere wenn die Bestellung als Geburtstagsgeschenk gedacht war. In Zeiten besonders hoher Nachfrage kann es leider zu längeren Bearbeitungs- und Versandzeiten kommen.

Unser Kundenservice bearbeitet jede Anfrage schnellstmöglich und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Logistik sowie unsere Reaktionszeiten weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung zeigen zu können, dass diese Erfahrung nicht unserem üblichen Servicestandard entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr SIXTY8-Team 💜

Antwort von Sixty8

Aktualisiert am 8. Juni 2026

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu lesen, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass wir leider keine Rückmeldung auf unsere Informationsanfrage erhalten haben und uns bislang auch keine Bestellnummer oder weitere Informationen vorliegen, die es uns ermöglichen würden, Ihren Fall genauer nachzuvollziehen oder zu prüfen.

Gerade bei Produkten können Wahrnehmungen und Erwartungen natürlich unterschiedlich ausfallen. Dennoch hätten wir die Situation gerne besser verstanden, um den Fall gemeinsam mit Ihnen prüfen zu können.

Sollte weiterhin ein Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice erneut mit Ihren Bestellinformationen zu kontaktieren. Unser Team schaut sich den Fall selbstverständlich gerne genauer an.

Liebe Grüße
Ihr SIXTY8.DE Team 💜

Antwort von Sixty8

11. März 2026

Hello Lelic,
Przykro nam to czytać i rozumiemy, dlaczego ta sytuacja jest niepokojąca.

Jeśli złożyłeś zamówienie dwa tygodnie temu i nie otrzymałeś żadnej informacji po przesłaniu potwierdzenia płatności, zdecydowanie chcielibyśmy sprawdzić, co się stało.

Prosimy o przesłanie szczegółów zamówienia oraz potwierdzenia przelewu na adres contact@sixty8.pl
, a my sprawdzimy sytuację z naszym zespołem.

Antwort von Sixty8

3. Feb. 2026

Rozumiemy Pana zdenerwowanie, jednak zapewniamy, że żadna płatność nie ginie. Jeśli otrzymał Pan potwierdzenie płatności, zamówienie jest zarejestrowane w naszym systemie.
Numer śledzenia może zostać wysłany z krótkim opóźnieniem. Prosimy też sprawdzić folder SPAM.

Prosimy o kontakt z obsługą klienta wraz z numerem zamówienia lub adresem e-mail , sprawdzimy sprawę od razu i wrócimy z informacją.

Pozdrawiamy,