SHS Hausnotruf e.K. Bewertungen 

85
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TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Hausnotruf wurde bisher einmal genutzt und hat super geklappt. Die Notrufzentrale hat 2x probiert, mich als Notfallkontakt zu erreichen (es war nachts) und hat sich bis zum Abschluss des Einsatze... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Gerät ähnelt optisch einem alten Anrufbeantworter. Ausserdem ist das Gerät für die Größe meiner Wohnung kaum ausreichend. Am anderen Ende der Wohnung hört man mich übers Gerätemikro nicht mehr.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben diese Woche Nachts den Notrufknopf gedrückt, nach einem klingeln war schon jemand dran, sofort wurde ein Rettungswagen raus geschickt, der nach kurzer Zeit schon da war, und meinen Vater ins... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

... sofortige Reaktion zb.bei Störungen,wie Stromausfall.dadurch hat man ein gutes Gefühl,wenn tatsächlich ein Notfall eintritt.Sehr nettes,ruhiges,verständnisvolles Das Erfahrungsdatum kann ich nicht... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Sicherheitssystemen

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2014 bieten wir bundesweit moderne Hausnotrufgeräte und -dienste an, um pflegebedürftigen Menschen und Senioren mehr Sicherheit und Selbstbestimmung zu ermöglichen. Unser erfahrenes Team vereint technisches und fachliches Know-how, um Kunden und Partner bestmöglich zu unterstützen.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

85 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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4,5

Alle Bewertungen

(85)

30 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit der Notfall…

Ich bin sehr zufrieden mit der Notfall Uhr. Leider ist die Akku Laufzeit sehr kurz.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SHS Hausnotruf e.K.-Logo

Antwort von SHS Hausnotruf e.K.

Das freut uns! Ihr Feedback was die Akkulaufzeit der Uhr angeht, nehmen wir uns zu Herzen.

Wir sind im stetigen Austausch mit unserem Hersteller, um durch Updates den Akkuverbrauch zu reduzieren, damit die Uhr noch alltagstauglicher wird. Leider verbrauchen die (Sturz)Sensoren durch die ständige Aktivität relativ viel Akku, weshalb aktuell die maximale Zeit je nach Größe der Uhr 24-48h beträgt. Da wir keine Abstriche bei der Sicherheit unserer Nutzer machen wollen, sind wir aktuell noch auf der Suche nach einer Lösung, die Sicherheit und Akkulaufzeit ideal verbindet.

Wenn Sie sich bei uns melden (info@shs-hausnotruf.de), können wir gerne schauen, ob aktuell Einstellungen aktiv sind, die nicht benötigt werden, aber das Akku zusätzlich belasten. Was oft schon einen positiven Unterschied macht, ist eine Verbindung mit dem WLAN zuhause.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Notfall bereit

... sofortige Reaktion zb.bei Störungen,wie Stromausfall.dadurch hat man ein gutes Gefühl,wenn tatsächlich ein Notfall eintritt.Sehr nettes,ruhiges,verständnisvolles Das Erfahrungsdatum kann ich nicht genau angeben.

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da war jemand mit Herz und Verstand bei der Sache!

Der Hausnotruf wurde bisher einmal genutzt und hat super geklappt. Die Notrufzentrale hat 2x probiert, mich als Notfallkontakt zu erreichen (es war nachts) und hat sich bis zum Abschluss des Einsatzes wirklich erfolgreich bemüht, Ansprechpartner in der Zentrale blieb am Telefon bis alles abgeschlossen war und gab immer wieder Zwischenmeldung zur aktuellen Lage. Da war jemand mit Herz und Verstand bei der Sache!
Ich persönlich kann aus dieser Erfahrung meine Empfehlung aussprechen, deshalb auch die 5 Sterne.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Gerät ähnelt optisch einem alten…

Das Gerät ähnelt optisch einem alten Anrufbeantworter. Ausserdem ist das Gerät für die Größe meiner Wohnung kaum ausreichend. Am anderen Ende der Wohnung hört man mich übers Gerätemikro nicht mehr. Beim Test , wurde mir dann von der Dame in de Zentrale gesagt, daß dann halt die Feuerwehr kommt und die Tür aufbrechen würde. Ich bin auch draußen, mit Pflegegrad 1 noch mobil ,alleinstehend und viel allein oder mit Hund unterwegs. Mir bringt dieses Gerät schlichtweg nichts. Mobile Geräte der Firma SHS kosten erheblich Aufpreis, insofern überlege ich schon länger den Vertrag zu kündigen.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SHS Hausnotruf e.K.-Logo

Antwort von SHS Hausnotruf e.K.

Hallo,
da Sie nicht Ihren gesamten Namen angegeben haben, können wir die Beschwerde leider nicht zuordnen. Das sind aber alles Probleme, die wir lösen können, sobald Sie sie bei uns ansprechen! Melden Sie sich doch gerne bei uns an info@shs-hausnotruf.de oder per Telefon
+49 421 247 96 53 während unserer Sprechzeiten von 10-12:00 und 16-17:00 Uhr.

Wenn Ihnen der Look nicht gefällt, können wir das Gerät gegen ein neueres Modell tauschen, wie Sie es auch auf unserer Webseite sehen. Auch die Lautstärke können wir anpassen. Diese ist standardgemäß immer auf einen guten Mittelwert eingestellt, aber wenn ihre Wohnung größer ist, können wir die Lautstärke noch deutlich erhöhen, sodass Sie in jedem Raum sicher sind. Auch was das Aufbrechen der Tür angeht, gibt es die Möglichkeit einen Schlüsseltresor einmalig anzuschaffen, sodass bspw. die Feuerwehr bei einem Notfall den Code von uns bekommt und über Ihren eigenen Schlüssel in die Wohnung eintritt.

Liebe Grüße,
Ihr SHS Hausnotruf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe in der Nacht

Wir haben diese Woche Nachts den Notrufknopf gedrückt, nach einem klingeln war schon jemand dran, sofort wurde ein Rettungswagen raus geschickt, der nach kurzer Zeit schon da war, und meinen Vater ins Krankenhaus gebracht haben. Wir sind sehr dankbar das wir diesen Notrufknopf haben. Es wurde auch später nochmal angerufen ob alles in Ordnung ist. Vielen Dank für diese Möglichkeit Hilfe zu holen, auch mitten in der Nacht.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt. Meine Eltern fühlten sich gleich sicherer. Es kam auch schon zum Einsatz und alles funktionierte reibungslos und schnell!!!! Einfach top!

27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beratung und Lieferung waren gut

Beratung und Lieferung waren gut . Voreinstellungen waren leider nicht komplett. Sturzmeldug hat bei schlimmen Sturz leider nicht funktioniert. Alle anderen Funktionen klappen mittlerweile sehr gut.

7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut, wir haben ihn nur einmal genutzt bisher u der Notarzt war innerhalb von 5 Minuten da und die Einsatzkräfte waren sehr freundlich.
Alles super.

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Da bei meinem Hausnotruf nur ein…

Da bei meinem Hausnotruf nur ein Armband war und keine Halskette

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SHS Hausnotruf e.K.-Logo

Antwort von SHS Hausnotruf e.K.

Hallo,

da Sie nicht Ihren ganzen Namen angegeben haben, können wir das Anliegen leider nicht zuordnen. Schreiben Sie uns daher doch bitte eine Mail an info@shs-hausnotruf.de oder rufen Sie uns während unserer Sprechzeiten von 10-12:00 und 16-17:00 Uhr unter +49 421 247 96 53 an, damit wir Ihnen umgehend eine Kette zukommen lassen können.

Es tut uns sehr leid für die Umstände. Wenn Ihnen noch etwas auffällt, melden Sie sich zukünftig gerne umgehend bei uns.

Liebe Grüße,
Ihr SHS Hausnotruf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sicherheit, sofortige Hilfe

Ich kann Ihnen meine Erfahrung sehr schlecht beschreiben, da ich zum Glück den Notruf noch nie betätigen musste. Aber es ist ein gutes Gefühl und Sicherheit, wenn man alleinstehend ist, das Gerät zu haben. Ich kann es nur empfehlen.

9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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