Patronus Bewertungen 

Ohne diese fenomene Uhr gehe ich nicht mehr einen Schritt. Ich bin zu 100 Prozent zufrieden.
Leider gibt's ein kleines Leider:
Ab und an bin ich damit genervt 😒, daß diese bei'm Aufladen nicht so perfekt auf 100 Prozent kommt, jedoch kann ich damit umgehen...Ein Rentner kommt schließlich auch nicht mehr von 0 auf 100🤔😴😅

Ich bin froh, daß ich jetzt die Patronusuhr habe, denn sie gibt mir mehr Sicherheit. Im Notfall (hoffe, er tritt nicht so schnell auf) erhalten ich doch rasch Hilfe. Vor allem habe ich auch eine Uhr mit Schrittzähler und Pulsprüfung , wie ich es von meiner Fitnessuhr gewohnt war und was der Notrufknopf nicht hat. Vor Allem beteiligt sich die Pflegekasse an den Kosten

Meiner Mutter ist bei einem ungewollten Telefonanruf die Uhr aufgedrängt worden, zum angeblichen Preis von 4 EUR/Monat.

Vertragsunterlagen und Rechnung hat sie nie erhalten, auch auf Nachfrage nicht.

Die Uhr kam schnell, innerhalb einer Woche. Sie muss erstmal geladen werden- der Ladepunkt mit den 2 Pins ist für alte Menschen schon schwer auf die Ladekontakte der Uhr aufzulegen.

Nach dem Einschalten zeigt die Uhr ständig an, dass sie keine Verbindung hätte und wenn sie mal eine hat, versucht die Uhr erstmals irgendwelche Updates zu laden. Dies hat bei der Uhr aber nie funktioniert. Ohne dies kommt man aber auch nicht ins Hauptmenü, um sich z.B. per WLAN zu verbinden. Die Uhr ist sehr leicht, aber selbst bei Nichtnutzung innerhalb weniger Stunden entladen. Sie hält nicht mal einen Tag durch! Insgesamt mach sie keinen wertigen Eindruck und das Ladeverfahren ist in heutigen Zeiten der Induktionsaufladung vieler Geräte nicht mehr zeitgemäss.

Versuche die Hotline 0800 zu erreichen scheiterten- es geht niemand ran bzw. es kommt die Ansage, man soll die Berliner Rufnummer anrufen und da geht auch keiner ran- bzw es kam die Ansage, derzeit viele Anrufe- man soll ein andermal anrufen und man wird aus der Leitung geworfen. Da möchte man nicht wissen, was passiert, wenn es wirklich mal einen Notfall gäbe.

Auf Mitteilungen über das Kontaktformular der App hat innerhalb einer Woche auch niemand reagiert.

Die Verbindung mit der App für Angehörige funktioniert ansonsten recht gut. Man sieht da auch alle Ladeversuche- kann am Zustand der Uhr aber auch nichts ändern.

Ein paar Tage später wurden 68 Eur abgebucht- 4 Eur für 24 Monate im voraus und 20 EUR einmalig. Diese hat sie nun zurückbuchen lassen. Darauf kam 3 Tage später das erste Schreiben von Patronus überhaupt: Überschrift „Allerletzte Mahnung“.

Auch wenn die Idee mit der Notrufuhr erstmal sehr gut ist- und auch die App gut programmiert ist…
Der Service ist überfordert bzw. nicht existent und die Uhr zu billig gemacht.

Sehr schade, mit einer hochwertigeren funktionierenden Uhr mit mehr Akkuleistung, Induktionsladung und einem funktionierenden Service wäre es ein gutes Produkt. So leider nicht. Die Kundenerfahrung war im Oktober 2026. Es ist nicht auszuschliessrn, dass es davor oder danach anders war oder wird.

Die Laufzeit einer Akkuladung ist schwach, mindestens 2x pro Tag aufladen ist nötig, wenn man mit Akkustand 100% das Haus verlassen will. Mehrfach pro Tag muss die Uhr vom Handgelenk an das Ladegerät und wieder zurück, das ist nervig.
Die Auflademimik ist sehr fummelig, sieht aus wie induktiv, ist aber mit Kontakten.
Die Uhr verutscht darauf leicht, man denkt man, sie wäre aufgeladen, ist sie aber nicht.
Die hinterlegten Notfallkontakte wurden bisher bei keinem einzigen Testnotruf per push-Nachricht informiert! Kann ich dem System tatsächlich in einem echten Notfall vertrauen? Würde mir echt wünschen, dass das reibungslos funktioniert.
Meine Beanstandungen wurden ernst genommen, die Probleme sind nach mittlerweile zu meiner Zufriedenheit behoben.

Wir sind voll zufrieden Christine und Matthias Müller

Ich bin mit der Patronus-Uhr voll und ganz zufrieden.

Ich habe Gott sei Dank noch keinen Notfall gehabt, aber ich fühle mich durch die Notfalluhr wesentlich sicherer.

Die Uhr sieht gut aus, gibt mir Sicherheit,ist einfach zu bedienen und nachdem sie mit meinem WLAN verbunden ist, muss ich sie nicht mehr so oft laden. Der Kundendienst ist bei Frage schnell zu erreichen ohne lange in der Leitung zu hängen. Kompetente und hilfsbereit. Und der sehr gute Preis ist unschlagbar !! Ich bin durchaus zufrieden und empfehle die Patronus Uhr gerne weiter. Ich trage die Ujr jetzt 2 Monate

Die Bedienung ist einfach. Die Probeanrufe in der Zentrale machen einen sicherer, wenn mal ein Notfall eintreten sollte.
Was mir persönlich noch fehlt, ist die Funktion des Blutdruck messen.
Das gesamte Team von Patronus und der Notrufzentrale sind super nett und hilfsbereit.

Es ist nicht nur eine Uhr, es ist Sicherheit am Arm. Ein gutes Gefühl, überall geschützt und im eigenen Lebensumfeld auch auf der sicheren Seite zu sein. Der Preis ist auch sensationell . Die Krankenkasse kann mit einbezogen werden. Ein MUSS für die eigene Sicherheit. Sehr empfehlenswert, und bei Rückfragen stehen freundliche Mitarbeiter zur Verfügung. Großes Lob ....

Jeden Tag, jede Sekunde, die ich meine PATRONUS trage, geht es mir gut, weil ich mich sicher fühle. Noch brauchte ich sie nicht im Ernstfall benutzen. Das ist gut so, aber gut zu wissen, dass sie da ist, wenn ich sie wirklich einmal brauche. Also vielen Dank, liebes PATRONUS-Team.
Mit lieben Grüßen Ingelore Zielinski.

Mann ist niemals allein, ä man kann in Sekunden einen Notruf auslösen.
Unbezahlbar!
Peter Fink
41,516 Grevenbroich

Es ist vor kurzem etwas passiert und ich habe schnell Hilfe bekommen. Vielen Dank dafür 😀

Ist alles super gelaufen, von der Bestellung telefonisch bis zur Auslieferung

Bin sehr zufrieden. Einfache Handhabung. Der Kundendienst kümmert sich um alles und steht bei Fragen immer sehrhilfsbereit und freundlich zur Seite. Ich fühle mich viel sicherer mit meiner Patronusuhr.

Ich bin sehr zufrieden mit der Patronus-Uhr. Wenn man Hilfe braucht, dann wird man immer gut beraten. Da ich einen Hund habe und viel unterwegs, bin ich froh so eine gute Uhr mit Notruf, zu besitzen.

ich musste die Uhr ,zum Glück, noch nicht für einen Notfall nutzen. Ich nutze aber gerne den Schrittzähler wenn ich, oft alleine, unterwegs bin. Ich fühle mich sicher mit der Uhr.
Nebenbei erwähnt, Die Batterie hält deutlich länger, als 24 Stunden vor.

Ich habe vor Wochen für meine Eltern die Patronusuhr testweise bestellt. Da wir diese Uhr bereits für meine Schwiegereltern verwenden, bin ich mir sicher gewesen, das es bei meinen Eltern auch gut laufen wird. Ich betone auch, das ich nicht an der Zuverlässigkeit der Uhr zweifel, auch wenn WLAN-Zugangsdaten in der App, als auch in dem Kundenportal nicht verschlüsselt sind. Was mich und meine Eltern masslos enttäuscht hat, ist die Art und Weise wie mit Mails und Anrufen umgegangen wurde. Ich habe mehrfach am Telefon bei immer wieder unterschiedlichen Personen erwähnt, das sowohl der Ansprechpartner im Kundenportal geändert werden sollte, und zudem die Meldung erscheint, das die Kostenübernahme immer noch fehlt (obwohl mir sowohl per Mail als auch am Telefon zugesichert wurde, das diese vorliegt) - denn bei jedem Neustart der Uhr erscheint diese Meldung. In jedem Telefonat wurde mir versichert, das sowohl der Ansprechpartner im Portal geändert wird, als auch das die Meldung zur Kostenübernahme nicht mehr kommen sollte. Bis heute ist dies nach über drei Wochen noch nicht gelöst. Aufgrund dieser Umstände habe ich um eine Verlängerung des Testzeitraums bis zum 13. Oktober 2026 gebeten, der mir auch telefonisch zugesagt worden ist. Drei Tage später stand dann im Portal - ohne vorherige Rücksprache - der 10. Oktober. Da meine Eltern und ich mittlerweile komplett entnervt gewesen sind, das trotz Kontaktaufnahme NICHTS geändert wurde, haben wir uns zur Kündigung am 12. Oktober entschieden. Diese Kündigung habe ich sowohl per eMail versendet, als auch den Kündigungsbutton im Portal versucht zu nutzen. Bei dieser Nutzung wurde ich dann darauf hingewiesen, das die Kündigung aktuell leider nur telefonisch durchführbar ist. Das widerspricht im Übrigen der gängigen rechtlichen Regelung bei Onlinediensten.

Bis heute habe ich keine Reaktion auf meine Mails erhalten. Dafür wurde aber der Betrag für die Nutzung der Uhren pünktlich abgebucht und ich habe sogar noch eine Marketingmail bekommen.

Gerne würde die Uhr weiter empfehlen, da ich vom Konzept überzeugt bin und diese auch Senioren ein sicheres Gefühl gibt. Leider ist aber die Performance des Kundendienst überhaupt nicht zufriedenstellend. Daher nur 2 Punkte.

Genau wie beschrieben , alle Funktionen sind gut, mein puls, meine Schritte und auch das Wetter zu kontrollieren und zu sehen ist toll.
Vielen Dank

Hat alles schnell geklappt. einmal konnte die Uhr beim Test aber nicht geordet werden. hoffen, dass das nicht nochmal vorkommt.